高等教育研究論文參考范文
20世紀(jì)80年代中期以來(lái),教育質(zhì)量成為各國(guó)高等教育發(fā)展進(jìn)程中倍受關(guān)注的主題之一。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的高等教育研究論文參考范文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!
高等教育研究論文參考范文篇1
試談高校管理信息化建設(shè)
隨著信息化的發(fā)展，高校管理信息化建設(shè)也是非常有必要的，其不但能夠提高學(xué)校的管理水平和管理質(zhì)量，推動(dòng)高校更好地進(jìn)步和發(fā)展。管理信息化實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)是計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)，高校管理改革時(shí)也必須將信息技術(shù)和管理結(jié)合在一起。筆者主要從高校管理信息化建設(shè)的主要影響因素出發(fā)，針對(duì)當(dāng)前存在的問(wèn)題，提出了幾點(diǎn)問(wèn)題解決策略，希望能夠推動(dòng)高校管理信息化建設(shè)更好地進(jìn)行。
一、給高校管理信息化建設(shè)造成影響的主要因素
(一)欠缺持久的動(dòng)力
對(duì)于現(xiàn)在的高校而言，做好信息化建設(shè)是非常重要的，也是高校管理的重要任務(wù)，而做好管理信息化建設(shè)需要時(shí)間較長(zhǎng)，并且還需要足夠的支持，這也是高校做好管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。但是，就現(xiàn)在高校信息化建設(shè)而言，其不但缺乏動(dòng)力，還有很多高校甚至沒(méi)有認(rèn)識(shí)到進(jìn)行管理信息化建設(shè)的重要性，這也直接導(dǎo)致信息化建設(shè)的速度比較緩慢。出現(xiàn)這種情況的原因有下面幾點(diǎn)：首先，有些高?，F(xiàn)在還沒(méi)有真正地認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，沒(méi)有明確信息化建設(shè)的目標(biāo)，這也是導(dǎo)致當(dāng)前高校管理信息化建設(shè)效果差強(qiáng)人意的重要原因。其次，由于相關(guān)人員管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面存在一定的惰性，導(dǎo)致高校管理信息化建設(shè)動(dòng)力缺失。[1]最后，對(duì)于管理信息化建設(shè)方面，學(xué)校還存有一定的顧慮，對(duì)于高校的信息化建設(shè)態(tài)度還是觀望，甚至對(duì)于管理信息化存在的弊端存在一定的焦慮心理，這也影響了高校管理信息化建設(shè)更好地進(jìn)行。
(二)缺乏管理信息化建設(shè)的機(jī)制
想要做好管理工作，首先必須有一個(gè)較為完善的運(yùn)行機(jī)制，這也是管理正常進(jìn)行的保證，主要目的也是為了做好管理工作，將權(quán)責(zé)利更好地統(tǒng)一在一起。在高校管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，運(yùn)行機(jī)制不但屬于技術(shù)性工作，還屬于高校管理的重要組成部分。所以，在進(jìn)行高校管理信息化建設(shè)的時(shí)候，需要將學(xué)校的技術(shù)人員和管理人員協(xié)調(diào)好。[2]在實(shí)踐時(shí)，高校管理信息化建設(shè)負(fù)責(zé)管理的部門往往是高校辦公室，但是辦公室本身的管理方法和管理機(jī)制就不夠完善，這也直接導(dǎo)致了高校管理信息化建設(shè)的力度比較差，并且高校信息資源管理以及校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)維護(hù)都存在多樣性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，這就要求很多信息化建設(shè)的任務(wù)無(wú)法在較短的時(shí)間內(nèi)做好。這就需要相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和部門管理人員做好分配和協(xié)調(diào)工作，并在這個(gè)基礎(chǔ)上完善運(yùn)行機(jī)制。
(三)管理文化會(huì)給管理信息化建設(shè)造成直接影響
通過(guò)調(diào)查研究可以發(fā)現(xiàn)，我國(guó)高校的管理文化會(huì)直接影響到高校管理信息化建設(shè)。高校管理文化包含的內(nèi)容比較多，如高校的價(jià)值觀念、管理理念以及規(guī)章制度等等，這些都會(huì)影響高校管理的質(zhì)量和管理信息化的進(jìn)行。例如，在有些高校中，其管理體制高度集中，這樣雖然能夠提高管理的效率，但是存在的問(wèn)題也比較多，如權(quán)利的集中以及管理理念存在差異會(huì)導(dǎo)致高校缺乏服務(wù)理念，很難落實(shí)服務(wù)管理價(jià)值取向，給管理信息化建設(shè)帶來(lái)了一定的困難。很多高校并沒(méi)有專門的信息化建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，并且部門間的信息交流以及資源方面也比較閉塞，溝通不到位，這也影響了信息化建設(shè)。[3]高校進(jìn)行管理信息化建設(shè)，本身便是一項(xiàng)工作創(chuàng)新，其需要制度的支持和高校的配合，這樣才可能做好這項(xiàng)工作。當(dāng)然，高校管理信息化建設(shè)本身也是戰(zhàn)略性重要任務(wù)，其必然會(huì)推動(dòng)高校更好地發(fā)展。
