企業(yè)文化論文的特輯
企業(yè)文化論文的特輯
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企業(yè)文化研究綜述
企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代從管理科學(xué)領(lǐng)域分化出來的一門新學(xué)科，在這短短的30年的時(shí)間里，企業(yè)文化得到了長(zhǎng)足發(fā)展，也得到了各界的廣泛關(guān)注。它之所以能夠引起國內(nèi)外學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注和研究，根本原因在于它能夠給企業(yè)注入新鮮的生命活力，帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。企業(yè)文化逐漸成為提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一股精神動(dòng)力。
一、企業(yè)文化涵義
美國領(lǐng)導(dǎo)力專家約翰?P?科特和詹姆斯?L?赫斯克特把企業(yè)文化定義為一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營實(shí)踐。是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共通的文化現(xiàn)象。邁克爾?茨威爾在《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》一書中寫到，從經(jīng)營活動(dòng)的角度來說，企業(yè)文化是組織的生活方式，它可以由企業(yè)員工“世代”相傳。企業(yè)文化由此可被定義為在組織的各個(gè)部門得到體現(xiàn)和傳播，并可以由下一代員工傳承的組織的運(yùn)作方式，其中包括組織成員共同擁有的一整套信念、行為方式、價(jià)值觀、目標(biāo)、技術(shù)和實(shí)踐。
杰克琳?謝瑞頓和詹姆斯?斯特恩在其著作《企業(yè)文化：排除企業(yè)成功地潛在障礙》中談到，企業(yè)文化一般是指是企業(yè)的環(huán)境和個(gè)性，以及企業(yè)所有的方方面面。它就像是一個(gè)人的行為的一樣，擁有其自身與眾不同的特點(diǎn)。清華大學(xué)教授張德在《企業(yè)文化建設(shè)》中指出，企業(yè)文化，即是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成，并一致遵守的個(gè)人最高行為目標(biāo)和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化是企業(yè)理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化以及制度形態(tài)文化的復(fù)合體。
文化部常務(wù)副部長(zhǎng)高占祥認(rèn)為：“企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分，它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的群體意識(shí)以及這種意識(shí)產(chǎn)生的行為規(guī)范。”本文認(rèn)為企業(yè)文化是由企業(yè)的理念、精神、視覺感受、獨(dú)特的文化、特殊的環(huán)境氛圍等因素，在企業(yè)的發(fā)展過程中培育形成，符合企業(yè)倫理，被企業(yè)員工普遍認(rèn)同，并自覺遵守的一種核心價(jià)值觀念。我們?cè)诶斫馄髽I(yè)文化時(shí)，需要注意企業(yè)文化以下幾個(gè)方面的特征：
(一)時(shí)段性：通常情況下我們所說的企業(yè)文化，一般是指現(xiàn)階段的文化。既不涉及企業(yè)過去的文化，也不是探討企業(yè)將來要發(fā)展形成的文化。企業(yè)文化隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，也會(huì)在不斷地變化中。
(二)共識(shí)性：企業(yè)文化是一種被大家廣泛認(rèn)可和接受的價(jià)值觀或要素。如果在企業(yè)內(nèi)部或一定范圍內(nèi)沒有達(dá)成共識(shí)，那就不能稱之為企業(yè)文化
(三)范圍性：我們?cè)谶@里所討論的企業(yè)文化是在企業(yè)中北全體員工所普遍認(rèn)同的部分，如果其只是被企業(yè)幾個(gè)部門的員工認(rèn)同，我們則只能將其稱為部門文化。
二、企業(yè)文化的作用
現(xiàn)在社會(huì)已經(jīng)步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要想在一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢(shì)下，在快速變化與激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中脫穎而出，獲得成功，就必須尋求一條適合自己不斷發(fā)展的道路。大量成功企業(yè)的實(shí)踐表明，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)真正維持和促進(jìn)其持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的重要部分。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從某種程度上來說也是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化在企業(yè)的建設(shè)發(fā)展中的作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)導(dǎo)向作用：企業(yè)文化能夠顯示企業(yè)方向，將員工個(gè)人行為與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合。企業(yè)文化同時(shí)以其高度概括、富有哲理性的語言明示企業(yè)的目標(biāo)，并將其深深銘刻在廣大員工的心里，成為員工精神世界的一部分。因此，即使企業(yè)發(fā)展道路上出現(xiàn)障礙和困難，內(nèi)化在員工心里的企業(yè)目標(biāo)也不會(huì)變得模糊。企業(yè)如果沒有統(tǒng)一目標(biāo)的吸引，員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)不能統(tǒng)一，每個(gè)人自行其是，各搞自己的一套，那么企業(yè)就不會(huì)形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，也就很難在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。
