如何打造超越競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)戰(zhàn)略
如何打造超越競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)戰(zhàn)略
一、企業(yè)戰(zhàn)略特征
企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo),包括對(duì)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的總體性、指導(dǎo)性謀劃,屬宏觀管理范疇,具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、指導(dǎo)性、系統(tǒng)性和風(fēng)險(xiǎn)性六大主要特征和使命、資源、市場(chǎng)三大要素。遠(yuǎn)景目標(biāo)不管是對(duì)營(yíng)利組織還是非營(yíng)利組織都是重要的。在任何環(huán)境下,我們都需要有清晰的使命,才能夠掌握機(jī)會(huì)市場(chǎng),才能夠作適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
戰(zhàn)略管理包括:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,戰(zhàn)略管理為越來越多的企業(yè)所重視,但是,經(jīng)過調(diào)查我們也發(fā)現(xiàn)有很多企業(yè),在戰(zhàn)略管理上常常表現(xiàn)為“有戰(zhàn)無略”。造成這種現(xiàn)象的原因,一方面是由于企業(yè)管理者對(duì)戰(zhàn)略管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠或錯(cuò)誤認(rèn)知,以至于走入了誤區(qū),把策略當(dāng)成了戰(zhàn)略—就是把做什么、怎么做當(dāng)成戰(zhàn)略了,把具體的操作步驟、流程當(dāng)作了戰(zhàn)略。另一方面是許多企業(yè)的管理者忙于應(yīng)酬和營(yíng)銷,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思維,不能好好靜下心來思考,有些企業(yè)管理者經(jīng)常是先確定要做什么事情,在這個(gè)既定的前提下,再將怎么組織人、怎么組織錢、怎么來攻占市場(chǎng)作為企業(yè)的戰(zhàn)略。這么做實(shí)際是把目標(biāo)替代為戰(zhàn)略,實(shí)際上意味著企業(yè)沒有戰(zhàn)略,而是直接到了策略層面。
一個(gè)企業(yè)有沒有明晰、可行的戰(zhàn)略,戰(zhàn)略管理水平如何?可以通過下面幾個(gè)問題來判斷:
1.就企業(yè)的定位而言,企業(yè)最終將成為什么樣的企業(yè)?這個(gè)定位是否具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)性?
2.企業(yè)在某個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)(如三到五年)將成為一個(gè)什么樣的企業(yè),為成為這樣的企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo),這個(gè)定位和規(guī)劃是否具有差異性?
3.為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),將采取哪些具體的實(shí)施策略,這些策略是否形成對(duì)目標(biāo)的支持,是否能夠被現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)所勝任?
如果對(duì)上述問題的回答是肯定的,那么企業(yè)的戰(zhàn)略就是清晰可行的,否則就需要進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略重構(gòu)。
二、時(shí)間管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
戰(zhàn)略的終極目標(biāo)就是要打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。什么是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?就是沒有競(jìng)爭(zhēng)。從管理會(huì)計(jì)與戰(zhàn)略管理的關(guān)系來看,筆者認(rèn)為:管理會(huì)計(jì)需要站在戰(zhàn)略的高度,滿足企業(yè)在市場(chǎng)中對(duì)競(jìng)爭(zhēng)信息的需求,適應(yīng)變化中的內(nèi)外部條件,在內(nèi)部資源的分配與利用,協(xié)調(diào)行動(dòng)等方面發(fā)揮整體上更優(yōu)的戰(zhàn)略效果;企業(yè)管理會(huì)計(jì)體系的搭建和有效實(shí)施,可以強(qiáng)化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)外部相關(guān)關(guān)系間的時(shí)間投入,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.時(shí)間管理是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段。企業(yè)要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須有一個(gè)清晰、可行、科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,它是企業(yè)的“目標(biāo)、意圖或目的,以及為達(dá)到這些目的而制定的主要方針和計(jì)劃的一種模式。”顯然,企業(yè)戰(zhàn)略只是解決了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃問題,要全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,還必須將戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃與員工具體的日常工作績(jī)效聯(lián)系起來。
