企業(yè)文化建設(shè)論文發(fā)表
企業(yè)文化是為了更好的解決企業(yè)的生存和發(fā)展問題而確立的,是指的是一個企業(yè)創(chuàng)造的具有自身獨創(chuàng)性的精神財富和物質(zhì)財富的總和。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)論文發(fā)表的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
企業(yè)文化建設(shè)論文發(fā)表篇1
試析如何建設(shè)企業(yè)文化
摘 要:本文介紹了企業(yè) 文化的概念,論述了建設(shè)企業(yè)文化的意義、企業(yè)文化建設(shè)方向,以及企業(yè)文化建設(shè)的方法和步驟。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 企業(yè) 管理 企業(yè)文化建設(shè)
國際上享有盛譽(yù)的實戰(zhàn)派管理咨詢專家埃德加·沙因曾經(jīng)說過:文化至關(guān)重要,因為它是強(qiáng)大的、潛在的并且經(jīng)常是無意識的一組力量,它決定了個人和集體的行為、感知方式、思維模式和價值觀;企業(yè)文化特別重要,因為文化要素決定了戰(zhàn)略、目標(biāo)和運營模式。企業(yè)文化作為企業(yè)的靈魂,是造就企業(yè)核心競爭力的動力之源,它不僅能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力,而且是企業(yè)應(yīng)對市場競爭的內(nèi)化動力。優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)員工的價值取向和行為方式有非常強(qiáng)的導(dǎo)向和支配作用,可以在企業(yè)中形成凝聚力、激勵力、約束力、導(dǎo)向力、紐帶力、輻射力,對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績起著重大的作用。
一、什么是企業(yè)文化
(一)文化的形成、含義、特點及其分類。
要回答什么是企業(yè)文化,先得回答什么是文化。一種說法是文化的定義有170多種,另一種說法是文化的定義有250多種。說明文化確實是一個很難講清又很難定義的概念。有一個共識就是文化是人所創(chuàng)造的,只有人才有文化,有了人以后才有文化。“文化”一詞在漢語中的詞源可追溯到《易傳》中的“人文化成”一語。即:“關(guān)乎人文,以化成天下”。
“人文化成”后來又進(jìn)一步被簡化為“文化”。 “文化”在中國古代有兩重含義,一種是與鄙俗、粗野相對而言的“文化”,指道德和禮樂,鄙俗、粗野的不屬于文化。二是與武治相對應(yīng),文化就是文治,武治側(cè)重于軍事討伐,文治就是用思想、道理、道德、禮樂以及高尚的人格來治理國家、教化百姓。在古代中國人的觀念中,“文化”則更偏重于指精神活動與精神產(chǎn)品,種田做工、吃飯睡覺之類,并不算做“文化”。中國古代所謂“文化”和西方人所謂“文化”即“culture”之間還是有些細(xì)微的區(qū)別的。西方所謂“culture”包括的范圍比較廣,凡一切相對于自然狀態(tài)的人為的活動方式及其結(jié)果,都屬于“culture”的范疇。
現(xiàn)代文化人類學(xué)中所謂“文化”是一個比較寬泛的定義,通常是指一定人群的整個生存方式。馬林諾夫斯基就認(rèn)為:“文化是指那一群傳統(tǒng)的器物、貨品、技術(shù)、思想、習(xí)慣及價值而言的,這概念實包容著及調(diào)節(jié)著一切 社會科學(xué)”。當(dāng)代一些人類學(xué)家就把文化分為廣義與狹義兩種定義。廣義的文化是指人類所創(chuàng)造的一切物質(zhì)財富與精神財富的總和。換言之,一切非純自然的東西都可稱為文化。狹義的文化是指特定人群的生存觀念及由此產(chǎn)生的行為(或風(fēng)俗)習(xí)慣。即觀念系統(tǒng)。狹義文化的定義傾向于強(qiáng)調(diào)文化是知識、規(guī)范、準(zhǔn)則、價值觀等精神上、觀念上的東西。
它影響人們的行為,但并不就是行為本身;它物化為人所創(chuàng)造的各種器物,但并不是指這些器物本身。從文化的定義出發(fā),我們就可以發(fā)現(xiàn),文化具有這樣一些特點:任何人群都必然生活在一定的文化背景中;不同的文化塑造了不同的人群,不同的人群又反過來創(chuàng)造了不同的文化;所有的文化都是一種積淀和傳播的結(jié)果;所有的文化都處在不停的變化中。人類文化從分類上講,可以分為:社會文化、民族文化、宗教文化、 組織文化、區(qū)域文化、行業(yè)文化等。組織文化又可以分為:政黨文化、軍隊文化、機(jī)關(guān)文化、校園文化、幫會文化、企業(yè)文化、社團(tuán)文化、宗教文化等。因此,企業(yè)文化是一種組織文化。
(二)企業(yè)文化的產(chǎn)生、含義及形態(tài)分類。
企業(yè)文化作為一種特殊的文化現(xiàn)象早已存在,但作為一種有意識的企業(yè)管理活動,起始于二戰(zhàn)后的日本,作為一種企業(yè)管理理論體系,創(chuàng)建于80年代初期的美國。所以,企業(yè)文化理論的誕生可以概括為“花開日本,美國結(jié)果”。其標(biāo)志就是《戰(zhàn)略家的頭腦——日本企業(yè)的管理 藝術(shù)》、《Z理論:美國企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》、《企業(yè)文化——公司生活和禮儀》、《尋求優(yōu)勢—美國最成功公司的 經(jīng)驗》等著作的問世。廣義的企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營 實踐中,逐步形成并培育起來的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。狹義的企業(yè)文化僅包含精神層面的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。
