電子商務(wù)發(fā)展畢業(yè)論文
電子商務(wù)發(fā)展畢業(yè)論文
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的日趨完善,現(xiàn)代物流在經(jīng)濟發(fā)展中必將起到重要的作用,它也是衡量一個國家和地區(qū)綜合實力的重要指標,被經(jīng)濟學家稱作是降低物質(zhì)消耗、提高生產(chǎn)效率之外的“第三利潤源泉”。下面是學習啦小編為大家整理的電子商務(wù)發(fā)展畢業(yè)論文,供大家參考。
電子商務(wù)發(fā)展畢業(yè)論文篇一
《 中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略 》
摘要:本文圍繞中小企業(yè)現(xiàn)狀,對中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的意義進行分析,接著進一步分析中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和制約因素,在此基礎(chǔ)上制定出發(fā)展電子商務(wù)的相關(guān)策略。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);電子商務(wù);發(fā)展策略
電子商務(wù)的主要表現(xiàn)形式,是以電子數(shù)據(jù)交換以及因特網(wǎng)交易的形式進行,并促進貿(mào)易的有序運作。當我們進入網(wǎng)絡(luò)與信息化時代,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和知識經(jīng)濟得到了長足的發(fā)展,隨之而來的是電子商務(wù)在貿(mào)易中的廣泛應(yīng)用,改變了人們做買賣的方式。電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)和計算機進行商業(yè)活動的一種新型貿(mào)易模式,它把物流、信息流、資金流和商流結(jié)合在一起,提高了貿(mào)易的效率,不管是對消費者還是企業(yè)都是有利的。目前由于電子商務(wù)的廣泛使用,使企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展迅速。但在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的同時,隨之而來的問題也在日益增加,其發(fā)展過程中存在的理論和實踐問題很難解決,在此問題影響下導(dǎo)致中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展受到的影響較為明顯。
1中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的意義
1.1實現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的銷售模式主要以生產(chǎn)和銷售為主,同時著眼一成不變的傳統(tǒng)零售行業(yè)供、銷、存的銷售模式。在電子商務(wù)快速發(fā)展的今天,對于傳統(tǒng)環(huán)節(jié)所存在的不足,可以利用先進的信息化技術(shù),很好地去解決與完善這些問題,同時能夠更好地幫助中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展,并在發(fā)展過程中派生出其他更好、更新的銷售手段。例如,美國的亞馬遜書店為了更好地銷售圖書,書店率先嘗試利用網(wǎng)絡(luò)進行圖書銷售并獲得成功,同時作為方向標,為全球B2C商務(wù)發(fā)展指明了發(fā)展方向。國內(nèi)也有很多成功利用網(wǎng)絡(luò)進行零售,并且業(yè)績十分突出的企業(yè),如當當書店,充分利用了網(wǎng)絡(luò)的力量,讓讀者能隨時在網(wǎng)上挑選自己喜愛的書籍??梢婋娮由虅?wù)在給人們生活帶來“現(xiàn)代氣息”的同時,也為電子商務(wù)企業(yè)建立起更好的發(fā)展前景與發(fā)展路線。
1.2提高我國在國際市場上的競爭力
