2017市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文
2017市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文
企業(yè)要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須在其營(yíng)銷(xiāo)策略做出科學(xué)決策。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于2017市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文的范文,歡迎大家閱讀參考!
2017市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇1
淺談市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
摘 要:營(yíng)銷(xiāo)組合有幾十個(gè)要素,麥卡錫把這些變量一般地概括為四類(lèi),稱之為“4P”:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)。本文主要概述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中“4P”的相關(guān)定義,以及一些基礎(chǔ)性知識(shí)。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品;價(jià)格;渠道;促銷(xiāo)
一、產(chǎn)品策略(product)
產(chǎn)品是指能提供給市場(chǎng),用于滿足人們某種欲望和需求的任何事物,它是核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品的總和。認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的整體概念對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有重要意義。了解產(chǎn)品分類(lèi)和產(chǎn)品等級(jí)有助于企業(yè)制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所謀求的是產(chǎn)品最優(yōu)組合,這取決于對(duì)產(chǎn)品組合特性的理解。企業(yè)產(chǎn)品組合中最基本的概念有兩個(gè)。一是產(chǎn)品線,是指企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的能夠滿足具有同質(zhì)需求的消費(fèi)者,并可以通過(guò)統(tǒng)一渠道銷(xiāo)售的產(chǎn)品。二是產(chǎn)品項(xiàng)目,是指在產(chǎn)品線中可以用規(guī)格、型號(hào)、品牌和價(jià)格等產(chǎn)品屬性加以區(qū)別的具體的明確的產(chǎn)品單位。
產(chǎn)品組合策略包括有擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略,縮減產(chǎn)品組合策略,產(chǎn)品延伸策略。
(1)擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略。主要從產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度、寬度和深度考慮。在實(shí)施這一策略時(shí),應(yīng)從內(nèi)外兩方面考慮消費(fèi)者需求的變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì),企業(yè)資源的有效利用和生產(chǎn)技術(shù)能力的充分發(fā)揮等因素。
(2)縮減產(chǎn)品組合策略。是因?yàn)閺漠a(chǎn)品組合中剔除了那些獲得很小甚至不獲得的產(chǎn)品或產(chǎn)品項(xiàng)目,使企業(yè)可集中力量發(fā)展獲利較多的產(chǎn)品大類(lèi)和產(chǎn)品項(xiàng)目。其方式包括:①保持原有產(chǎn)品寬度或深度,降低成本;②縮減產(chǎn)品大類(lèi);③縮減產(chǎn)品項(xiàng)目。
(3)產(chǎn)品延伸策略。包括高檔、中檔和低檔三個(gè)出發(fā)點(diǎn)。具體做法有向下延伸;向上延伸;雙向延伸。
二、價(jià)格策略(price)
價(jià)格策略是市場(chǎng)應(yīng)組合中最活躍的策略,同時(shí)也是企業(yè)難以把握的策略之一,定價(jià)成功與否對(duì)產(chǎn)品及企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成敗有著重要影響。
(1)心理定價(jià)策略。心理定價(jià)策略是零售商針對(duì)消費(fèi)者的心理特點(diǎn),采用的靈活定價(jià)的策略。包括有零頭定價(jià),如9.9 元這種標(biāo)價(jià)尾數(shù);聲望定價(jià),是故意把價(jià)格定成整數(shù)或定一個(gè)較高的價(jià)格,以顯示商品的與眾不同;習(xí)慣定價(jià),如日用品這些在市場(chǎng)上長(zhǎng)期形成了人們的一種習(xí)慣價(jià)格;招徠定價(jià),是企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者求廉的購(gòu)買(mǎi)心理,把一些商品定價(jià)低招徠顧客;分檔定價(jià),零售商在出售有多種商標(biāo)、規(guī)格的同類(lèi)商品時(shí),把商品分為若干檔次,且定價(jià)差距大。
(2)產(chǎn)品組合定價(jià)策略。產(chǎn)品線定價(jià),企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)狀況,合理組合互補(bǔ)品價(jià)格,使系列產(chǎn)品有利銷(xiāo)售,以發(fā)揮企業(yè)多種產(chǎn)品組合效應(yīng);必需互補(bǔ)品定價(jià),如膠卷和照相機(jī)是互補(bǔ)品,把價(jià)值高而購(gòu)買(mǎi)頻率低的定價(jià)低些,其互補(bǔ)品相對(duì)高些;非必需互補(bǔ)品定價(jià),如餐廳除提供低價(jià)飯菜外,有高價(jià)的酒水等;捆綁定價(jià),如影院不是單一賣(mài)影劇票,還出售月票,季票等。
(3)新產(chǎn)品定價(jià)策略。取脂定價(jià)策略,其條件是:①產(chǎn)品質(zhì)量與高價(jià)符合;②要有足夠多的顧客能接受這種高價(jià)并愿意購(gòu)買(mǎi);③競(jìng)爭(zhēng)者短期內(nèi)不易打入該產(chǎn)品市場(chǎng)。滲透定價(jià)策略,其條件是:①產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性大、目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)價(jià)格敏感;②生產(chǎn)和分銷(xiāo)成本有可能隨產(chǎn)量和銷(xiāo)量的擴(kuò)大而降低。