從企業(yè)文化的形態(tài)上講,企業(yè)文化一般分為企業(yè)物質(zhì)文化(物態(tài)文化或形象文化)、企業(yè)精神文化(觀念文化)、企業(yè)制度文化(管理文化、行為文化)三個層面?;蚍譃槠髽I(yè)精神文化(觀念文化)、企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)制度文化(管理文化)、行為文化、物質(zhì)文化(物態(tài)文化)四個層面。企業(yè)物質(zhì)文化是指是企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化,它包括企業(yè)的名稱、標(biāo)志、外貌、產(chǎn)品的特色、外觀、體育生活設(shè)施、企業(yè)造型和紀(jì)念性的 建筑等。
企業(yè)制度文化(企業(yè)行為文化)是指對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性和約束性的部分,它集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的表層文化和深層文化對企業(yè)組織和企業(yè)員工的要求。企業(yè)精神文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)、 職業(yè)道德和精神風(fēng)貌,是企業(yè)文化的核心和靈魂。它包括企業(yè) 哲學(xué)、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神。企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神,包括:企業(yè)價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)理念、經(jīng)營哲學(xué)、管理思想。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,而企業(yè)精神文化又是企業(yè)文化的核心和靈魂。從這個意義上講,企業(yè)文化也可以理解為運用文化的特點和規(guī)律,以提高人的素質(zhì)為基本途徑,以尊重人的主體地位為原則,以培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、 企業(yè)價值觀和企業(yè)精神等為核心內(nèi)容,以爭取企業(yè)最佳社會效益和 經(jīng)濟(jì)效益為目的的管理理論、管理思想、管理方式。作為一種文化氛圍,企業(yè)文化不是管理方法本身,而是形成管理方法的理念;不是行為活動,而是產(chǎn)生行為活動的原因;不是人際關(guān)系,而是人際關(guān)系反映的處世哲學(xué);不是 工作狀態(tài),而是這種狀態(tài)所蘊(yùn)含的對工作的感情;不是服務(wù)態(tài)度,而是服務(wù)態(tài)度中體現(xiàn)的精神境界;總之,企業(yè)文化滲透于企業(yè)一切活動之中,而又流溢于一切企業(yè)活動之外。
二、為什么要建設(shè)企業(yè) 文化
(一)企業(yè)文化作為一種管理文化,是企業(yè)內(nèi)部凝聚力的體現(xiàn),肩負(fù)著企業(yè)所擔(dān)負(fù)的使命。
美國企業(yè)文化專家勞倫斯·米勒在《美國企業(yè)精神——未來企業(yè)經(jīng)營的八大原則》一書中他曾寫到:“管理正在重新尋找它的靈魂,這個靈魂就是企業(yè)文化”。企業(yè)文化是企業(yè) 發(fā)展的深層次推動力,是企業(yè)“一只看不見的手”,它融匯在企業(yè)的觀念和行為中,潛移默化地發(fā)揮著巨大作用。具體講,發(fā)揮著六大功能:一是導(dǎo)向功能。
企業(yè)文化會對人們的思想意識和行動產(chǎn)生一種導(dǎo)向作用,這種“無聲的命令”,會要求企業(yè)全體員工按照共有價值觀及以其為核心的企業(yè)文化的要求去行動。二是凝聚功能。它可以把企業(yè)各個方面、各個層次的人聚合起來,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,讓員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。三是激勵功能。企業(yè)文化能夠激發(fā)出企業(yè)員工的使命感,從而能夠充分的調(diào)整員工的主動性和積極性,并且企業(yè)文化的這種激勵功能具有長期性和內(nèi)在性。四是約束功能。
企業(yè)文化作為一種無形的、非強(qiáng)制性的約束力量,自動地促使員工糾正自己的錯誤行為,能夠彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。五是育人功能。企業(yè)文化建設(shè)的過程實際上就是全體員工在各個層面上不斷自我提升的過程。六是輻射功能。企業(yè)文化不僅在企業(yè)內(nèi)部員工之間、各行業(yè)單位之間產(chǎn)生輻射作用,而其還會對企業(yè)周圍的社區(qū)乃至 社會發(fā)生輻射作用,良好的企業(yè)文化將會得到人們廣泛的認(rèn)同。企業(yè)文化建設(shè)能夠使企業(yè)目標(biāo)和員工個人目標(biāo)最大限度地結(jié)合起來,可以在企業(yè) 組織內(nèi)部形成基本統(tǒng)一的思想意識和行為準(zhǔn)則,并滲透到企業(yè)的全部生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動之中,通過軟科學(xué)的方法,實現(xiàn)對企業(yè)的宏觀管理和調(diào)控,從而更好地完成企業(yè)各項任務(wù),實現(xiàn)企業(yè)所肩負(fù)的使命。
