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淺談圖書館管理論文

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  圖書館管理學(xué)可分為三部分圖書館管理理論、圖書館管理方法與技術(shù)、圖書館管理應(yīng)用。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的圖書館管理論文,供大家參考。

  圖書館管理論文范文一:圖書館知識管理對圖書館管理的創(chuàng)新

  在圖書館管理不斷加強(qiáng)的情況下,圖書館知識管理是將知識、信息和不同人群的需求有機(jī)結(jié)合在一起,通過充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)的方式實(shí)現(xiàn)信息的收集、整理、儲存和傳播等,在一定程度上有利于提升圖書館管理水平,從而推動我國圖書館事業(yè)的多元化發(fā)展。

  一、圖書館管理基本理論方面的創(chuàng)新

  根據(jù)圖書館管理的實(shí)際情況來看,圖書館知識管理對基本理論方面的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在如下三個(gè)方面:一是,基本理念方面。在圖書館管理中,知識管理是在充分利用相關(guān)理論和方法的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)圖書館各種資源的最有效利用,從而為不同人群提供圖書方面的需求,以真正實(shí)現(xiàn)圖書館的應(yīng)用價(jià)值。由于圖書館知識管理和圖書館管理存在一定不同之處,其主要體現(xiàn)在理論基礎(chǔ)、管理對象、管理側(cè)重點(diǎn)三個(gè)方面,在充分體現(xiàn)以人文本的管理理念的情況下,促進(jìn)圖書館管理系統(tǒng)更加完善。二是,管理內(nèi)容方面。目前,圖書館知識管理的內(nèi)容主要有知識應(yīng)用管理、知識創(chuàng)新管理、知識服務(wù)創(chuàng)新和知識傳播管理四個(gè)方面,以在提供多層次、多元化的信息服務(wù)方式的情況下,實(shí)現(xiàn)各種信息的最有效利用和最快速運(yùn)用,最終為不同用戶提供全方位、多層次的服務(wù)。例如:合理運(yùn)用知識管理體系,在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶找到所需的知識和信息,以提高圖書資源的應(yīng)用價(jià)值。三是,管理職能方面。在圖書館正常運(yùn)行的過程中,圖書館知識管理所涉及的管理職能有如下幾個(gè)方面:一是,內(nèi)化;二是,外化;三是,中介;四是,共享;五是,創(chuàng)新;六是,學(xué)習(xí)。通過對知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組和利用,并充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),可以為不同的人群提供一個(gè)相互溝通和交流的平臺,最終在知識管理系統(tǒng)不斷完善的情況下,實(shí)現(xiàn)圖書館知識的融合和創(chuàng)新。

  二、圖書館管理模式方面的創(chuàng)新

  在圖書館知識管理中,管理工作有著較強(qiáng)的復(fù)雜性,并且每項(xiàng)工作之間都存在依賴性,而目前圖書館管理模式方面的創(chuàng)新主要有如下幾種:一是,專家模式;二是,協(xié)作模式;三是,事務(wù)模式;四是,集成模式。在圖書館管理工作有序開展的情況下,通過知識管理的相關(guān)方式來吸引更多專業(yè)人士的注意力,并在合理利用各種圖書資源的情況下,幫助不同的人群解決各方面的問題,有利于實(shí)現(xiàn)圖書館的真正價(jià)值,從而促進(jìn)圖書館管理水平不斷提升。因此,圖書館知識管理在圖書館管理模式方面的創(chuàng)新,有著較強(qiáng)的綜合性、協(xié)作性和高要求,不僅需要圖書館管理各部門的積極配合,還需要各部門充分發(fā)揮自己的工作職責(zé),才能真正推動圖書館管理模式不斷創(chuàng)新。

  三、圖書館管理方法方面的創(chuàng)新

  根據(jù)以往圖書館管理的整體情況下來看,通常采用的管理方法是目標(biāo)管理方式,雖然圖書館管理的總目標(biāo)是一樣的,但每個(gè)部門的管理目標(biāo)卻存在一定差異性,甚至部分部門的管理目標(biāo)還存在一定矛盾,給圖書館管理工作不斷創(chuàng)新帶來極大影響。在圖書館知識管理的正常運(yùn)行中,必須充分利用集中管理方法,針對各個(gè)部門制定可行的管理目標(biāo),并對管理情況進(jìn)行有效評價(jià)、考核等,才能真正提高圖書館管理工作人員的工作積極性,最終保障圖書館管理目標(biāo)能夠真正實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí),采用集中管理的方法進(jìn)行圖書館管理,各部門的協(xié)調(diào)性可以得到不斷提高,圖書資源和人力資源等也能得到最優(yōu)化配置,在一定程度上可以消除各種不良因素帶來的影響,從而提升圖書館管理工作的整體效果。因此,根據(jù)圖書館管理工作的實(shí)際情況,合理運(yùn)用圖書館知識管理的相關(guān)方法,是圖書館事業(yè)不斷發(fā)展的必然趨勢,對于促進(jìn)圖書館管理方法不斷創(chuàng)新有著極大影響。

