微博傳播環(huán)境中的話語領(lǐng)地分析
時(shí)間：
張榮歡 游令昆1由 分享
摘要：2010年是中國互聯(lián)網(wǎng)的微博年，現(xiàn)如今國內(nèi)微博的發(fā)展仍處于早期階段。在此背景之下，本文在分析微博在中國的現(xiàn)狀與特點(diǎn)的同時(shí)，結(jié)合媒介生態(tài)學(xué)探索微博中的話語環(huán)境和使用者的話語領(lǐng)地，并預(yù)測(cè)微博話語領(lǐng)地的發(fā)展趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞：微博 話語環(huán)境 話語領(lǐng)地
2007年，王興看中了美國微博網(wǎng)站Twitter的創(chuàng)意，在中國建立了第一個(gè)微博網(wǎng)站飯否，隨后網(wǎng)絡(luò)上掀起一股微博熱，嘰歪、開心網(wǎng)、騰訊滔滔、做啥等微博網(wǎng)站紛紛推出，搶占市場(chǎng)。2009年8月中國門戶網(wǎng)站新浪推出新浪微博內(nèi)測(cè)版，成為中國門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站。截止到2011年2月底，新浪微博注冊(cè)用戶數(shù)已超過1億，日產(chǎn)出信息量超過5000萬條。不到一年時(shí)間，已經(jīng)有14%的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶使用微博，其中新浪的市場(chǎng)份額接近87%。①
微博140字符的限制和低門檻信息傳收機(jī)制，使其在快速發(fā)展的同時(shí)也產(chǎn)生了一些問題：
微博的用戶是網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的一個(gè)縮影，年齡、教育程度和知識(shí)水平良莠不齊，因此發(fā)布的信息內(nèi)容也是有精華有糟粕，原創(chuàng)性的精辟見解和實(shí)用信息與口水信息并存。通過抱怨和缺少思考的表達(dá)，一些人滿足了自己的傾訴欲，但對(duì)于其他人來說，除非是熟悉的朋友，否則這些負(fù)面信息沒有任何意義甚至?xí)p少其對(duì)微博的興趣。
微博用戶量大，信息更新極其迅速，網(wǎng)頁、手機(jī)、通信軟件等各種發(fā)布終端對(duì)微博的支持，使對(duì)虛假信息的跟蹤變得十分困難，傳統(tǒng)媒介組織的把關(guān)作用甚至被消解，傳統(tǒng)的“把關(guān)人”理論在微博的傳播環(huán)境中不再那么奏效，這對(duì)微博上信息的監(jiān)管提出了挑戰(zhàn)。
微博的傳播特點(diǎn)
裂變式擴(kuò)散的分眾傳播。微博的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是“背對(duì)臉”式（follow）的結(jié)構(gòu)，它不同于Facebook之類的社交網(wǎng)站需要相互加為好友，只要用戶對(duì)另外某個(gè)賬號(hào)感興趣，便可“加關(guān)注”成為其“粉絲”，就好像你在做事情別人在看，你并不需要主動(dòng)與他交流。這種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)保證了普通的賬號(hào)也會(huì)被固定的粉絲所關(guān)注，每個(gè)粉絲都是某個(gè)賬號(hào)的信息傳播“分眾”。②每時(shí)每刻，微博上所有的“分眾”接收到的都是海量的、及時(shí)更新的信息。但《連線》雜志的調(diào)查顯示，在所有的微博用戶中，只有30%的人經(jīng)常使用微博。螞蟻網(wǎng)首席執(zhí)行官麥田稱這種傳播現(xiàn)象為“82原則”，即只有20%的網(wǎng)絡(luò)用戶制造信息支撐網(wǎng)站，80%的人潛水，只瀏覽和接收信息，這也是大多數(shù)媒體性網(wǎng)站的共性，微博上的“分眾”也遵循這一理論，大部分人只是接收信息。
