電淺談子商務(wù)中的不正當(dāng)競爭行為及其規(guī)制

論文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)　不正當(dāng)競爭　法律　規(guī)制
論文摘要：隨著Internet的發(fā)展，電子商務(wù)的廣泛開展，電子商務(wù)公司之間的競爭變得日益尖銳。利益的驅(qū)動，法律的空缺，使眾多電子商務(wù)主體采取非正當(dāng)手段從事經(jīng)營活動，不正當(dāng)競爭行為大量涌現(xiàn)。研究電子商務(wù)中不正當(dāng)競爭的特點(diǎn)、表現(xiàn)以及對其在法律、司法、執(zhí)法上進(jìn)行規(guī)制是非常必要的。
隨著Internet的發(fā)展，電子商務(wù)的廣泛開展，電子商務(wù)公司之間的競爭變得日益尖銳利益的驅(qū)動，法律的空缺，使眾多電子商務(wù)主體采取非正當(dāng)手段從事經(jīng)營活動，不正當(dāng)競爭行為大量涌現(xiàn)。不正當(dāng)競爭行為不僅侵害了競爭對手的利益，而且也會侵害消費(fèi)者的利益，沖擊商業(yè)道德及交易習(xí)慣，擾亂市場秩序，最終損害社會利益。因此，研究電子商務(wù)中不正當(dāng)競爭的表現(xiàn)以及對其在法律、司法、執(zhí)法上進(jìn)行規(guī)制是非常必要的。
一．電子商務(wù)中的不正當(dāng)竟?fàn)幖捌涮攸c(diǎn)
根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二條第二款的規(guī)定，不正當(dāng)競爭，是指經(jīng)營者違反該法規(guī)定，損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序的行為。電子商務(wù)實(shí)際上系指交易當(dāng)事人或參與人利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(主要是互聯(lián)網(wǎng))等現(xiàn)代信息技術(shù)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動，包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。電子商務(wù)雖然說是新的經(jīng)濟(jì)形式，但改變的只是經(jīng)營的方式而不是經(jīng)營的本質(zhì)，電子商務(wù)的核心還是商務(wù)。就其本質(zhì)及法律的可適用性而言，網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的不正當(dāng)競爭行為與現(xiàn)實(shí)市場環(huán)境下并無二致。但電子商務(wù)的突出特征是使重要的商業(yè)活動通過電腦及信息通道構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)世界完成。這種環(huán)境和手段的改變，使得電子商務(wù)中的不正當(dāng)競爭與現(xiàn)實(shí)市場環(huán)境下不正當(dāng)競爭具有不同的特點(diǎn)。
1．主體的復(fù)雜性。電子商務(wù)主體包括以下幾類：電子商務(wù)交易者，電子商務(wù)服務(wù)者，電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，電子商務(wù)監(jiān)管者。狹義的電子商務(wù)主體，僅指電子商務(wù)中的商事主體，即電子商務(wù)企業(yè)。電子商務(wù)企業(yè)有兩種類型：一類是采取電子商務(wù)交易手段的傳統(tǒng)企業(yè)；一類是為電子商務(wù)交易提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)和輔助服務(wù)的現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)。不正當(dāng)競爭往往發(fā)生在同行業(yè)經(jīng)營者之間。
2．世界性或國際性。網(wǎng)絡(luò)的無國界性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生的不正當(dāng)競爭必然帶有國際性。
3．技術(shù)性和高科技性。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高科技性導(dǎo)致以此為基礎(chǔ)的電子商務(wù)活動具有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)性，由此引發(fā)的不正當(dāng)競爭同樣具有高科技性。
