高校圖書館發(fā)展社會(huì)讀者的思考
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[摘 要]本文在分析了社會(huì)讀者有廣泛的信息需求的基礎(chǔ)上，著重闡述了高校圖書館發(fā)展社會(huì)讀者的積極意義、可行性和幾點(diǎn)做法。
[關(guān)鍵詞]高校圖書館；社會(huì)讀者；信息需求
1 社會(huì)讀者的信息需求
21世紀(jì)是多姿多彩的信息社會(huì)，同時(shí)伴隨著工業(yè)化的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏也隨之加快，競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，為了使自己的思想和知識(shí)能夠跟得上飛速發(fā)展的形勢(shì)及職業(yè)的要求，“工作學(xué)習(xí)化”、“學(xué)習(xí)工作化”的情況比比皆是，人們朝著終身學(xué)習(xí)、知識(shí)創(chuàng)新的目標(biāo)邁進(jìn)。學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的前提是要有豐富的信息資源作保證。無論是國(guó)家還是個(gè)人，誰擁有更多的知識(shí)信息，誰就會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)。凡是擁有與自身職業(yè)有關(guān)的信息愈多，頭腦就愈豐富，思路就會(huì)更開闊，視野就會(huì)更寬廣，決策也就會(huì)更符合事物的發(fā)展規(guī)律和實(shí)際情況。
另一方面，越來越多的人開始崇尚文化休閑，注重文化的功效。休閑這一行為是社會(huì)文明進(jìn)步的結(jié)果，是人們?cè)跐M足基本生活需要之后，追求和進(jìn)人人類自由發(fā)展與享受需要的更高層次。文化休閑是現(xiàn)代眾多休閑娛樂活動(dòng)中的一種，是對(duì)文化生活的一種新穎詮釋。在廣播電視、旅游度假、電影文化和各種休閑娛樂活動(dòng)精彩紛呈的同時(shí)，文化休閑也成為一種時(shí)尚，成為衡量業(yè)余生活質(zhì)量的一種標(biāo)準(zhǔn)；文化休閑場(chǎng)所諸如公共圖書館、高校圖書館、博物館等也愈來愈受到人們的青睞，這與高校文化在人們心中的深入也有所關(guān)系。
社會(huì)讀者的工作學(xué)習(xí)需要和文化休閑需要必然引起其廣泛的文獻(xiàn)信息需求。此外，在日常生活中，由于各種臨時(shí)的生活資料急需查考，人們也希望及時(shí)獲得可利用的知識(shí)信息。可見，社會(huì)讀者需求的信息不僅數(shù)量龐大而且內(nèi)容廣泛，信息需求也將日益普遍和頻繁。從現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的實(shí)際狀況來看，社會(huì)讀者對(duì)信息的渴求程度已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)的印刷資料，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們獲得信息的另一個(gè)途徑，很多讀者希望自己不受時(shí)間和地域的限制，在辦公室或自己家里通過網(wǎng)絡(luò)享受到自己想要的一切信息，獲得任何一個(gè)圖書館的服務(wù)。
2 高校圖書館發(fā)展社會(huì)讀者的積極意義
2．1最大限度地發(fā)揮高校圖書館的育人職能
高校圖書館是知識(shí)的殿堂，是提高人民文化素質(zhì)和教育科研水平的重要場(chǎng)所，其服務(wù)工作的本質(zhì)特征與高校工作的本質(zhì)特征是一致的：育人。它通過兩大職能的發(fā)揮實(shí)現(xiàn)育人，即“教育職能”和“信息服務(wù)職能”。高校圖書館是公共文化資源的一部分，它有責(zé)任響應(yīng)文明時(shí)代的號(hào)召，服務(wù)于知識(shí)文化的傳播、社會(huì)文明的提高。2002年教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》明確指出：“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開放”?？梢姡咝D書館不止負(fù)有對(duì)高校師生的教育和服務(wù)職能，也負(fù)有對(duì)社會(huì)讀者的育人職能。同時(shí)，對(duì)照公共圖書館的資源不足和發(fā)展不均衡，高校圖書館更應(yīng)該發(fā)展社會(huì)讀者，為我國(guó)圖書館事業(yè)、社會(huì)文化的興盛貢獻(xiàn)力量。
2．2擴(kuò)大高校圖書館知名度，增強(qiáng)其在信息時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力
