企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略成本管理分析
“戰(zhàn)略”原為軍事術(shù)語(yǔ)，指對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行分析之后做出的全局性籌劃和指導(dǎo)。這里指隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熱化，企業(yè)為了謀求長(zhǎng)期發(fā)展而預(yù)測(cè)和把握企業(yè)發(fā)展布局的整體性籌劃以便來(lái)規(guī)劃企業(yè)發(fā)展的步驟和方向。其特點(diǎn)為：（1）本質(zhì)上處理企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系，協(xié)調(diào)企業(yè)與內(nèi)部資源的運(yùn)用以適應(yīng)外部環(huán)境或改變外部環(huán)境以提高企業(yè)資源利用效率；（2）是對(duì)企業(yè)未來(lái)活動(dòng)的長(zhǎng)期規(guī)劃；（3）充分分析和了解企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境。（4）對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展上具有重要的決定作用。而在當(dāng)前的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們?nèi)绾尾拍芨玫膶?shí)施此新型的戰(zhàn)略管理模式，我認(rèn)為應(yīng)該很好的注意以下幾點(diǎn)：
1.充分了解對(duì)手的實(shí)力，了解他們的生產(chǎn)過(guò)程和戰(zhàn)略發(fā)展政策等。企業(yè)作為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，最終的服務(wù)對(duì)象是社會(huì)中的人即所謂的顧客，因此，在當(dāng)前的買(mǎi)方市場(chǎng)上，企業(yè)制勝的競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略關(guān)鍵應(yīng)該是能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值，即企業(yè)能夠以持續(xù)贏利的成本來(lái)吸引顧客購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品。而由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在同一行業(yè)里面擁有眾多的生產(chǎn)企業(yè)以及生產(chǎn)替代品的相關(guān)企業(yè)，這就促使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不但要考慮自身的情況同時(shí)也需對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了如指掌，做到知己知彼，從而了解對(duì)手與己的產(chǎn)品差別及其原因，以便可以能夠明確機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并可以有針對(duì)性地改進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)，以便解決好納什均衡理論現(xiàn)象，作出正確的戰(zhàn)略決策，從而在市場(chǎng)中處于有利的地位。
那么在了解對(duì)方時(shí)，我們?nèi)绾尾拍苓M(jìn)行有效的分析呢？成本標(biāo)桿分析法就為我們提供了一種有效的手段方法。它通過(guò)將企業(yè)的業(yè)績(jī)與業(yè)已存在的最佳業(yè)績(jī)進(jìn)行對(duì)比，以求不斷改善企業(yè)的活動(dòng)、提高企業(yè)業(yè)績(jī)。至于在選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面，因不同的情況應(yīng)選擇不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)然在了解中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本情況是重中之重，需要企業(yè)充分的重視。當(dāng)代的市場(chǎng)中，價(jià)格仍是大多數(shù)顧客最看重的因素之一。那么企業(yè)在了解對(duì)方的成本時(shí)，可以運(yùn)閑先進(jìn)的價(jià)值鏈和成本動(dòng)因來(lái)分析，通過(guò)分析了解對(duì)手的生產(chǎn)，并將其與自身的成本加以比較，這樣會(huì)更加清楚地找出雙方存在的差距，并進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)的改進(jìn)等。
2.正確選擇企業(yè)的戰(zhàn)略方向。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)從根本上說(shuō)是企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值能力間的競(jìng)爭(zhēng)，而通過(guò)對(duì)價(jià)值鏈、顧客價(jià)值的分析，其競(jìng)爭(zhēng)制勝大概分為三大戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先、差異化和集中化戰(zhàn)略。而成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是這三種戰(zhàn)略中最基本的戰(zhàn)略，它的核心是企業(yè)通過(guò)利用一切方式和手段來(lái)降低企業(yè)的成本，成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成本最低者，即企業(yè)通過(guò)低成本作為競(jìng)爭(zhēng)的手段來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)選擇“人無(wú)我獨(dú)有‘的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，力求在產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)性上獨(dú)樹(shù)一幟，以此來(lái)吸引消費(fèi)者，增強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。