4．表現(xiàn)的多樣性?！斗床徽?dāng)競爭法》列舉了11種不正當(dāng)競爭行為。電子商務(wù)的不正當(dāng)競爭行為大致分為兩類：一種是以網(wǎng)絡(luò)為工具的傳統(tǒng)不正當(dāng)競爭行為在電子商務(wù)中的新表現(xiàn)。一種是電子商務(wù)下獨(dú)有的不正當(dāng)競爭行為。
5．具有多變性。在電子商務(wù)領(lǐng)域由于技術(shù)發(fā)展快、周期短，使得新形式的不正當(dāng)競爭行為不斷涌現(xiàn)，呈現(xiàn)出多變性。
二　不正當(dāng)竟?fàn)幮袨樵陔娮由虅?wù)中的表現(xiàn)
1．貶損行為。貶損行為主要是通過網(wǎng)絡(luò)捏造、散布虛假事實(shí)，損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)或商品信譽(yù)等行為。隨著Internet的普及，一些電子商務(wù)企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的方便、快捷、廉價(jià)和不受地域限制的特點(diǎn)進(jìn)行虛假宣傳來抬高自己，貶低其他同類經(jīng)營者。有的企業(yè)在自己的網(wǎng)站上發(fā)布競爭對手不實(shí)信息，收集競爭對手不利信息進(jìn)行鏈接或者專門讓網(wǎng)友發(fā)泄對該公司商品、服務(wù)的不滿；利用電子郵件軟件轉(zhuǎn)輸?shù)谋憷l(fā)送不實(shí)郵件；在BBS上以討論問題的形式造謠誹謗、捏造散布虛假事實(shí)。網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目焖伲赡茉谝幌χg摧毀企業(yè)好不容易樹立起來的形象。
2．虛假廣告宣傳行為。網(wǎng)站廣告為了吸引人們的注意力夸大其辭，使用自己是網(wǎng)絡(luò)第一家、最好的最全面的等用語。它通過對自己提供服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量做夸大其辭不真實(shí)的宣傳，來引誘更多的消費(fèi)者來訪問他的網(wǎng)站，獲取知名度和經(jīng)濟(jì)上的利益；一些電子商務(wù)企業(yè)搞虛假宣傳，聲稱上網(wǎng)者可購買到低于市場價(jià)的商品，誤導(dǎo)消費(fèi)者。如東方網(wǎng)景公司對外宣傳錄音筆市場價(jià)15OO元，上網(wǎng)購買跳樓價(jià)50元；噴墨打印機(jī)市場價(jià)50O元，上網(wǎng)購買跳樓價(jià)5O元，但實(shí)際網(wǎng)民上網(wǎng)后能購買到此價(jià)格商品的機(jī)遇是萬分之一。有些還通過搞評比、對比，拿自己的優(yōu)點(diǎn)比別人的缺點(diǎn)，誤導(dǎo)消費(fèi)者。有的公司做虛假廣告，以假地名誤導(dǎo)消費(fèi)者，如北京西城區(qū)一網(wǎng)絡(luò)公司，聲稱自己是跟某個政府機(jī)關(guān)合辦的政府網(wǎng)站，在其網(wǎng)站上標(biāo)出的地址是國家稅務(wù)局的地址，其實(shí)，該公司與國家稅務(wù)局無任何關(guān)系。
3．混淆行為?；煜袨橹冈诮?jīng)營活動中采取一些旨在消費(fèi)者對該經(jīng)營者與其競爭對手的營業(yè)所、商品或工商業(yè)活動提供的服務(wù)產(chǎn)生混淆的行為。在電子商務(wù)中一些企業(yè)通過良好的服務(wù)、廣泛的宣傳形成馳名品牌，其域名也廣為人知。有些企業(yè)就注冊和其相自己經(jīng)營的電子商務(wù)與商標(biāo)權(quán)人的商品或服務(wù)造成混淆；在自己網(wǎng)頁上將他人的注冊商標(biāo)、商號、廠商名稱或者知名商品特有的名稱、包裝、裝潢用作鏈接標(biāo)志。當(dāng)被用作鏈接的標(biāo)志具有一定的知名度時(shí)，就可能在消費(fèi)者中產(chǎn)生混淆。可見混淆行為可以通過或借助計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。而對網(wǎng)站域名包括網(wǎng)站標(biāo)識和內(nèi)容的假冒行為不僅侵害了電子商務(wù)的一個品牌，更多的是對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)交易安全性及網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序的破壞，也使整個電子商務(wù)界的交易面臨困境和信任危機(jī)。
