企業(yè)勵(lì)志小文章精選
企業(yè)勵(lì)志小文章精選
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),是需要找一些勵(lì)志的文章來(lái)激勵(lì)員工的。以下是小編為大家精心推薦的企業(yè)勵(lì)志正能量美文,希望你會(huì)喜歡。
企業(yè)勵(lì)志小文章篇一:企業(yè)做大做強(qiáng)的十大管理機(jī)制
企業(yè)管理中,構(gòu)建一套完善的內(nèi)部機(jī)制,有利于企業(yè)提高管理效率,提高管理措施的針對(duì)性和適用性,降低管理成本,減少隨意性和個(gè)案處理的幾率,從“人治”走向“法治”,使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
機(jī)制不同于制度,制度是由老板和高層共同制定;用來(lái)管理人、約束人的,機(jī)制是用來(lái)讓人自我管理、自我約束,是用來(lái)拉動(dòng)人性的。今天我們就主要來(lái)講講讓企業(yè)全面穩(wěn)健發(fā)展的必不可少的十大內(nèi)部機(jī)制:薪酬、晉升、招人、分工、考核、競(jìng)爭(zhēng)、操心、留人、快樂(lè)、開(kāi)會(huì)。
一、薪酬機(jī)制
薪酬機(jī)制的命脈就是讓一部分人先富起來(lái)。
如何制定薪酬體系?
1、 讓一部分人先富起來(lái);(公司第一名的收入和最后一名的收入至少拉開(kāi)十倍以上)
2、推出員工賺錢的產(chǎn)品和提成比例;
3、 推出公司贏利的產(chǎn)品和提成比例。
二、晉升機(jī)制
A、企業(yè)小,沒(méi)法晉升;老板覺(jué)得滿足了,不想發(fā)展了;你不想發(fā)展,可是你的員工還想發(fā)展呢?
B、企業(yè)是誰(shuí)的,誰(shuí)就圍著企業(yè)轉(zhuǎn)。
老板做企業(yè)的三種思維:自己的、大家的、社會(huì)的
只要老板覺(jué)得企業(yè)是自己的,自己就圍著企業(yè)轉(zhuǎn);
只要老板覺(jué)得企業(yè)是大家的,大家就圍著企業(yè)轉(zhuǎn);
只要老板覺(jué)得企業(yè)是社會(huì)的,社會(huì)就圍著企業(yè)轉(zhuǎn)。
企業(yè)小是自己的,企業(yè)發(fā)展是大家的,企業(yè)做大了是社會(huì)的。
C、人才從哪里來(lái),是從外部來(lái),還是從內(nèi)部來(lái),只要把平臺(tái)搭建好了,人才自然涌現(xiàn)出來(lái)。
D、調(diào)動(dòng)其他人想要的欲望。
具體如何操作:
1、 列出N級(jí)晉升制;(如:7級(jí)、9級(jí);員工、見(jiàn)習(xí)主管、主管、見(jiàn)習(xí)經(jīng)理、經(jīng)理、見(jiàn)習(xí)總監(jiān)、總監(jiān)、見(jiàn)習(xí)副總、副總、見(jiàn)習(xí)總經(jīng)理、總經(jīng)理、合伙人)
2、列出每級(jí)晉升標(biāo)準(zhǔn);(如:有三次被評(píng)為部門優(yōu)秀員工)
3、部門一半以上成員認(rèn)可通過(guò);
4、部門領(lǐng)導(dǎo)及老板審核簽字;
5、在公司大會(huì)上頒發(fā)晉升證書(shū);
降職如何操作:
1、不上進(jìn),又不能獨(dú)擋一面,一半以上部門員工同意,則自動(dòng)降一級(jí);
2、連續(xù)有三次考核低于60%,則自動(dòng)降一級(jí);(視公司情況而定)
重要崗位每年競(jìng)選制
A、為什么國(guó)家主席5年要換一屆;為什么其他總統(tǒng)要競(jìng)選制;
B、為什么公司要進(jìn)行總經(jīng)理每年競(jìng)選,因?yàn)?,能力有限,要不斷換血。
三、招人機(jī)制
為什么招人難?