  四、圖書館管理工作方面的創(chuàng)新

  在不斷推廣和實(shí)施知識管理的情況下,圖書館管理工作的有序開展必須注重以人為本原則的有效落實(shí),真正做到以客戶為中心,才能在為客戶提供不同服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)各種圖書資源、信息技術(shù)的最有效利用,最終促進(jìn)圖書館管理工作不斷創(chuàng)新。在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷應(yīng)用的過程中,圖書館知識管理的科學(xué)運(yùn)用,可以及時(shí)的收集用戶的各種信息,從而在對客戶滿意程度、服務(wù)需求、使用頻率和使用方式等進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升圖書館管理工作水平和管理效率。在不斷加強(qiáng)圖書館管理工作創(chuàng)新的情況下,圖書館知識管理還需要注重服務(wù)深度和廣度的拓展,才能在對圖書知識有更深層挖掘的前提下,促進(jìn)圖書館知識內(nèi)涵更好豐富,最終在有機(jī)結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善圖書館管理系統(tǒng)。在實(shí)踐過程中,圖書館知識的不斷拓展,需要提高新知識的針對性和廣度等,才能促進(jìn)圖書館知識不斷增值。目前,服務(wù)過程中知識廣度的拓展,主要是加強(qiáng)各學(xué)科的聯(lián)系和互動,以在充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的情況下,促進(jìn)圖書館管理服務(wù)質(zhì)量不斷提高,最終實(shí)現(xiàn)圖書館管理水平不斷提升的目的??偟膩碚f,在我國計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展的情況下,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)給圖書館管理帶來更多機(jī)會和挑戰(zhàn),必須注重圖書館管理的不斷創(chuàng)新,才能真正推動我國圖書館事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,充分利用圖書館知識管理來提高圖書館管理工作的整體水平、服務(wù)質(zhì)量等,可以更好的為不同人群提供服務(wù),從而在提升圖書館管理水平的前提下,真正實(shí)現(xiàn)圖書資源的最有效利用。

  圖書館管理論文范文二:建筑學(xué)院圖書館管理策略

  1確立圖書館知識管理目標(biāo)

  根據(jù)我館業(yè)務(wù)流程圖,再結(jié)合本館的實(shí)際情況,構(gòu)建了我館實(shí)行知識管理之后的業(yè)務(wù)流程(見圖2)。整個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置三大部門,資源服務(wù)部是圖書館知識管理的核心流程所在。資源服務(wù)部采用一種縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)化模式,以學(xué)科專業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干小組。結(jié)合目前圖書館資源配置的現(xiàn)狀,尤其是人員的整體素質(zhì)和學(xué)科專業(yè)分布的實(shí)際情況,可采取重點(diǎn)(特色)學(xué)科先行,兼顧一般,逐步展開的原則。圖書館實(shí)施知識管理的具體目標(biāo)有以下3個(gè),第一,為師生提供更專業(yè)、更有針對性的知識服務(wù);第二,新的業(yè)務(wù)流程為館員個(gè)人素質(zhì)和能力的提高創(chuàng)造了空間,人員的配置有效刺激了館員積極努力地工作和自我充電,有利于館員自身素質(zhì)和知識服務(wù)水平的進(jìn)一步提高;第三,整合了我館的知識資源,實(shí)現(xiàn)了知識增值。