二、高校做好管理信息化建設(shè)的策略
(一)從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)進(jìn)行管理信息化建設(shè)的規(guī)劃
對(duì)于高校而言，管理信息化建設(shè)本身便是一項(xiàng)系統(tǒng)性比較強(qiáng)的工程，所以需要對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃。在規(guī)劃過(guò)程中不但需要將先進(jìn)的管理理念融入進(jìn)去，還需要以信息技術(shù)和先進(jìn)管理方法作為支撐，此外，還需要高校轉(zhuǎn)變以往的管理理念，讓領(lǐng)導(dǎo)真正認(rèn)識(shí)到管理信息化的重要性，這樣才能夠給信息化建設(shè)奠定制度、技術(shù)以及資金方面的基礎(chǔ)，存在的各項(xiàng)問(wèn)題才能夠得到較好的解決。[4]這便要求高校相關(guān)部門應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，從整體出發(fā)來(lái)規(guī)劃和把握管理信息化建設(shè)，并將其和高校的實(shí)際情況結(jié)合在一起。
(二)重視信息化技術(shù)建設(shè)以及系統(tǒng)的維護(hù)
高校想要做好管理信息化建設(shè)必須以先進(jìn)、完善的系統(tǒng)作為基礎(chǔ)。只有制定的管理機(jī)制合理，系統(tǒng)的作用才能夠真正地發(fā)揮出來(lái)。高校信息化建設(shè)過(guò)程中數(shù)據(jù)建設(shè)和信息資源的開(kāi)發(fā)利用是非常重要的組成部分，若是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到其重要性，那么基礎(chǔ)設(shè)施的作用便無(wú)法發(fā)揮出來(lái)，所以我們必須做好信息化基礎(chǔ)建設(shè)，維護(hù)好系統(tǒng)。
(三)做好人員培訓(xùn)，提高全體教務(wù)人員的信息化綜合素質(zhì)
在管理信息化中，人是其中的主體，高校無(wú)論是進(jìn)行管理信息化推進(jìn)、實(shí)施還是實(shí)際應(yīng)用，都需要通過(guò)管理人員進(jìn)行，只有管理人員的相關(guān)素質(zhì)和思想認(rèn)知能夠真正地到位，才可能達(dá)到管理信息化的重要目標(biāo)。[5]在高校中，管理信息化是一種新的管理理念，也是高校管理方式的創(chuàng)新，能夠幫助高校提高其管理水平和管理效率。而進(jìn)行管理創(chuàng)新，首先必須將培訓(xùn)等手段運(yùn)用起來(lái)，提高高校文化的信息化水平。進(jìn)行管理信息化建設(shè)本身便是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，想要實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展，也必須做好人員的培訓(xùn)，不斷地提高工作人員信息化建設(shè)方面的能力，這樣才能夠給高校信息化建設(shè)奠定人才基礎(chǔ)。
三、結(jié)語(yǔ)
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，高校管理想要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐就必須要做好管理信息化建設(shè)。并且管理信息化建設(shè)也是高校服務(wù)水平以及管理質(zhì)量提高的重要手段，其能夠給高校管理的創(chuàng)新和規(guī)范奠定良好的基礎(chǔ)，聯(lián)系各方，讓不同部門間更好地合作和交流，從而提高決策的科學(xué)化。為了做好管理信息化建設(shè)，高校必須認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在高校管理信息化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題和營(yíng)銷因素，并根據(jù)自身的情況，制定有針對(duì)性的措施來(lái)解決相關(guān)的問(wèn)題。為了做到這點(diǎn)，高校必須更新管理方法和理念，不斷地增加高校信息化管理和建設(shè)的投入，完善相關(guān)的制度和組織機(jī)構(gòu)，從而給高校管理信息化建設(shè)水平的提高奠定良好的基礎(chǔ)。
高等教育研究論文參考范文篇2
淺析高校食堂人員管理
在高校食堂工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，“人”在其中起著主導(dǎo)作用。“人”是保證食堂各項(xiàng)工作正常進(jìn)行的決定因素，是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要保證，是保持食堂工作可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力。本文就如何做好高校食堂人員管理提出以下對(duì)策。
一、員工管理的原則
