汽車4S店財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的缺陷與優(yōu)化方案論文
隨著改革的深入以及現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷完善,企業(yè)作為市場的基礎(chǔ)正以其獨(dú)立經(jīng)營及利益主體的身份,參與社會(huì)主義的市場競爭。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制是提高企業(yè)競爭力的重要途徑,如何建立和規(guī)范企業(yè)內(nèi)部控制體系,強(qiáng)化內(nèi)部財(cái)務(wù)控制機(jī)制,建立一套科學(xué)、適用的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制示范體系,成為當(dāng)前企業(yè)管理改革和發(fā)展的一項(xiàng)緊迫課題。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的：汽車4S店財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的缺陷與優(yōu)化方案相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!
汽車4S店財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的缺陷與優(yōu)化方案全文如下：
【摘 要】助推汽車4S店的良性發(fā)展，財(cái)務(wù)內(nèi)部控制與管理必不可少，尤其是在當(dāng)前汽車4S店市場競爭極為激烈的情形下，更加需要科學(xué)性與實(shí)效性的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制來實(shí)現(xiàn)汽車4S店“跨越式”發(fā)展。筆者正是基于此，著重探討汽車4S店在財(cái)務(wù)內(nèi)部控制中存在的不足之處，并根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的理論與實(shí)踐，提出解決汽車4S店財(cái)務(wù)內(nèi)部控制問題的相應(yīng)對策，以期為推進(jìn)汽車4S店財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的完善提供一點(diǎn)參考。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入和人民生活水平的極大提升，對于交通工具的消費(fèi)正出現(xiàn)“倍增式”增長狀態(tài)，作為汽車生產(chǎn)廠家代理商的汽車4S店如雨后春筍般繁榮起來，為消費(fèi)者提供專業(yè)的銷售服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的售后保障、充足的零配件供應(yīng)和及時(shí)的產(chǎn)品意見反饋渠道，為消費(fèi)者購車、保養(yǎng)、維修等提供一條龍服務(wù)，大大滿足了消費(fèi)者多元化需求。當(dāng)然，汽車4S店的劇增也產(chǎn)生了激烈的市場競爭，亟需強(qiáng)化管理尤其是財(cái)務(wù)管理來增強(qiáng)汽車4S店的競爭力。本文正是基于此，探討汽車4S店財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的缺陷與優(yōu)化方案，為實(shí)現(xiàn)汽車4S店財(cái)務(wù)管理的優(yōu)化提供借鑒。
一、汽車4S店財(cái)務(wù)內(nèi)部控制建設(shè)存在的突出問題
(一)成本控制不到位
美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家加里?貝克里認(rèn)為：“人類一切行為其實(shí)都蘊(yùn)含著效用最大化的經(jīng)濟(jì)性動(dòng)機(jī)，都擁有以盡量小的成本換取盡量大的收益要求。”這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中“成本最小化、利益最大化”的盡顯，然這一定律不僅適用于經(jīng)濟(jì)學(xué)，同樣適用于汽車4S店財(cái)務(wù)管理中。毋庸置疑，汽車4S店主要承擔(dān)為消費(fèi)者提供專業(yè)的銷售服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的售后保障、充足的零配件供應(yīng)和及時(shí)的產(chǎn)品意見反饋渠道。在此過程中，必將產(chǎn)生與之相適應(yīng)的諸多成本類型，主要包括人力資源成本、汽車采購成本、廣告宣傳成本等等，在實(shí)際成本控制中，經(jīng)常存在成本控制不到位的情況存在，導(dǎo)致“成本最小化、收益最大化”的經(jīng)濟(jì)學(xué)原則未能體現(xiàn)，弱化了汽車4S店競爭力。
(二)財(cái)務(wù)管理機(jī)制不完善
能否構(gòu)建一整套完整的、規(guī)范化的財(cái)務(wù)管理制度，是汽車4S店實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的基本要求。而一套系統(tǒng)化的財(cái)務(wù)管理制度，理所當(dāng)然涵蓋了財(cái)務(wù)管理制度的制定、實(shí)施、評價(jià)、反饋等各個(gè)基本環(huán)節(jié)，假使離開了其中某一個(gè)環(huán)節(jié)，汽車4S店所建立的財(cái)務(wù)管理制度必然存在制度缺陷，并嚴(yán)重危害財(cái)務(wù)管理實(shí)施的結(jié)果，導(dǎo)致不利局面的出現(xiàn)。但在當(dāng)前我國汽車4S店財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)過程中，只強(qiáng)調(diào)在制度制定上“做文章”、即制度制定看似合理，實(shí)際上卻存在操作性不強(qiáng)的不足，更有甚者，很少有人過問財(cái)務(wù)管理制度實(shí)施的評價(jià)和后果。
(三)財(cái)務(wù)內(nèi)控文化有待完善
