構(gòu)筑擴張性企業(yè)文化戰(zhàn)略的思考
時間：
李長生1由 分享
摘要：企業(yè)文化是現(xiàn)代經(jīng)營管理發(fā)展的一個結(jié)果，是企業(yè)戰(zhàn)略的新的選擇。構(gòu)筑擴張性企業(yè)文化要把握住其核心價值，注重提升企業(yè)品質(zhì)和多元化的融合，倡導務(wù)實健康的企業(yè)經(jīng)營理論，拓展企業(yè)形象發(fā)展力，不斷進行企業(yè)文化改造，這樣，企業(yè)文化才更具有多樣性的獨特魅力，企業(yè)經(jīng)營擴張才會有可靠的文化基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；文化；戰(zhàn)略
一、企業(yè)文化要注重提升企業(yè)品質(zhì)
企業(yè)文化的核心是價值觀，而且非常直觀的就是勞動創(chuàng)造價值，這種價值體現(xiàn)在兩個方面，一是個人的自我勞動創(chuàng)造的價值，二是由企業(yè)整體創(chuàng)造價值，這是個人自我價值創(chuàng)造者和社會價值創(chuàng)造者的結(jié)合。在提倡以人為本的現(xiàn)代企業(yè)管理中，價值觀是這種管理的核心，是市場經(jīng)濟的客觀要求，也是企業(yè)能否在市場經(jīng)濟中取得更大發(fā)展的前提。提升企業(yè)品質(zhì)，首先應(yīng)把人放在第一位，正如松下幸之助所言：我們不制造產(chǎn)品，我們制造的是人。我們即要生產(chǎn)產(chǎn)品也要創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品文化，更要培養(yǎng)良好的企業(yè)人，企業(yè)的員工和消費者是沒有區(qū)別的，企業(yè)的員工創(chuàng)造了產(chǎn)品文化，也實現(xiàn)了自己的價值。因此，提升企業(yè)文化品質(zhì)主要在以下幾個方面。
1、倡導務(wù)實健康的企業(yè)經(jīng)營理念，整合企業(yè)精神體系。要防止不切合實際的口號在市場經(jīng)濟活動中的出現(xiàn)，企業(yè)的精神追求，企業(yè)的經(jīng)營理念，必將為公眾所知。企業(yè)經(jīng)營是經(jīng)濟活動的主體，過多的政治化因素在其中，必然導致經(jīng)營理念的不明確，精神體系不能凝聚人心。提升企業(yè)品質(zhì)，重在反映企業(yè)價值觀念的追求，為國家、社會的發(fā)展進行企業(yè)理念、發(fā)展方向定位。如果不能把國家和社會、企業(yè)和公眾作為定位對象，企業(yè)的價值觀就不會得到公眾的認同，企業(yè)的發(fā)展就是無源之水、無本之木，就會成為空話。企業(yè)的政治觀說到底就是價值觀，也可以說是效益觀。不斷創(chuàng)造效益，為國家多交納稅收，國家用這筆資金去做更大的投資，增加就業(yè)機會，改善人民生活水平，這就是企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)精神來源的基礎(chǔ)。
2、塑造良好的企業(yè)形象，拓展企業(yè)形象發(fā)展力。企業(yè)文化包括企業(yè)形象戰(zhàn)略，依托于廣闊的文化背景。企業(yè)必須研究社會和企業(yè)行為本身發(fā)展規(guī)律，運用這種規(guī)律來指導企業(yè)文化建設(shè)。比如：社會的消費文化發(fā)展趨勢，消費者的服務(wù)文化需求規(guī)律，科學技術(shù)發(fā)展規(guī)律，信息技術(shù)發(fā)展規(guī)律，政府政策資源趨向文化關(guān)系等。企業(yè)形象是否具備了社會文化規(guī)律，這就是企業(yè)發(fā)展的先決條件。我們注意到國外企業(yè)進駐中國市場，其特征極為鮮明，它的形象就是一種文化。應(yīng)該看到國外企業(yè)搞形象設(shè)計由來已久，而這種文化具有擴張意識，同時也在被我國公眾認識和接受。我們反對任何國家的意識形態(tài)輸出，但是你卻不得不接受來自國外企業(yè)文化的沖擊，他的影響和范圍超越了企業(yè)形象的概念，文化作為意識形態(tài)的載體，你只能接受它。因此，企業(yè)形象必須強有力推廣和發(fā)展，并作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。