  2開展館員個(gè)人知識管理

  在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須提高館員的個(gè)人知識水平才能推動圖書館事業(yè)的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何克服知識的無序狀態(tài),有效地組織知識、控制知識以及傳遞知識,提高知識的利用率,增強(qiáng)自身的競爭力,已是廣大館員面臨的當(dāng)務(wù)之急。館員個(gè)人知識管理包括館員知識和個(gè)人知識管理兩個(gè)方面。其中館員知識包括館員掌握的原理知識、事實(shí)知識、技能知識、人力知識等4種。以上4種知識可以區(qū)分為顯性知識和隱性知識。原理知識、事實(shí)知識和人力知識以及一部分技能知識稱為顯性知識,而難以規(guī)范化、系統(tǒng)化和直觀表達(dá)的那部分知識稱為隱性知識。個(gè)人知識管理是一種新的個(gè)人知識整理的方法,是通過有效的知識管理,協(xié)助館員整合隨手可得的各種資源,在信息工具的協(xié)助下,讓原本簡單的資料,變成具備更多價(jià)值的信息或知識的過程,實(shí)質(zhì)在于幫助個(gè)人提升工作效率,整合自己的信息資源,提高個(gè)人的競爭力。個(gè)人知識管理包含3層意思:第一,對個(gè)人已經(jīng)獲得的知識進(jìn)行管理;第二,通過多種途徑學(xué)習(xí)新知識,吸收和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn)以彌補(bǔ)自身思維和知識的缺陷,不斷建構(gòu)自己的知識特色;第三,利用自己掌握的知識和長期以來形成的觀點(diǎn)和思想再加上別人的思想精華,去偽存真,實(shí)現(xiàn)隱性知識的顯性化,激發(fā)創(chuàng)造出新的知識。總之,就是整合自己的信息資源,提高個(gè)人的競爭力。隨著館員個(gè)人擁有的知識的增多,迫切需要進(jìn)行有計(jì)劃、系統(tǒng)的知識管理,圖書館員可以從以下途徑來進(jìn)行個(gè)人的知識管理。

  2.1個(gè)人知識管理系統(tǒng)的創(chuàng)建

  圖書館員可以根據(jù)自身擁有知識的類目,選擇一個(gè)個(gè)人知識管理的軟件,將自身的隱性知識以及掌握的各類顯性知識,按類存于知識管理軟件中,形成個(gè)人知識管理體系并持之以恒。

  2.1.1個(gè)人數(shù)字圖書館

  在自己的計(jì)算機(jī)上采用免費(fèi)或基本免費(fèi)的全文數(shù)據(jù)庫軟件,將有關(guān)的網(wǎng)上信息和自創(chuàng)的數(shù)字化信息資源進(jìn)行采集、存儲,使之成為有組織的信息集合。個(gè)人數(shù)字圖書館相當(dāng)于個(gè)人的信息倉庫,提供了強(qiáng)大的信息控制功能。通過建立個(gè)人數(shù)字圖書館,館員可以輕松實(shí)現(xiàn)對自身知識資源的管理,是個(gè)人自主學(xué)習(xí)和進(jìn)行科學(xué)研究的有力工具。例如我館很多館員都在利用中國知網(wǎng)創(chuàng)建個(gè)人數(shù)字圖書館。

  2.1.2網(wǎng)絡(luò)日志Blog

  網(wǎng)絡(luò)日志已經(jīng)成為館員進(jìn)行個(gè)人知識管理的一種有效工具。一個(gè)Blog其實(shí)就是一個(gè)網(wǎng)頁,它通常是由簡短且經(jīng)常更新的帖子所構(gòu)成,這些張貼的文章一般都是按照年份和日期倒序排列。Blog作為館員的網(wǎng)絡(luò)個(gè)人日記給館員提供了個(gè)人展示自己某個(gè)方面才能的空間,通過網(wǎng)絡(luò)任何人可以訪問,是學(xué)習(xí)交流的重要方式,有利于知識共享。

  2.1.3專門的個(gè)人知識管理軟件

  可以在網(wǎng)上基本免費(fèi)甚至免費(fèi)下載使用這類軟件。常見的專門個(gè)人知識管理軟件有個(gè)人知識王(IspaceDesktop)、超級文檔管理器、文檔資源管理軟件(Mybase)等。這樣館員在為用戶提高個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)也可以進(jìn)行自我服務(wù)。

  2.2個(gè)人知識學(xué)習(xí)網(wǎng)的構(gòu)建

  館員進(jìn)行個(gè)人知識管理的前提是擁有很多知識,所以館員要進(jìn)行知識的學(xué)習(xí),構(gòu)建館員的個(gè)人知識學(xué)習(xí)網(wǎng)。

  2.2.1人際網(wǎng)絡(luò)

  人際網(wǎng)絡(luò)是指為達(dá)到特定目的,人與人之間進(jìn)行信息交流的關(guān)系網(wǎng)。館員為師生服務(wù)的過程中同時(shí)也是館員自我學(xué)習(xí)和提高的過程。

  2.2.2學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

  知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對館員的素質(zhì)提出了更高的要求,傳統(tǒng)時(shí)期館員的知識構(gòu)成主要是以圖書館學(xué)知識為主,如分類、編目、圖書排架等。而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,館員的知識構(gòu)成將要求多元化,包括圖書館學(xué)的專業(yè)知識和專業(yè)技能、計(jì)算機(jī)知識(信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù))和外語知識以及先進(jìn)的管理知識等新型的知識。