堅(jiān)持以人為本的理念，應(yīng)該把員工隊(duì)伍建設(shè)放在首位，將人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性發(fā)揮出來(lái)。堅(jiān)持知人善任的用人原則。在人員招聘過(guò)程中要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的選拔、考核、錄用，保證食堂各個(gè)工作環(huán)節(jié)的人員素質(zhì)都符合要求，將人員的選拔、使用、提升與崗位要求結(jié)合起來(lái)。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，做到公平、公正。在管理人員方面，要將他們的思想水平、專業(yè)知識(shí)、工作能力、職業(yè)道德、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，盡量做到人盡其才，才盡其用。
二、員工的培訓(xùn)制度
培訓(xùn)是通過(guò)教學(xué)或?qū)嶒?yàn)的方法，使員工在知識(shí)、技能和工作態(tài)度方面有所改進(jìn)，以達(dá)到工作的要求。培訓(xùn)的內(nèi)容一般包括3個(gè)方面：
(1)高校食堂衛(wèi)生管理以及食品安全相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)。高等學(xué)校應(yīng)該根據(jù)《食品安全法》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本校的實(shí)際情況，對(duì)學(xué)校食堂管理人員和工作人員進(jìn)行統(tǒng)一的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
(2)食堂菜品的保健管理和營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生的培訓(xùn)。建立營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生制度，實(shí)行營(yíng)養(yǎng)配餐，營(yíng)養(yǎng)師每天對(duì)學(xué)校食堂菜品的營(yíng)養(yǎng)成分進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè)和分析，提出高校學(xué)生食堂缺少的營(yíng)養(yǎng)成分及需要增加的營(yíng)養(yǎng)成分。及時(shí)對(duì)學(xué)校食堂的師生給予相關(guān)營(yíng)養(yǎng)的補(bǔ)充，以保證就餐者的身體健康和營(yíng)養(yǎng)。高校學(xué)生食堂要注重提高食堂工作人員這方面能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，為學(xué)生提供和推進(jìn)營(yíng)養(yǎng)豐富、美味可口的菜品。
(3)食堂工作人員的專業(yè)衛(wèi)生知識(shí)、規(guī)范操作行為及良好衛(wèi)生習(xí)慣方面的培訓(xùn)。食品的加工、銷售過(guò)程必然存在許多衛(wèi)生問(wèn)題，如果食堂工作人員具有良好的專業(yè)衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生習(xí)慣，將會(huì)很大程度的降低由于食品衛(wèi)生所引起的食品安全問(wèn)題。加大對(duì)高校學(xué)生食堂管理人員和工作人員進(jìn)行相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)的宣傳力度，通過(guò)普及有關(guān)食品衛(wèi)生知識(shí)，培養(yǎng)工作人員的衛(wèi)生習(xí)慣，同時(shí)還要提高工作人員在食品加工過(guò)程中嚴(yán)格遵守有關(guān)操作規(guī)范，避免由于操作不當(dāng)引起的有關(guān)食物中毒等問(wèn)題。此外還應(yīng)該注意的是，良好的形象是高校學(xué)生食堂服務(wù)工作的鮮明體現(xiàn)，學(xué)生食堂作為高校對(duì)外展示的一個(gè)“窗口”，要嚴(yán)格要求食堂工作人員在提供用餐服務(wù)時(shí)穿戴整齊、注意儀表、禮貌服務(wù)。
(4)食堂工作人員的職業(yè)道德培訓(xùn)。員工職業(yè)道德如何，對(duì)工作績(jī)效的影響甚大，讓員工了解學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)、學(xué)校的發(fā)展歷史，食堂經(jīng)營(yíng)方針、食堂規(guī)章制度及法律法規(guī)等。建立起學(xué)校與食堂員工之間的相互信任，改善食堂人員與師生的關(guān)系，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)的精神和態(tài)度。
有效的培訓(xùn)不只限于工作知識(shí)與技能提高，還應(yīng)包括對(duì)組織的目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策的理解以及溝通技能、解決問(wèn)題技能的提高。培訓(xùn)也是員工最好的福利，可以提高員工的滿足感，對(duì)工作自身的信心加強(qiáng)，感受到學(xué)校對(duì)他們的關(guān)心與重視，從而激發(fā)他們對(duì)工作的態(tài)度與熱情。通過(guò)定期開(kāi)展與食堂有關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，能夠?qū)κ程霉ぷ魅藛T進(jìn)行最基本、最全面的知識(shí)普及，有效推進(jìn)高校學(xué)生食堂管理工作的規(guī)范化和科學(xué)化進(jìn)一步提高高校學(xué)生食堂工作的服務(wù)水平。