隨著我國經(jīng)濟的市場化和國際化擴張,中小企業(yè)將面臨更大的市場競爭壓力,越來越大的競爭壓力也給中小企業(yè)帶來很大的危機和考驗,自我國加入WTO后,對我國中小企業(yè)的市場發(fā)展和管理,更是產(chǎn)生了巨大的沖擊?,F(xiàn)階段,各國都在加大發(fā)展電子商務(wù)的趨勢之下,我國中小企業(yè)如果仍然采用傳統(tǒng)的訂單、報關(guān)、結(jié)算等操作方式進行經(jīng)營,就無法與大企業(yè)競爭,導(dǎo)致其沒有生存的空間。中小企業(yè)要想更好地生存與發(fā)展,就必須重點發(fā)展電子商務(wù),利用因特網(wǎng)迅速了解與學習國際先進技術(shù),同時掌握產(chǎn)品未來的發(fā)展趨勢,才能更有效地抓住發(fā)展契機。同時根據(jù)市場需要研發(fā)新型產(chǎn)品,并充分利用因特網(wǎng)的優(yōu)勢將企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布出去,利用電子商務(wù)活動更好地吸引客戶。
1.3加快我國經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展
在電子商務(wù)時代,企業(yè)和顧客突破了時空的界限,消費者有了更多的自己的需求,這對生產(chǎn)者提出了更高的要求,生產(chǎn)者要滿足消費者多樣化和個性化的需求。同時,電子商務(wù)基礎(chǔ)之一的網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬的空間,人們在利用網(wǎng)絡(luò)來為自己服務(wù)的同時,要防范網(wǎng)絡(luò)風險,增強安全意識和提高安全控制能力。人們獲取信息的渠道不同,獲得信息的容量和內(nèi)容不同,這就造成了生產(chǎn)者和消費者、不同生產(chǎn)者和不同消費者之間出現(xiàn)信息不對稱的情況。從中小企業(yè)的角度來講,想要提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,就需要完成電子商務(wù)的轉(zhuǎn)變,更好地促進經(jīng)濟的發(fā)展。除此之外,通過電子商務(wù)的模式,能夠使得中小企業(yè)的各方面得到更好的發(fā)展,從而改善我國物流、信息流等領(lǐng)域的現(xiàn)狀,提升經(jīng)濟實力。
1.4促進我國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的崛起
要推動信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展,對新技術(shù)等進行有效的創(chuàng)新,中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)成為十分重要的課題。與此同時,電子商務(wù)的發(fā)展能夠?qū)浖a(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到十分重要的作用。
2中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
2.1中小企業(yè)自建電子商務(wù)平臺比例增多
從近年來電子商務(wù)的崛起與迅速發(fā)展趨勢來看,一些中小企業(yè)為了更好地利用電子商務(wù)的優(yōu)勢,都重新構(gòu)建自營平臺從而更好地幫助企業(yè)自身發(fā)展,并取得了可觀的效益,因此可見自建平臺對企業(yè)的重要性。調(diào)查顯示2010年~2014年期間,企業(yè)自建平臺呈現(xiàn)出平均63%左右的增長率。綜觀目前的發(fā)展形勢,自建平臺的優(yōu)勢是相當明顯的,例如,可以充分利用網(wǎng)站更好地展現(xiàn)企業(yè)文化,同時網(wǎng)站應(yīng)具備一定的個性化,利用好新規(guī)劃的渠道使其與公司別的事務(wù)緊密結(jié)合,流程更為合理,這樣就能更好地幫助企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,并提高企業(yè)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展。
2.2中小企業(yè)電子商務(wù)向戰(zhàn)略整合方向發(fā)展
在傳統(tǒng)的貿(mào)易往來過程當中,往往是單一的信息發(fā)布形式。目前,隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,企業(yè)可以通過實施戰(zhàn)略將其產(chǎn)品與電子商務(wù)進行有機整合,并通過信息化手段進行融合,提升企業(yè)的競爭力。
2.3第三方支付將得到更廣泛的應(yīng)用