3、企業(yè)文化的認知度在于企業(yè)全體員工對企業(yè)的認知度。企業(yè)管理的核心在于人，運作企業(yè)文化也在于人。提升企業(yè)品質(zhì)，從某種程度來講是提升全體員工的素質(zhì)。美國的企業(yè)家對待員工從三四十年代到九十年代，經(jīng)歷了從剝削你到送你上學、發(fā)獎金、送股票，發(fā)展到尊重你的人格、強調(diào)你是企業(yè)的主人、提倡發(fā)揮你的積極性、創(chuàng)造性的歷程。現(xiàn)代科學技術(shù)飛速發(fā)展，陳舊的知識結(jié)構(gòu)必然會制約企業(yè)的發(fā)展，知識的更新就成為迫在眉睫的一件大事。工人階段之所以成為最先進的生產(chǎn)代表者，就是因為接受知識最快、責任感最強，提高工人階段的素質(zhì)，實際就是提高國家素質(zhì)，就是提高企業(yè)的素質(zhì)和競爭力。加強對員工的培訓和投入，就是考察企業(yè)能否長遠發(fā)展試金石。如果在這個問題上犯錯誤，那就是在企業(yè)發(fā)展的歷史上犯錯誤。
二、企業(yè)文化要注重多元文化的融合
由于經(jīng)濟的多樣性以及文化的差異現(xiàn)象，構(gòu)成了各國企業(yè)文化的多樣性。但是基本的價值觀是不會改變的，因此文化就成為了觀念、意識和核心的東西，同樣這些因素又會指導價值觀?，F(xiàn)代經(jīng)濟全球化的發(fā)展，打破了各個國家的文化傳統(tǒng)觀念，也使得企業(yè)的經(jīng)營由管理向文化整合方向發(fā)展?？邕^公司的擴張最能說明這一點，這些公司把經(jīng)濟優(yōu)勢擴展為文化優(yōu)勢，具有極強的權(quán)威文化色彩。當然，這里有一個前提，就是它的產(chǎn)品和服務(wù)可以說是世界最好的。之所以成為最好的，是它的產(chǎn)品文化的背后是企業(yè)文化。一個企業(yè)的發(fā)展，必定要有一個文化體系作為支撐，小企業(yè)是這樣，大企業(yè)同樣也是這樣。這就引發(fā)了一個問題，崇尚什么樣的企業(yè)文化，企業(yè)文化應(yīng)該涵蓋那些內(nèi)容，它與其他文化間的關(guān)系，就似乎超出了企業(yè)文化的本身。也正因為如此，企業(yè)文化的多樣性就獨具魅力。我們知道文學藝術(shù)規(guī)律特征之一，越是民族的，它就越是世界性的。企業(yè)文化同樣具有這樣的特征，總的說來有以下幾個方面：
1、新的理論道德觀念對世界性的企業(yè)文化的改造。中國是一個有著五千年的文明歷史的國家，人文倫理自成體系，雖然說雜家眾多，但是儒家學說一直是官民的正統(tǒng)學說。上世紀初我國的學者提出了“西學東漸”和“拿來主義”，又經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn)的洗禮，國民對傳統(tǒng)文化進行了重新審視。改革開放30年來，我們對文化又進行了全新詮釋。因為在世界經(jīng)濟一體化的同時，文化和經(jīng)濟的分洪閘內(nèi)也趨于一體化，這就使得企業(yè)發(fā)展的空間越來越大，跨地域、跨國界使得多種文化融合。有經(jīng)濟活力的地方，背后必定有文化在發(fā)展。很多企業(yè)家把企業(yè)文化作為推進企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，那么企業(yè)經(jīng)濟與文化的發(fā)展就同等重要。一方面企業(yè)在經(jīng)濟上要擴張，另一方面必須研究各國文化，進行企業(yè)文化改造，贏得更大的經(jīng)營空間，這既是歷史的現(xiàn)實也是歷史的趨勢。