(二)企業(yè)文化作為一種 經(jīng)濟(jì)文化,是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn),決定著企業(yè)的興衰成敗。
管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過:“明天的商業(yè)競爭與其說是技術(shù)上的挑戰(zhàn),還不如說是文化上的挑戰(zhàn)”。企業(yè)文化是企業(yè)管理 哲學(xué)的 應(yīng)用和具體化,良好的企業(yè)文化是營造企業(yè)核心競爭力優(yōu)勢必不可少的要素。企業(yè)持續(xù)發(fā)展要靠其核心競爭力,核心競爭力來自于管理和技術(shù),而管理和技術(shù)靠的是企業(yè)文化。企業(yè)文化成為企業(yè)的核心競爭能力是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)越來越受到企業(yè)界的廣泛重視,并在廣大企業(yè)家群體中達(dá)成共識:企業(yè)文化建設(shè)對于一個企業(yè)來說不是可有可無的裝飾品,而是樹立企業(yè)形象,密切企業(yè)與社會、員工之間的關(guān)系,提高員工綜合素質(zhì),解決企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段。法國前文化部長朗哥曾說過這樣一句話:文化是明天的經(jīng)濟(jì)。戴維·蘭德斯在《國家的窮與富》中說到:“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示,那就是文化乃舉足輕重的因素”。
美國學(xué)者弗蘭西斯說:你能用錢買到一個人的時間,你能用錢買到勞動,但你不能用錢買到熱情,你不能用錢買到主動,你不能用錢買到一個人對事業(yè)的追求。而這一切,都可以通過企業(yè)文化來爭取到。美國《財富》雜志曾指出,沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化,沒有卓越的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰,再高明的管理戰(zhàn)略也無法成功。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展,我國企業(yè)面臨相當(dāng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),表現(xiàn)在經(jīng)營理念、發(fā)展方向、品牌形象、員工的價值觀念等企業(yè)文化軟實力上的差距。我國企業(yè)要迎接經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn),在激烈的國際競爭中贏得主動,就必須大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),尤其是建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,只有這樣,我們才能不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,才能在經(jīng)濟(jì)全球化的嚴(yán)峻形勢下永遠(yuǎn)立于不敗之地。
(三)企業(yè)文化作為一種組織文化,是各種文化交融的結(jié)果,決定著企業(yè)發(fā)展方向和歸宿。
企業(yè)文化植根于民族文化的土壤中,這使得企業(yè)的價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等無不打上民族文化的深深烙印。國家 政治制度、經(jīng)濟(jì)制度、社會制度不同,不同國家的企業(yè)所形成的企業(yè)文化也有所差異。其他國家、其他民族、其他地區(qū)、其他行業(yè)、其他企業(yè)的文化,都會對該組織企業(yè)文化產(chǎn)生一定的影響。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為。
因此,員工隊伍的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)直接影響和制約著該組織企業(yè)文化的層次和水平。領(lǐng)導(dǎo)者的思想素質(zhì)、政治水平、思想方法、價值觀念、經(jīng)營思想、經(jīng)營哲學(xué)、科學(xué)知識、實際 經(jīng)驗、 工作作風(fēng)等因素對企業(yè)文化的影響是非常顯著的,甚至其人格特征也會有一定的影響。隨著經(jīng)濟(jì)全球化影響、市場經(jīng)濟(jì)的多元化,企業(yè)的價值觀和員工的價值觀、企業(yè)和員工的行為都在發(fā)生深刻的變化,新舊價值觀的交合,也使員工的價值取向發(fā)生變化。因此,企業(yè)文化建設(shè)存在一個有選擇地去粗取精、去偽存真、揚善抑惡,加以吸收、消化、融合各種文化的過程。
企業(yè)文化作為一種微觀組織文化其本身受所處 環(huán)境變化的影響,盡管對企業(yè)的所有活動產(chǎn)生潛移默化的促進(jìn)或阻礙作用,卻有著自己獨特的微觀個性色彩。優(yōu)秀的企業(yè)文化是以積極正確的價值觀念引導(dǎo)企業(yè)員工的行為,引導(dǎo)員工在經(jīng)濟(jì)運行中沿著正確的軌道前進(jìn),這樣才能心往一處想,勁往一處使,才能抱團(tuán)打天下,充分發(fā)揮企業(yè)員工的主人翁精神,在集體智慧中實現(xiàn)個人價值,體現(xiàn)企業(yè)文化的系統(tǒng)性,全員參與、全員受益,從而促進(jìn)企業(yè)健康快速的向前發(fā)展。
三、建設(shè)什么樣的企業(yè)文化
(一)在管理思維上,要把人的自由和全面發(fā)展作為管理的最高追求和最終目的,積極搭建充滿活力、富有效率的體制機(jī)制,建設(shè)以人為本的企業(yè)文化。