(二)凝聚作用：企業(yè)文化的凝聚作用是指企業(yè)文化對(duì)企業(yè)組織的團(tuán)結(jié)和組織對(duì)員工的吸引所起的促進(jìn)作用。優(yōu)秀的企業(yè)之所以能把若干團(tuán)體及個(gè)人凝聚在一起，是因?yàn)樗袕?qiáng)大的企業(yè)文化。企業(yè)文化為企業(yè)凝聚提供了堅(jiān)實(shí)的精神基礎(chǔ)，它以共同的目標(biāo)、理想、志向和期望，弱化員工之間的利益沖突，使人們長(zhǎng)期凝聚在一起。企業(yè)文化為有效解決企業(yè)內(nèi)部的矛盾和沖突提供了正確的準(zhǔn)則。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)組織來說，企業(yè)內(nèi)部的矛盾和沖突是不可避免的，是極其正常的。及時(shí)而正確地解決這些矛盾和沖突，將會(huì)成為企業(yè)組織進(jìn)步和團(tuán)結(jié)的突破口，但這不是一件容易的事情，困難的關(guān)鍵在于缺乏正確判斷和評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則。歸根結(jié)底在于缺乏一種強(qiáng)大的企業(yè)文化。
(三)激勵(lì)作用：企業(yè)文化能夠給員工提供一個(gè)良好的心理環(huán)境、人際交往環(huán)境和發(fā)揮自己聰明才智的環(huán)境，從而強(qiáng)化員工的工作動(dòng)機(jī)，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。員工工作動(dòng)機(jī)的激勵(lì)與其需要的滿足有關(guān)。員工的需要不僅有物質(zhì)需要、生理需要，還有社會(huì)需要和精神需要。馬斯洛曾把人的需要由低至高分成五個(gè)層次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。凡是能滿足人們這些需要的事物，就能強(qiáng)化人們的工作動(dòng)機(jī)、激發(fā)活力。而對(duì)員工實(shí)施的物質(zhì)刺激，僅能滿足人們的生理需要和部分安全需要，遠(yuǎn)不能滿足人們?cè)谏鐣?huì)和精神層面的需要。因此，在物質(zhì)刺激的基礎(chǔ)上，應(yīng)充分開發(fā)那些能廣泛滿足人們社會(huì)需要和精神需要的事物，才能提高企業(yè)的激勵(lì)效果，增強(qiáng)對(duì)員工工作動(dòng)機(jī)的激發(fā)力。而這種具有高激勵(lì)功能的事物，就是企業(yè)文化。
(四)約束作用：企業(yè)文化對(duì)員工的思想和行為具有一種無形的約束力，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過長(zhǎng)期形成的群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，能夠給予員工“潤物細(xì)無聲”般的潛移默化的教育，從而實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。
(五)輻射作用：企業(yè)文化的輻射功能是指企業(yè)文化向外部擴(kuò)散、同化異質(zhì)小文化、影響社會(huì)大文化的功能。具有強(qiáng)文化的企業(yè)對(duì)于進(jìn)來的文化信息是封閉的，對(duì)于出去的文化信息是敞開的，它之所以能夠傳遞出去，傳播開來，是因?yàn)樗兄晒Φ胤e累歷程，有其值得借鑒的價(jià)值。
三、企業(yè)文化的意義
(一)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力
任何企業(yè)在發(fā)展過程中都會(huì)提煉并形成自己所信奉的價(jià)值理念，并且要求自己所倡導(dǎo)的價(jià)值理念成為其員工的價(jià)值理念，并且在實(shí)踐中將其認(rèn)真貫徹實(shí)施，從而使自己所信奉的價(jià)值理念成為指導(dǎo)企業(yè)及其員工的靈魂。企業(yè)文化要求員工在價(jià)值理念上能夠認(rèn)同企業(yè)制度安排及企業(yè)戰(zhàn)略選擇，并以符合企業(yè)制度安排及戰(zhàn)略選擇的價(jià)值理念指導(dǎo)自己的行為。當(dāng)員工把企業(yè)文化作為自己所信奉的價(jià)值理念以后，員工就能自覺積極地去進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)，成為企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力。
(二)企業(yè)文化是企業(yè)不斷進(jìn)行創(chuàng)新的理念基石
企業(yè)文化是企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求在員工價(jià)值理念上的反映，同時(shí)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的制度安排的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇存在一種反作用，因?yàn)槊總€(gè)人都有其自己的思想，人的價(jià)值理念將會(huì)支配人的選擇及行為。也正是因?yàn)槿绱?，企業(yè)文化的創(chuàng)新必然會(huì)帶來員工價(jià)值理念的創(chuàng)新，又會(huì)推動(dòng)企業(yè)制度的創(chuàng)新和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。企業(yè)也只有順應(yīng)時(shí)代潮流，不斷地推陳出新，才能在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中生存下來。
(三)企業(yè)文化是提高企業(yè)效益、品牌、形象的源動(dòng)力