2、企業(yè)文化的廣泛性要求注重民族文化內(nèi)核與世界文化的兼容。民族文化不僅僅是民族的代表，同時也是歷史的沉積。世界經(jīng)濟的一體化、經(jīng)濟格局的多元化，從客觀上講，企業(yè)文化也應(yīng)該是多元化的。這里有一個問題，就是你的企業(yè)文化能不能被他國所接受、被他國公眾所認可，你的企業(yè)文化是否符合這個國家公眾的價值觀、信仰和追求。這里談到的企業(yè)文化多元化是指企業(yè)在經(jīng)營過程中，面對不同的地區(qū)、國家的宗教信仰文化而言，如果用一種文化來應(yīng)付對不同的文化背景的地區(qū)和國家，顯然是有難度的。因此，整合企業(yè)文化，不能為小民族文化、意識所束縛，而應(yīng)包容世界的企業(yè)的企業(yè)文化，這樣，企業(yè)經(jīng)營擴張才會有可靠的文化依據(jù)。
3、企業(yè)文化要關(guān)注傳統(tǒng)文化與新經(jīng)濟的統(tǒng)合。新經(jīng)濟是有別于傳統(tǒng)經(jīng)濟的代名詞，主要表現(xiàn)在新技術(shù)、新工藝、生物工程、空間工程、海洋技術(shù)、環(huán)保技術(shù)、信息技術(shù)、軟科學等，它與傳統(tǒng)經(jīng)濟的區(qū)別在于運用現(xiàn)代科學技術(shù)而形成的產(chǎn)業(yè)化體系。企業(yè)要注意對領(lǐng)域的研究成果運用、改造，改造符合新經(jīng)濟特征的企業(yè)文化，關(guān)注在新經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟統(tǒng)合過程中的倫理觀念損益，遵循其中的規(guī)律，把企業(yè)文化建設(shè)成為開放包容性較強、吸收較快、轉(zhuǎn)化能力較強的觀念形態(tài)系統(tǒng)，使之成為具有新經(jīng)濟特征的產(chǎn)業(yè)。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；文化；戰(zhàn)略
一、企業(yè)文化要注重提升企業(yè)品質(zhì)
企業(yè)文化的核心是價值觀，而且非常直觀的就是勞動創(chuàng)造價值，這種價值體現(xiàn)在兩個方面，一是個人的自我勞動創(chuàng)造的價值，二是由企業(yè)整體創(chuàng)造價值，這是個人自我價值創(chuàng)造者和社會價值創(chuàng)造者的結(jié)合。在提倡以人為本的現(xiàn)代企業(yè)管理中，價值觀是這種管理的核心，是市場經(jīng)濟的客觀要求，也是企業(yè)能否在市場經(jīng)濟中取得更大發(fā)展的前提。提升企業(yè)品質(zhì)，首先應(yīng)把人放在第一位，正如松下幸之助所言：我們不制造產(chǎn)品，我們制造的是人。我們即要生產(chǎn)產(chǎn)品也要創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品文化，更要培養(yǎng)良好的企業(yè)人，企業(yè)的員工和消費者是沒有區(qū)別的，企業(yè)的員工創(chuàng)造了產(chǎn)品文化，也實現(xiàn)了自己的價值。因此，提升企業(yè)文化品質(zhì)主要在以下幾個方面。