企業(yè)在支付過程中存在著信用低和不安全等問題,很多中小企業(yè)仍采用傳統(tǒng)方式進行交易支付,但隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)不斷增加,傳統(tǒng)的支付流程已遠遠不能滿足現(xiàn)在客戶的需求,客戶更青睞方便、安全的支付方式,這就需要企業(yè)額外增加電子支付的渠道。隨著第三方支付企業(yè)的興起,很大程度上解決了中小企業(yè)資金和人力方面的付出。第三方平臺通過與多個商家和銀行合作,從而達到了方便支付的效果。所以,中小企業(yè)只要跟第三方平臺建立合作關(guān)系,就等同于一次性開通了多家銀行的網(wǎng)上通道,利用這種便捷的支付方式,很大程度上解決了一些小型企業(yè)難以被銀行電子支付覆蓋的難題,在解決難題的基礎(chǔ)上更指明了小型企業(yè)電子支付的發(fā)展方向。
3中小企業(yè)電子商務(wù)的制約因素
3.1缺乏網(wǎng)絡(luò)知識和信息化觀念
雖然國內(nèi)現(xiàn)在對電子商務(wù)有許多不同的觀念,乃至于有不少人對電子商務(wù)持質(zhì)疑的態(tài)度。據(jù)相關(guān)調(diào)查表明,至2015年12月,有95.8%的中小型公司都有計算機,沒有計算機的中小型公司僅占4.2%;中小企業(yè)中有93.7%連接了互聯(lián)網(wǎng);中小公司建設(shè)網(wǎng)站的份額達到了47%。但是,中小公司的網(wǎng)站運營模式普遍水平偏低,其中有62.8%的中小公司網(wǎng)站幾乎一個月都不更新,很多中小企業(yè)根本就沒有專門負責網(wǎng)站運營的機構(gòu)團隊,中小公司使用電子商務(wù)平臺的比例只達22.3%。B2B是企業(yè)之間的一種電子商務(wù)模式,企業(yè)有自己的局域網(wǎng),但這還不行,要通過Internet和其他企業(yè)相連,組成一個類似“地球村”的大網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)可以實現(xiàn)信息共享,生產(chǎn)更具競爭力的產(chǎn)品和服務(wù),滿足消費者多樣化和個性化的需求,從而使企業(yè)實現(xiàn)了盈利,企業(yè)和顧客實現(xiàn)了雙贏。
3.2安全問題阻礙電子商務(wù)發(fā)展
根據(jù)調(diào)查,大部分的中小企業(yè)對網(wǎng)上交易的安全性不放心,擔心受到黑客、木馬等侵襲造成個人信息的丟失,甚至造成財產(chǎn)損失。因此,如何解決安全問題成為電子商務(wù)發(fā)展的重要課題。目前,對于如何保證電子支付安全,我們主要采用電子簽名與認證的形式,因其應(yīng)用廣泛,而且安全手段比較成熟。因此,為了更好地讓人們消除對于網(wǎng)上交易的恐懼感,中小企業(yè)應(yīng)增大宣傳力度,慢慢消除人們心里的恐懼。整體來講,企業(yè)信息安全的保障機制和管理方式科學化,成為目前最迫切需要解決的問題。
4中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展策略
4.1轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展觀念
現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭非常激烈,可以說有的競爭已經(jīng)到了白熱化的程度。企業(yè)的利潤目標要實現(xiàn),就要把自己的產(chǎn)品和服務(wù)賣給顧客,實現(xiàn)盈利。自從我國加入WTO以來,我國企業(yè)面臨的壓力越來越大,而我國的中小企業(yè)也面臨著國際上多方面的挑戰(zhàn),這就需要企業(yè)能夠加強競爭意識,有效地利用電子商務(wù)保證企業(yè)本身的健康發(fā)展。更好地利用信息化技術(shù),能夠保證企業(yè)的競爭能力,使得企業(yè)能夠在市場當中保證自身的優(yōu)勢。因此,企業(yè)應(yīng)重視電子商務(wù)的發(fā)展,不斷克服自身缺陷,從基本數(shù)據(jù)管理等做起。
4.2增加信息化建設(shè)的資源投入及人才培養(yǎng)
中小企業(yè)為了更好地發(fā)展,應(yīng)該加大電子商務(wù)發(fā)展的力度,同時發(fā)展所需的投資方向,應(yīng)著重對信息化的軟硬件進行投資。因此,中小企業(yè)必須利用信息技術(shù)的優(yōu)勢,大力發(fā)展電子商務(wù),讓企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。對于大多渴望利用電子商務(wù)時代大展身手的中小企業(yè)來講,企業(yè)最缺少的就是能夠充分發(fā)揮電子商務(wù)及運用的專業(yè)人才,因此,企業(yè)要在電子商務(wù)人才培養(yǎng)上花大力氣。
參考文獻
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電子商務(wù)發(fā)展畢業(yè)論文篇二