“以人為本”的管理理念是優(yōu)秀企業(yè)文化的核心,是優(yōu)秀企業(yè)文化的精髓。人是管理的決定因素,任何管理都要從人的本性和人的需要出發(fā),把提高人的素質(zhì)、處理人際關(guān)系、調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性放在中心位置,把關(guān)心人、尊重人、培養(yǎng)人、發(fā)展人作為管理的最終目的。人的解放和全面發(fā)展是人類社會發(fā)展總的趨勢,也是管理者追求的根本目的。把人的解放和全面發(fā)展作為管理活動的最高目標(biāo)和最終目的,是管理的人本觀念最核心的內(nèi)容。以人為本的管理觀就是指管理活動中,堅持一切從人出發(fā),以調(diào)動和激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性為根本手段,以達(dá)到提高效率和人的不斷發(fā)展為目的的觀念。以人為本的管理觀表現(xiàn)在:人的因素第一的觀念;尊重知識、尊重人才的觀念;以人的不斷解放和全面發(fā)展為最高追求目標(biāo)的觀念;“人和第一”的觀念。因此,優(yōu)秀的企業(yè)文化,都要以人為中心,從人性出發(fā),考慮人的特點,符合人的實際需要,尊重人的基本權(quán)利,維護(hù)人的根本利益。
(二)在價值取向上,要樹立“以義取利、誠信守法”的思想,堅持義利并舉、依法依規(guī)經(jīng)營的理念,建設(shè)誠信守法的企業(yè)文化。
誠信是社會道德體系的底線,守法是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。誠信是市場經(jīng)濟(jì)社會對每一個公民每一個企業(yè)最基本的道德要求,是一個社會賴以生存和發(fā)展的基石。誠信就是要做到真誠待人、誠實處事、以誠立身,珍惜 信譽(yù)、信守諾言、以信立業(yè),平等競爭、以質(zhì)取勝、以誠實勞動獲取合法利益。企業(yè)是社會的基本構(gòu)成單元,企業(yè)的生存和發(fā)展必須以守法為前提。守法對員工來說,就是要不斷強(qiáng)化法制觀念和法律意識、自覺遵守法律法規(guī)、依法行使公民權(quán)利、積極履行公民義務(wù),做到人人學(xué)法、知法、守法、用法,依法辦事。對企業(yè)來講,就是要牢固樹立誠信意識,自覺做到信仰法律,敬畏法律,誠實信用、互相友愛。誠信守法要求必須遵守社會公德、商業(yè)道德,誠實守信,遵守法律、法規(guī),依法辦事。企業(yè)文化建設(shè)必須以誠信守法為前提,建設(shè)誠信守法的企業(yè)文化。
(三)在生產(chǎn)建設(shè)上,要樹立“人的生命和健康高于一切”的安全理念,從根本上消除人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、過程的不安全因素,建設(shè)本質(zhì)安全化的企業(yè)文化。安全責(zé)任重于泰山。安全發(fā)展作為一種責(zé)任,是政治責(zé)任、社會責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任。安全生產(chǎn)關(guān)系人民群眾的生命財產(chǎn)安全,關(guān)系改革發(fā)展和社會穩(wěn)定大局,關(guān)系到全面建設(shè)小康社會的進(jìn)程。安全發(fā)展理念已納入我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的總體戰(zhàn)略。因此,企業(yè)必須堅持把安全生產(chǎn)放在經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的大局中去定位和思考。堅持經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展必須以安全為基礎(chǔ)、前提和保障,建立在安全保障能力不斷增強(qiáng)、安全生產(chǎn)狀況持續(xù)改善、勞動者生命安全和身體健康得到切實保障的基礎(chǔ)上,全面建立起安全生產(chǎn) 教育體系、管理體系、防范體系、保障體系,形成完善的安全生產(chǎn)自我約束機(jī)制,從根本上消除了人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、過程的不安全因素,構(gòu)建起本質(zhì)安全化企業(yè)文化,實現(xiàn)安全保障下的可持續(xù)發(fā)展。
(四)在 發(fā)展路徑上,要以促進(jìn)企業(yè)與自然 環(huán)境、企業(yè)與能源、資源的和諧發(fā)展為根本,樹立“清潔生產(chǎn)、節(jié)約發(fā)展、低碳 經(jīng)濟(jì)”的思想,建設(shè)清潔節(jié)約的企業(yè) 文化。
從全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢看,低碳經(jīng)濟(jì)、清潔節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)作為控制溫室氣體排放、應(yīng)對全球氣候變化以及減緩環(huán)境污染的有效途徑,得到國際 社會的高度重視,成為引領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的動力和增長點。從國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢看,建立在資金的大量投入、資源的大量消耗、環(huán)境的嚴(yán)重破壞以及人力資源的低效運作基礎(chǔ)上的、以低質(zhì)低效為特點的經(jīng)濟(jì)增長方式,引發(fā)的一系列社會問題以及帶來的內(nèi)需消費不振、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性矛盾等十分突出。