旅游管理類相關畢業(yè)論文

　　在當代社會，旅游活動已經不是一項孤立的個體行為。下文是學習啦小編為大家整理的旅游管理類相關畢業(yè)論文的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　旅游管理類相關畢業(yè)論文篇1

　　淺析我國旅游管理體制改革實踐探索

　　從二十世紀七八十年代開始至今，我們國家嘗試對旅游管理體制進行改革，取得了顯著的成就，極大地促進了旅游業(yè)的高速發(fā)展的同時，旅游業(yè)發(fā)展仍然存在諸多問題。為了規(guī)范我國旅游產業(yè)健康發(fā)展，亟需對這些問題進行深入的分析研究。

　　1 當前我國旅游管理體制現狀分析

　　一是旅游業(yè)發(fā)展中存在宏觀失控、結構嚴重失調的問題。一些旅游熱點城市熱衷于投資高檔酒店;而一些投資比較大、收效比較慢的基礎設施投資嚴重不足，比如旅游交通，從而對于旅游業(yè)的發(fā)展產生嚴重的影響。

　　二是多頭、分散的旅游產業(yè)、項目太多，使得旅游產業(yè)的市場十分混亂，旅游服務的質量難免良莠不齊，以壞充好的現象十分嚴重，導致國家利益受到了巨大的損失，同時也傷害了企業(yè)自身的形象。

　　三是各自為政、條塊分割、自成系統，浪費很多的旅游資源，重復建設的問題十分嚴重，盲目發(fā)展旅游產業(yè)，缺乏科學規(guī)劃、有序安排，嚴重影響了旅游業(yè)的快速發(fā)展甚至阻礙了其正常運行。

　　四是惡性競爭。我們國家的旅行社一直沿用垂直分工的運行模式，盡管對大型旅行社形成了有效保護，避免了由于惡性競爭產生的沖擊，確保了我們國家主要旅行社平穩(wěn)運行，但是壓縮了大多數的中小型旅行社的生存空間，他們?yōu)榱饲笊娌坏貌辉谟邢薜氖袌隹臻g中互相競爭，這樣一種惡性競爭實質上最終受害還是中小旅行社自己。

　　五是旅游風景區(qū)管理十分混亂。部分旅游風景區(qū)的管理、經濟以及服務工作難以跟上甚至是互相脫節(jié)現象嚴重。

　　總而言之，目前旅游業(yè)的格局對于旅游管理體制產生巨大的壓力，因此，改革旅游管理體制就顯得十分迫切。

　　2 我國旅游管理體制改革對策

　　通過充分借鑒旅游先進發(fā)達國家的成功經驗，根據我們國家旅游業(yè)的具體實際，在對我們國家的旅游管理體制進行改革時應采取如下措施。

　　2.1 重新對旅游管理體制進行定位

　　我們國家的旅游主管單位還是行政命令、行政干預的管理模式，片面追求單位利益，通過政府的行政幫助大型旅游企業(yè)，嚴重壓縮了中小型旅游企業(yè)的市場空間，破壞了自由、公平競爭的市場環(huán)境。所以，政府應當減少對市場的行政干預，將自身職能從干預轉變到位旅游企業(yè)提供優(yōu)質服務，并且投入到對外推介當地的旅游產品，以及關注如何更好地保護旅游消費者的合法權益。

　　2.2 處理好分權和集權之間的關系

　　我們國家目前的旅游管理體制出現了地方旅游局有過多的分權，造成國家的旅游戰(zhàn)略無法順利實施的問題。旅游發(fā)達國家的旅游管理體制的成功經驗表明，以政府為主導，處理好分權和集權之間的關系，即適當集權與適度分權有機結合，有利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。形成中央、地方政府各負其責，科學分工，具體做法是國家旅游局以及所屬的政府主管部門應當負責旅游業(yè)的宏觀決策、管理以及調控;地方政府以及所屬的旅游局應當負責當地旅游發(fā)展的具體決策、管理以及調控;旅游企業(yè)自身有權負責與市場相關的具體事宜。