三、員工的激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
采用多種手段做好員工激勵(lì)，包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、心理激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、動(dòng)機(jī)激勵(lì)等。餐飲企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要與員工激勵(lì)目標(biāo)聯(lián)系緊密。激勵(lì)機(jī)制應(yīng)當(dāng)保證員工能夠自覺(jué)的將自己的發(fā)展與餐飲企業(yè)發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，使他們永遠(yuǎn)保持一種工作的動(dòng)力和主動(dòng)性，在激勵(lì)措施驅(qū)動(dòng)下，員工不僅是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)而工作，而且還將餐飲企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃在個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展當(dāng)中。從心理學(xué)的角度來(lái)講，激勵(lì)是根據(jù)人的需要科學(xué)地運(yùn)用一定的外部刺激手段，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人始終保持興奮狀態(tài)，朝著期望的目標(biāo)積極行動(dòng)的心理過(guò)程。
激勵(lì)的基本要求：第一，激勵(lì)所產(chǎn)生的積極性應(yīng)與組織目標(biāo)一致。第二，要充分調(diào)動(dòng)組織內(nèi)各類人員的經(jīng)濟(jì)。有效地激勵(lì)必須能夠調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，不僅有一線工人，而且包括技術(shù)人員、管理人員各級(jí)層次的員工積極性。第三，激勵(lì)需使員工的積極性具有良好的發(fā)展趨勢(shì)。學(xué)校食堂應(yīng)該把激勵(lì)機(jī)制放在重要位置，對(duì)食堂工作人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)，使其更好地服務(wù)在校師生。第四，要把激勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。給予工作認(rèn)真、積極肯干、表現(xiàn)突出、做出重大貢獻(xiàn)的員工要堅(jiān)持以獎(jiǎng)勵(lì)為主。把嚴(yán)格要求和感情投資結(jié)合起來(lái)，一方面要使員工遵守規(guī)章制度，另一方面要從員工的感情、思想出發(fā)，充分運(yùn)用激勵(lì)、協(xié)調(diào)、感情投資等手段，調(diào)動(dòng)廣大員工的潛力。
四、員工的績(jī)效考核
員工的績(jī)效，即員工被評(píng)估期間，其行為、態(tài)度及工作結(jié)果等方面在一定環(huán)境中的表現(xiàn)程度和效果?？?jī)效的特點(diǎn)包括：多因性，工作績(jī)效的優(yōu)劣不取決于單一的因素，它受員工的主觀努力和客觀條件多種因素的影響;多維性，績(jī)效是工作結(jié)果的總稱，包括工作任務(wù)執(zhí)行和完成情況的多個(gè)方面;動(dòng)態(tài)性，績(jī)效不是一成不變的，隨著時(shí)間的推移，績(jī)效可能轉(zhuǎn)好，也可能轉(zhuǎn)壞?？?jī)效考評(píng)，是對(duì)員工工作行為與結(jié)果的測(cè)量過(guò)程，是根據(jù)員工的職務(wù)說(shuō)明，應(yīng)用計(jì)劃制訂的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)比較和評(píng)價(jià)員工在考評(píng)期間內(nèi)對(duì)組織的貢獻(xiàn)的一個(gè)過(guò)程。績(jī)效考評(píng)的意義在于，通過(guò)績(jī)效考評(píng)可以發(fā)現(xiàn)員工知識(shí)、技能方面的不足和培訓(xùn)效果。
組織的人力資源規(guī)劃、員工培訓(xùn)發(fā)展、薪資獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的福利安排、工作調(diào)動(dòng)等依賴于績(jī)效考評(píng)。通過(guò)績(jī)效考評(píng)的實(shí)施過(guò)程，可以強(qiáng)化及時(shí)的反饋機(jī)制，加強(qiáng)了部門內(nèi)與部門間、管理者與被管理者之間的溝通與協(xié)調(diào)。根據(jù)績(jī)效考評(píng)的概念，可以將其用到對(duì)食堂工作人員的管理中，做得多、做得好，得到回報(bào)也應(yīng)該多，讓員工之間相互對(duì)比，相互學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。