學(xué)校圖書(shū)館管理碩士論文

學(xué)校圖書(shū)館管理碩士論文

　　圖書(shū)館在我國(guó)教育中扮演著十分重要的角色，圖書(shū)館屬于學(xué)校公共文化資源的重要組成部分，是學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)文化和學(xué)習(xí)知識(shí)的重要場(chǎng)所。下文是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的關(guān)于學(xué)校圖書(shū)館管理碩士論文的內(nèi)容，希望能幫到大家，歡迎閱讀參考!

　　學(xué)校圖書(shū)館管理碩士論文篇1

　　淺議學(xué)校圖書(shū)館的人性管理

　　摘要：學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)實(shí)行人性化管理，人性化管理有哪些體現(xiàn)，日本的先進(jìn)管理理念我們應(yīng)該加以借鑒，以使我們的人性化管理更加具有先進(jìn)性。

　　關(guān)鍵詞：圖書(shū)館 人性化 管理

　　學(xué)校圖書(shū)館工作的好壞關(guān)系著青少年的健康成長(zhǎng)，而人性化管理更體現(xiàn)出館員的內(nèi)涵和品質(zhì)，更體現(xiàn)出工作的到位和服務(wù)的水平高低和及館員的素質(zhì)問(wèn)題。

　　一、學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)實(shí)施以人為本的管理模式

　　圖書(shū)館管理最主要的目的是增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，以放大圖書(shū)館功能，滿足社會(huì)對(duì)圖書(shū)館提出的各種需求。“放大圖書(shū)館功能”是針對(duì)圖書(shū)館自身發(fā)展的直接目的，而滿足社會(huì)各界不斷發(fā)展變化的文獻(xiàn)信息需求是間接的、面向社會(huì)的目的，為此圖書(shū)館必須轉(zhuǎn)變管理模式，實(shí)施以人為本管理。服務(wù)功能是圖書(shū)館最本質(zhì)的功能，為社會(huì)服務(wù)是圖書(shū)館工作的宗旨，而為社會(huì)服務(wù)就是通過(guò)為人服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)的。所以我們館員更應(yīng)該實(shí)行以人為本的服務(wù)理念。

　　首先，在圖書(shū)館建筑布局上，從讀者和圖書(shū)館員工出發(fā)，將人文關(guān)懷放在第一位，既達(dá)到方便讀者的目的，又能讓館員在舒適的工作環(huán)境下以飽滿的工作熱情充分發(fā)揮自身潛能，體現(xiàn)富有個(gè)性化的創(chuàng)新精神。日本是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，其各種公用設(shè)施完備、先進(jìn)不容置疑，日本的大學(xué)圖書(shū)館也是如此，更值得一提的是在此基礎(chǔ)上人性化無(wú)處不在。日本的大學(xué)圖書(shū)館都設(shè)有殘疾人專用桌椅、專用電梯通道;在閉館期若恰逢圖書(shū)歸還期限時(shí)，圖書(shū)館設(shè)有自動(dòng)還書(shū)窗口可以利用，管理者不用犧牲休息時(shí)間值班，讀者也可以按時(shí)歸還圖書(shū);圖書(shū)館每張桌子上都安有電源插座和網(wǎng)線插口，方便讀者使用;圖書(shū)館一樓大廳設(shè)有多臺(tái)投幣式和卡式復(fù)印機(jī)，供讀者復(fù)印文獻(xiàn)資料，復(fù)印機(jī)上方都貼有提醒你注意版權(quán)問(wèn)題的柔性警示語(yǔ);在雨雪天氣，圖書(shū)館一樓大廳門(mén)口都設(shè)有雨傘套自動(dòng)裝置，供讀者免費(fèi)使用，它一方面方便了讀者，另一方面也保障了圖書(shū)館環(huán)境衛(wèi)生。我們學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

　　其次，傳統(tǒng)的圖書(shū)館“坐等讀者”，好些的最多做到“有求必應(yīng)”。但是在信息時(shí)代，這種模式是適應(yīng)不了發(fā)展的。唯有發(fā)揚(yáng)光大圖書(shū)館宗旨，“一切為了讀者，為了讀者的一切”，開(kāi)展多層次、多元化服務(wù)方式，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)和激發(fā)讀者利用圖書(shū)館的積極性，讓他們依賴圖書(shū)館，熱愛(ài)圖書(shū)館，支持圖書(shū)館事業(yè);以讀者為本的服務(wù)應(yīng)考慮服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細(xì)節(jié)，處處突出讀者、便利于讀者、傾向于讀者。包括圖書(shū)的檢索，應(yīng)注意態(tài)度的友好、途徑的多樣，文獻(xiàn)借閱過(guò)程中服務(wù)的態(tài)度、方式方法，規(guī)章制度執(zhí)行過(guò)程中的友好、靈活等等。讓讀者高興而來(lái)，滿意而歸。而圖書(shū)館員工因?yàn)槌錾墓ぷ鲬B(tài)度和為廣大讀者帶來(lái)社會(huì)效益而增強(qiáng)信心和責(zé)任感，感覺(jué)到自身價(jià)值的存在而激發(fā)主動(dòng)性和創(chuàng)造力。