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)能夠提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，提升員工的榮譽(yù)感、忠誠度和責(zé)任感，使員工思想得到統(tǒng)一。員工在工作中始終牢記企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展方向，保持一種昂揚(yáng)向上、自強(qiáng)不息的精神狀態(tài)，從而能夠主動(dòng)關(guān)注企業(yè)的前途和命運(yùn)，將企業(yè)的生存與發(fā)展看成是自身的利益。自覺維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，努力創(chuàng)造品牌、保護(hù)品牌、發(fā)展品牌，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
綜上所述，本文認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展升級(jí)過程中的一個(gè)永恒主題，建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)久不衰的重要保障。只有不斷推動(dòng)企業(yè)文化創(chuàng)新，加快企業(yè)文化的管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)才能在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中持續(xù)發(fā)展，不斷彰顯自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
西南油氣田企業(yè)文化建設(shè)初探
1 西南油氣田企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題
西南油氣田自成立以來，同國內(nèi)其他國有企業(yè)一樣，在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，在企業(yè)中大力開展企業(yè)文化建設(shè)。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)高度重視。(2)主動(dòng)積極完善各項(xiàng)管理制度。(3)建立學(xué)習(xí)型組織的有益探索。(4)重視強(qiáng)化文化宣傳活動(dòng)，提升公司良好形象。(5)人本理念的確立與實(shí)施。(6)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的初步制定。
經(jīng)過多年的建設(shè)，盡管取得了一些建設(shè)成效，但仍然存在不少的問題，具體表現(xiàn)為：
(1)企業(yè)文化缺乏總體規(guī)劃，沒有建立一個(gè)完整的包括企業(yè)文化戰(zhàn)略、企業(yè)文化機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化載體在內(nèi)的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。
(2)企業(yè)不重視企業(yè)文化本質(zhì)內(nèi)容，企業(yè)文化只流于形式。有些企業(yè)不理解企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，有的只是開展企業(yè)文體活動(dòng)、福利活動(dòng);有的只是將過去的企業(yè)思想政治工作、精神文明建設(shè)、民主管理等工作內(nèi)容裝到企業(yè)文化這個(gè)“筐”里。
(3)企業(yè)文化缺乏個(gè)性和創(chuàng)新。很多企業(yè)沒有將自身的企業(yè)文化與企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)價(jià)值取向、企業(yè)行為等相結(jié)合，特別是企業(yè)的歷史、行業(yè)、產(chǎn)品、職工、地區(qū)等特點(diǎn)。
(4)企業(yè)文化建設(shè)照搬照抄。有些民營中小企業(yè)看到了別的企業(yè)在搞企業(yè)文化建設(shè), 并且成效大, 于是它們就采取了拿來主義, 照搬照抄別人的企業(yè)文化, 沒有考慮到自己企業(yè)的實(shí)際情況, 所建設(shè)和倡導(dǎo)的企業(yè)文化很可能不符合企業(yè)的需求。
(5)缺乏長(zhǎng)期有效的激勵(lì)機(jī)制。目前，企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估主要是基于企業(yè)既定的目標(biāo)、任務(wù)下所完成的工作量來衡量的，其方式多為員工對(duì)上司命令的執(zhí)行和服從，其標(biāo)志主要是即時(shí)的工作效率。由于缺乏較為完備的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系和操作規(guī)程，難以依據(jù)科學(xué)的考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行全方位的激勵(lì)，不利于充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和潛能，也不利于員工積極參與管理。
2 西南油氣田加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意義分析
2.1西南油氣田建設(shè)企業(yè)文化的必要性
(1)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，傳統(tǒng)的以物質(zhì)刺激為手段的企業(yè)管理模式已不能適應(yīng)人們的文化需求和精神需求，必須依賴文化力的管理模式，才能使企業(yè)具有活力，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，以適應(yīng)市場(chǎng)的需要。
(2)消費(fèi)者的文化需求。隨著買方市場(chǎng)的形成，消費(fèi)者作為選擇主體的地位日益體現(xiàn)出來，對(duì)商品的選擇不僅要求商品適用、質(zhì)量好、價(jià)格便宜，而且附加了許多文化方面的需求，包括受到尊重。企業(yè)如不能滿足消費(fèi)需求，也就很難在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。