  2.2.3網(wǎng)絡(luò)

  圖書館員也可以通過專業(yè)的圖書館學(xué)的網(wǎng)站提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

  3建立內(nèi)部知識庫

  圖書館內(nèi)部的知識共享是圖書館知識管理的目標(biāo)之一。建立知識庫是實(shí)施知識管理的基礎(chǔ)。知識庫是一種特殊的信息庫,既存儲信息也存儲與信息相關(guān)的語境。它是在數(shù)據(jù)庫技術(shù)的基礎(chǔ)上開發(fā)出來的用于知識管理系統(tǒng)的工具,將物質(zhì)世界相互獨(dú)立的簡單的平面性數(shù)據(jù)和信息及知識轉(zhuǎn)化為電子世界立體性的知識網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)。知識庫是一個(gè)動態(tài)的有機(jī)體,其價(jià)值在于不斷更新。知識庫的作用主要是使信息和知識有序化,同時(shí)使大量的顯性知識及隱性知識編碼化和數(shù)字化。圖書館要有計(jì)劃地建立圖書館整體以及各個(gè)部門、各個(gè)崗位的專業(yè)知識體系,將現(xiàn)有知識分門別類地提煉加工,同時(shí)及時(shí)搜集所需的新知識,以形成有本館特色并不斷發(fā)展的系統(tǒng)性知識庫。結(jié)合本館實(shí)際,本館內(nèi)部知識庫是對圖書館所獲取的讀者、館員的知識評價(jià)、選擇和有效組織后的知識的存儲中心,具體包括館員的個(gè)人資料、館員的論文等學(xué)術(shù)成果、為師生服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識、對師生的知識需求進(jìn)行分析的結(jié)果以及學(xué)科專家的資料。

  4創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書館

  學(xué)習(xí)型圖書館是指圖書館能夠通過各種有效途徑與具體措施,促使其成員養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,在學(xué)習(xí)過程中激發(fā)個(gè)人生命潛能,提高人生價(jià)值以充分實(shí)現(xiàn)自我,形成良好的圖書館氣候和文化,進(jìn)而帶動圖書館的創(chuàng)新與進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)順應(yīng)變遷和持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。學(xué)習(xí)型圖書館的建設(shè),就是要結(jié)合圖書館的發(fā)展以及館員個(gè)人的愿望,通過全館學(xué)習(xí)的形式,創(chuàng)造一種良好的全館學(xué)習(xí)的圖書館文化,使全體館員為共同的愿景而努力。

  4.1建立共同的愿景和發(fā)展目標(biāo)

  學(xué)習(xí)型圖書館的建立要求圖書館全體館員建立共同的愿景和發(fā)展目標(biāo)??梢酝ㄟ^問卷調(diào)查、召開座談會來了解館員的愿景和目標(biāo),圖書館領(lǐng)導(dǎo)者再來整合這些館員個(gè)人的愿景和目標(biāo),從而提出一個(gè)全體人員都能接受的務(wù)實(shí)的共同愿景和目標(biāo)。

  4.2發(fā)揮館長的作用

  學(xué)習(xí)型館長是學(xué)習(xí)型圖書館構(gòu)建的靈魂,首先館長要能夠整合一個(gè)務(wù)實(shí)的全體館員認(rèn)可的共同愿景和發(fā)展目標(biāo)。其次要有杰出的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,能夠明確規(guī)劃出未來本館如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型圖書館,再次要懂得授權(quán),適度賦予館員和讀者更多的權(quán)利,讓他們能夠參與一些決策的制定和服務(wù)質(zhì)量的控制。另外,館長要以身作則,以此來帶動全體館員。

  4.3建設(shè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)

  只有當(dāng)整個(gè)圖書館都處于不斷學(xué)習(xí)追求進(jìn)步的狀態(tài)時(shí),圖書館能產(chǎn)生良好的效果,館員個(gè)人的成長速度也比其他的方式更快更有效。圖書館所有的成員都要共同努力培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)的精神和習(xí)慣,使圖書館成為一個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。