　　2.3 協調好行政管理與專業(yè)管理之間的關系

　　專業(yè)化管理在一定程度上和旅游業(yè)發(fā)展所要求實施的統籌安排之間存在較大的沖突。由于我們國家的行政管理水平進一步提高，旅游業(yè)的進一步發(fā)展，發(fā)展旅游經濟的經驗更加豐富，有條件更有必要將行政管理與專業(yè)管理有機結合，尋求一種新型的權力劃分的科學管理模式。

　　2.4 協調好行業(yè)協會與行政管理之間的關系

　　行業(yè)協會是政府有效發(fā)揮其職能的一個基本條件。行業(yè)協會與相應政府機構相輔相成，行業(yè)協會不僅要維護企業(yè)的利益，同時又相對獨立和公正，一些政府不好出面協商、解決的事情，此時由行業(yè)協會出面協商或者解決，推動旅游業(yè)的進一步發(fā)展。

　　3 結語

　　對我們國家的旅游管理體制進行改革與創(chuàng)新的意義十分重大，中央以及各級地方政府必須抓住時機對旅游管理體制進行改革與創(chuàng)新，推動我們國家的旅游業(yè)的健康、快速發(fā)展?？梢钥隙ǖ氖?，伴隨我們國家的旅游管理體制的進一步改革與創(chuàng)新，旅游產業(yè)的總體實力必將大大增強，從而早日實現由世界旅游大國變成世界旅游強國的目標。

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　　旅游管理類相關畢業(yè)論文篇2

　　試論旅游管理價值取向的嬗變

　　在過去，旅游活動只是個人的自發(fā)行為，19世紀中葉歐美國家出現了具有商業(yè)性質的旅游活動，直到20世紀初期，真正意義上的旅游產業(yè)才發(fā)展起來。經過近百年的發(fā)展，現在旅游產業(yè)在全球的發(fā)展勢頭仍然十分強勁。在這個經濟高速發(fā)展的時代，旅游產業(yè)一方面滿足人們對精神生活的需求，一方面對國民經濟的貢獻顯著，其興盛是必然會出現的結果。

　　我國旅游產業(yè)的發(fā)展現狀和問題

　　在當代社會，旅游活動已經不是一項孤立的個體行為。我國的旅游業(yè)發(fā)展起步時，只局限于服務國家外交，在確立改革開放方針的時候，人們逐漸認識到旅游的經濟功能。旅游產業(yè)的發(fā)展同時帶動了餐飲、住宿、客運交通、工藝品及其他銷售市場的發(fā)展，提供了諸多就業(yè)崗位，拉動經濟發(fā)展，旅游的功能在于促進經濟的發(fā)展，旅游管理也以發(fā)展經濟為導向。

　　(一)發(fā)展現狀

　　隨著改革開放的深入，旅游活動在產業(yè)化的進程中，由于其獨特的社會屬性及經濟發(fā)展的需要，其承擔的角色在不停轉變著，價值取向也隨著社會進步而改變，在不同的階段，旅游管理的價值導向先后從創(chuàng)取外匯向拉動內需、提供就業(yè)發(fā)展，在總體上遵循著經濟管理的導向，旅游產業(yè)也在這種導向下充分發(fā)揮自己的功能，促進了國民經濟的發(fā)展速度。目前旅游產業(yè)在我國現在已成為許多省市的支柱產業(yè)，旅游總收入在逐漸增加(見表1)，為國家GDP的增長做出了重大貢獻。2010年，國內旅游人數增長10.6%，人均旅游支出增長11.7%，據預測，在今后的數十年內旅游產業(yè)也將繼續(xù)保持這樣的發(fā)展速度。