文化作為一種企業(yè)精神的沉淀和傳承，是企業(yè)運(yùn)營管理運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的精神要素，對于汽車4S店實(shí)施有效的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制發(fā)揮著前提性的作用。對于汽車4S店而言，雖說其風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)與運(yùn)轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)與一般企業(yè)不同，但財(cái)務(wù)內(nèi)控文化的構(gòu)建原則、意義、理念卻是相通的。但在筆者對一些汽車4S店的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，其財(cái)務(wù)內(nèi)控文化有待進(jìn)一步完善，表現(xiàn)為在財(cái)務(wù)內(nèi)控意識和理念上缺乏創(chuàng)新。
二、汽車4S店財(cái)務(wù)內(nèi)部控制建設(shè)的對策思考
(一)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理機(jī)制的系統(tǒng)化
汽車4S店又好又快發(fā)展的實(shí)現(xiàn)，理應(yīng)是以財(cái)務(wù)管理制度的優(yōu)化為前提，然在一些汽車4S店中，至今仍然存在財(cái)務(wù)管理制度不完善的局面，只講制度而不顧執(zhí)行，在執(zhí)行時(shí)又不對所制定的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行評價(jià)、反饋，致使所制定的財(cái)務(wù)管理機(jī)制效果不明顯。對此，必須對財(cái)務(wù)管理制度在制定、實(shí)施、評價(jià)和反饋等各個(gè)流程進(jìn)行完整的監(jiān)控，以保證其效能的實(shí)現(xiàn)。在制度制定上，必須以國家的相關(guān)政策以及汽車4S店的實(shí)際狀況為依據(jù)，制定一整套包括人力資源成本、汽車采購成本、廣告宣傳成本、汽車銷售成本等內(nèi)容在內(nèi)的系統(tǒng)化財(cái)務(wù)管理政策。在財(cái)務(wù)管理政策實(shí)施上，必須以嚴(yán)格有效地評價(jià)機(jī)制和反饋機(jī)制為基準(zhǔn)，通過相應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部審計(jì)來完成對所實(shí)施的財(cái)務(wù)管理政策進(jìn)行評價(jià)和反饋，保證將財(cái)務(wù)管理政策在事前、事中、事后各個(gè)環(huán)節(jié)中都納入到審計(jì)部門的監(jiān)督之中，做到監(jiān)督中有管理、管理中有監(jiān)督。唯有如此，才能保證所制定之財(cái)務(wù)管理政策操作性強(qiáng)、效果明顯。
(二)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制人事管理的科學(xué)化
推動(dòng)人事管理的科學(xué)化，堅(jiān)持“科學(xué)、合理、精簡、效率”的原則，實(shí)現(xiàn)職責(zé)相稱、崗位明確，來對汽車4S店的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制人事管理進(jìn)行重新定位和設(shè)置，是汽車4S店財(cái)務(wù)內(nèi)控制度優(yōu)化的有效保證。對此，要對財(cái)務(wù)部門的職責(zé)分工進(jìn)行職能定位，以事權(quán)為基本依據(jù)，明確崗位的管理范圍，分工明晰，避免出現(xiàn)職責(zé)混亂、職責(zé)重疊的情況，保證財(cái)務(wù)部門人事管理的科學(xué)化，以發(fā)揮其最大的效能。要通過合理的人事制度安排，保證部門間、職能間的信息交流無縫隙化，通過建立汽車4S店信息傳播平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在信息傳導(dǎo)過程中的“扁平化”管理，保證每一位員工能及時(shí)了解汽車4S店的動(dòng)態(tài)，進(jìn)而促進(jìn)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
(三)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制文化的進(jìn)一步完善
針對汽車4S店在財(cái)務(wù)內(nèi)控文化建設(shè)中缺乏創(chuàng)新的不足之處，筆者認(rèn)為，汽車4S店財(cái)務(wù)內(nèi)控文化建設(shè)必須做好以下幾點(diǎn)：首先要管理者重視，然管理者的重視必然來自于管理者對財(cái)務(wù)內(nèi)部控制重要性和意義的了解。為此，必須加強(qiáng)管理者的財(cái)務(wù)內(nèi)控意識強(qiáng)化，管理者還要親自對財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度進(jìn)行設(shè)計(jì)，并成立專門的項(xiàng)目小組，才能保證汽車4S店財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度具有權(quán)威性。其次要在財(cái)務(wù)內(nèi)控文化建設(shè)中堅(jiān)持以人為本的原則，通過科學(xué)化、制度化的考核方式來強(qiáng)化員工的財(cái)務(wù)內(nèi)控意識的提高。最后，要實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)員工培訓(xùn)的常規(guī)化，以培訓(xùn)層次的提高和培訓(xùn)渠道的多樣化來促使財(cái)務(wù)員工的業(yè)務(wù)能力提升，并對汽車4S店財(cái)務(wù)內(nèi)部控制文化產(chǎn)生一種文化自覺，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)的提升。
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