(3)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。企業(yè)文化熱的興起，是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果，企業(yè)文化的營造，是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要。
(4)社會(huì)主義文化建設(shè)需要。建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，需要兩個(gè)文明一起抓，既要抓好物質(zhì)文明，又要抓好精神文明建設(shè)。
2.2西南油氣田建設(shè)企業(yè)文化的作用
(1) 導(dǎo)向教化作用。企業(yè)文化通過多種內(nèi)在或者外在的表現(xiàn)形式將企業(yè)的全體員工引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來, 使得全體員工的注意力轉(zhuǎn)向企業(yè)所提倡和主張的, 從而對(duì)企業(yè)的每個(gè)成員的價(jià)值取向以及行為取向起引導(dǎo)作用。
(2)凝聚維系作用。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工起著強(qiáng)烈的凝聚和維系作用。對(duì)企業(yè)來說,他們對(duì)員工所能提供的物質(zhì)條件是有限的,這個(gè)時(shí)候就需要通過一個(gè)良好的積極的企業(yè)文化來凝聚員工,讓全體員工維系結(jié)合在一起,為了他們共同的目標(biāo)和企業(yè)的未來發(fā)展而一起奮斗。
(3)激勵(lì)約束作用。企業(yè)文化的激勵(lì)作用主要體現(xiàn)在對(duì)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)進(jìn)行一定程度的宣傳與獎(jiǎng)勵(lì), 比如將其樹立為樣板,或者對(duì)其進(jìn)行職位上的升遷或者薪酬上的提升。企業(yè)文化的約束功能主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面: 一是通過企業(yè)文化的制度文化建設(shè), 對(duì)每個(gè)員工、每個(gè)崗位, 每項(xiàng)工作都進(jìn)行嚴(yán)格有序的保障;二是無形的約束, 通過企業(yè)文化的建設(shè)與維護(hù), 將企業(yè)的理念與制度逐漸滲透給員工, 規(guī)范員工的言行舉止。
(4)經(jīng)濟(jì)效益功能。健康的企業(yè)文化, 可以使員工有更積極的主觀能動(dòng)性, 既能保質(zhì)保量完成本職工作, 又能積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性, 或者在本職工作中有所創(chuàng)新, 或者能夠主動(dòng)彌補(bǔ)決策者遺漏和決策失誤所產(chǎn)生的不良影響, 這些都可以有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3 西南油氣田企業(yè)文化建設(shè)對(duì)策分析
(1)做好企業(yè)文化總體規(guī)劃。企業(yè)文化建設(shè)要做好詳細(xì)的規(guī)劃，通過長(zhǎng)期的努力和整體的提高逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。分別從時(shí)間方面、制度方面、深度方面提出具體的規(guī)劃。
(2)正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵和本質(zhì)。企業(yè)要想使企業(yè)文化發(fā)揮作用，必須把企業(yè)文化提高到戰(zhàn)略地位上來，把企業(yè)文化作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的、重要的工作內(nèi)容來抓。深刻體會(huì)企業(yè)文化的精髓，正確把握企業(yè)文化的本質(zhì)和內(nèi)涵，建立起切實(shí)有效的符合企業(yè)實(shí)際的、具有企業(yè)特色的企業(yè)文化。
(3)突出企業(yè)特色，培養(yǎng)創(chuàng)新理念。企業(yè)要理論聯(lián)系實(shí)際， 結(jié)合所屬行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)組織的特點(diǎn)，把建設(shè)特色企業(yè)文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。必須牢固樹立創(chuàng)新理念，用文化創(chuàng)新推動(dòng)科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。
(4)建設(shè)個(gè)性的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不能采取絕對(duì)的拿來主義,各企業(yè)的實(shí)際情況是大不相同的,要求企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,一方面要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)有物質(zhì)和精神層面的狀況, 另一方面根據(jù)企業(yè)所確立的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃來建設(shè)自己的個(gè)性企業(yè)文化。
(5)融合企業(yè)文化和績(jī)效考核。一是要成立專門的負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)，制定具有企業(yè)自身特色的文化建設(shè)計(jì)劃，使企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)化、規(guī)范化、特色化，并保證足夠的資金支持。二是要加強(qiáng)宣傳教育，使學(xué)習(xí)觀念深入人心，并將這些觀念付諸行動(dòng)，對(duì)于做得比較出色的要予以獎(jiǎng)勵(lì)，并樹立其模范形象。三是要圍繞企業(yè)文化的核心價(jià)值觀制定相應(yīng)的規(guī)章制度，規(guī)范員工行為，使員工知道什么是合理的，什么是應(yīng)該做的、值得贊揚(yáng)的。
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