　　但是與此同時，很多地方的旅游管理呈現出經營機制單一、發(fā)展模式落后等現象，地區(qū)保護主義盛行，政府及旅游企業(yè)普遍存在重視經濟效益而輕視社會效益的現象，在以經濟管理為導向的發(fā)展模式下，旅游管理呈現出一種粗放和短視的形態(tài)，忽視旅游者、當地居民的精神訴求，并對自然資源及文物古跡保護不善，造成很多問題亟需解決。

　　(二)存在問題

　　破壞生態(tài)及人文環(huán)境。由于缺乏經驗，在旅游產業(yè)剛起步發(fā)展的階段，許多景區(qū)急于創(chuàng)收，忽視環(huán)境承受能力，一味對環(huán)境進行改造和破壞，如大量修建旅游基礎設施，對人文遺產的管理簡單粗暴，造成不可挽回的損失。自然資源及很多人文遺產是所有人民共同的財富，很多投資者及管理者只注重眼前利益，做出的諸多短視行為，對全民福利的增加有弊無利。

　　景區(qū)居民質量下降。近年來，旅游的發(fā)展與興盛導致很多旅游景點交通擁堵情況嚴重，市民出行受阻，同時景區(qū)周邊地區(qū)經常出現物價上漲、資源緊缺等情況，對景區(qū)居民的生產生活產生了極大的困擾。旅游產業(yè)出發(fā)點本是實現經濟增長，促進人民生活水平的提高，豐富廣大人民的精神生活，但由于旅游管理水平的發(fā)展滯后于現在人們的需求，在一定程度上反而給社會帶來負的效益，損害了當地居民的福利。

　　未注重全民福利的實現?，F階段由于我國還處在社會主義發(fā)展階段，地區(qū)發(fā)展差異較明顯，收入分配不甚合理，造成貧富差距較大。實現全民休閑對于現階段的國情來說還有較長的距離，因此，旅游對于部分人來說還只是一種奢侈品。較大的生活壓力使得許多人既沒有時間也沒有實力享受旅游活動。目前，免費向居民開放的景區(qū)較少，博物館、公園等的建設還需進一步加強。

　　由經濟管理向福利管理轉變的現實意義

　　現代福利經濟學認為，社會的最終目標是實現社會總體福利的最大化，也即剩余價值最大化。經濟發(fā)展是福利實現的基礎，但是一個產業(yè)對社會的貢獻，不僅僅取決于其產出與效率，更取決于其對社會福利的積極影響?，F在，隨著建設和諧社會、可持續(xù)發(fā)展觀念的提出，人們逐漸認識到旅游已不單純是一項經濟活動，它能促進人與人、人與社會、人與自然的溝通交流，極大豐富人民群眾的精神文化生活，倡導積極健康的生活方式，對和諧社會的建設有著巨大的積極影響，是體現國民福利的重要指標。

　　因此，如何增加社會總體福利，使旅游產業(yè)更好地為提高國民生活素質服務，成為現在旅游公共管理的重要研究方向。發(fā)展旅游的目的已從最初的服務外交，到發(fā)展經濟，變成現在的增加社會總體福利。雖然目前促進經濟發(fā)展仍然是社會發(fā)展的主要問題，旅游管理的價值導向也不可避免地仍以經濟目的為主，但是隨著和諧社會及可持續(xù)發(fā)展理論的深入滲透，人們開始尋求一種模式，能將旅游的經濟目的和事業(yè)功能結合，在促進經濟發(fā)展的同時大力發(fā)展旅游在提高國民素質方面的功能，增強國家“軟實力”，使旅游產業(yè)在拉動經濟的同時增加國民福利。

　　新興福利觀的出現影響著人們對旅游管理價值取向的訴求，人們不再僅僅關注旅游給經濟帶來的推動作用，而在更大程度上將目光投向旅游為人們帶來的其他影響，如實現公平、快樂、健康、幸福等。因此，我們在進行旅游管理時，必須在可持續(xù)發(fā)展的前提下，將經濟、文化、自然與旅游管理結合起來，在實際工作中必須將旅游管理工作融入社會、經濟、文化、自然與人類自身的全面發(fā)展的大背景下，站在更廣闊的層面來看待旅游管理，實現旅游管理從經濟管理向福利管理的漸進，旅游管理的價值取向逐漸由經濟管理過渡到福利管理。