高校圖書館的讀者主要是學(xué)校師生，這是一個(gè)相對(duì)固定的群體，影響力也相對(duì)有限。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，高校圖書館的服務(wù)要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，更要與社會(huì)需求結(jié)合起來，樹立新型的讀者服務(wù)觀念，大力發(fā)展社會(huì)讀者，強(qiáng)化社會(huì)化服務(wù)意識(shí)，提高圖書館的社會(huì)化服務(wù)質(zhì)量，做好社會(huì)化信息服務(wù)工作。高校圖書館應(yīng)打破原有的封閉體制及其運(yùn)行機(jī)制，而以一種開放姿態(tài)，憑借自己提供的獨(dú)特氛圍，發(fā)展社會(huì)讀者群體和個(gè)人，拓展原有讀者群體，打造符合自身身份的社會(huì)形象與品牌服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高校圖書館在知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)擴(kuò)散和知識(shí)應(yīng)用鏈條上的獨(dú)特價(jià)值，力爭(zhēng)取得良好的社會(huì)讀者服務(wù)效應(yīng)；同時(shí)，讀者增加了，相應(yīng)的就會(huì)增加圖書館在建設(shè)與服務(wù)上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步促進(jìn)高校圖書館滿足讀者多方位、多層次、多元化的信息需求，從而形成良性循環(huán)，增強(qiáng)高校圖書館對(duì)社會(huì)大眾的吸引力，逐步擴(kuò)大高校圖書館的知名度，提升其社會(huì)地位，增強(qiáng)其在信息時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力，使高校圖書館在激烈的信息市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利位置。
2．3促進(jìn)與社會(huì)的互動(dòng)，取得雙贏局面
2．3．1高校圖書館從社會(huì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，不斷尋求自主開發(fā)信息視野，不斷開拓信息服務(wù)功能，擴(kuò)展信息服務(wù)方式，為社會(huì)讀者提供優(yōu)質(zhì)、全方位的信息服務(wù)，本身就是與社會(huì)的互動(dòng)，可以增加高校圖書館和社會(huì)的交流與聯(lián)系。高校圖書館不僅間接地為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，創(chuàng)造不可估量的社會(huì)效益；同時(shí)也以自身的優(yōu)勢(shì)，獲得社會(huì)的尊重和回報(bào)，調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性，增強(qiáng)了自己的社會(huì)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
2．3．2高校是人才的匯集之地，每年都有大量科研成果和發(fā)明專利產(chǎn)生，然而這些科研成果、專利轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化率卻相當(dāng)?shù)?，究其主要原因就是缺乏科技中介服?wù)。高校圖書館在其原有的信息傳遞渠道暢通的基礎(chǔ)上，又掌握了大量的社會(huì)讀者信息，借此優(yōu)勢(shì)，高校圖書館可充分發(fā)掘?qū)Φ胤浇?jīng)濟(jì)社會(huì)有影響力的人才資源和人際網(wǎng)資源，在科研成果轉(zhuǎn)化和科技咨詢等工作中發(fā)揮積極的中介作用，促進(jìn)科研成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的盡快轉(zhuǎn)化；也可作為組織者，整合圖書館、學(xué)校各專業(yè)和社會(huì)各類人才，為各類不同需求的社會(huì)讀者群體提供專題服務(wù)和信息產(chǎn)品。
2．3．3目前，高校的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)已由國(guó)家撥款的單一來源轉(zhuǎn)變政府撥款、銀行貸款、自籌等多元化來源，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的高等教育市場(chǎng)化運(yùn)行機(jī)制使得高校開始負(fù)起一定的經(jīng)營(yíng)責(zé)任，高校辦學(xué)開始追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。高校圖書館作為高校這個(gè)母體的一部分，也應(yīng)擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任，在其建設(shè)和發(fā)展中注重效益原則。高校圖書館發(fā)展社會(huì)讀者群體和個(gè)體，積極為其服務(wù)；同時(shí)也可接受社會(huì)讀者的一些捐贈(zèng)，獲得社會(huì)扶持，為高校收獲一定的經(jīng)濟(jì)效益。