微博的特點(diǎn)之一是用戶創(chuàng)造內(nèi)容，當(dāng)一個(gè)沉默的“分眾”突然對(duì)某一條有價(jià)值的信息產(chǎn)生了參與傳播的興趣，那么他瞬間就變成了一個(gè)小的中心，這條信息就會(huì)從一個(gè)分眾網(wǎng)絡(luò)傳播到另一個(gè)分眾網(wǎng)絡(luò)，這種傳播是裂變式的，直到信息冷卻失去傳播意義，否則這種裂變式的傳播會(huì)一直繼續(xù)下去。
碎片化、即時(shí)性和互動(dòng)性。隨著我國社會(huì)的發(fā)展，國人心態(tài)日趨焦慮與浮躁，“淺閱讀”時(shí)代的來臨不可避免。人們逐漸厭倦了長篇大論的博客、帖子，越來越喜歡用簡短的句子或者圖片來表達(dá)自己的思想，而微博的出現(xiàn)剛好契合了國人生活快節(jié)奏、零碎時(shí)間多的特點(diǎn)。微博上的信息大多比較簡短，原創(chuàng)性強(qiáng)，人們不需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，就能夠在簡單的文字或圖片等信息中判斷篩選出自己想要的、有價(jià)值的信息。有人將微博的語言方式稱為“語錄體”，其改變了人們的生活方式，給人溫暖快樂，但也有學(xué)者擔(dān)心這種語言結(jié)構(gòu)會(huì)進(jìn)一步加劇信息的碎片化和思維方式的碎片化，從而導(dǎo)致“低智商社會(huì)”。
微博內(nèi)容輸入框較小，用戶參與的門檻較低，傳播的信息具有很強(qiáng)的時(shí)效性和互動(dòng)性。許多事情甚至都首先在微博上爆出，才引發(fā)其他媒體的跟進(jìn)。例如2010年的“上海大火事件”，首先有目擊者拍照并上傳微博，之后有網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論和更多的照片、視頻等，用戶在短時(shí)間內(nèi)的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論以及回復(fù)，在微博上用文字互動(dòng)性地演繹了整個(gè)事件的全過程。微博上一對(duì)一或者一對(duì)多的互動(dòng)方式頻率很高，自傳播速度很快，不斷地“轉(zhuǎn)發(fā)”產(chǎn)生的影響力不斷上升，很可能會(huì)形成極具社會(huì)影響的強(qiáng)大力量。
微博的傳播話語環(huán)境分析
內(nèi)容偏向。從媒介環(huán)境學(xué)的角度來分析，任何一種傳播媒介都具有偏向性，即媒介不是中性的、透明的和無價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的渠道。尼爾·波斯曼在《娛樂至死》一書中提出了媒介即隱喻（The Medium is The Metaphor），認(rèn)為一切媒介都是隱喻，因?yàn)樗麄兌加凶约旱钠?，包括情緒的偏向、政治的偏向、感知的偏向、社會(huì)的偏向和內(nèi)容的偏向。③這種偏向所透露出來的信息就是有關(guān)我們自己和我們這個(gè)時(shí)代的信息。
據(jù)北京市網(wǎng)絡(luò)媒體協(xié)會(huì)組織萬瑞數(shù)據(jù)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行的全國調(diào)查數(shù)據(jù)表明，用戶平民化、年輕化是微博的一個(gè)特征。目前國內(nèi)微博的用戶群中企業(yè)員工和學(xué)生居多，分別占29%和17%，18～30歲的年輕用戶占了67%，63%的微博用戶有大學(xué)本科以上學(xué)歷。微博的迅速發(fā)展，也逐步表現(xiàn)出其內(nèi)容與感知的偏 向。
首先是社會(huì)熱點(diǎn)事件的發(fā)布和輿論中心。微博用戶中有近九成是博客用戶。2010年著名的江西宜黃因拆遷發(fā)生的“女廁攻防戰(zhàn)”的微博直播成了去年國內(nèi)微博上最突出的事件。事件從記者直播鐘如九姐妹在首都機(jī)場(chǎng)被堵進(jìn)廁所期間打來的電話和拍攝的圖片引來大量網(wǎng)友圍觀聲討開始，一直經(jīng)過搶尸、被軟禁、手機(jī)被沒收、借手機(jī)重新直播、公布家人病情的過程，經(jīng)過她眾多粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)，形成了凸顯效應(yīng)并加快了事情的解決，鐘的家人也因她的一條求助微博得到了及時(shí)的治療和幫助。這次事件驗(yàn)證了微博的力量。