《 電子商務(wù)下傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型思考 》
摘要:隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,我國目前更是掀起了“互聯(lián)網(wǎng)+”的一種全新的經(jīng)濟形態(tài)的浪潮,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展中面臨著巨大沖擊,并逐漸認識到開展電子商務(wù)的重要性,試圖謀求企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型。據(jù)此,從黃山某雕刻有限公司C開展電子商務(wù)的背景、優(yōu)勢、存在問題、解決方案、未來展望等角度進行分析。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);傳統(tǒng)企業(yè);轉(zhuǎn)型
1研究背景
近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電子商務(wù)發(fā)展迅速,而今年年初,在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,利用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)成為當下的一種熱潮。對于企業(yè)來說,許多傳統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展受到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊,他們希望借助國家政策的春風,進行企業(yè)轉(zhuǎn)型,不斷創(chuàng)新,以謀求企業(yè)的新發(fā)展,擴大市場份額,希望獲得企業(yè)新發(fā)展。
2互聯(lián)網(wǎng)思維下黃山雕刻有限公司C的轉(zhuǎn)型探究
2.1研究對象及其代表性
中國傳統(tǒng)工藝企業(yè)往往具備其厚重的歷史使命和深刻的文化內(nèi)涵,黃山雕刻有限公司C(以下簡稱C公司)一方面秉承傳承徽雕技藝,弘揚民族文化這一宗旨,另一方面,其經(jīng)營發(fā)展上存在一定優(yōu)勢,優(yōu)勢如下:一是依托黃山國家級風景區(qū),旅游資源豐富;二是地理位置優(yōu)越,交通便利;三是政府支持,政府加大對地方文化的保護并推出了相應(yīng)的幫扶政策;四是企業(yè)自身加強重視。在激烈的市場競爭時代,C公司如何基于新時代互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的前提下開展電子商務(wù),進行企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型,已經(jīng)迫在眉睫,而這也是本文研究的重點。
2.2企業(yè)轉(zhuǎn)型存在問題
通過實證研究與數(shù)據(jù)分析,目前C公司的發(fā)展存在如下問題,這些問題對于中國傳統(tǒng)工藝企業(yè)而言具有一定的代表性,有一定的研究價值及意義。
(1)對電商重視不足。C公司在改革初期同其他傳統(tǒng)企業(yè)一樣固守傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,對開展電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)、電商認識不夠,重視力度不夠,營銷模式偏向于傳統(tǒng),銷售渠道單一傳統(tǒng),再加上沒有專業(yè)的電商運營團隊,專業(yè)管理運營人才匱乏,以致在很長一段時間內(nèi)企業(yè)的線上運營幾乎為零,網(wǎng)站和網(wǎng)店建設(shè)仍處于最初階段,最終失去占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)市場的先機。