　　以福利管理為導向的旅游管理就是要從提高經濟效益、保護旅游資源和環(huán)境、滿足旅游者及當地居民的需求從而增加社會總體利益為出發(fā)點，以統籌區(qū)域經濟目標、社會目標、環(huán)境目標為立足點，以在經濟、社會、環(huán)境效益三方面取得平衡為手段，來實現旅游經濟可持續(xù)發(fā)展、全民福利最大化的目標。這種價值導向將旅游看作國民的基本權利之一，強調對弱勢群體的關心，強調每個人對權利擁有的公平性。國家應保障國民公平地得到旅游的機會。它倡導政府、企業(yè)及個人的合作，對促進社會的穩(wěn)定和諧發(fā)展有著重要的意義。

　　國內外福利旅游發(fā)展現狀

　　由于發(fā)達國家的旅游業(yè)起步較早，福利制度也相對比較完善，以福利管理為價值導向的發(fā)展方式已深入人心，因此其福利旅游的發(fā)展值得我國吸收借鑒。

　　歐洲國家的福利制度在全世界是較為先進的，以瑞士為例，20世紀三十年代政府就創(chuàng)立了瑞士旅行金庫，來為低收入群體提供旅游補貼，降低旅游門檻，增加旅游機會。人們可以利用瑞士旅行金庫發(fā)行的支票外出旅行并分期付款償還，同時其提供著數百家優(yōu)質低價的旅館，極大地降低了旅游成本。法國主要通過發(fā)行旅游券的方式為弱勢群體提供更多的旅游機會。旅游券制度強調受惠人與雇主共同參與，政府作為保障方，以各種優(yōu)惠政策鼓勵企業(yè)為員工提供更多旅游機會。奧地利主要以法律政策規(guī)定公民每年必須有兩個月的帶薪假期，且在休假期間雇主向員工支付的薪資是平時的兩倍。在亞洲地區(qū)，旅游業(yè)發(fā)展較成熟的當屬日本。日本的福利旅游主要以日本觀光審議委員會福利旅游研究會為主體，由國家承擔建設各種旅游設施，從經費支持和政策支持多方面為國民旅游提供便利。

　　目前，隨著國內消費觀念及福利觀的轉變，福利管理在我國的發(fā)展也越來越快。政府已經出臺部分政策保證國民福利的供給，如規(guī)定帶薪假期政策，在稅收方面給予優(yōu)惠，修建福利性旅游設施，向市民提供免費開放的景區(qū)，鼓勵全民旅游的普及發(fā)展等。很多企業(yè)也經常發(fā)放旅游福利卡，組織員工團體旅游，這已經是企業(yè)福利的一個重要組成部分。經大量問卷調查顯示，旅游獎勵作為現代企業(yè)福利的新寵，比發(fā)獎金更能激勵員工士氣，而且這種獎勵方式緩解員工壓力，加強了員工之間的交流聯系，增加了企業(yè)的向心力和凝聚力。

　　福利旅游在國外發(fā)展比較成熟，作為一個成熟的產業(yè)，除政府、旅游機構外，還有很多其他機構參與到旅游管理的策劃、設計、宣傳上來，如各種策劃公司及公關公司等。目前福利旅游在中國的研究還比較匱乏，旅行社作為開展旅游工作的主力軍，并沒有很好的機會和其他機構配合。同時，政府的各項立法、基礎建設工作以及對福利旅游觀念的引導推廣力度也有待加強，企業(yè)對福利旅游的參與度中還亟需提高?？偠灾?，要徹底轉變旅游管理的價值導向，使其向以增加國民福利為目的的方向發(fā)展，需要多方的共同努力，在目前來看還是一項長遠艱巨的任務。

