國(guó)際貿(mào)易專業(yè)論文電子版

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的快速發(fā)展,國(guó)際貿(mào)易專業(yè)一直是各類院校的熱門專業(yè)。近年來(lái),在低迷的國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,我國(guó)的外貿(mào)行業(yè)發(fā)展有所減緩,國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的人才開始趨于飽和。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于國(guó)際貿(mào)易專業(yè)論文電子版的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　國(guó)際貿(mào)易專業(yè)論文電子版篇1

　　淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用及對(duì)策

　　摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的深入快速的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為我們生活中最為重要的營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在營(yíng)銷內(nèi)容和營(yíng)銷形式上實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的重大變革，這種變革改變了包括國(guó)人在內(nèi)的世界人民的消費(fèi)方式和需求實(shí)現(xiàn)形式。本文立足我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的實(shí)踐，主要聚焦目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)外貿(mào)實(shí)踐中的應(yīng)用，力圖通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐中的應(yīng)用特點(diǎn)與不足來(lái)說(shuō)明如何將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式在未來(lái)的實(shí)踐中與其他營(yíng)銷方式進(jìn)行優(yōu)化結(jié)合，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)包括跨境電商在內(nèi)的國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞:國(guó)際貿(mào)易;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;電子商務(wù)

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的互動(dòng)中逐漸形成，并隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用而迅速發(fā)展起來(lái)的一種低成本、高效率的全新商業(yè)營(yíng)銷模式。這種營(yíng)銷模式借助目前全球互聯(lián)網(wǎng)普及和信息技術(shù)革命浪潮的時(shí)機(jī)已經(jīng)全面滲透到各國(guó)消費(fèi)者的生活習(xí)慣中。以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為基礎(chǔ)的電子商務(wù)模式逐步取代了傳統(tǒng)的商務(wù)形式，這種商務(wù)模式的改變對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的開展也產(chǎn)生了深刻的影響和壓力?；诖?，跨境電商已經(jīng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面成為我國(guó)未來(lái)一段時(shí)期重點(diǎn)的發(fā)展方向與領(lǐng)域。

　　一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在國(guó)際貿(mào)易中的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)

　　由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式可以借助發(fā)達(dá)的通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)銷模式的推廣，它的營(yíng)銷效率和優(yōu)勢(shì)相較于其它營(yíng)銷方式而言非常明顯，具體說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)方面：

　　1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以有效降低國(guó)際貿(mào)易中交易信息的傳播成本。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以快捷而全面地將產(chǎn)品信息、服務(wù)信息、采購(gòu)信息等在全球范圍內(nèi)進(jìn)行傳播，相比其它的信息傳媒，具有范圍廣、速度快、內(nèi)容詳盡且時(shí)效性強(qiáng)、產(chǎn)品形象生動(dòng)、無(wú)時(shí)間、無(wú)地域限制等特點(diǎn)，并且可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)的雙向交流和信息的反饋，大大提高客戶服務(wù)的效率并為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理提供了基礎(chǔ)。

　　2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以有效突破貿(mào)易壁壘，在營(yíng)銷信息全球覆蓋的基礎(chǔ)上提升網(wǎng)絡(luò)推廣價(jià)值。全球潛在買家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以及時(shí)完整獲取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息、實(shí)現(xiàn)在線產(chǎn)品咨詢與合同磋商并最終實(shí)現(xiàn)在線交易與支付。其結(jié)果是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的全球推廣和客戶的跨國(guó)管理。

　　3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以縮短國(guó)際貿(mào)易的生命周期。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的構(gòu)建可以將客戶訂單管理與產(chǎn)品的生產(chǎn)、原料的采購(gòu)、物流服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、資金管理等鏈條實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化安排，在促進(jìn)國(guó)內(nèi)外分工和行業(yè)分工的同時(shí)降低產(chǎn)品成本并為客戶增加利益與便利。

　　4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以有效降低國(guó)際貿(mào)易的交易成本。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的管理、訂單管理、客戶管理以及資金管理等可以有效降低整個(gè)交易中涉及的人力成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、資金成本以及時(shí)間成本等。

　　二、我國(guó)外貿(mào)實(shí)踐中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀與不足

　　多年來(lái)，我國(guó)一直位列美國(guó)之后成為世界第二大貿(mào)易進(jìn)出口國(guó)。外貿(mào)出口作為拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重大引擎近年來(lái)出現(xiàn)了增速放緩的跡象，究其原因除了國(guó)際經(jīng)濟(jì)衰退和形式錯(cuò)綜復(fù)雜外，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的營(yíng)銷模式落后是不容回避的主要原因?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)上的跨境電商發(fā)展滯后是目前我國(guó)外貿(mào)企業(yè)面臨的緊迫難題。結(jié)合實(shí)踐，我認(rèn)為外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀與不足主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能缺乏清醒的定位。