其次是政治傳播的平臺(tái)。2009年的伊朗選舉騷亂事件，Twitter的催化作用不容小覷，由于德黑蘭封鎖了手機(jī)短信傳送并屏蔽了若干網(wǎng)站，Twitter成為伊朗人滿足信息渴望和對(duì)外發(fā)聲的替代網(wǎng)絡(luò)。美國國務(wù)院竟然向Twitter創(chuàng)辦人發(fā)電郵請(qǐng)求其推遲固定的全球網(wǎng)絡(luò)維護(hù)計(jì)劃，因?yàn)榫S護(hù)期間，伊朗人將無法登錄，德黑蘭示威現(xiàn)場(chǎng)的信息也無法及時(shí)傳遞到外部。Twitter也聽從了國務(wù)院的呼吁，將網(wǎng)絡(luò)維護(hù)時(shí)間推遲至德黑蘭的凌晨時(shí)分才進(jìn)行，它承認(rèn)，“我們現(xiàn)在成為伊朗人的重要溝通媒介”④。
信息標(biāo)簽的整合分流。微博繼承了RSS的“訂閱”式獲取信息的方式，每個(gè)人所關(guān)注的對(duì)象大部分是其所感興趣或者熟悉的組織或個(gè)人，也就是說每個(gè)人所發(fā)布的信息都帶有明顯的區(qū)分性質(zhì)，所屬范圍很明確。一個(gè)人的粉絲可以分屬于不同的信息標(biāo)簽范圍，其所關(guān)注的對(duì)象也可以有不同的類別所屬，因此基本上微博上的每一條內(nèi)容都是一個(gè)“信息標(biāo)簽”，通過轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論不同的內(nèi)容，用戶也就完成了信息分類、整合、發(fā)布的過程。這種語言傳播結(jié)構(gòu)就像大江和其許多細(xì)小并且交匯的支流，它們中間流淌的信息最終匯入整個(gè)微博的內(nèi)容海洋，形成整個(gè)微博平臺(tái)的信息匯總。
受眾的身份重構(gòu)。每個(gè)人都具有天生的“傳播欲”，在微博上每個(gè)人都形成了一個(gè)“自媒體”，都是信息的生產(chǎn)者和消費(fèi)者。微博的優(yōu)勢(shì)來源于傳播力度的優(yōu)勢(shì)，用戶被關(guān)注的程度和一條信息被轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)成為衡量傳播地位的重要指標(biāo)。“anytime、anywhere、anyway、anyone”是微博的“4A”特性，傳統(tǒng)媒體中傳授雙方主客體地位涇渭分明的現(xiàn)象在微博中被徹底打破，每個(gè)人既是傳者，同時(shí)又是受眾，通過發(fā)布與轉(zhuǎn)發(fā)，就完成了信息的生產(chǎn)、選擇、消費(fèi)和傳播的過程。從這個(gè)方面來看，微博更加符合約翰·彌爾頓在他的《論出版自由》一書中提出的“觀點(diǎn)的自由市場(chǎng)”理論。微博用戶擁有關(guān)注自己感興趣的信息源的權(quán)利，也擁有將信息重新組織轉(zhuǎn)發(fā)的權(quán)利，形成了微博信息流動(dòng)的新秩序，傳統(tǒng)媒體所謂的“受眾”身份借助虛擬世界在現(xiàn)實(shí)世界得以重構(gòu)，可以說從理論上實(shí)現(xiàn)了受眾的傳播權(quán)、知曉權(quán)和媒介接近權(quán)三個(gè)基本權(quán)利。
微博的使用者的話語領(lǐng)地
草根與明星成為平等的“意見領(lǐng)袖”。在微博中，能夠用文字表達(dá)自己觀點(diǎn)和想法的人不再只是社會(huì)精英們的特權(quán)，傳播環(huán)境更加草根化。其準(zhǔn)入門檻低，監(jiān)控相對(duì)較弱，為人們提供了新的表達(dá)渠道和社會(huì)反饋渠道，大量文字發(fā)布在被確認(rèn)的公開場(chǎng)合任由用戶瀏覽，信息傳播的主體急劇膨脹并出現(xiàn)草根化的特征。