[關(guān)鍵詞]高校圖書館；社會(huì)讀者；信息需求
1 社會(huì)讀者的信息需求
21世紀(jì)是多姿多彩的信息社會(huì)，同時(shí)伴隨著工業(yè)化的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏也隨之加快，競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，為了使自己的思想和知識(shí)能夠跟得上飛速發(fā)展的形勢(shì)及職業(yè)的要求，“工作學(xué)習(xí)化”、“學(xué)習(xí)工作化”的情況比比皆是，人們朝著終身學(xué)習(xí)、知識(shí)創(chuàng)新的目標(biāo)邁進(jìn)。學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的前提是要有豐富的信息資源作保證。無論是國(guó)家還是個(gè)人，誰擁有更多的知識(shí)信息，誰就會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)。凡是擁有與自身職業(yè)有關(guān)的信息愈多，頭腦就愈豐富，思路就會(huì)更開闊，視野就會(huì)更寬廣，決策也就會(huì)更符合事物的發(fā)展規(guī)律和實(shí)際情況。
另一方面，越來越多的人開始崇尚文化休閑，注重文化的功效。休閑這一行為是社會(huì)文明進(jìn)步的結(jié)果，是人們?cè)跐M足基本生活需要之后，追求和進(jìn)人人類自由發(fā)展與享受需要的更高層次。文化休閑是現(xiàn)代眾多休閑娛樂活動(dòng)中的一種，是對(duì)文化生活的一種新穎詮釋。在廣播電視、旅游度假、電影文化和各種休閑娛樂活動(dòng)精彩紛呈的同時(shí)，文化休閑也成為一種時(shí)尚，成為衡量業(yè)余生活質(zhì)量的一種標(biāo)準(zhǔn)；文化休閑場(chǎng)所諸如公共圖書館、高校圖書館、博物館等也愈來愈受到人們的青睞，這與高校文化在人們心中的深入也有所關(guān)系。
社會(huì)讀者的工作學(xué)習(xí)需要和文化休閑需要必然引起其廣泛的文獻(xiàn)信息需求。此外，在日常生活中，由于各種臨時(shí)的生活資料急需查考，人們也希望及時(shí)獲得可利用的知識(shí)信息。可見，社會(huì)讀者需求的信息不僅數(shù)量龐大而且內(nèi)容廣泛，信息需求也將日益普遍和頻繁。從現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的實(shí)際狀況來看，社會(huì)讀者對(duì)信息的渴求程度已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)的印刷資料，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們獲得信息的另一個(gè)途徑，很多讀者希望自己不受時(shí)間和地域的限制，在辦公室或自己家里通過網(wǎng)絡(luò)享受到自己想要的一切信息，獲得任何一個(gè)圖書館的服務(wù)。
2 高校圖書館發(fā)展社會(huì)讀者的積極意義
2．1最大限度地發(fā)揮高校圖書館的育人職能
高校圖書館是知識(shí)的殿堂，是提高人民文化素質(zhì)和教育科研水平的重要場(chǎng)所，其服務(wù)工作的本質(zhì)特征與高校工作的本質(zhì)特征是一致的：育人。它通過兩大職能的發(fā)揮實(shí)現(xiàn)育人，即“教育職能”和“信息服務(wù)職能”。高校圖書館是公共文化資源的一部分，它有責(zé)任響應(yīng)文明時(shí)代的號(hào)召，服務(wù)于知識(shí)文化的傳播、社會(huì)文明的提高。2002年教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》明確指出：“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開放”?？梢姡咝D書館不止負(fù)有對(duì)高校師生的教育和服務(wù)職能，也負(fù)有對(duì)社會(huì)讀者的育人職能。同時(shí)，對(duì)照公共圖書館的資源不足和發(fā)展不均衡，高校圖書館更應(yīng)該發(fā)展社會(huì)讀者，為我國(guó)圖書館事業(yè)、社會(huì)文化的興盛貢獻(xiàn)力量。
2．2擴(kuò)大高校圖書館知名度，增強(qiáng)其在信息時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力