4．侵犯商業(yè)秘密的行為。商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。在電子商務(wù)中由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使得商業(yè)秘密的保護(hù)更為困難。電子郵件的普及，國際信息網(wǎng)的運(yùn)用，以及爾虞我詐的虛擬商場、不擇手段獲取商業(yè)利益的情形，使得商業(yè)秘密時(shí)時(shí)處于岌岌可危的狀態(tài)之中。例如，通過更改企業(yè)主頁上的郵箱鏈接或服務(wù)器上的郵件管理器配置等方式盜竊商業(yè)秘密網(wǎng)站擅自公布商業(yè)秘密利用管理網(wǎng)站的優(yōu)勢，隨意竊取、泄露或使用上網(wǎng)企業(yè)與個人的具有商業(yè)價(jià)值的保密性資料信息；員工利用電子郵件有意或無意地傳送企業(yè)商l也秘密信息以FTP傳輸文件、BBS電子公告板、新聞組和遠(yuǎn)程登錄等方式都可能造成對商業(yè)秘密的侵害．而黑客人侵、破壞等行為更是嚴(yán)重威脅商業(yè)秘密的安全。

5．域名糾紛。域名是與網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字型IP地址相對應(yīng)的字符型地址。域名已不僅僅是一種網(wǎng)絡(luò)地址，而是一種在因特網(wǎng)上代表企業(yè)形象祀商譽(yù)的商業(yè)標(biāo)識符號。由于域名具有標(biāo)識性、唯一性和排他牲的特點(diǎn)，將知名企業(yè)的企業(yè)名稱：商號或者企業(yè)的商標(biāo)作為域名進(jìn)行搶先注冊或進(jìn)行使用，或者是待價(jià)而活，進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、出租等行為越來越多；有些設(shè)立抱怨網(wǎng)站，這些網(wǎng)站在他人公司或商標(biāo)之后加上謾罵或丑化的的文字，隨著技術(shù)的步，出現(xiàn)了使用自然語言訪問互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名它可以說是外加的一種域名。現(xiàn)已出現(xiàn)了把他人的注冊商標(biāo)搶注為網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的糾紛案；有的還把知名人物注冊為域名等等。這些現(xiàn)象都違反了誠實(shí)信用原則，是不正當(dāng)競爭行為。
6．用技術(shù)措施實(shí)施不正當(dāng)競爭行為。通過不正當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段陽止用戶使用對方軟件。如“百度lE搜索伴侶”軟件和“3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”軟件均采取了用自己的軟件注冊表信息替代對方軟件注冊表信息的措施，可以認(rèn)定雙方均通過不正當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段阻止了用戶使用對方軟件，導(dǎo)致雙方原本平等地接受用戶的選擇，變?yōu)橹挥幸环侥鼙挥脩暨x擇，另一方喪失了被選擇的機(jī)會。
利用加框的超鏈接技術(shù)。采用Frame加框技術(shù)分割網(wǎng)頁視窗，將他人網(wǎng)站呈現(xiàn)在自己網(wǎng)站上，當(dāng)瀏覽者點(diǎn)擊超鏈接時(shí)，他人網(wǎng)站上的內(nèi)容會出現(xiàn)在此網(wǎng)站某一區(qū)域，而此網(wǎng)站頁面上的廣告則始終呈現(xiàn)在瀏覽者面前，而且地址欄中網(wǎng)址仍是原網(wǎng)站的，讓瀏覽者誤以為鏈接的內(nèi)容是網(wǎng)站自身的一部分。用戶也就因此不能接觸他人站點(diǎn)主頁的廣告，從而造成他人的經(jīng)濟(jì)損失。利用關(guān)鍵字技術(shù)。這是指投機(jī)者利用埋設(shè)技術(shù)以關(guān)鍵字的方式把他人的馳名商標(biāo)寫八自己的網(wǎng)頁，當(dāng)瀏覽者利用搜索引擎搜索該關(guān)鍵字所屬網(wǎng)站時(shí)，該投機(jī)者的網(wǎng)站和該馳名商標(biāo)的網(wǎng)站便能一同顯現(xiàn)，投機(jī)者以此來搭便車，提高點(diǎn)擊率。
7．其他不正當(dāng)競爭行為。有的電子商務(wù)網(wǎng)站和其他網(wǎng)站簽訂排他性協(xié)議，約定不得在其網(wǎng)站置放任何競爭者的網(wǎng)絡(luò)廣告，或者向用戶發(fā)送競爭者的促銷電子郵件，否則即為違約。一些電子商務(wù)公司為了吸引網(wǎng)民點(diǎn)擊、上網(wǎng)，在網(wǎng)上開展了設(shè)立獎勵一套住房、一輛汽車、美國旅游等各種抽獎活動，吸引網(wǎng)民，提高上網(wǎng)率。以及利用技術(shù)優(yōu)勢壟斷經(jīng)營等。
三．電子商務(wù)中的不正當(dāng)竟?fàn)幮袨榈姆婪?span id="zxfbjdt" class="Apple-converted-space">
(一)不正當(dāng)競爭行為的法律規(guī)制。