而集中化戰(zhàn)略是使得產(chǎn)品服務(wù)于某一特定的細(xì)分市場(chǎng)，為市場(chǎng)中某一特定的消費(fèi)領(lǐng)域服務(wù)的，所以是前兩種戰(zhàn)略在某一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的應(yīng)用。在產(chǎn)品的成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上，這三種微觀層次上的戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略均是非常重要的。但針對(duì)某一特定的環(huán)境和企業(yè)，其相應(yīng)的戰(zhàn)略應(yīng)有所不同，但在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中，價(jià)格因素仍是企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，如市場(chǎng)上一度時(shí)間激烈的彩電價(jià)格戰(zhàn)。這就決定了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略目前是大多數(shù)企業(yè)的首選目標(biāo)。同時(shí)我們也需看到經(jīng)營(yíng)常常受到各種環(huán)境因素的影響，因此在確定成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該保持一定的彈性，以便在必須進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)能以最小的代價(jià)完成相應(yīng)的轉(zhuǎn)化。而為了更好地確定產(chǎn)品的成本，確定成本的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，就要求企業(yè)在產(chǎn)品的成本制定上拋棄以前的粗糙化的傳統(tǒng)成本計(jì)算方法，改為更加精確的作業(yè)成本法、成本企化法或成本位置控制法等。通過(guò)產(chǎn)品的成本動(dòng)因分析，可以了解成本發(fā)生的原因，并通過(guò)消除不增值作業(yè)和完善增值作業(yè)以及強(qiáng)化成本動(dòng)因的控制來(lái)降低成本，從而為顧客相對(duì)的創(chuàng)造價(jià)值來(lái)提高企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.進(jìn)行規(guī)模化經(jīng)營(yíng)；降低產(chǎn)品的綜合成本以適應(yīng)企業(yè)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。隨著國(guó)際化趨勢(shì)的加強(qiáng)，企業(yè)逐步走向世界，為了更好地確定其領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，尤其是降低產(chǎn)品成本，那么規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)施不失為一種很好的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方式。它因從長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體的角度來(lái)看待成本問(wèn)題，具體包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、人力資源管理策略和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等而與傳統(tǒng)的成本管理不同。企業(yè)通過(guò)這種戰(zhàn)略，既可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，又可以提高市場(chǎng)產(chǎn)品的占有率，提升企業(yè)在行業(yè)中的地位，可以說(shuō)是一種“以小博大”的短期成效顯著的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的投資。如中集集團(tuán)，他們通過(guò)短短幾年的收購(gòu)兼并和成功改造，完成了華北、華南和華東三大基地的部署，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，造就了輝煌的“造箱帝國(guó)”。當(dāng)然，在采取這種低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略的策略時(shí)，也要注重研究當(dāng)時(shí)的各種行情及正確處理善后事宜，否則就會(huì)像山東輕騎集團(tuán)那樣造成大而不強(qiáng)的后果，反而造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的下降。
要實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)在通行的經(jīng)濟(jì)有效的方式就是兼并、合資和購(gòu)并企業(yè)。而當(dāng)前企業(yè)所面臨的可并對(duì)象可謂成千上萬(wàn)，這就要求企業(yè)在決策時(shí)要極為慎重，在考慮自身的上下游產(chǎn)品時(shí)也要綜合的考慮被購(gòu)企業(yè)的地理位置、競(jìng)爭(zhēng)力情況以及同本身產(chǎn)品的關(guān)系等；而對(duì)于那種試圖經(jīng)營(yíng)多元化的企業(yè)，因在進(jìn)入一新的行業(yè)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)因素較大，為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以考慮先成立一相關(guān)的高科技公司，吸引原有股東投資，具體依實(shí)際情況而定，如采用割股上市的方式等。同時(shí)這種擴(kuò)張戰(zhàn)略還必須服務(wù)于企業(yè)現(xiàn)有的資本結(jié)構(gòu)和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力上，否則就會(huì)像亞細(xì)亞商場(chǎng)那樣適得其反，最終走向衰落。