(2)企業(yè)定位不準確。企業(yè)對于未來發(fā)展沒有長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃,過于關(guān)注短期經(jīng)濟效益,企業(yè)自身的定位顯得不甚清晰,市場沒有進行細分,線上線下消費群體定位趨同。戰(zhàn)略定位:C公司作為本行業(yè)有一定發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè),由于不注重企業(yè)品牌的構(gòu)建,忽略了知識產(chǎn)權(quán)的保護,如今出現(xiàn)了與其他企業(yè)名稱、商標雷同等現(xiàn)狀。此外,由于C公司的宣傳推廣渠道過于單一,僅僅利用傳統(tǒng)的媒體進行小范圍宣傳,譬如企業(yè)自身網(wǎng)站和當?shù)氐拿襟w,幾乎沒有走出去,更加沒有利用互聯(lián)網(wǎng)開展線上宣傳推廣,更談不上利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢開展營銷推廣。因而知名度局限于當?shù)兀茨塬@得較大影響力,這是由于企業(yè)沒有一個長遠發(fā)展的戰(zhàn)略定位。品牌定位:品牌的表現(xiàn)形式一般是商標,是人們對一個企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價值的一種評價和認知,是一種消費者對于企業(yè)的一種信任,往往是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分?;盏褡鳛榛罩菸幕闹匾M成部分,當?shù)赜斜姸嗟窨唐髽I(yè),因而不可避免的是企業(yè)品牌定位、產(chǎn)品定位趨同,缺少了自主性和獨特性,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,很容易被替代品所取代。客戶定位:從線下來說,黃山作為旅游勝地,節(jié)假日游客如織,這些游客或為當?shù)芈糜蝿倬岸鴣恚虮粴v史悠久獨具徽州文化特色而感動,這些游客作為企業(yè)的潛在顧客,尚未被挖掘。而線上C公司在開展電子商務(wù)時,沒有考慮到線上線下消費者的消費差異,線上的客戶定位沿用了線下主打中高檔消費群體的定位,沒有根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費群體的特性、消費偏好等進行重新定位,忽略了青年消費群體。產(chǎn)品定位:由于企業(yè)客戶定位不準,自然導(dǎo)致企業(yè)在產(chǎn)品定位也存在一些問題。C公司在線上線下定位趨同、差別不大,線上線下的客戶定位均為中高層級的消費者,產(chǎn)品價格成百上千,甚至上萬。作為極具欣賞價值、工藝價值的工藝品而言,中高價位在實體店還可以讓消費者接受。但是對于網(wǎng)絡(luò)上的消費者而言,則會顯得極為不合理。此外,C公司在網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品種類過于單一,無法滿足消費者的多樣性、個性化的需求。
(3)企業(yè)營銷推廣力度小。線下推廣:具有悠久傳統(tǒng)文化的清新雅致的雕刻產(chǎn)品在業(yè)界名聲赫赫,但在業(yè)界以外知名度不高。而且地處美麗的黃山,卻沒有與旅游文化部門深入合作,向游客進行宣傳推廣,主要是靠顧客的口碑宣傳,營銷推廣渠道有限,一些推廣方案沒有具體實施或者實施力度不夠。線上推廣:現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時代,是移動網(wǎng)絡(luò)的天下。公司營銷應(yīng)該借助網(wǎng)絡(luò)這個工具,通過熱門營銷工具,如微信,微博,手機淘寶等進行品牌宣傳。就公司企業(yè)微博“黃山徽州雕刻C公司”來說,粉絲較少,導(dǎo)致宣傳效果不明顯;微博內(nèi)容多為產(chǎn)品發(fā)布,活動記錄,這樣一來,即時性差,與粉絲的互動較少,客戶粘性低。
3解決對策
3.1加大重視力度
“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮目前已經(jīng)席卷了各行各業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)已經(jīng)成為一種潮流,如果一個企業(yè)想要獲得長足持續(xù)穩(wěn)定快速的發(fā)展,就必須進行改革創(chuàng)新,加大重視力度,積極運用互聯(lián)網(wǎng)的資源優(yōu)勢,開展電子商務(wù)。在改革初期可采用傳統(tǒng)經(jīng)營為主,積極運用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的資源開展線上發(fā)展為輔的商業(yè)模式,為企業(yè)的快速發(fā)展插上一雙騰飛的翅膀。
3.2企業(yè)重新定位