“加快建設(shè)以低碳排放為特征的產(chǎn)業(yè)體系和消費模式,大力推進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)”成為當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總趨勢。因此,牢固樹立清潔發(fā)展、節(jié)約發(fā)展的理念,構(gòu)建清潔節(jié)約文化,把企業(yè)發(fā)展建立在清潔發(fā)展、節(jié)約發(fā)展、低碳經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)清潔生產(chǎn)水平不斷提升、污染物的產(chǎn)生和排放得到減少或避免、資源利用率的不斷提高、環(huán)境得到持續(xù)改善,企業(yè)才能健康發(fā)展。
(五)在發(fā)展方式上,要樹立“創(chuàng)新發(fā)展”的思想,以理念創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新為突破,建設(shè)改進(jìn)創(chuàng)新的企業(yè)文化。創(chuàng)新是一個民族的靈魂。
一個民族是否具有創(chuàng)新精神,是這個民族能否實現(xiàn)復(fù)興強(qiáng)大的關(guān)鍵。同樣對于一個企業(yè)來講,創(chuàng)新也是實現(xiàn)發(fā)展的靈魂,沒有創(chuàng)新必然會在當(dāng)今激烈的市場競爭中被淘汰。市場經(jīng)濟(jì)是一個競爭經(jīng)濟(jì),企業(yè)處在激烈競爭的市場大潮中,每時每刻都在面對瞬息萬變的市場。因此,在經(jīng)營發(fā)展中,必須要注重市場的變化,來不斷地調(diào)整自己的經(jīng)營策略,創(chuàng)新自己的經(jīng)營方式和方法。創(chuàng)新是優(yōu)秀企業(yè)文化的靈魂,是企業(yè)適應(yīng)市場、實現(xiàn)發(fā)展的關(guān)鍵。只有不斷創(chuàng)新才能不斷發(fā)展,只有不斷發(fā)展才能保證競爭的優(yōu)勢地位。只有創(chuàng)新者才能生存,創(chuàng)新的企業(yè)文化不僅讓整個企業(yè) 組織充滿活力和激情,更賦予了企業(yè)更多的個性。企業(yè)創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、 管理創(chuàng)新(機(jī)制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新)、觀念創(chuàng)新等,關(guān)鍵在于理念的創(chuàng)新。先進(jìn)管理理念的樹立,主要是破除舊的思想觀念,要善于學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理論和借鑒成功企業(yè)的 經(jīng)驗,對好的管理理論和方法,要結(jié)合自己企業(yè)的實際情況,加以改造完善,變成具有自己企業(yè)特色的管理工具。
(六)在精神狀態(tài)上,要樹立協(xié)作進(jìn)取的理念,用共同的價值觀念、共同的利益、共同的目標(biāo)引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,建設(shè)通力協(xié)作的企業(yè)團(tuán)隊文化。
所有杰出團(tuán)隊的一個共同特色,就是每一個團(tuán)隊都有一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊文化。團(tuán)隊文化是在對團(tuán)隊的發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下,形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊文化是團(tuán)隊體制的一個非常重要的組成部分,它會增強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)聚力、向心力和持久力,并最大限度地激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造性,從而確保團(tuán)隊 工作取得巨大成效,最終促進(jìn)團(tuán)隊成長和發(fā)展。相同的文化理念、共同的價值、信念及利益追求,是團(tuán)隊成員關(guān)于目標(biāo)或信仰的共同觀念和看法,對團(tuán)隊中的每一位人員都具有一種無形的巨大感召力,它可以提高組織成員的工作效率,降低團(tuán)隊成員間的內(nèi)耗,把團(tuán)隊全體成員凝聚在一起,增強(qiáng)團(tuán)隊的內(nèi)聚力。只有時時刻刻重視建設(shè)和諧的團(tuán)隊文化,才能改善溝通渠道,為團(tuán)隊成員之間的溝通創(chuàng)造良好的環(huán)境;才能適時發(fā)揮團(tuán)隊的協(xié)作能力,才能使團(tuán)隊在激烈的市場競爭中處變不驚,決勝市場。有了這種文化,才能產(chǎn)生高效團(tuán)隊與凝聚力,從而“政令”暢通、上下同心,只有這樣的團(tuán)隊才會歷經(jīng)風(fēng)雨而不垮,才能稱之為高效團(tuán)隊。因此,要想成為高效團(tuán)隊,就必須要有自身的團(tuán)隊文化。
(七)在發(fā)展環(huán)境上,要牢固樹立“奉獻(xiàn)社會、造福人民、報效國家”,以及 “互利共存、合作雙贏”等理念,建設(shè)和諧發(fā)展的企業(yè)文化。