　　二、提高館員的素質(zhì)是圖書(shū)館人性化管理的基礎(chǔ)

　　傳統(tǒng)圖書(shū)館在服務(wù)形式、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平等方面，存在著一些不盡如人意的問(wèn)題，隨著圖書(shū)館的發(fā)展，各種新技術(shù)、新設(shè)備、新手段在圖書(shū)館不斷被推廣運(yùn)用，正逐漸改變?nèi)藗儗?duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)和要求，如果在不斷提高圖書(shū)館建設(shè)的規(guī)模和檔次的同時(shí)，還注重提高管理人員的人性化管理素質(zhì)，加強(qiáng)管理人員與讀者之間的情感交流與溝通，重視為讀者創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅靜謐、氣氛融洽又和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，健全管理制度，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)為讀者服務(wù)意識(shí)，拓展服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平，營(yíng)造既有時(shí)代感又有自身特色的文化氛圍和服務(wù)環(huán)境，這無(wú)疑會(huì)提高讀者滿意度。館員應(yīng)具備較好的素養(yǎng)，能面對(duì)繁重的工作而保持冷靜、隨和的心境。能以自己良好的品德修養(yǎng)去感染讀者、教育讀者。他們更應(yīng)具備熟練的業(yè)務(wù)和相關(guān)知識(shí)技能，從而得到讀者的欽佩和認(rèn)可，樹(shù)立起館員文明形象。

　　準(zhǔn)確把握讀者心里、注重與讀者溝通。作為與讀者接觸密切的館員，應(yīng)具備一定的心理知識(shí)，善于把握各類讀者的借閱心理，研究借閱動(dòng)機(jī)和行為，掌握讀者的認(rèn)識(shí)、情感、意志等心理過(guò)程和能力、性格及心理特征，采取支持、滿足、引導(dǎo)、啟發(fā)或控制、勸阻等不同方式，真誠(chéng)、熱情地對(duì)待讀者，使流通環(huán)境中人際關(guān)系在理解、尊重、和諧的良好軌道上發(fā)展。特別是對(duì)我們的中職生要像關(guān)心我們的子女或兄弟姐妹那樣親切、大度，從閱讀書(shū)籍上給予引導(dǎo)，從學(xué)習(xí)態(tài)度上給予關(guān)心，從生活困難上給予幫助。這樣我們就能夠師生和諧，學(xué)校和諧，從而做到社會(huì)和諧，使人性管理真正做到位。

　　三、圖書(shū)資源共享，節(jié)約用度，讀者至上，人性化無(wú)處不在

　　盡管日本是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，但是仍然處處節(jié)儉，從不浪費(fèi)。其圖書(shū)資料資源利用率非常高。日本的大學(xué)在一個(gè)都(道、府、縣)或市均有幾所大學(xué)，大學(xué)圖書(shū)館之間相互結(jié)成聯(lián)盟成為協(xié)定學(xué)校，結(jié)成聯(lián)盟的協(xié)定學(xué)校之間圖書(shū)資料資源共享，這些學(xué)校的教職員工和學(xué)生，只要持有所在學(xué)校的有效證件，可以在所有協(xié)定學(xué)校圖書(shū)館借閱圖書(shū)資料，并享受該學(xué)校教職員工和學(xué)生同樣的圖書(shū)館利用權(quán)利。這樣，既達(dá)到了圖書(shū)資源最大限度的共享，又節(jié)約了經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。因此，日本各大學(xué)也不將擁有多少圖書(shū)藏量作為評(píng)價(jià)大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。圖書(shū)不在于擁有多少，而在于利用率有多高。結(jié)成聯(lián)盟的協(xié)定大學(xué)之間采取互補(bǔ)方式采購(gòu)圖書(shū)，這個(gè)大學(xué)有的圖書(shū)，其他大學(xué)就不再購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)橄嗷ブg可以無(wú)條件利用。若讀者在利用圖書(shū)資源時(shí)發(fā)現(xiàn)需要的圖書(shū)在協(xié)定學(xué)校都沒(méi)有，只要你告訴所在學(xué)校圖書(shū)館管理人員，他們就會(huì)很快為你計(jì)劃采購(gòu)，滿足讀者需要，其人性化管理可見(jiàn)一斑。