作為一種“平民媒體”，微博還以其“草根民主”著稱。相對(duì)于博客的深度和理性，微博的語言通常不經(jīng)修飾，平民都有關(guān)注與被關(guān)注的機(jī)會(huì)。作為一種顛覆性的話語，微博客們“表達(dá)著被主流媒體不屑的社會(huì)生活的細(xì)枝末節(jié)，表達(dá)著在正統(tǒng)媒體無法出現(xiàn)的對(duì)公眾人物的戲謔”⑤，微博上呈現(xiàn)出草根與名人平起平坐的現(xiàn)象。以新浪微博為例，既有“作業(yè)本”、“暖小團(tuán)”等這樣擁有眾多粉絲的草根名人，也有于建嶸、李承鵬、方舟子等這樣的公共知識(shí)分子充當(dāng)意見領(lǐng)袖?？梢哉f微博是一個(gè)公平的信息發(fā)布平臺(tái)，原創(chuàng)性和內(nèi)容深度是決定信息熱度的最有力的指標(biāo)，只要言之有理、深入人心，草根也能與明星一樣擁有眾多“粉絲”，成為一呼百應(yīng)的信息風(fēng)向標(biāo)，擁有自己的話語領(lǐng)地，憑借自身的吸引力來充當(dāng)信息“把關(guān)人”的角色。
新型的話語權(quán)。去中心化、去權(quán)威化、表達(dá)自由是微博話語平臺(tái)的突出現(xiàn)象，在這里，每個(gè)人都形成了一個(gè)新的微型中心，每個(gè)人都可以以自己為中心來構(gòu)建社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，傳播的方式更多的是分享和交流。于是當(dāng)某些大量的帶有相同性質(zhì)的碎片化信息集中指向某個(gè)話題的時(shí)候，就可能大量聚集形成某個(gè)熱門話題從而產(chǎn)生一種新型的話語權(quán)。這種話語權(quán)是諸多用戶話語的匯集，旨在復(fù)原事實(shí)真相，參與的用戶有經(jīng)歷者、分析者、知識(shí)型評(píng)價(jià)者等，當(dāng)他們所提供的各種信息聚合之后，就有了復(fù)原事實(shí)的力量。微博中沒有傳統(tǒng)意義上的頭條，有的只是用戶關(guān)注程度較高的話題信息，這些信息重復(fù)出現(xiàn)率高，于是會(huì)讓這個(gè)話題成為焦點(diǎn)話題從而引起更多用戶的關(guān)注和討論，于是持有統(tǒng)一意見或者情緒的多數(shù)用戶就擁有了對(duì)某一話題的話語權(quán)，甚至可以影響并左右現(xiàn)實(shí)社會(huì)中傳統(tǒng)媒體的觀點(diǎn)。這種話語權(quán)也只有在微博的高度碎片化傳播環(huán)境中才能夠形成，目前在微博中具有發(fā)展的趨勢(shì)。
結(jié)語
美國未來學(xué)家尼葛洛龐蒂提出，在后信息時(shí)代，大眾傳媒的覆蓋面一方面變得越來越廣泛，然而另一方面又變得越來越狹窄。所有的商品都可以訂購，信息變得極端個(gè)人化。后信息時(shí)代的根本特征就是“真正的個(gè)人化”。⑥媒介不斷地發(fā)展，最終也逃脫不了受眾高度分化和個(gè)性化的市場(chǎng)趨勢(shì)，微博、博客、播客等媒體受眾也將會(huì)高度細(xì)分。
目前微博傳播的信息有“去深度化”的趨勢(shì)，并且依然是少數(shù)人的話語權(quán)領(lǐng)地。但是隨著時(shí)間的推移，微博的未來可能會(huì)是這樣一種現(xiàn)狀：有龐大而復(fù)雜的用戶群體，組成巨大的信息流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)不同受眾的信息傳播范圍又有相當(dāng)?shù)木窒扌?，新浪微博的建立，也?yàn)證了這種趨勢(shì)。因此在中國微博的知覺環(huán)境中，結(jié)合實(shí)際環(huán)境和用戶的需要，將會(huì)產(chǎn)生更多的草根和社會(huì)精英所構(gòu)成的分散的“意見領(lǐng)袖”來主導(dǎo)微博的話語領(lǐng)地，最終將現(xiàn)實(shí)生活和虛擬世界的話語環(huán)境相互滲透，從而改變現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中的話語結(jié)構(gòu)和媒介環(huán)境。
注 釋：
數(shù)據(jù)來源：http://www.alibuybuy.com/posts/54446.html.《未來資產(chǎn)：新浪微博研究報(bào)告》，2011年版。
張力、唐虹：《微博信息傳播機(jī)制及其發(fā)展困境》，《新聞世界》，2011(1)。
尼爾·波斯曼著，章艷譯：《娛樂至死》，廣西師范大學(xué)出版社，2004年版。