和諧企業(yè)文化是指一種以和諧為思想內(nèi)核和價值取向,以倡導(dǎo)、研究、闡釋、傳播、實施、奉行和諧理念為主要內(nèi)容的文化形態(tài)、文化現(xiàn)象和文化性狀。企業(yè)發(fā)展離不開所處的發(fā)展環(huán)境,發(fā)展環(huán)境的好壞決定著企業(yè)的發(fā)展前景與歸宿。建設(shè)和諧文化有利于企業(yè)和諧發(fā)展。企業(yè)發(fā)展離不開地方政府及村民的支持。因此,在社會責(zé)任上要牢固樹立“奉獻(xiàn)社會、造福人民”的責(zé)任意識,努力改善與地方政府及村民的關(guān)系,確保企業(yè)發(fā)展成果惠及社會、惠及百姓,形成“企地攜手、共謀發(fā)展、造福人民、互助友愛、熱心公益”的良好局面。在產(chǎn)業(yè)關(guān)系上,要樹立“互利共存,合作雙贏”的思想,堅持合作共進(jìn)、價值共享的合作理念,積極發(fā)展與利益相關(guān)方的關(guān)系,處理好與產(chǎn)業(yè)上下游關(guān)系,包括設(shè)計方、施工方、物資供方、監(jiān)理方以及中介檢測機(jī)構(gòu)、評價機(jī)構(gòu)等方面關(guān)系,建立戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系,確保合作暢通,確保相關(guān)方利益不受損失。
(八)在隊伍建設(shè)上,要以提高員工綜合素質(zhì)、提升隊伍綜合能力為目標(biāo),牢固樹立“終身學(xué)習(xí)”、“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的理念,建設(shè)追求卓越的學(xué)習(xí)文化。
企業(yè)文化建設(shè)的目的是要使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。當(dāng)今,新技術(shù) 應(yīng)用從構(gòu)思到實現(xiàn)所用的時間越來越短,新產(chǎn)品從開始上市到大量投產(chǎn)的時間也越來越短,許多新產(chǎn)品、新技術(shù)的迅速普及推廣,為人們所始料不及。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)所處的環(huán)境變化將越來越快,企業(yè)要掌握新技術(shù)、適應(yīng)新環(huán)境,就必須要使員工樹立持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神,要按照自我超越、改進(jìn)心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考的五項修煉原則培育和發(fā)展員工的學(xué)習(xí)意識,使學(xué)習(xí)活動貫穿在企業(yè)發(fā)展的整個過程。這樣,才能確保企業(yè)持續(xù)、健康的發(fā)展。組織學(xué)家戴維斯說:相對于生產(chǎn)資源的有限性,學(xué)習(xí)是無限的,是最根本的可再生資源。美國《幸?!冯s志也指出,當(dāng)今最成功的企業(yè)是那些建立在學(xué)習(xí)型組織基礎(chǔ)之上的企業(yè)。因此,建設(shè)追求卓越的學(xué)習(xí)文化,“向最好的學(xué)習(xí)”,努力把隊伍建設(shè)成為員工刻苦學(xué)習(xí)、增強(qiáng)技能、提高素質(zhì)的“人才搖籃”,是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。
四、怎樣建設(shè)企業(yè)文化
(一)企業(yè)文化建設(shè)原理
同素異構(gòu)原理。同素異構(gòu)原理就是指事物的成分因在空間關(guān)系即排列次序和結(jié)構(gòu)形式上的不同而引起不同的結(jié)果,甚至發(fā)生質(zhì)的變化。用于企業(yè)文化建設(shè)指對企業(yè)文化進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)的重組,有可能發(fā)生質(zhì)的變化,甚至起到比原來形態(tài)更好的效果。
能級層序原理。指事物系統(tǒng)內(nèi)部按個體能量大小所形成的結(jié)構(gòu)、秩序、層次分布,事物才能保持穩(wěn)定。用于企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)的組織文化結(jié)構(gòu)與組織的能級結(jié)構(gòu)必須相互適應(yīng)和協(xié)調(diào),這樣才能提高效率,實現(xiàn)組織目標(biāo),保持文化內(nèi)核的相對穩(wěn)定。
互補(bǔ)增值原理?;パa(bǔ)增值原理是人力資源開發(fā)與管理的一個原理。指通過個體間取長補(bǔ)短而形成整體優(yōu)勢,達(dá)到組織的目標(biāo)。在企業(yè)文化建設(shè)中可以對對民族文化、外來文化、本企業(yè)傳統(tǒng)文化等進(jìn)行去長補(bǔ)短,既文化互補(bǔ),可以達(dá)到增值的效果。
系統(tǒng)優(yōu)化原理。指經(jīng)過組織、協(xié)調(diào)、 運行、控制,使其整體動能獲得最優(yōu)績效的過程。包含以下內(nèi)容:系統(tǒng)的整體功能不是簡單地等于部分功能的代數(shù)和;系統(tǒng)的整體功能必須達(dá)到最大;系統(tǒng)的內(nèi)部消耗必須達(dá)到最小;系統(tǒng)內(nèi)人員狀態(tài)達(dá)到最佳;系統(tǒng)對外的競爭能力必須最強(qiáng)。
激勵強(qiáng)化原理。創(chuàng)設(shè)滿足員工各種需要的條件,激發(fā)員工的動機(jī),使之產(chǎn)生實現(xiàn)組織期望目標(biāo)的特定行為的過程。用于企業(yè)文化建設(shè)則是指通過企業(yè)文化的塑造,特別是企業(yè)精神的培育, 教育、感化員工,以提高組織的凝聚力和員工的向心力。