高校圖書館的讀者主要是學(xué)校師生，這是一個(gè)相對(duì)固定的群體，影響力也相對(duì)有限。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，高校圖書館的服務(wù)要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，更要與社會(huì)需求結(jié)合起來，樹立新型的讀者服務(wù)觀念，大力發(fā)展社會(huì)讀者，強(qiáng)化社會(huì)化服務(wù)意識(shí)，提高圖書館的社會(huì)化服務(wù)質(zhì)量，做好社會(huì)化信息服務(wù)工作。高校圖書館應(yīng)打破原有的封閉體制及其運(yùn)行機(jī)制，而以一種開放姿態(tài)，憑借自己提供的獨(dú)特氛圍，發(fā)展社會(huì)讀者群體和個(gè)人，拓展原有讀者群體，打造符合自身身份的社會(huì)形象與品牌服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高校圖書館在知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)擴(kuò)散和知識(shí)應(yīng)用鏈條上的獨(dú)特價(jià)值，力爭(zhēng)取得良好的社會(huì)讀者服務(wù)效應(yīng)；同時(shí)，讀者增加了，相應(yīng)的就會(huì)增加圖書館在建設(shè)與服務(wù)上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步促進(jìn)高校圖書館滿足讀者多方位、多層次、多元化的信息需求，從而形成良性循環(huán)，增強(qiáng)高校圖書館對(duì)社會(huì)大眾的吸引力，逐步擴(kuò)大高校圖書館的知名度，提升其社會(huì)地位，增強(qiáng)其在信息時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力，使高校圖書館在激烈的信息市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利位置。
2．3促進(jìn)與社會(huì)的互動(dòng)，取得雙贏局面
2．3．1高校圖書館從社會(huì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，不斷尋求自主開發(fā)信息視野，不斷開拓信息服務(wù)功能，擴(kuò)展信息服務(wù)方式，為社會(huì)讀者提供優(yōu)質(zhì)、全方位的信息服務(wù)，本身就是與社會(huì)的互動(dòng)，可以增加高校圖書館和社會(huì)的交流與聯(lián)系。高校圖書館不僅間接地為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，創(chuàng)造不可估量的社會(huì)效益；同時(shí)也以自身的優(yōu)勢(shì)，獲得社會(huì)的尊重和回報(bào)，調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性，增強(qiáng)了自己的社會(huì)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
2．3．2高校是人才的匯集之地，每年都有大量科研成果和發(fā)明專利產(chǎn)生，然而這些科研成果、專利轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化率卻相當(dāng)?shù)?，究其主要原因就是缺乏科技中介服?wù)。高校圖書館在其原有的信息傳遞渠道暢通的基礎(chǔ)上，又掌握了大量的社會(huì)讀者信息，借此優(yōu)勢(shì)，高校圖書館可充分發(fā)掘?qū)Φ胤浇?jīng)濟(jì)社會(huì)有影響力的人才資源和人際網(wǎng)資源，在科研成果轉(zhuǎn)化和科技咨詢等工作中發(fā)揮積極的中介作用，促進(jìn)科研成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的盡快轉(zhuǎn)化；也可作為組織者，整合圖書館、學(xué)校各專業(yè)和社會(huì)各類人才，為各類不同需求的社會(huì)讀者群體提供專題服務(wù)和信息產(chǎn)品。
2．3．3目前，高校的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)已由國(guó)家撥款的單一來源轉(zhuǎn)變政府撥款、銀行貸款、自籌等多元化來源，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的高等教育市場(chǎng)化運(yùn)行機(jī)制使得高校開始負(fù)起一定的經(jīng)營(yíng)責(zé)任，高校辦學(xué)開始追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。高校圖書館作為高校這個(gè)母體的一部分，也應(yīng)擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任，在其建設(shè)和發(fā)展中注重效益原則。高校圖書館發(fā)展社會(huì)讀者群體和個(gè)體，積極為其服務(wù)；同時(shí)也可接受社會(huì)讀者的一些捐贈(zèng)，獲得社會(huì)扶持，為高校收獲一定的經(jīng)濟(jì)效益。