  4.4實(shí)行激勵(lì)約束機(jī)制

  在圖書館實(shí)行激勵(lì)約束機(jī)制,可以激發(fā)館員的內(nèi)在的動力和要求,迸發(fā)出積極性、主動性和創(chuàng)造性。激勵(lì)約束機(jī)制包括獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、用人機(jī)制和約束機(jī)制等。我館創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書館活動的具體實(shí)踐活動有以下一些形式:一是以小組形式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是發(fā)展圖書館成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程。各種形式的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)是圖書館進(jìn)行學(xué)習(xí)的基本組成單位。我館先后組建了文獻(xiàn)資源建設(shè)小組、參考咨詢小組以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)小組等多種形式的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),促進(jìn)了全館信息的溝通、知識的共享,有利于圖書館的整體發(fā)展和館員個(gè)人能力的提高。二是開展全館學(xué)習(xí)。我館除組織正常的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),還堅(jiān)持每月舉辦業(yè)務(wù)講座,一般是由各部門的主任或業(yè)務(wù)骨干根據(jù)本部門的工作實(shí)際,向全館介紹自己工作方面的業(yè)務(wù)知識,這樣可以加強(qiáng)全館各個(gè)部門之間的溝通了解,有利于提高館員服務(wù)水平、拓寬館員的知識面。我館每周五下午停止對外開放,作為全體館員的學(xué)習(xí)探討時(shí)間。通過全館館員共同學(xué)習(xí),掀起了全館學(xué)習(xí)熱潮,形成了全館學(xué)習(xí)的圖書館文化。三是開展培訓(xùn)與交流。根據(jù)請進(jìn)來和走出去相結(jié)合的形式,最近幾年我館先后邀請了一些圖書館界的專家舉辦了一些專題講座,通過館員和專家面對面的交流,開闊了館員的眼界,提升了館員的素質(zhì)。另外,我館結(jié)合本館實(shí)際和工作的特點(diǎn),有目的、有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)骨干到兄弟館進(jìn)行學(xué)習(xí)與調(diào)研,并且積極組織館員參加全國性的專業(yè)學(xué)術(shù)會議,把新知識、新文化帶到圖書館工作中來。四是重點(diǎn)培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書館的中間力量是業(yè)務(wù)骨干。通過業(yè)務(wù)骨干的帶頭作用,帶動其他館員的發(fā)展。在圖書館人力資源管理中實(shí)行績效管理,通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以及其他形式的獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動館員的積極性,充分發(fā)揮館員的創(chuàng)造能力,促進(jìn)圖書館的發(fā)展。

  5圖書館知識管理系統(tǒng)的模型

  在介紹了我館的各種資源、技術(shù)的條件下,筆者構(gòu)建了一個(gè)本館知識管理系統(tǒng)的模型。

  5.1第一層第一層是用戶層。圖書館知識管理系統(tǒng)的用戶主要是全學(xué)院的教職工、學(xué)生和圖書館的工作人員以及部分授權(quán)過的外部人員。

  5.2第二層

  第二層是界面層。主要有業(yè)務(wù)界面和圖書館界面。業(yè)務(wù)界面供圖書館工作人員使用。目前,我館的自動化系統(tǒng)是深圳大學(xué)自行開發(fā)的系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有開放性,可實(shí)現(xiàn)采訪、編目、借閱、檢索等業(yè)務(wù)功能。同時(shí)可直接從CALIS聯(lián)合目錄中心下載數(shù)據(jù)。圖書館界面主要指圖書館網(wǎng)站。讀者在圖書館網(wǎng)站可瀏覽、檢索到自己所需要的信息。

  5.3第三層

  第三層是數(shù)據(jù)庫層。知識獲取主要從知識資源來采集,知識資源主要包括圖書館的傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)、數(shù)字化的電子文獻(xiàn)以及各種數(shù)據(jù)庫等。而知識組織則利用圖書館內(nèi)部知識庫來進(jìn)行。知識服務(wù)主要通過參考咨詢、信息推送等方式。而館員知識學(xué)習(xí)這一塊則圖書館有相應(yīng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)以及知識社區(qū)等途徑。

  6結(jié)語

  總之,21世紀(jì)只有依靠知識創(chuàng)新才能促進(jìn)社會進(jìn)步。高校圖書館的整體管理和具體工作必須運(yùn)用知識管理的模式,才能迎接挑戰(zhàn)。雖然當(dāng)前我館知識管理處于嘗試性階段,但是這項(xiàng)工程意義深遠(yuǎn),希望館領(lǐng)導(dǎo)從根本上改變傳統(tǒng)管理觀念,積極實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)管理模式向知識管理模式的轉(zhuǎn)變,致力于知識創(chuàng)新和知識服務(wù),實(shí)現(xiàn)高校圖書館的價(jià)值,獲得可持續(xù)發(fā)展。

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