信息催化原理?,F(xiàn)代社會,人們能否迅速地捕捉、掌握和運用大量的信息決定了人們能否在激烈競爭中站在科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理的前列,企業(yè)或組織應(yīng)運用最新的科學(xué)技術(shù)知識,最新的工藝操作方法,最新的管理理論武裝員工,建立并保持企業(yè)文化的質(zhì)量優(yōu)勢,這是增強(qiáng)組織活力和競爭力的關(guān)鍵。
主觀能動原理。人的主觀能動性對一個人的積極性和事業(yè)成就起著決定性的作用。人的主觀能動性是可以通過開發(fā)而增強(qiáng)的。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)充分發(fā)揮人的主觀能動性,為人才的培養(yǎng)和使用創(chuàng)造良好的外部條件和文化氛圍,使員工的思維運動越來越活躍,其主觀能力作用更好地發(fā)揮。
要素有用原理。要素有用原理指任何要素(人員)都是有用的,關(guān)鍵是為它創(chuàng)造發(fā)揮作用的條件。企業(yè)文化建設(shè)要對各個要素差異性有深刻的認(rèn)識,要注意對各要素進(jìn)行合理地搭配組合,充分發(fā)揮每個個體的長處和優(yōu)勢,而不是只簡單采用淘汰的辦法。
(二)企業(yè) 文化建設(shè)原則
明確目標(biāo)原則。企業(yè)文化建設(shè)必須有明確的目標(biāo)。這里的目標(biāo)有兩層含義。一是指企業(yè)生存和 發(fā)展的目標(biāo),任何成功的企業(yè)都有一個崇高的目標(biāo)。企業(yè)不能單純以追求利潤最大化作為企業(yè)的終極目標(biāo)。通過崇高的目標(biāo)可以激發(fā)員工內(nèi)在的積極性和使命感。二是指企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),即通過企業(yè)文化建設(shè)將要取得哪些成效。只有目標(biāo)明確了,對企業(yè)全體員工來說,企業(yè)文化建設(shè)才不再是可有可無的東西。
價值取向原則。企業(yè)全體員工共享的價值是企業(yè)文化的靈魂。因此,企業(yè)文化建設(shè)必須有明確的價值取向。企業(yè)文化的價值取向往往以企業(yè)信條的形式表達(dá)出來,但企業(yè)信條必須個性鮮明,不能平淡空泛。由于每一個企業(yè)都有自己獨特的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營 管理方式、發(fā)展歷程和文化傳統(tǒng),因此在這些因素之上形成的企業(yè)文化必然是各具特色的。反映企業(yè)文化核心思想的企業(yè)信條最好能體現(xiàn)出企業(yè)自己的文化特色。例如中外聞名的同仁堂制藥廠的企業(yè)信條是“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力。”這鮮明地體現(xiàn)了同仁堂企業(yè)文化的價值取向。
群體認(rèn)同原則。企業(yè)文化建設(shè)必須通過采取有效措施使全體員工達(dá)成共識,而不能靠管理層單方面的努力。企業(yè)文化如果沒有得到群體的認(rèn)同,企業(yè)的管理層做出更大的努力也將無濟(jì)于事。而要喚起企業(yè)員工對企業(yè)文化滿懷熱情的認(rèn)同感,就必須在明確企業(yè)目標(biāo)和價值取向的基礎(chǔ)上,通過采取有效的措施加以實現(xiàn)。即要通過以身作則、疏導(dǎo) 教育、制度安排、激勵信任等多種方式潛移默化地在全體員工的內(nèi)心深處培植出企業(yè)的文化底蘊(yùn)??傊挥写胧┑昧?、員工認(rèn)可,企業(yè)文化才能真正建設(shè)起來,才能產(chǎn)生出“超常規(guī)“的經(jīng)營績效。
(三)企業(yè)文化建設(shè)步驟
第一步:企業(yè)內(nèi)部要組建企業(yè)文化戰(zhàn)略委員會等相關(guān)部門,由專人負(fù)責(zé)(最好是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)),并與專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)合作組建企業(yè)文化執(zhí)行小組。
第二步:調(diào)查分析企業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)態(tài)勢、競爭狀況、企業(yè)最終目標(biāo)等,得出企業(yè)存在的必要性、企業(yè)發(fā)展要求。
第三步:科學(xué)性、 藝術(shù)性歸納 總結(jié)企業(yè)遠(yuǎn)景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)口號等。
第四步:依據(jù)已提煉出的理念層和企業(yè)實際需求,設(shè)計企業(yè)行為規(guī)范,包括員工行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、生產(chǎn)規(guī)范、危機(jī)處理規(guī)范、典禮、儀式等。
第五步:進(jìn)行企業(yè)形象系統(tǒng)規(guī)劃,一般要請專業(yè)設(shè)計機(jī)構(gòu)進(jìn)行。以確保設(shè)計符合藝術(shù)性、國際化、高識別性、行業(yè)要求等。
第六步:對提煉出的企業(yè)愿景、企業(yè)理念、制度設(shè)計、形象規(guī)劃等方案進(jìn)行 組織論證、廣泛討論,確保目標(biāo)清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、簡易易行、特色鮮明、員工認(rèn)同,符合企業(yè)實際。
第七步:實施企業(yè)視覺形象標(biāo)識,組織員工培訓(xùn)理解,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,骨干帶頭踐行,樹立標(biāo)桿引導(dǎo),發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,全面進(jìn)行推廣。