(4)折扣定價(jià)策略。其中包括現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、功能折扣、季節(jié)折扣以及折讓。
(5)地區(qū)定價(jià)策略。原產(chǎn)地定價(jià),統(tǒng)一交貨定價(jià),分區(qū)定價(jià),基點(diǎn)定價(jià),運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)。
三、渠道策略(place)
渠道設(shè)計(jì)和渠道管理已成為許多產(chǎn)品成功營(yíng)銷(xiāo)的最關(guān)鍵因素,良好的銷(xiāo)售渠道也是絕大多數(shù)產(chǎn)品取得成功的必要保證。分銷(xiāo)渠道也叫“銷(xiāo)售渠道”或“通路”,是指促使某種產(chǎn)品和服務(wù)順利經(jīng)由市場(chǎng)交換過(guò)程轉(zhuǎn)移給銷(xiāo)售者消費(fèi)使用的一整套相互依存的組織。
1.分銷(xiāo)渠道的職能
(1)研究。收集制定計(jì)劃和進(jìn)行交換所必需的信息。
(2)促銷(xiāo)。進(jìn)行關(guān)于所供應(yīng)的物品的說(shuō)服性溝通。
(3)接洽。尋找可能的購(gòu)買(mǎi)者并與之進(jìn)行溝通。
(4)配合。使所供應(yīng)的物品符合購(gòu)買(mǎi)者需要,包括分類(lèi)、分等、裝配、包裝等活動(dòng)。
(5)談判。為了轉(zhuǎn)移所供物品的所有權(quán),就其價(jià)格及有關(guān)條件達(dá)成協(xié)議。
(6)物流。組織產(chǎn)品的運(yùn)輸,存儲(chǔ)。
(7)融資。為補(bǔ)償渠道動(dòng)作的成本費(fèi)用而對(duì)資金的取得與支出。
(8)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。承擔(dān)與渠道工作有關(guān)的全部風(fēng)險(xiǎn)。
2.影響分銷(xiāo)渠道選擇的因素
(1)顧客特性。顧客人數(shù)、地理分布、購(gòu)買(mǎi)頻率、品均購(gòu)買(mǎi)數(shù)量以及對(duì)不同促銷(xiāo)方式的敏感性等因素的影響。
(2)產(chǎn)品特性。不同的產(chǎn)品特性會(huì)造成產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式不同。
(3)中間商特性。一般來(lái)說(shuō),中間商在執(zhí)行運(yùn)輸,廣告,存儲(chǔ)及接納顧客等職能方面,以及在信用條件,退款特權(quán),人員培訓(xùn)等方面,都有不同。
(4)競(jìng)爭(zhēng)特性。如食品企業(yè)就希望自己品牌和競(jìng)爭(zhēng)品牌擺在一起,而有的企業(yè)則不希望。
(5)企業(yè)特性。如奉行對(duì)終端顧客快速送貨的政策,會(huì)影響到生產(chǎn)者要求中介機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的職能、最終環(huán)節(jié)上銷(xiāo)售的數(shù)量和存貨點(diǎn)的多少,以及運(yùn)輸工具的選擇等。
(6)環(huán)境特征。當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),要用較短的渠道等。
四、促銷(xiāo)策略(promotion)
促銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最后一環(huán)節(jié),其內(nèi)容從本質(zhì)上看是企業(yè)與消費(fèi)者所進(jìn)行的信息互動(dòng),用以互動(dòng)的手段包括人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等。這些手段都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),因此,必須綜合協(xié)調(diào)運(yùn)用以形成促銷(xiāo)組合。
1.人員推銷(xiāo)策略
為了保證人員推銷(xiāo)工作的有效進(jìn)行,有以下四種類(lèi)型的推銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu):①區(qū)域型推銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu);②產(chǎn)品型推銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu);③用戶行推銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu);④復(fù)合式推銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)。
人員推銷(xiāo)的基本策略:①試探性策略。通過(guò)試探“刺激”,看顧客的反應(yīng),然后進(jìn)行說(shuō)服、宣傳,以激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。②針對(duì)性策略。通過(guò)掌握的信息進(jìn)行有效的針對(duì)性的交談引發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望,促成交易。③誘導(dǎo)性策略。這是一種“創(chuàng)造性的推銷(xiāo)”,要求推銷(xiāo)人員要較高的推銷(xiāo)藝術(shù)。
2.廣告宣傳策略
企業(yè)要通過(guò)廣告將信息有效的傳遞給消費(fèi)者,這要求必須制定科學(xué)的廣告決策,其中包括五個(gè)主要的決策,即5M:確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告信息決策,廣告媒介決策,評(píng)價(jià)廣告效果。
3.營(yíng)銷(xiāo)推廣決策
企業(yè)制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)推廣決策包括以下六個(gè)方面:建立營(yíng)銷(xiāo)推廣目標(biāo),選擇營(yíng)業(yè)推廣方式,規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)推廣方案,預(yù)試營(yíng)業(yè)推廣方案,實(shí)施和控制營(yíng)業(yè)推廣方案,評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)推廣效果。其中,營(yíng)業(yè)推廣形式有:樣品派送,折扣,現(xiàn)場(chǎng)演示等。
4.公共關(guān)系策略