(1)品牌定位。企業(yè)可以從線上線下兩方面對企業(yè)進行品牌定位:一方面,企業(yè)仍需保持原有的高端產(chǎn)品系列的設(shè)計和開發(fā),注重對自身工藝技術(shù)的保護,注重產(chǎn)品質(zhì)量,融合時代優(yōu)秀健康元素,不斷進行文化、技術(shù)等創(chuàng)新,打造迎合時代發(fā)展潮流受人們喜愛的高質(zhì)量產(chǎn)品。另一方面,企業(yè)更要注重打造特色品牌進行轉(zhuǎn)型,打開其面向大眾的消費市場,開發(fā)出與時代流行元素相結(jié)合的受消費者喜愛的價格稍低的、兼顧實用性與觀賞性的系列產(chǎn)品,最終形成一種獨具特色的自主品牌。企業(yè)通過準確的抓住市場信息,生產(chǎn)出能夠適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品,并注重自身長遠品牌建設(shè),讓消費者在了解某一企業(yè)品牌的時候,由品牌對企業(yè)產(chǎn)生了差異化的認識,形成的好感,最終促成消費者購買企業(yè)產(chǎn)品。
(2)客戶定位。企事業(yè)單位群體:眾所周知,文化見證著一個企業(yè)的軟實力,更是關(guān)乎企業(yè)上下員工對本企業(yè)的認同感與歸屬感,因此當下企業(yè)越來越重視企業(yè)文化的建設(shè)。同樣的,校園主旋律、政府清廉風氣也是我們的目標客戶。家居裝飾行業(yè):一方面,我們面向大眾家居消費群體,既有滿足新房裝修添置家居的需求產(chǎn)品,又有能滿足日常家居實用性需求產(chǎn)品。另一方面,我們也面向擺飾類愛好者群體,或許是在書桌的一角、或許是在窗前的明處、亦或許是在客廳的轉(zhuǎn)角處———放置著一款自己心儀的竹制工藝品,在你舉手投足間、在你來來回回時都不忘向你發(fā)出陣陣竹香。這樣的簡單美好而又沁人心脾正是生活應(yīng)當給予我們的導(dǎo)向。旅游行業(yè):針對旅游,企業(yè)可以批量生產(chǎn)專門的竹制旅游紀念產(chǎn)品,直銷給線上與線下的旅行社以及旅游景點。在產(chǎn)品上面印有專有的logo與二維碼,讓旅游愛好者們及時識別出并可隨時聯(lián)系,將其個性化元素加入旅游紀念產(chǎn)品中。此外,直接由其引導(dǎo)游客觀賞實體店精美雕刻產(chǎn)品,在現(xiàn)場展現(xiàn)一些簡單易學的雕刻工藝流程,讓顧客親自體驗雕刻工藝加工制作的環(huán)節(jié)。收藏愛好者群體:該類消費群體的特征是喜愛傳統(tǒng)精致、收藏價值大的工藝品,并且擁有較高的消費能力且對于產(chǎn)品的總體需求量更為穩(wěn)定,對于產(chǎn)品價值的挑剔程度更大。網(wǎng)絡(luò)消費者群體:作為一個重要目標群體,網(wǎng)民消費的一個顯著特征就是可以實現(xiàn)病毒營銷,由于網(wǎng)上交易會自動被記錄下來,其消費偏好會被他人模仿跟從,有著短時間內(nèi)迅速搶占市場份額的機遇。
(3)產(chǎn)品定位。面向企事業(yè)單位:我們推出文化載體系列產(chǎn)品,如企業(yè)正冠鏡、企業(yè)文化彰顯欄及其欄框雕飾、優(yōu)秀職工提名榜、職工激勵饋贈品、竹制花名冊等,以滿足企事業(yè)單位加強自身文化軟實力建設(shè)的需求。面向家居裝飾行業(yè):可以推出兩大類產(chǎn)品:一類是雕刻家具,適用于新房裝飾布置以及舊房家具再更新;另一類是室內(nèi)擺設(shè)飾品,一些簡單的竹制工藝品放在室內(nèi)不同的地方,兼?zhèn)淞藢嵱眯耘c觀賞性,色澤更是可以配合家具裝潢基調(diào)來選擇搭配,從而實現(xiàn)了“淡妝濃抹總相宜”,讓自己的小屋最為舒適。面向旅游業(yè):與旅行社以及旅游景點合作,為其提供兩方面的文化產(chǎn)品以及文化服務(wù)。即旅游紀念品、“體驗式旅游之雕刻工藝的奧秘”等系列旅游相關(guān)產(chǎn)品,以迎合旅客消費群體喜歡紀念、愛體驗的消費行為特征。面向收藏愛好者:我們主要推出極致精美系列雕刻產(chǎn)品,這類產(chǎn)品的特點是純手工制作、生產(chǎn)工藝復(fù)雜、價格昂貴、出產(chǎn)量稀少。面向網(wǎng)絡(luò)消費者:我們主要針對網(wǎng)民來制作產(chǎn)品,首先,產(chǎn)品定位的價格不高;其次,產(chǎn)品的元素多樣,不拘泥于傳統(tǒng)元素而是可以根據(jù)網(wǎng)民偏好,適當融入現(xiàn)代流行元素;最后,產(chǎn)品實現(xiàn)小批量生產(chǎn)的方式,以最大可能控制成本,以適應(yīng)由單一生產(chǎn)雕刻向兼產(chǎn)其他低成本的竹制品。
3.3企業(yè)營銷推廣
針對企業(yè)營銷推廣不夠,可以通過構(gòu)建對企業(yè)品牌,挖掘徽州優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,結(jié)合流行時尚元素,開展與時代發(fā)展潮流相適應(yīng)的活動等方式進行宣傳推廣,并且需要側(cè)重與消費的雙向互動,關(guān)注用戶體驗。