4.企業(yè)間也應(yīng)加強(qiáng)合作，建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)固然不可避免，但我們也要注意到，單純地競(jìng)爭(zhēng)而不進(jìn)行一定程度的合作，其結(jié)果可能只會(huì)是兩敗俱傷。一個(gè)企業(yè)不可能生產(chǎn)其所需的一切產(chǎn)品，總是或多或少的與周邊企業(yè)發(fā)生著聯(lián)系，尤其是企業(yè)產(chǎn)品上下游的相關(guān)產(chǎn)品企業(yè)，如波音公司的飛機(jī)產(chǎn)品幾乎來(lái)自世界各地的相關(guān)廠家。這就要求它們必須注意這些企業(yè)間合作，以便更好地提高產(chǎn)品質(zhì)量、成本和服務(wù)等，從而相對(duì)的為顧客創(chuàng)造價(jià)值，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。至于產(chǎn)品的互補(bǔ)品，也會(huì)對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和贏利潛力產(chǎn)生一定的影響。因?yàn)橐环N產(chǎn)品常常不是孤立的，而是與其他一些產(chǎn)品在滿(mǎn)足顧客需求方面互為補(bǔ)充。所以我們以動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)來(lái)看，應(yīng)該將互補(bǔ)品作為一力量來(lái)考慮，這樣可彌補(bǔ)波特理論的靜態(tài)性的不足，使競(jìng)爭(zhēng)成本管理戰(zhàn)略得到進(jìn)一步的發(fā)展。如柯達(dá)公司，其強(qiáng)有力的價(jià)值鏈除了彩色膠卷外，還有與之相匹配的相紙、沖洗藥。這樣不但提高了沖洗質(zhì)量，還增加了彩卷價(jià)值，由此豐富了顧客價(jià)值的內(nèi)涵。而那些不能加強(qiáng)合作的企業(yè)產(chǎn)品，往往難于銷(xiāo)售。因此，企業(yè)也應(yīng)該加強(qiáng)與互補(bǔ)品生產(chǎn)廠商的合作，最好建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以便使自己的產(chǎn)品能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的各方面的需要，滿(mǎn)足顧客的多方面的需求，增加顧客的價(jià)值。否則，就會(huì)形成相互制約，甚至相互損害。
5.加強(qiáng)企業(yè)核心能力的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新。能力是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，可以為企業(yè)帶來(lái)各種機(jī)遇，因此是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略機(jī)遇的基石。它通常包含管理能力、技術(shù)能力和其他能力等一系列能力，但在這些能力中，核心能力是各種能力綜合作用的總和。核心能力是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的發(fā)展，是戰(zhàn)略管理思想在成本管理中的重要體現(xiàn)。若將競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分為經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)，那么核心能力代表著戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)，而能力僅僅指經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)。它主要以顧客為中心來(lái)創(chuàng)造需求，是適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展所需的，提高企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力，因此是企業(yè)獲得穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保證，是技能、資產(chǎn)運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的核心能力。然而這種能力不是一時(shí)所獲得的，需要企業(yè)持續(xù)、不斷的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)以及需要擁有一定的品牌、技術(shù)和文化等，即傳統(tǒng)核心能力最佳組合“品牌+技術(shù)+規(guī)模”。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新是提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，而要想獲得這種創(chuàng)新能力的關(guān)鍵需要從傳統(tǒng)的產(chǎn)品戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向文化戰(zhàn)略，因?yàn)樵谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)和人才要素比資本的要素往往更加重要，知識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。所以，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心能力應(yīng)在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上加上“文化建設(shè)”。實(shí)踐表明，能進(jìn)入當(dāng)前世界 500強(qiáng)的企業(yè)都擁有自身的文化特色，如西門(mén)子公司、本田公司，正因?yàn)樗鼈冏⒅刈陨淼奈幕ㄔO(shè)，加強(qiáng)知識(shí)的管理，促使它們不斷地發(fā)展壯大。
競(jìng)爭(zhēng)成本管理是向前發(fā)展的，通過(guò)將成本控制與管理放在一個(gè)更為廣闊的背景中加以分析、考察，有助于企業(yè)樹(shù)立正確的競(jìng)爭(zhēng)觀念、成本觀念，由此而形成競(jìng)爭(zhēng)性的成本管理觀念，而資源優(yōu)勢(shì)理論和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展又很好地為其發(fā)展完善提供了良好的可能。所以，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)一體化的大潮中，企業(yè)——尤其是相對(duì)我國(guó)的落后企業(yè)來(lái)說(shuō)，若很好的有效的注意并發(fā)展以上幾點(diǎn)，將能更好地使成本管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有效結(jié)合，最終促使企業(yè)不斷向前發(fā)展壯大，占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化，搏得一有利的市場(chǎng)分額。