公共關(guān)系是指通過(guò)與公眾溝通信息,使企業(yè)和公眾互相了解,以提高企業(yè)的知名度和信譽(yù),為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)人良好的外部環(huán)境的活動(dòng)。
公共關(guān)系的主要活動(dòng)方式:①利用新聞傳播媒介開(kāi)展宣傳;②參與各種社會(huì)福利活動(dòng)和公益活動(dòng);③舉辦各種專題活動(dòng);④建立與社會(huì)各界的良好關(guān)系;⑤刊登公共關(guān)系廣告;⑥個(gè)別事件處理;⑦開(kāi)展同企業(yè)職工的公共關(guān)系。
企業(yè)為了能夠?qū)Ξa(chǎn)品有成功的銷(xiāo)售,必須根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況,制定正確的營(yíng)銷(xiāo)策略,為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。
2017市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇2
淺析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的策略
摘 要:在當(dāng)今日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略,決定企業(yè)的生存發(fā)展趨勢(shì)和營(yíng)銷(xiāo)策略,從一開(kāi)始我們企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中就存在的問(wèn)題,找出對(duì)策對(duì)現(xiàn)實(shí)具有指導(dǎo)意義。
關(guān)鍵詞:企業(yè);競(jìng)爭(zhēng)力;發(fā)展;營(yíng)銷(xiāo)策略
市場(chǎng)決定企業(yè)的生存和發(fā)展,制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)企業(yè)有重要的意義。本文將做出初步的研究和探討。
一、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的特點(diǎn)和趨勢(shì)
在不同的企業(yè)采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,它們的共同特點(diǎn)是:目的是贏得一個(gè)客戶,并獲得客戶的信賴。并思考如何在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。其中重點(diǎn)是市場(chǎng)調(diào)研,收集和分析大量的信息,根據(jù)環(huán)境和市場(chǎng)的變化做出正確的決策。積極追求創(chuàng)新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,要專注于培訓(xùn)和提高的洞察力,鑒別力和決斷力,改變決策,使?fàn)I銷(xiāo)策略的不斷更新,以更好地適應(yīng)實(shí)際要求。在此基礎(chǔ)上,營(yíng)銷(xiāo)策略表現(xiàn)出以下趨勢(shì)。
(1)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)。注意向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)及其對(duì)人們的生活產(chǎn)生影響??破招麄鳎屜M(fèi)者不僅知道,而且知其所以然,重新建立新的產(chǎn)品概念,進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)的新產(chǎn)品,以擴(kuò)大市場(chǎng)為目的。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。在當(dāng)今世界信息發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域,生產(chǎn)和管理,尤其是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié),形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
(3)綠色營(yíng)銷(xiāo)。指在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí),為客戶提供科學(xué)的無(wú)污染的,有利于節(jié)約使用資源和良好的社會(huì)和道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù)對(duì)消費(fèi)者和無(wú)污染或少污染的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,引導(dǎo)和滿足消費(fèi)者的青睞,使身體和精神健康的需求。
(4)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)以人為本,人的個(gè)性并釋放到前所未有的程度,企業(yè)和市場(chǎng),以滿足人的個(gè)性,逐步建立一種新的關(guān)系,建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檔案,與消費(fèi)者建立更深入的個(gè)人接觸,了解市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求,及時(shí)為客戶提供個(gè)性化的銷(xiāo)售和服務(wù),客戶要求的貨物,根據(jù)客戶的要求,以滿足個(gè)性化需求的消費(fèi)者和品位。并應(yīng)用信息,采用靈活的策略進(jìn)行調(diào)整,在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間及時(shí)的協(xié)調(diào)和合作,以提高他們的競(jìng)爭(zhēng)力。
(5)整合營(yíng)銷(xiāo)。這是9O年代在歐洲和美國(guó)消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)理念,在通信領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。舒爾茨教授在20世紀(jì)90年代開(kāi)始主張。這種理論是制造集成商和經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)思想上,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)使用各種通訊手段,利用不同的通信工具,聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)向消費(fèi)者尋找調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的積極因素,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