　　國(guó)內(nèi)許多大學(xué)將其擁有的藏書(shū)量作為評(píng)價(jià)大學(xué)知名度和排行榜的重要指標(biāo)，大學(xué)之間相對(duì)獨(dú)立，雖有聯(lián)系，但僅限于某些部門(mén)因工作業(yè)務(wù)關(guān)系，管理人員之間個(gè)人友好往來(lái)。對(duì)于像日本大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)盟這樣的深層次問(wèn)題，即便是北京、上海這樣高校林立的大都市，有多少人問(wèn)津這樣的話題?同一本書(shū)任其充斥各校圖書(shū)館，哪怕浪費(fèi)再多的經(jīng)費(fèi)，也無(wú)人心疼。因?yàn)閲?guó)內(nèi)大學(xué)圖書(shū)館的圖書(shū)資源和日本大學(xué)圖書(shū)館的圖書(shū)資源“功用”有差異，國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書(shū)館的圖書(shū)資源賦予有更多使命，除了供讀者借閱還用來(lái)裝潢門(mén)面，并為完成某種指標(biāo)而設(shè)置的;日本大學(xué)圖書(shū)館的圖書(shū)資源就是讓讀者真正利用的。我們國(guó)內(nèi)學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)該借鑒他們的先進(jìn)理念為我們學(xué)校圖書(shū)館開(kāi)辟一條金光大道。

　　四、提高服務(wù)質(zhì)量，提供個(gè)性化服務(wù)

　　隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和多媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，圖書(shū)館已從封閉的環(huán)境走向無(wú)限廣闊的信息空間，讀者也由直接進(jìn)入圖書(shū)館，變?yōu)橥ㄟ^(guò)電子網(wǎng)絡(luò)間接進(jìn)入信息空間的時(shí)代，這便向圖書(shū)館員工提出了新的挑戰(zhàn)。圖書(shū)館員工必須充分考慮讀者的意愿和要求，利用現(xiàn)代化手段，對(duì)館藏文獻(xiàn)和信息資源進(jìn)行深層次的開(kāi)發(fā)，以方便讀者利用圖書(shū)資料、信息資源進(jìn)行交流，汲取知識(shí)，拓寬視野，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館員工與讀者之間的互動(dòng)，提供個(gè)性化的信息服務(wù)。及時(shí)為讀者(師生)提供具有針對(duì)性的、高質(zhì)量的、主動(dòng)的信息，最大限度地保障讀者(師生)獨(dú)特的信息需求。

　　閉架借閱的方式，給讀者借閱帶來(lái)諸多不便，也給館員增加繁重的工作負(fù)擔(dān)。學(xué)校圖書(shū)館的人性化服務(wù)，實(shí)行開(kāi)放式大空間格局，圖書(shū)資料做到超市化大開(kāi)架服務(wù)，實(shí)現(xiàn)館藏文獻(xiàn)信息資源藏、借、閱一體化。開(kāi)架服務(wù)使讀者獲得與藏書(shū)零距離的自由接觸，讓讀者感到自由利用圖書(shū)館的樂(lè)趣，使“知識(shí)面前，人人平等”的理念得到體現(xiàn)。

　　我們學(xué)校圖書(shū)館就做到最大限度延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間，它們是圖書(shū)館人性化服務(wù)最具體的措施之一。許多教師、學(xué)生在假期里也有繼續(xù)工作和學(xué)習(xí)的需求。因此，學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)增加開(kāi)放時(shí)間，寒暑假也應(yīng)適當(dāng)開(kāi)放。

　　規(guī)章制度各種標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)要人性化服務(wù)語(yǔ)言、規(guī)章制度、警示標(biāo)語(yǔ)等都要有人情味。人們?cè)?xí)以為常的“損壞圖書(shū)加倍罰款”、“嚴(yán)懲偷書(shū)者”等標(biāo)語(yǔ)體現(xiàn)了“人性惡”的假定，是一種完全背離“人性化”的人文理念，而“珍惜圖書(shū)，愛(ài)護(hù)你的良師益友!”“珍惜圖書(shū)，就是崇尚知識(shí)! ”“珍愛(ài)圖書(shū)，閱過(guò)無(wú)痕! ”等這些充滿人情味的溫馨提示，可以使讀者在潛意識(shí)中覺(jué)得，愛(ài)護(hù)圖書(shū)、遵守制度首先是為了體現(xiàn)自己的涵養(yǎng)和品位，而不是為了避免懲罰。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　學(xué)校的圖書(shū)館應(yīng)重視為讀者創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅靜謐、氣氛融洽又和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，健全人性化管理制度，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)為讀者服務(wù)意識(shí)，拓展服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平，營(yíng)造既有時(shí)代感又有自身特色的文化氛圍和服務(wù)環(huán)境。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]李君，陶俊杰.淺談學(xué)校圖書(shū)館的人性化管理[J].中小企業(yè)管理與科技，2009，(8).

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　　[3]陳穎.淺議學(xué)校圖書(shū)館管理創(chuàng)新理念[EB/OL].中國(guó)論文下載中心

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