胡泳：《Twitter與國際新聞的倒掉》，http://huyong.blog.sohu.com/119881547.html
黃少華：《閃客：另類娛樂文化的涂鴉與解構(gòu)》，《中國青年報(bào)》，2006年3月27日。
尼葛洛龐蒂著，胡泳、范海燕譯：《數(shù)字化生存》，海南出版社，1997年版。
關(guān)鍵詞：微博 話語環(huán)境 話語領(lǐng)地
2007年，王興看中了美國微博網(wǎng)站Twitter的創(chuàng)意，在中國建立了第一個(gè)微博網(wǎng)站飯否，隨后網(wǎng)絡(luò)上掀起一股微博熱，嘰歪、開心網(wǎng)、騰訊滔滔、做啥等微博網(wǎng)站紛紛推出，搶占市場(chǎng)。2009年8月中國門戶網(wǎng)站新浪推出新浪微博內(nèi)測(cè)版，成為中國門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站。截止到2011年2月底，新浪微博注冊(cè)用戶數(shù)已超過1億，日產(chǎn)出信息量超過5000萬條。不到一年時(shí)間，已經(jīng)有14%的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶使用微博，其中新浪的市場(chǎng)份額接近87%。①
微博140字符的限制和低門檻信息傳收機(jī)制，使其在快速發(fā)展的同時(shí)也產(chǎn)生了一些問題：
微博的用戶是網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的一個(gè)縮影，年齡、教育程度和知識(shí)水平良莠不齊，因此發(fā)布的信息內(nèi)容也是有精華有糟粕，原創(chuàng)性的精辟見解和實(shí)用信息與口水信息并存。通過抱怨和缺少思考的表達(dá)，一些人滿足了自己的傾訴欲，但對(duì)于其他人來說，除非是熟悉的朋友，否則這些負(fù)面信息沒有任何意義甚至?xí)p少其對(duì)微博的興趣。
微博用戶量大，信息更新極其迅速，網(wǎng)頁、手機(jī)、通信軟件等各種發(fā)布終端對(duì)微博的支持，使對(duì)虛假信息的跟蹤變得十分困難，傳統(tǒng)媒介組織的把關(guān)作用甚至被消解，傳統(tǒng)的“把關(guān)人”理論在微博的傳播環(huán)境中不再那么奏效，這對(duì)微博上信息的監(jiān)管提出了挑戰(zhàn)。
微博的傳播特點(diǎn)
裂變式擴(kuò)散的分眾傳播。微博的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是“背對(duì)臉”式（follow）的結(jié)構(gòu)，它不同于Facebook之類的社交網(wǎng)站需要相互加為好友，只要用戶對(duì)另外某個(gè)賬號(hào)感興趣，便可“加關(guān)注”成為其“粉絲”，就好像你在做事情別人在看，你并不需要主動(dòng)與他交流。這種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)保證了普通的賬號(hào)也會(huì)被固定的粉絲所關(guān)注，每個(gè)粉絲都是某個(gè)賬號(hào)的信息傳播“分眾”。②每時(shí)每刻，微博上所有的“分眾”接收到的都是海量的、及時(shí)更新的信息。但《連線》雜志的調(diào)查顯示，在所有的微博用戶中，只有30%的人經(jīng)常使用微博。螞蟻網(wǎng)首席執(zhí)行官麥田稱這種傳播現(xiàn)象為“82原則”，即只有20%的網(wǎng)絡(luò)用戶制造信息支撐網(wǎng)站，80%的人潛水，只瀏覽和接收信息，這也是大多數(shù)媒體性網(wǎng)站的共性，微博上的“分眾”也遵循這一理論，大部分人只是接收信息。
微博的特點(diǎn)之一是用戶創(chuàng)造內(nèi)容，當(dāng)一個(gè)沉默的“分眾”突然對(duì)某一條有價(jià)值的信息產(chǎn)生了參與傳播的興趣，那么他瞬間就變成了一個(gè)小的中心，這條信息就會(huì)從一個(gè)分眾網(wǎng)絡(luò)傳播到另一個(gè)分眾網(wǎng)絡(luò)，這種傳播是裂變式的，直到信息冷卻失去傳播意義，否則這種裂變式的傳播會(huì)一直繼續(xù)下去。