2.時(shí)間管理是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率與效益的綜合指標(biāo)。企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,縮短生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間投入,企業(yè)的所有工作質(zhì)量改進(jìn),目標(biāo)、工作流程設(shè)計(jì)以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要包括對(duì)時(shí)間的度量和控制以及提高顧客反應(yīng)速度等等,都可有效地解決企業(yè)的生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、庫存、質(zhì)量、協(xié)調(diào)等問題,從而提高企業(yè)的獲利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。
3.時(shí)間管理是企業(yè)制定戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。企業(yè)的戰(zhàn)略是企業(yè)資源配置的依據(jù),是實(shí)施全面預(yù)算管理和成本控制的基礎(chǔ)。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)需要通過召開不同層次的會(huì)議來確定做什么、放棄做什么;在戰(zhàn)略制定清晰后,需要通過一系列的會(huì)議討論戰(zhàn)略的實(shí)施執(zhí)行情況;還要對(duì)一定時(shí)期戰(zhàn)略的實(shí)施執(zhí)行情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)和反饋。由此可見,時(shí)間管理是企業(yè)提高工作效率,降低成本的重要手段,是打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略的必經(jīng)環(huán)節(jié),時(shí)間管理的水平高低體現(xiàn)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、透過會(huì)議管理看企業(yè)戰(zhàn)略
在實(shí)際工作中,開會(huì)是我們一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容,甚至有句俗語講,“管理就是開會(huì)。”一個(gè)企業(yè)會(huì)議管理的水平可以體現(xiàn)其戰(zhàn)略管理的水平,反應(yīng)其戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。筆者認(rèn)為,判斷和評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的會(huì)議管理水平,首先是對(duì)會(huì)議的類型、議題、參加人員和頻次有沒有明確規(guī)定;其次是對(duì)會(huì)議的管理機(jī)制、跟蹤機(jī)制、紀(jì)律、結(jié)果收集和存檔機(jī)制有沒有明確的要求;再次是對(duì)會(huì)議形成的決議,能不能嚴(yán)格地執(zhí)行或?qū)嵤?第四是對(duì)會(huì)議形成決議的執(zhí)行落實(shí)情況有沒有檢查、監(jiān)督和反饋。
開會(huì)也是一種時(shí)間和成本的投入,有效地利用時(shí)間,就有效地利用了資源,企業(yè)會(huì)不會(huì)開會(huì)、開會(huì)的效率與執(zhí)行力決定了這家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高會(huì)議效率是降低企業(yè)成本的有效方式。
會(huì)議成本分為會(huì)議時(shí)間成本、會(huì)議直接成本和會(huì)議機(jī)會(huì)成本,具體算法為:會(huì)議時(shí)間成本=[參加會(huì)議人數(shù)*(與會(huì)者準(zhǔn)備時(shí)間+與會(huì)者的在途時(shí)間+會(huì)議輔助人員時(shí)間)]*參會(huì)人員平均小時(shí)工資。會(huì)議的直接成本由會(huì)議設(shè)備費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、文件準(zhǔn)備費(fèi)等費(fèi)用組成。此外,由于會(huì)議的召開還會(huì)產(chǎn)生機(jī)會(huì)成本。
如何提高會(huì)議管理效率?從會(huì)議流程來看,會(huì)議被分為會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后,以及各部分由誰做什么、怎么做、做到什么標(biāo)準(zhǔn)。如果要獲得一個(gè)高效的會(huì)議,就必須在會(huì)前明確會(huì)議的主題和目標(biāo),并做好一系列的準(zhǔn)備工作,這樣才能保證會(huì)議中的高效率;其次,會(huì)中要有人控制會(huì)議的議題和時(shí)間,避免議題發(fā)散,針對(duì)問題,要集中力量討論改善方案并達(dá)成共識(shí),要有人做會(huì)議紀(jì)要;會(huì)中達(dá)成的決議會(huì)后得有人跟蹤反饋。所以,只有加強(qiáng)各類會(huì)議內(nèi)容的管理,才能保證各類會(huì)議的高效率和會(huì)議結(jié)果的有效落實(shí),才會(huì)降低會(huì)議成本,真正體現(xiàn)出企業(yè)時(shí)間管理的水平、時(shí)間價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。