第八步:隨著內(nèi)外部條件的變化、信息的變化、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展, 政治 環(huán)境、法制環(huán)境、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,以及企業(yè)發(fā)展的情況進(jìn)行適時的調(diào)整,以實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
(四)企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)注意的問題
“虛”與“實”的關(guān)系問題。企業(yè)文化這種看似“虛”的理論,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中是完全可能變“實”的力量的。企業(yè)文化之所以是企業(yè)的核心競爭力,是因為企業(yè)文化具有難以模仿的能力,即具有“偷不去、買不來、拆不開、帶不起、流不掉和變不了”的特點。企業(yè)完全可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,將企業(yè)文化培育為企業(yè)的核心競爭力。只有將企業(yè)文化這個“虛”的理論做“實”,才能夠有利于企業(yè)文化建設(shè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
“形”與“神”的關(guān)系問題。“形”與“神”的渾然一體是企業(yè)文化建設(shè)的最高境界。企業(yè)文化的“形”指“形體、形態(tài)、形式、形象”,是一種外在的表現(xiàn)。企業(yè)文化的“神”體現(xiàn)于企業(yè)的價值取向、愿景和使命上,同時也需要體現(xiàn)于企業(yè)的倫理道德上。在企業(yè)文化建設(shè)的 實踐中,要注意“形”與“神”相協(xié)調(diào),要以“神”為統(tǒng)帥,“形”要服務(wù)于“神”的需要。如果只在“形”的方面下了很大的功夫,而沒有深入到企業(yè)文化的“神”,往往是事倍功半,甚至?xí)鹌髽I(yè)員工對企業(yè)文化建設(shè)的誤解、冷漠或者反感。
“上”與“下”的關(guān)系問題。企業(yè)文化建設(shè)必須是一個“上”與“下”不斷互動的過程。單方面地追求自上而下或者自下而上都不會取得好的效果。企業(yè)文化建設(shè)如果沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的大力支持,企業(yè)文化也就失去了方向,只能是一盤散沙,企業(yè)文化建設(shè)只能是空談。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視和推動,沒有企業(yè)文化的真正“落地”,企業(yè)文化建設(shè)只能是飄在企業(yè)上空的一片美麗的彩虹而已,甚至成為形式主義。因此,企業(yè)文化建設(shè)在總體的路徑選擇上,必須走一條上下并舉的路子,既要領(lǐng)導(dǎo)重視,又要重視與員工的充分溝通、有效交流。只有這樣,企業(yè)文化這個美麗的彩虹才能變?yōu)槠髽I(yè)文化力。
“內(nèi)”與“外”的關(guān)系問題。在企業(yè)文化建設(shè)中,如果企業(yè)員工在 社會環(huán)境的比較中,對自己的單位和 工作比較認(rèn)可,將有利于增強(qiáng)組織的凝聚力。一個組織是否具有生機(jī)和活力,或者能否存續(xù)下去,不僅依賴于組織的對內(nèi)平衡,而且主要依賴于組織的對外平衡。組織的平衡歸根到底是組織同外部的全部情況的平衡。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,同樣需要重視這種企業(yè)內(nèi)部與其外部環(huán)境的平衡關(guān)系。企業(yè)文化的可持續(xù)發(fā)展要求企業(yè)重視與外部各個主體的協(xié)調(diào)溝通工作,盡最大努力搞好組織的內(nèi)外平衡,處理好企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)外部環(huán)境的關(guān)系。
“遠(yuǎn)”與“近”的關(guān)系問題。在企業(yè)文化建設(shè)中,遠(yuǎn)與近的關(guān)系也是需要考慮的問題。這里的遠(yuǎn)與近的關(guān)系可以包括兩層含義。一是企業(yè)文化建設(shè)的前瞻性問題,即企業(yè)文化建設(shè)不僅要立足于現(xiàn)實情況,而且還需要對未來更長遠(yuǎn)的文化需求做出預(yù)測和安排,從而可以使企業(yè)文化自然過渡到新的形態(tài)中去,避免企業(yè)文化因阻礙企業(yè)的發(fā)展而不得不劇烈變革的成本和陣痛。二是企業(yè)文化建設(shè)的可持續(xù)性問題,即企業(yè)文化的近期建設(shè)中可能會產(chǎn)生許多文化典型。這些典型的單位或者個人必須得到應(yīng)有的精神或者物質(zhì)回報,才可能使剛剛形成的企業(yè)文化的良好氛圍持續(xù)下去。因此,企業(yè)必須注意建立健全激勵與約束機(jī)制,讓全體職工在日趨完善的制度和日漸濃厚的企業(yè)文化氛圍的約束下,能夠獲得長期的激勵。
參考文獻(xiàn):
[1]潘云良.現(xiàn)代企業(yè)管理[M].北京:中共中央黨校出版社,2008.
[2]徐克謙.中國傳統(tǒng)思想與文化[M].廣西:廣西師范大學(xué)出版社,2007.
[3]張德.人力資源開發(fā)與管理[M].北京:清華大學(xué)出版社,2007.
>>>下頁帶來更多的企業(yè)文化建設(shè)論文發(fā)表