(6)消費(fèi)聯(lián)盟。加入消費(fèi)者和企業(yè)聯(lián)盟,返回的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制的消費(fèi)者帶來(lái)了新的營(yíng)銷(xiāo)方式。
(7)連鎖經(jīng)營(yíng)渠道。這是一種縱向發(fā)展的垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),由生產(chǎn)商,批發(fā)商和零售商的統(tǒng)一聯(lián)合體,現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的原則用于商業(yè)運(yùn)作,并實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)和銷(xiāo)售的結(jié)合,是一個(gè)挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道。
二、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念并沒(méi)有改變。深深植根于計(jì)劃經(jīng)濟(jì),一些國(guó)有企業(yè)買(mǎi)方市場(chǎng)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念,產(chǎn)品觀念和營(yíng)銷(xiāo)理念。
(2)缺乏高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以外的其他部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)功能沒(méi)有充分發(fā)揮。目前,絕大多數(shù)企業(yè)的高級(jí)管理人員是更多強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)力度,但這種“重視”具有明顯的局部性,不確定性和非程序性的,不系統(tǒng),不全面,不到位,導(dǎo)致高級(jí)管理的缺席。
(3)許多企業(yè)沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)策略,只有低層次的銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
(4)開(kāi)拓新市場(chǎng)的能力較差。自底向上的企業(yè)發(fā)展,市場(chǎng)發(fā)展的重要組成部分,許多企業(yè)正是因?yàn)檫@樣或那樣的誤解不能做一個(gè)合理的方向發(fā)展,開(kāi)始自己的新市場(chǎng)。
(5)忽略的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,大多數(shù)企業(yè)在中國(guó),而不是向上和向下的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)真本事,他們只專注于生產(chǎn),沒(méi)有計(jì)劃,沒(méi)有目標(biāo),以出售產(chǎn)品。這樣一來(lái),不僅浪費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)資源,并不能得到很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
三、以適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),制定正確的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
企業(yè)要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須在其營(yíng)銷(xiāo)策略做出科學(xué)決策。對(duì)今天的營(yíng)銷(xiāo)策略,與中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀相結(jié)合,操作方便的趨勢(shì),我們認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略可分為三種類(lèi)型:無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo),差異化營(yíng)銷(xiāo),集中營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,選擇優(yōu)秀的使用,以達(dá)到預(yù)期的效果。在具體使用的過(guò)程中,應(yīng)考慮以下因素。
(1)企業(yè)資源的能力。占用相當(dāng)大的市場(chǎng)的企業(yè)資源能力有限,一個(gè)更可行的辦法是使用一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分的消費(fèi)群,專業(yè)化生產(chǎn),濃縮目標(biāo)的具體需求市場(chǎng),在小市場(chǎng)中獲得更大的市場(chǎng)份額。
(2)產(chǎn)品的同質(zhì)化。也就是說(shuō),類(lèi)似的感覺(jué),買(mǎi)方的產(chǎn)品功能的程度。如果企業(yè)市場(chǎng)的同類(lèi)或類(lèi)似的產(chǎn)品,如飲料,食品等,沒(méi)有在營(yíng)銷(xiāo)策略上的差異,通過(guò)大規(guī)模的生產(chǎn)訂單,很多的營(yíng)銷(xiāo),以滿足在絕大多數(shù)人的需求市場(chǎng)賺取的。
(3)均勻性的市場(chǎng)份額。在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者的需求,喜好及消費(fèi)習(xí)慣,購(gòu)買(mǎi)行為和各種功能的相似程度。如果市場(chǎng)的高均勻性,每個(gè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量相同或類(lèi)似的用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)刺激反應(yīng)也是基本上相同的,它是優(yōu)選使用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略。4結(jié)論總之,在選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略必須基于客觀和主觀的條件來(lái)考慮,并充分考慮權(quán)衡的利弊,作出明智的選擇。(作者單位:沈陽(yáng)師范大學(xué)國(guó)際商學(xué)院)
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