　　目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能主要表現(xiàn)在信息發(fā)布、產(chǎn)品管理、客戶管理、在線交易和綜合服務(wù)等方面。很多外貿(mào)企業(yè)在策劃營(yíng)銷導(dǎo)向平臺(tái)時(shí)不能結(jié)合產(chǎn)品和行業(yè)的特點(diǎn)從客戶需求的角度出發(fā)來(lái)進(jìn)行構(gòu)建，造成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣價(jià)值低于預(yù)期。很多外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)內(nèi)容方面往往依據(jù)我國(guó)消費(fèi)群體的瀏覽習(xí)慣進(jìn)行填充式布置導(dǎo)致主次不清，甚至出現(xiàn)信息雜亂無(wú)序從而降低國(guó)外潛在買家的瀏覽量和成交轉(zhuǎn)化率。企業(yè)應(yīng)該在已為營(yíng)銷導(dǎo)向平臺(tái)功能進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，突出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的功能設(shè)置，在便利國(guó)外買家的同時(shí)提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)在拓展產(chǎn)品和服務(wù)上價(jià)值。

　　2、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)內(nèi)容和形式與目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)文化及消費(fèi)習(xí)慣缺乏契合度。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是要通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)挖掘客戶需求，通過(guò)營(yíng)銷過(guò)程實(shí)現(xiàn)客戶需求。很多外貿(mào)企業(yè)沒(méi)有充分了解國(guó)外市場(chǎng)的消費(fèi)文化與需求特點(diǎn)，而僅僅是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷視為是網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)信息的傳播。這種淺層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷錯(cuò)解終究很難挖掘到真實(shí)的客戶并獲得市場(chǎng)推廣價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)內(nèi)容構(gòu)建上務(wù)必從點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)節(jié)上立足客戶需求，很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)在外貿(mào)實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)國(guó)外買家在信息瀏覽、在線服務(wù)、在線交易、技術(shù)支持、平臺(tái)規(guī)則等方面的困難，導(dǎo)致買家實(shí)際成交率低或者客戶投訴率高等突出的問(wèn)題。

　　3、企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式下的資源管理能力有所欠缺。

　　通常外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃是一個(gè)包含產(chǎn)品管理、訂單管理、物流管理、客戶管理和資金管理等在內(nèi)的體系管理方式，如果出現(xiàn)一個(gè)環(huán)節(jié)的管理不到位就往往會(huì)引發(fā)客戶的投訴和糾紛，在電子商務(wù)背景下，這種客戶投訴會(huì)帶來(lái)大批客戶的流失和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣價(jià)值的損失。

　　4、企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式下的數(shù)據(jù)管理與分析缺乏足夠的重視。

　　目前國(guó)內(nèi)諸如速賣通跨境電商平臺(tái)下賣家都可以通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和分析來(lái)對(duì)出口商的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行規(guī)劃，這種建立在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的外貿(mào)出口將是我國(guó)外貿(mào)出口管理的方向。很多外貿(mào)企業(yè)缺乏對(duì)電子商務(wù)數(shù)據(jù)的后續(xù)分析和規(guī)劃，國(guó)外市場(chǎng)的錯(cuò)綜復(fù)雜無(wú)疑會(huì)加大外貿(mào)出口的風(fēng)險(xiǎn)。

　　5、企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式推廣中對(duì)平臺(tái)的客戶服務(wù)和客戶信息管理功能缺乏足夠的重視。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式下匯聚了來(lái)自全球眾多的買家，每個(gè)買家都是企業(yè)的營(yíng)銷端口?？蛻魧?duì)企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品的體驗(yàn)會(huì)通過(guò)多種渠道在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上影響著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的進(jìn)程與效果。很多國(guó)際品牌知名度較高的跨國(guó)集團(tuán)在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)時(shí)往往會(huì)將客戶服務(wù)放在第一位，通過(guò)24小時(shí)在線咨詢管理、客戶信箱管理、站內(nèi)信、限時(shí)信息反饋系統(tǒng)等方式強(qiáng)化與客戶間的交流，盡力避免客戶的流失與網(wǎng)絡(luò)推廣的低效。很多外貿(mào)企業(yè)不注重對(duì)客戶信息的系統(tǒng)化管理，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣價(jià)值不能實(shí)現(xiàn)延伸與擴(kuò)大。

　　三、我國(guó)外貿(mào)企業(yè)國(guó)際貿(mào)易中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)對(duì)策略