　　積極發(fā)展福利管理的建議

　　(一)政府方面

　　第一，國家應當立法規(guī)定員工具有帶薪休假的權利，在稅收方面，對實施旅游福利的企業(yè)進行稅收減免，鼓勵企業(yè)對員工以旅游的方式發(fā)放福利;同時，對個人所得稅旅游進行扣減，降低旅游成本。第二，由政府承擔具有公共物品屬性的旅游服務設施如城市公園、博物館等的建設，實現更多旅游景點向市民免費開放，保證低收入群體的旅游權利。第三，由政府向旅游景點進行補貼，使部分旅游項目由經營性質變?yōu)楦＠再|，從而降低公民的旅游成本，保證旅游福利的實現。

　　(二)企業(yè)方面

　　企業(yè)作為旅游福利管理的重要參與者，其重要地位也是不可忽視的。近年來，越來越多的企事業(yè)單位認識到企業(yè)福利對于員工積極性的作用，而獎勵旅游作為一種新興模式逐漸受到企業(yè)的青睞。獎勵旅游是以企業(yè)組織或委托其他機構組織，以福利方式向員工提供旅游機會的獎勵機制，種類包括：商務會議旅游、海外教育訓練、獎勵對公司運營及業(yè)績增長有功人員。獎勵旅游和現金是兩種完全不同的形式，現金是一種純粹物質的獎勵，而獎勵旅游，能給員工帶來更多精神層面的東西，比如榮譽感、歸宿感。調查表明，企業(yè)發(fā)放旅游福利比單純發(fā)放獎金更能激勵員工的積極性。從提高企業(yè)競爭力并增加國民福利的角度出發(fā)，企業(yè)應該尋求更為多元化的方式參與到福利旅游的管理中。

　　(三)旅游景點方面

　　首先，在定價問題上，應當以福利管理引導定價策略從福利管理的導向制定定價策略，主要從社會福利最大化的角度出發(fā)，既要保證經濟利潤的最大化，又要保證剩余價值最大化，在這兩者之間尋求平衡點，保證部分低收入群體也能公平地享受旅游的權利。

　　其次，重視景區(qū)循環(huán)經濟發(fā)展，系統考慮旅游業(yè)發(fā)展對環(huán)境的各種影響，將可持續(xù)發(fā)展的理念貫徹到旅游管理中，大力發(fā)展綠色旅游、生態(tài)旅游、替代旅游等新型環(huán)保旅游，倡導綠色生產、綠色服務、綠色消費，形成一個集成化的綠色旅游產業(yè)鏈管理運行體系，最大限度地降低旅游對環(huán)境的影響，實現旅游業(yè)與自然和諧發(fā)展。

　　最后，應當關注景區(qū)居民生活質量，加強景區(qū)基礎設施的建設，突出以人為本的思想，推動旅游業(yè)從流量型向質量型轉變。加強對游客的教育引導。強調可持續(xù)發(fā)展的思想，引導游客注意保護景區(qū)環(huán)境，對各種文化遺產能自發(fā)地愛護尊重。

　　結論

　　總之，隨著經濟的發(fā)展人們閑暇時間增加，大眾旅游逐漸普及，在社會福利理念深入發(fā)展下，旅游的福利性特征被人們日漸重視。人們不僅追求旅游的經濟效益，更強調旅游作為國民福利重要組成部分給社會福利帶來的積極影響。對于旅游管理的價值導向，也逐漸從經濟管理轉變?yōu)楦＠芾?，這體現了在當代社會，人們越來越關注生活質量的提高，以及公民福利的公平獲取。在今后的發(fā)展中，政府、企業(yè)以及旅游機構和游客應當共同努力，提高旅游管理的建設，爭取將旅游管理給社會總體福利帶來的增值達到最大化。

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