碎片化、即時(shí)性和互動(dòng)性。隨著我國社會(huì)的發(fā)展，國人心態(tài)日趨焦慮與浮躁，“淺閱讀”時(shí)代的來臨不可避免。人們逐漸厭倦了長篇大論的博客、帖子，越來越喜歡用簡短的句子或者圖片來表達(dá)自己的思想，而微博的出現(xiàn)剛好契合了國人生活快節(jié)奏、零碎時(shí)間多的特點(diǎn)。微博上的信息大多比較簡短，原創(chuàng)性強(qiáng)，人們不需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，就能夠在簡單的文字或圖片等信息中判斷篩選出自己想要的、有價(jià)值的信息。有人將微博的語言方式稱為“語錄體”，其改變了人們的生活方式，給人溫暖快樂，但也有學(xué)者擔(dān)心這種語言結(jié)構(gòu)會(huì)進(jìn)一步加劇信息的碎片化和思維方式的碎片化，從而導(dǎo)致“低智商社會(huì)”。
微博內(nèi)容輸入框較小，用戶參與的門檻較低，傳播的信息具有很強(qiáng)的時(shí)效性和互動(dòng)性。許多事情甚至都首先在微博上爆出，才引發(fā)其他媒體的跟進(jìn)。例如2010年的“上海大火事件”，首先有目擊者拍照并上傳微博，之后有網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論和更多的照片、視頻等，用戶在短時(shí)間內(nèi)的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論以及回復(fù)，在微博上用文字互動(dòng)性地演繹了整個(gè)事件的全過程。微博上一對(duì)一或者一對(duì)多的互動(dòng)方式頻率很高，自傳播速度很快，不斷地“轉(zhuǎn)發(fā)”產(chǎn)生的影響力不斷上升，很可能會(huì)形成極具社會(huì)影響的強(qiáng)大力量。
微博的傳播話語環(huán)境分析
內(nèi)容偏向。從媒介環(huán)境學(xué)的角度來分析，任何一種傳播媒介都具有偏向性，即媒介不是中性的、透明的和無價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的渠道。尼爾·波斯曼在《娛樂至死》一書中提出了媒介即隱喻（The Medium is The Metaphor），認(rèn)為一切媒介都是隱喻，因?yàn)樗麄兌加凶约旱钠?，包括情緒的偏向、政治的偏向、感知的偏向、社會(huì)的偏向和內(nèi)容的偏向。③這種偏向所透露出來的信息就是有關(guān)我們自己和我們這個(gè)時(shí)代的信息。
據(jù)北京市網(wǎng)絡(luò)媒體協(xié)會(huì)組織萬瑞數(shù)據(jù)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行的全國調(diào)查數(shù)據(jù)表明，用戶平民化、年輕化是微博的一個(gè)特征。目前國內(nèi)微博的用戶群中企業(yè)員工和學(xué)生居多，分別占29%和17%，18～30歲的年輕用戶占了67%，63%的微博用戶有大學(xué)本科以上學(xué)歷。微博的迅速發(fā)展，也逐步表現(xiàn)出其內(nèi)容與感知的偏 向。
首先是社會(huì)熱點(diǎn)事件的發(fā)布和輿論中心。微博用戶中有近九成是博客用戶。2010年著名的江西宜黃因拆遷發(fā)生的“女廁攻防戰(zhàn)”的微博直播成了去年國內(nèi)微博上最突出的事件。事件從記者直播鐘如九姐妹在首都機(jī)場(chǎng)被堵進(jìn)廁所期間打來的電話和拍攝的圖片引來大量網(wǎng)友圍觀聲討開始，一直經(jīng)過搶尸、被軟禁、手機(jī)被沒收、借手機(jī)重新直播、公布家人病情的過程，經(jīng)過她眾多粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)，形成了凸顯效應(yīng)并加快了事情的解決，鐘的家人也因她的一條求助微博得到了及時(shí)的治療和幫助。這次事件驗(yàn)證了微博的力量。