1、倡導務(wù)實健康的企業(yè)經(jīng)營理念，整合企業(yè)精神體系。要防止不切合實際的口號在市場經(jīng)濟活動中的出現(xiàn)，企業(yè)的精神追求，企業(yè)的經(jīng)營理念，必將為公眾所知。企業(yè)經(jīng)營是經(jīng)濟活動的主體，過多的政治化因素在其中，必然導致經(jīng)營理念的不明確，精神體系不能凝聚人心。提升企業(yè)品質(zhì)，重在反映企業(yè)價值觀念的追求，為國家、社會的發(fā)展進行企業(yè)理念、發(fā)展方向定位。如果不能把國家和社會、企業(yè)和公眾作為定位對象，企業(yè)的價值觀就不會得到公眾的認同，企業(yè)的發(fā)展就是無源之水、無本之木，就會成為空話。企業(yè)的政治觀說到底就是價值觀，也可以說是效益觀。不斷創(chuàng)造效益，為國家多交納稅收，國家用這筆資金去做更大的投資，增加就業(yè)機會，改善人民生活水平，這就是企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)精神來源的基礎(chǔ)。
2、塑造良好的企業(yè)形象，拓展企業(yè)形象發(fā)展力。企業(yè)文化包括企業(yè)形象戰(zhàn)略，依托于廣闊的文化背景。企業(yè)必須研究社會和企業(yè)行為本身發(fā)展規(guī)律，運用這種規(guī)律來指導企業(yè)文化建設(shè)。比如：社會的消費文化發(fā)展趨勢，消費者的服務(wù)文化需求規(guī)律，科學技術(shù)發(fā)展規(guī)律，信息技術(shù)發(fā)展規(guī)律，政府政策資源趨向文化關(guān)系等。企業(yè)形象是否具備了社會文化規(guī)律，這就是企業(yè)發(fā)展的先決條件。我們注意到國外企業(yè)進駐中國市場，其特征極為鮮明，它的形象就是一種文化。應(yīng)該看到國外企業(yè)搞形象設(shè)計由來已久，而這種文化具有擴張意識，同時也在被我國公眾認識和接受。我們反對任何國家的意識形態(tài)輸出，但是你卻不得不接受來自國外企業(yè)文化的沖擊，他的影響和范圍超越了企業(yè)形象的概念，文化作為意識形態(tài)的載體，你只能接受它。因此，企業(yè)形象必須強有力推廣和發(fā)展，并作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。
3、企業(yè)文化的認知度在于企業(yè)全體員工對企業(yè)的認知度。企業(yè)管理的核心在于人，運作企業(yè)文化也在于人。提升企業(yè)品質(zhì)，從某種程度來講是提升全體員工的素質(zhì)。美國的企業(yè)家對待員工從三四十年代到九十年代，經(jīng)歷了從剝削你到送你上學、發(fā)獎金、送股票，發(fā)展到尊重你的人格、強調(diào)你是企業(yè)的主人、提倡發(fā)揮你的積極性、創(chuàng)造性的歷程。現(xiàn)代科學技術(shù)飛速發(fā)展，陳舊的知識結(jié)構(gòu)必然會制約企業(yè)的發(fā)展，知識的更新就成為迫在眉睫的一件大事。工人階段之所以成為最先進的生產(chǎn)代表者，就是因為接受知識最快、責任感最強，提高工人階段的素質(zhì)，實際就是提高國家素質(zhì)，就是提高企業(yè)的素質(zhì)和競爭力。加強對員工的培訓和投入，就是考察企業(yè)能否長遠發(fā)展試金石。如果在這個問題上犯錯誤，那就是在企業(yè)發(fā)展的歷史上犯錯誤。
二、企業(yè)文化要注重多元文化的融合
由于經(jīng)濟的多樣性以及文化的差異現(xiàn)象，構(gòu)成了各國企業(yè)文化的多樣性。但是基本的價值觀是不會改變的，因此文化就成為了觀念、意識和核心的東西，同樣這些因素又會指導價值觀?，F(xiàn)代經(jīng)濟全球化的發(fā)展，打破了各個國家的文化傳統(tǒng)觀念，也使得企業(yè)的經(jīng)營由管理向文化整合方向發(fā)展?？邕^公司的擴張最能說明這一點，這些公司把經(jīng)濟優(yōu)勢擴展為文化優(yōu)勢，具有極強的權(quán)威文化色彩。