　　結(jié)合目前跨境電商的實(shí)踐和國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐中應(yīng)該更加合理地采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式與其它營(yíng)銷方式相結(jié)合進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的推廣，具體說(shuō)來(lái)，我認(rèn)為應(yīng)采取以下幾個(gè)方面的應(yīng)對(duì)策略：

　　1、深入了解各國(guó)電商市場(chǎng)的消費(fèi)文化和需求特點(diǎn)，采取符合該國(guó)消費(fèi)者喜好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的推廣。

　　在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，必須對(duì)各個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研，調(diào)研可以借鑒其它電商平臺(tái)的模式也可以著力分析后臺(tái)數(shù)據(jù)。通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)全球市場(chǎng)進(jìn)行分析后，著重對(duì)市場(chǎng)份額大的國(guó)外區(qū)域市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化安排。密切關(guān)注這些市場(chǎng)的最新需求動(dòng)向和流行元素，結(jié)合外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)特點(diǎn)以及資源優(yōu)勢(shì)為面向這些區(qū)域市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)定制專屬功能模塊，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)較好的網(wǎng)絡(luò)推廣效果，增加產(chǎn)品與服務(wù)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的品牌影響力并擴(kuò)大對(duì)其外貿(mào)出口量。

　　2、外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣必須結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和推廣優(yōu)勢(shì)，也就是要讓自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)象有“賣點(diǎn)”。

　　實(shí)踐證明，如果產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”如果能夠和市場(chǎng)需求有效契合，往往能夠產(chǎn)生巨大的推廣價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用必須講究產(chǎn)品“賣點(diǎn)”的時(shí)效性，要結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)目前主流的需求元素突出外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣目標(biāo)。在挖掘產(chǎn)品“賣點(diǎn)”之前，外貿(mào)企業(yè)必須廣泛收集世界范圍內(nèi)各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的相關(guān)資訊并總結(jié)各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)特點(diǎn)與需求元素，這樣后續(xù)的產(chǎn)品采購(gòu)與生產(chǎn)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣才能取得理想的效果。

　　3、外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前務(wù)必全盤規(guī)劃營(yíng)銷資源的整合。

　　外貿(mào)企業(yè)要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用，就必須構(gòu)建營(yíng)銷服務(wù)型網(wǎng)站，樹立服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)，把國(guó)外客戶在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程可能涉及的服務(wù)需求實(shí)現(xiàn)全覆蓋，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)包括產(chǎn)品、服務(wù)、客服、采購(gòu)、在線交易、支付等在內(nèi)的高效資源管理，提升品牌價(jià)值和網(wǎng)站的知名度。在進(jìn)行資源整合時(shí)，要在全球范圍內(nèi)結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)選擇資源合作對(duì)象。比如對(duì)物流服務(wù)商的選擇，要通過(guò)對(duì)DHL、UPS、TNT等公司的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)分析來(lái)選擇合適的服務(wù)合作對(duì)象，力爭(zhēng)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)選擇最優(yōu)的方案來(lái)降低供給成本與風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣時(shí)必須構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)管理體系。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的客戶分布全球兩百多個(gè)國(guó)家，區(qū)域廣、數(shù)量大的特點(diǎn)要求推廣者必須有完備的后天數(shù)據(jù)分析作為了解客戶知曉市場(chǎng)的工具，只有這樣，外貿(mào)企業(yè)的營(yíng)銷才會(huì)有方向，其推廣的產(chǎn)品才能有效滿足市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)最大化。

　　5、外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)開展時(shí)必須重視客戶服務(wù)開發(fā)和客戶管理職能。

　　對(duì)外貿(mào)企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為提供及時(shí)有效的客戶服務(wù)提供了高效便利的條件和渠道。通過(guò)及時(shí)高效的客戶服務(wù)與客戶交流，在為客戶在線解決交易疑慮的同時(shí)可以大大提高客戶的成交率并有利于通過(guò)在線服務(wù)增進(jìn)客戶關(guān)系，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度與滿意度。通過(guò)對(duì)客戶信息的系統(tǒng)化管理實(shí)現(xiàn)客戶資源庫(kù)的整合與數(shù)據(jù)化平臺(tái)管理，可以逐漸增長(zhǎng)企業(yè)的目標(biāo)客戶群，在提高客戶管理效率的同時(shí)可以不斷積累企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)奠定在國(guó)外市場(chǎng)的行業(yè)地位并保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的穩(wěn)定增長(zhǎng)夯實(shí)基礎(chǔ)。

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　　[7]《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用探析》林珊珊蘭州教育學(xué)院學(xué)報(bào)2014

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