其次是政治傳播的平臺(tái)。2009年的伊朗選舉騷亂事件，Twitter的催化作用不容小覷，由于德黑蘭封鎖了手機(jī)短信傳送并屏蔽了若干網(wǎng)站，Twitter成為伊朗人滿足信息渴望和對(duì)外發(fā)聲的替代網(wǎng)絡(luò)。美國國務(wù)院竟然向Twitter創(chuàng)辦人發(fā)電郵請(qǐng)求其推遲固定的全球網(wǎng)絡(luò)維護(hù)計(jì)劃，因?yàn)榫S護(hù)期間，伊朗人將無法登錄，德黑蘭示威現(xiàn)場(chǎng)的信息也無法及時(shí)傳遞到外部。Twitter也聽從了國務(wù)院的呼吁，將網(wǎng)絡(luò)維護(hù)時(shí)間推遲至德黑蘭的凌晨時(shí)分才進(jìn)行，它承認(rèn)，“我們現(xiàn)在成為伊朗人的重要溝通媒介”④。
信息標(biāo)簽的整合分流。微博繼承了RSS的“訂閱”式獲取信息的方式，每個(gè)人所關(guān)注的對(duì)象大部分是其所感興趣或者熟悉的組織或個(gè)人，也就是說每個(gè)人所發(fā)布的信息都帶有明顯的區(qū)分性質(zhì)，所屬范圍很明確。一個(gè)人的粉絲可以分屬于不同的信息標(biāo)簽范圍，其所關(guān)注的對(duì)象也可以有不同的類別所屬，因此基本上微博上的每一條內(nèi)容都是一個(gè)“信息標(biāo)簽”，通過轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論不同的內(nèi)容，用戶也就完成了信息分類、整合、發(fā)布的過程。這種語言傳播結(jié)構(gòu)就像大江和其許多細(xì)小并且交匯的支流，它們中間流淌的信息最終匯入整個(gè)微博的內(nèi)容海洋，形成整個(gè)微博平臺(tái)的信息匯總。
受眾的身份重構(gòu)。每個(gè)人都具有天生的“傳播欲”，在微博上每個(gè)人都形成了一個(gè)“自媒體”，都是信息的生產(chǎn)者和消費(fèi)者。微博的優(yōu)勢(shì)來源于傳播力度的優(yōu)勢(shì)，用戶被關(guān)注的程度和一條信息被轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)成為衡量傳播地位的重要指標(biāo)。“anytime、anywhere、anyway、anyone”是微博的“4A”特性，傳統(tǒng)媒體中傳授雙方主客體地位涇渭分明的現(xiàn)象在微博中被徹底打破，每個(gè)人既是傳者，同時(shí)又是受眾，通過發(fā)布與轉(zhuǎn)發(fā)，就完成了信息的生產(chǎn)、選擇、消費(fèi)和傳播的過程。從這個(gè)方面來看，微博更加符合約翰·彌爾頓在他的《論出版自由》一書中提出的“觀點(diǎn)的自由市場(chǎng)”理論。微博用戶擁有關(guān)注自己感興趣的信息源的權(quán)利，也擁有將信息重新組織轉(zhuǎn)發(fā)的權(quán)利，形成了微博信息流動(dòng)的新秩序，傳統(tǒng)媒體所謂的“受眾”身份借助虛擬世界在現(xiàn)實(shí)世界得以重構(gòu)，可以說從理論上實(shí)現(xiàn)了受眾的傳播權(quán)、知曉權(quán)和媒介接近權(quán)三個(gè)基本權(quán)利。
微博的使用者的話語領(lǐng)地
草根與明星成為平等的“意見領(lǐng)袖”。在微博中，能夠用文字表達(dá)自己觀點(diǎn)和想法的人不再只是社會(huì)精英們的特權(quán)，傳播環(huán)境更加草根化。其準(zhǔn)入門檻低，監(jiān)控相對(duì)較弱，為人們提供了新的表達(dá)渠道和社會(huì)反饋渠道，大量文字發(fā)布在被確認(rèn)的公開場(chǎng)合任由用戶瀏覽，信息傳播的主體急劇膨脹并出現(xiàn)草根化的特征。
作為一種“平民媒體”，微博還以其“草根民主”著稱。相對(duì)于博客的深度和理性，微博的語言通常不經(jīng)修飾，平民都有關(guān)注與被關(guān)注的機(jī)會(huì)。作為一種顛覆性的話語，微博客們“表達(dá)著被主流媒體不屑的社會(huì)生活的細(xì)枝末節(jié)，表達(dá)著在正統(tǒng)媒體無法出現(xiàn)的對(duì)公眾人物的戲謔”⑤，微博上呈現(xiàn)出草根與名人平起平坐的現(xiàn)象。以新浪微博為例，既有“作業(yè)本”、“暖小團(tuán)”等這樣擁有眾多粉絲的草根名人，也有于建嶸、李承鵬、方舟子等這樣的公共知識(shí)分子充當(dāng)意見領(lǐng)袖?？梢哉f微博是一個(gè)公平的信息發(fā)布平臺(tái)，原創(chuàng)性和內(nèi)容深度是決定信息熱度的最有力的指標(biāo)，只要言之有理、深入人心，草根也能與明星一樣擁有眾多“粉絲”，成為一呼百應(yīng)的信息風(fēng)向標(biāo)，擁有自己的話語領(lǐng)地，憑借自身的吸引力來充當(dāng)信息“把關(guān)人”的角色。