(1)線下推廣。加強與家具協(xié)會、竹產(chǎn)品協(xié)會合作:既有利于對整個竹制品行業(yè)、家居產(chǎn)業(yè)有更好的掌握,也有利于和其他的公司、雕刻大師進行技術(shù)上的交流,讓C公司品牌更好的走出去,讓更多的公司、社會人士了解C公司。加強與旅游產(chǎn)業(yè)間合作:包括旅游愛好者協(xié)會、黃山當?shù)芈糜螛I(yè),一方面宣傳推廣企業(yè)品牌,另一方面合作開發(fā)公司產(chǎn)品銷售渠道,主要以雕刻類徽州特色的徽文化紀念品和收藏品為主。加強與政府間合作:加強與本地政府的合作,可以增強企業(yè)在本地區(qū)的影響力,更好的占有本地市場,獲得更多的政府支持。加強與外地政府的合作,使自己的產(chǎn)品更好的走出去,擴大銷售市場。組織社會公益活動:積極組織社會公益性活動,樹立社會良好形象。例如組織小學生來企業(yè)生產(chǎn)車間以及博物館進行參觀,既弘揚徽州優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,又使C公司的形象深入小學生的內(nèi)心。借力傳統(tǒng)媒體宣傳:積極承擔社會責任,與本地主流社會媒體加強聯(lián)系,對企業(yè)進行宣傳推廣,報道企業(yè)家創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程,增加社會公眾對企業(yè)品牌的認可度,擴大社會影響力。
(2)線上推廣。網(wǎng)站優(yōu)化:主要進行C公司天貓店鋪界面、網(wǎng)頁布局等進行優(yōu)化,凸顯徽文化,作為視覺動物,第一印象對于人的認知會產(chǎn)生相當大的影響。一般來說,經(jīng)過裝修設(shè)計的企業(yè)官方對外展示平臺,會提高瀏覽者對該企業(yè)的良好認知度。搜索引擎推廣:針對C公司的營銷推廣,可適當加入百度推廣,通過關(guān)鍵詞幫助鎖定有需求的客戶。同時可在其他搜索引擎上進行推廣,包括谷歌、搜狗、有道、搜搜等引擎推廣,針對性的廣告推廣,例如對于徽州雕刻擁有需求、有選擇的區(qū)域內(nèi)投放一定關(guān)鍵詞廣告。B2C平臺推廣:借助國內(nèi)一些知名的B2C平臺進行品牌推廣,例如當當網(wǎng),作為專業(yè)的書籍購買網(wǎng)站,人們對文化產(chǎn)品的需求還是很大的,對于雕刻文化產(chǎn)品放在網(wǎng)站推廣也不會受到人們排斥,具有很大的推廣空間。基于移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷推廣:近20年的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的以個人電腦為主要終端的網(wǎng)絡(luò)營銷模式逐漸走向成熟,而基于手機和平板電腦等移動終端上網(wǎng)的移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷也開始蓬勃發(fā)展,可以對手機淘寶店鋪產(chǎn)品詳情圖片進行完善制作以及店鋪裝修和其他營銷活動設(shè)置。同時通過微店聯(lián)盟友情鏈接交換等,打造微店鋪。在微信朋友圈子,微博軟文廣告等,未來市場營銷發(fā)展導(dǎo)向移動端是重中之重,移動端推廣勢在必行。新媒體和自媒體運用:靈活運用微信、博客、貼吧、論壇等新媒體,制造有趣味的話題,發(fā)布相關(guān)文化的宣傳,引起人們關(guān)注,注重與顧客的雙向互動,用戶體驗,撰寫雕刻有關(guān)的博客軟文等,利用博客傳遞有價值的信息,例如,對雕刻工藝文化,知識普及等方面撰寫有質(zhì)量的博文。
4展望未來
以C公司為例的中國傳統(tǒng)工藝企業(yè)在開展電子商務(wù)的過程中,可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,采取線上線下經(jīng)營發(fā)展相結(jié)合的新型商業(yè)模式,在線上充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段、大數(shù)據(jù),為用戶提供差異化的信息,對客戶信息進行整合利用,企業(yè)與客戶之間建立一種數(shù)字的、實時的、互動的交流管理體系,并利用新媒體技術(shù)對企業(yè)的自主品牌進行宣傳推廣,從而擴大企業(yè)的知名度、影響力。在線下為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),打造自主品牌,形成競爭優(yōu)勢,充分利用先進的客戶關(guān)系服務(wù)管理系統(tǒng),提高用戶體驗,增強客戶滿意度、忠誠度,加深用戶對企業(yè)的認同感,以提高企業(yè)核心競爭力。
參考文獻
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