我國對不正當(dāng)競爭行為已頒布了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》及配套法規(guī)進(jìn)行規(guī)制，對于傳統(tǒng)不正當(dāng)競爭行為在電子商務(wù)中的新表現(xiàn)可以歸八法律規(guī)定范圍之內(nèi)直接擴(kuò)展適用?！吨腥A人民共和國反不正當(dāng)競爭法》于1993年9月2日第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第三次會議通過，1993年12月1日施行。那時(shí)中國還沒有出現(xiàn)電子商務(wù)，因此未對電子商務(wù)中的不正當(dāng)競爭行為加以直接、特別規(guī)定。在援引《反不正當(dāng)競爭法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)制止電子商務(wù)中不正當(dāng)競爭行為的過程中，已產(chǎn)生了現(xiàn)實(shí)法律不能滿足網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要的矛盾。電子商務(wù)中獨(dú)有的新型不正當(dāng)競爭行為，只能根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》的自愿、平等、公平、誠實(shí)信用、遵守公認(rèn)的商業(yè)道德等一系列基本原則予以規(guī)范。
(二)不正當(dāng)競爭行為的司法規(guī)制。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，涉及電子商務(wù)不正當(dāng)競爭的案件大量涌現(xiàn)。而法律沒有對這些新出現(xiàn)的問題制定規(guī)則，現(xiàn)實(shí)中又不能不解決這些問題。隨著一些重大案例的裁判；一些基本原則得到了各級法院的普遍認(rèn)可，有的則上升為司法解釋。如在2001年里，最高人民法院頒布了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)域名糾紛司法解釋。這個解釋直接針對我國最突出的網(wǎng)絡(luò)域名糾紛，創(chuàng)造性地解釋了法律，為各級法院裁判相關(guān)案例提供了有力的武器，及時(shí)保護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，穩(wěn)定了電子商務(wù)的秩序。司法解釋具有及時(shí)性的特點(diǎn)，可以最大限度地縮小法律與實(shí)際需要的差距，彌補(bǔ)立法必然滯后的缺陷。
(三)不正當(dāng)競爭行為的行政規(guī)制。
在對電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的行政管理上，各行政管理機(jī)關(guān)都在積極地探索。國務(wù)院信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的成立；我國工商部門在網(wǎng)站W(wǎng)WW．catcher．com．cn上授權(quán)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管窗口，受理網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)虛假廣告的舉報(bào)，并對已經(jīng)查實(shí)的網(wǎng)絡(luò)虛假廣告通過互聯(lián)網(wǎng)予以公示。加強(qiáng)電子商務(wù)行為的監(jiān)管在一定程度上說是傳統(tǒng)法律的延伸，在傳統(tǒng)法律沒有做出具體規(guī)范時(shí)，行政規(guī)范對于約束不正當(dāng)競爭行為起到了良好的作用。
(四)不正當(dāng)競爭行為的企業(yè)自身防范
一個成功的電子商務(wù)企業(yè)必須通過品牌認(rèn)同在網(wǎng)上占據(jù)優(yōu)勢。把自己的商標(biāo)進(jìn)行注冊，并進(jìn)行大量的宣傳，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，’使之成為馳名商標(biāo)。法律對馳名商標(biāo)才有有效的保護(hù)；盡可能多的把同企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的派生域名在因特網(wǎng)址分配公司上注冊；保證自己的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)者不做深層鏈接和加框，不在其它的變性標(biāo)示中使用其他公司的商業(yè)名稱；與掌握商業(yè)秘密的人員簽定競業(yè)禁止合同時(shí)刻保持警惕在搜索引擎中搜索，防止競爭者采用不正當(dāng)競爭手段損害企業(yè)的利益，維護(hù)辛辛苦苦贏得的聲譽(yù)。