新型的話語權(quán)。去中心化、去權(quán)威化、表達(dá)自由是微博話語平臺(tái)的突出現(xiàn)象，在這里，每個(gè)人都形成了一個(gè)新的微型中心，每個(gè)人都可以以自己為中心來構(gòu)建社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，傳播的方式更多的是分享和交流。于是當(dāng)某些大量的帶有相同性質(zhì)的碎片化信息集中指向某個(gè)話題的時(shí)候，就可能大量聚集形成某個(gè)熱門話題從而產(chǎn)生一種新型的話語權(quán)。這種話語權(quán)是諸多用戶話語的匯集，旨在復(fù)原事實(shí)真相，參與的用戶有經(jīng)歷者、分析者、知識(shí)型評(píng)價(jià)者等，當(dāng)他們所提供的各種信息聚合之后，就有了復(fù)原事實(shí)的力量。微博中沒有傳統(tǒng)意義上的頭條，有的只是用戶關(guān)注程度較高的話題信息，這些信息重復(fù)出現(xiàn)率高，于是會(huì)讓這個(gè)話題成為焦點(diǎn)話題從而引起更多用戶的關(guān)注和討論，于是持有統(tǒng)一意見或者情緒的多數(shù)用戶就擁有了對(duì)某一話題的話語權(quán)，甚至可以影響并左右現(xiàn)實(shí)社會(huì)中傳統(tǒng)媒體的觀點(diǎn)。這種話語權(quán)也只有在微博的高度碎片化傳播環(huán)境中才能夠形成，目前在微博中具有發(fā)展的趨勢(shì)。
結(jié)語
美國未來學(xué)家尼葛洛龐蒂提出，在后信息時(shí)代，大眾傳媒的覆蓋面一方面變得越來越廣泛，然而另一方面又變得越來越狹窄。所有的商品都可以訂購，信息變得極端個(gè)人化。后信息時(shí)代的根本特征就是“真正的個(gè)人化”。⑥媒介不斷地發(fā)展，最終也逃脫不了受眾高度分化和個(gè)性化的市場(chǎng)趨勢(shì)，微博、博客、播客等媒體受眾也將會(huì)高度細(xì)分。
目前微博傳播的信息有“去深度化”的趨勢(shì)，并且依然是少數(shù)人的話語權(quán)領(lǐng)地。但是隨著時(shí)間的推移，微博的未來可能會(huì)是這樣一種現(xiàn)狀：有龐大而復(fù)雜的用戶群體，組成巨大的信息流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)不同受眾的信息傳播范圍又有相當(dāng)?shù)木窒扌?，新浪微博的建立，也?yàn)證了這種趨勢(shì)。因此在中國微博的知覺環(huán)境中，結(jié)合實(shí)際環(huán)境和用戶的需要，將會(huì)產(chǎn)生更多的草根和社會(huì)精英所構(gòu)成的分散的“意見領(lǐng)袖”來主導(dǎo)微博的話語領(lǐng)地，最終將現(xiàn)實(shí)生活和虛擬世界的話語環(huán)境相互滲透，從而改變現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中的話語結(jié)構(gòu)和媒介環(huán)境。
注 釋：
數(shù)據(jù)來源：http://www.alibuybuy.com/posts/54446.html.《未來資產(chǎn)：新浪微博研究報(bào)告》，2011年版。
張力、唐虹：《微博信息傳播機(jī)制及其發(fā)展困境》，《新聞世界》，2011(1)。
尼爾·波斯曼著，章艷譯：《娛樂至死》，廣西師范大學(xué)出版社，2004年版。
胡泳：《Twitter與國際新聞的倒掉》，http://huyong.blog.sohu.com/119881547.html
黃少華：《閃客：另類娛樂文化的涂鴉與解構(gòu)》，《中國青年報(bào)》，2006年3月27日。
尼葛洛龐蒂著，胡泳、范海燕譯：《數(shù)字化生存》，海南出版社，1997年版。