當然，這里有一個前提，就是它的產(chǎn)品和服務(wù)可以說是世界最好的。之所以成為最好的，是它的產(chǎn)品文化的背后是企業(yè)文化。一個企業(yè)的發(fā)展，必定要有一個文化體系作為支撐，小企業(yè)是這樣，大企業(yè)同樣也是這樣。這就引發(fā)了一個問題，崇尚什么樣的企業(yè)文化，企業(yè)文化應(yīng)該涵蓋那些內(nèi)容，它與其他文化間的關(guān)系，就似乎超出了企業(yè)文化的本身。也正因為如此，企業(yè)文化的多樣性就獨具魅力。我們知道文學藝術(shù)規(guī)律特征之一，越是民族的，它就越是世界性的。企業(yè)文化同樣具有這樣的特征，總的說來有以下幾個方面：
1、新的理論道德觀念對世界性的企業(yè)文化的改造。中國是一個有著五千年的文明歷史的國家，人文倫理自成體系，雖然說雜家眾多，但是儒家學說一直是官民的正統(tǒng)學說。上世紀初我國的學者提出了“西學東漸”和“拿來主義”，又經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn)的洗禮，國民對傳統(tǒng)文化進行了重新審視。改革開放30年來，我們對文化又進行了全新詮釋。因為在世界經(jīng)濟一體化的同時，文化和經(jīng)濟的分洪閘內(nèi)也趨于一體化，這就使得企業(yè)發(fā)展的空間越來越大，跨地域、跨國界使得多種文化融合。有經(jīng)濟活力的地方，背后必定有文化在發(fā)展。很多企業(yè)家把企業(yè)文化作為推進企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，那么企業(yè)經(jīng)濟與文化的發(fā)展就同等重要。一方面企業(yè)在經(jīng)濟上要擴張，另一方面必須研究各國文化，進行企業(yè)文化改造，贏得更大的經(jīng)營空間，這既是歷史的現(xiàn)實也是歷史的趨勢。
2、企業(yè)文化的廣泛性要求注重民族文化內(nèi)核與世界文化的兼容。民族文化不僅僅是民族的代表，同時也是歷史的沉積。世界經(jīng)濟的一體化、經(jīng)濟格局的多元化，從客觀上講，企業(yè)文化也應(yīng)該是多元化的。這里有一個問題，就是你的企業(yè)文化能不能被他國所接受、被他國公眾所認可，你的企業(yè)文化是否符合這個國家公眾的價值觀、信仰和追求。這里談到的企業(yè)文化多元化是指企業(yè)在經(jīng)營過程中，面對不同的地區(qū)、國家的宗教信仰文化而言，如果用一種文化來應(yīng)付對不同的文化背景的地區(qū)和國家，顯然是有難度的。因此，整合企業(yè)文化，不能為小民族文化、意識所束縛，而應(yīng)包容世界的企業(yè)的企業(yè)文化，這樣，企業(yè)經(jīng)營擴張才會有可靠的文化依據(jù)。
3、企業(yè)文化要關(guān)注傳統(tǒng)文化與新經(jīng)濟的統(tǒng)合。新經(jīng)濟是有別于傳統(tǒng)經(jīng)濟的代名詞，主要表現(xiàn)在新技術(shù)、新工藝、生物工程、空間工程、海洋技術(shù)、環(huán)保技術(shù)、信息技術(shù)、軟科學等，它與傳統(tǒng)經(jīng)濟的區(qū)別在于運用現(xiàn)代科學技術(shù)而形成的產(chǎn)業(yè)化體系。企業(yè)要注意對領(lǐng)域的研究成果運用、改造，改造符合新經(jīng)濟特征的企業(yè)文化，關(guān)注在新經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟統(tǒng)合過程中的倫理觀念損益，遵循其中的規(guī)律，把企業(yè)文化建設(shè)成為開放包容性較強、吸收較快、轉(zhuǎn)化能力較強的觀念形態(tài)系統(tǒng)，使之成為具有新經(jīng)濟特征的產(chǎn)業(yè)。