為什么不推薦在支付寶上買保險(xiǎn)？
為什么不推薦在支付寶上買保險(xiǎn)？
支付寶上賣的保險(xiǎn)沒有設(shè)計(jì)咨詢環(huán)節(jié)，用戶自主下單，健康告知寬松能夠降低理賠糾紛，還能提高購(gòu)買率。為什么不推薦在支付寶上購(gòu)買保險(xiǎn)?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的投資理財(cái)知識(shí)，一起來看看吧!
文/小馮妮兒
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粉絲 savvy : 支付寶新出的健康福我正準(zhǔn)備買一份呢，便宜而且還支持月繳。
剛好另外一位粉絲也考慮支付寶這款產(chǎn)品，因?yàn)楸ＹM(fèi)特別親民。
說到這，我去看了下支付寶健康福這款重疾險(xiǎn)。
30 歲的女性，如果選這款產(chǎn)品保到 70 歲，30 年繳費(fèi)總保費(fèi)才 2850 元，和其他重疾險(xiǎn)動(dòng)輒七八千的保費(fèi)，這款產(chǎn)品真的非?？蓯邸Ｕf實(shí)話，小馮妮兒也被這價(jià)格驚艷到了。
仔細(xì)研究完這款產(chǎn)品后，其實(shí)我真說不上喜歡。原因有二：
作為一款重疾險(xiǎn)，這款產(chǎn)品最多保到 70 歲卻不能保終身。
身故責(zé)任必須綁定，很多優(yōu)秀的保險(xiǎn)產(chǎn)品身故責(zé)任都是可選項(xiàng)。
如果拿這款產(chǎn)品和康惠保相比，康惠保同樣的保額和繳費(fèi)條件下價(jià)格為 2836 元，比健康福略低了一點(diǎn)，但是它還多了中癥保障。
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然而，健康福的殺手锏并不在保障，亮點(diǎn)還在后面。
保費(fèi)低，而且還支持月繳，按照剛剛的案例，30 歲的女性保到 70 歲，一個(gè)月才交 237.5 元。
再看健康告知，對(duì)高血壓要求放松，甲狀腺結(jié)節(jié)、乳腺結(jié)節(jié)還有機(jī)會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)體去買。
可選滿期返保費(fèi)，最高能返 120% 保費(fèi)。
低廉的價(jià)格、寬松的健康告知，用不到保費(fèi)還能返還，你還想拒絕這款產(chǎn)品嗎?
再看看支付寶里面好醫(yī)保長(zhǎng)期醫(yī)療險(xiǎn)，它的賣點(diǎn)和健康福相似度很高。
好醫(yī)保也是醫(yī)療險(xiǎn)里健康告知非常寬松(只有三條)，保障全保費(fèi)便宜支持月付。
支付寶上售賣保險(xiǎn)產(chǎn)品的共性浮出水面：
最重要的品質(zhì)：便宜!便宜!便宜!
第二重要的品質(zhì)：健康告知寬松!
第三重要的品質(zhì)：繳費(fèi)方式要靈活。
第四點(diǎn)：砍掉沒有必要增加保費(fèi)的選項(xiàng)(如特需服務(wù)、終身保障等)。
為什么要這樣設(shè)計(jì)：
價(jià)格便宜，繳費(fèi)方式靈活，用不到還能返還保費(fèi)，這些產(chǎn)品賣點(diǎn)個(gè)個(gè)戳中用戶痛點(diǎn)?？梢哉f，支付寶賣的不是保險(xiǎn)，賣的是人性。
支付寶上賣的保險(xiǎn)沒有設(shè)計(jì)咨詢環(huán)節(jié)，用戶自主下單，健康告知寬松能夠降低理賠糾紛，還能提高購(gòu)買率。
極致的用戶體驗(yàn)帶來的必定是海量成交。
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按照賣貨的思路去賣保險(xiǎn)，有沒有問題?
網(wǎng)上一堆人吐槽在支付寶上找個(gè)人工客服很艱難，接上去以后搞不好還讓直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司。上回我親測(cè)了下聯(lián)系螞蟻保險(xiǎn)，問了個(gè)問題轉(zhuǎn)了好幾個(gè)客服，最后找到一個(gè)小哥他和我說他是新來的……
支付寶上很多人買保險(xiǎn)之前可能根本沒仔細(xì)看過健康告知，估計(jì)也沒咨詢過顧問就純自主下單了。設(shè)想一下，如果這些人買保險(xiǎn)時(shí)沒并不符合條件，后面理賠又埋了一堆大雷。
極致體驗(yàn)還犧牲了更多樣化的選擇。
重疾險(xiǎn)是越年輕越便宜，能有預(yù)算保終身就保終身。如果有人當(dāng)時(shí)僅僅因?yàn)閳D便宜買了健康福而不知道選保終身的重疾險(xiǎn)，那他 70 歲以后的重疾風(fēng)險(xiǎn)如何保障?
再看好醫(yī)保，它缺少了特需服務(wù)這類多樣化的選擇。而多了一百塊的尊享 e 生在質(zhì)子重離子、特需服務(wù)方面有更全面的保障。
哪些人適合去支付寶買保險(xiǎn)?
預(yù)算有限但身體健康，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有判斷和選擇能力、對(duì)保障要求不高的這批人。
哪些人不適合去支付寶買保險(xiǎn)?
身體有異常、對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品認(rèn)知模糊、不懂去判斷產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的這批人就不勸你去支付寶買保險(xiǎn)了。
沒有中間代理人的協(xié)助，你極有可能買了不適合自己的產(chǎn)品，要是不符合健康告知到時(shí)候理賠還得自己大費(fèi)周章，何苦呢?