1、獨(dú)生子女;
2、文化程度高,見(jiàn)識(shí)多;(老板反應(yīng)員工文化素質(zhì)高低,文化素質(zhì)高的都不來(lái)你公司了,當(dāng)然只能招到文化素質(zhì)低的)
3、選擇多了,想去哪就去哪。
解決之道:人才引薦機(jī)制,
人才引薦機(jī)制的前提:照顧好員工
1、伯樂(lè)獎(jiǎng):只要員工推薦一個(gè),被推薦過(guò)來(lái)的人,滿三個(gè)月,就獎(jiǎng)給推薦人多少錢的伯樂(lè)獎(jiǎng);
2、伯樂(lè)獎(jiǎng)按梯級(jí)遞進(jìn)法進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì):比如推薦第一個(gè)人:200元/人 推薦第二個(gè)人:300元/人; 推薦第三個(gè)人:400元/人; 第四個(gè)以上(含第四個(gè)):500元/人;
3、誰(shuí)缺人誰(shuí)招,哪個(gè)團(tuán)隊(duì)缺人就哪個(gè)團(tuán)隊(duì)去招人;在規(guī)定的時(shí)間招到指定的人數(shù)。
四、分工機(jī)制
A、切土豆原理,切塊→切片→切薄片→切絲→切點(diǎn);
B、責(zé)、權(quán)、利共同體,是先分責(zé)任、分權(quán)利、分利益,還是先分利益、分權(quán)利、分責(zé)任?
五、考核機(jī)制
先定好考核標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)懲;
如:考核達(dá)到80%,考核工資全給;達(dá)到85%,多給100;達(dá)到90%,多給200。
六、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
1、PK機(jī)制;
B、贏的一方內(nèi)心升騰,輸?shù)囊环絻?nèi)心被激,都是正能量。
具體如何操作:
1、找到PK對(duì)象;(個(gè)人、部門、公司之間PK)
2、確定PK項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、金額;
項(xiàng)目:業(yè)績(jī)、產(chǎn)量、客戶滿意率、浪費(fèi)率;
標(biāo)準(zhǔn):以業(yè)績(jī)多勝,以量多勝,以浪費(fèi)少勝;
時(shí)間:時(shí)間短不好,時(shí)間長(zhǎng)不好,一個(gè)月為期限最好;(球賽時(shí)間)
金額:玩錢最有感覺(jué),玩其他的沒(méi)感覺(jué)。
3、將PK金額由第三方保管;(可由雙方推薦的人或公司財(cái)務(wù)等)(最好是由公司人事或財(cái)務(wù)保管)
4、雙方寫(xiě)PK承諾書(shū),并由三方簽字,按手印;
5、舉行PK儀式,由雙方上臺(tái)公眾承諾。
七、操心機(jī)制
操作目的:讓員工為公司操心
操心機(jī)制核心命脈:能拿的到
分紅機(jī)制
分紅操作命脈:
1)分未來(lái)的錢,分過(guò)去浪費(fèi)的錢,向市場(chǎng)要錢分;
2)越早分越好;(能當(dāng)天分,就不要等到一周再分,能一周分,就不要等到一個(gè)月再分)
3)按增長(zhǎng)部分的利潤(rùn)部分進(jìn)行分;(注:利潤(rùn)不易公開(kāi),算出利潤(rùn)換成百分比的形式計(jì)算;如:目標(biāo)100萬(wàn),完成120萬(wàn),利潤(rùn)在30%,則拿出20萬(wàn)30%的當(dāng)中的一部份進(jìn)行分)
4)按梯級(jí)遞進(jìn)法分;(如:利潤(rùn)空間30%,10%、15%、20%)
5)一定是全員都有份,并且按工資比例進(jìn)行分。
八、留人機(jī)制
期權(quán)機(jī)制
核心人員期權(quán)操作方法:
1、 挖掘詳細(xì)需求;(車、房、錢、股份)
2、 評(píng)估滿足需求需要什么條件;(評(píng)估一下發(fā)現(xiàn),如果只要在做三年就可滿足)
3、 幫助實(shí)現(xiàn);(只要你在干三年,就送什么之類)
4、簽字畫(huà)押按手印。
操作示范:物質(zhì)可以先給,錢不能先給;
車:如果先給車,車屬公司;油費(fèi)可由公司報(bào)銷一部分;出現(xiàn)事故由員工承擔(dān);
錢:期權(quán)機(jī)制的時(shí)間到,可直接給或按月支付;如10萬(wàn),可一次性給10萬(wàn),也可每月給一萬(wàn),10個(gè)月給清;
入股的核心:讓一伙人共同為企業(yè)操心;
入股的命脈
A、必須能獨(dú)擋一面;(不能獨(dú)擋一面,入股就是負(fù)擔(dān);家人不能獨(dú)擋一面,也不能分股份)
B、必須在每個(gè)層面吸納股東;(不是缺人才,是有人才沒(méi)有給股份;如:財(cái)務(wù)總監(jiān),技術(shù)總監(jiān),核心人員)
C、必須帶錢、帶人(直系親屬不要拿錢,外人必須拿錢;拿錢買老板創(chuàng)業(yè)十幾年的心血,拿錢了才會(huì)重視;老板不能借錢給外人入股)
退出機(jī)制
退出機(jī)制的核心就是預(yù)防事情的發(fā)生;
命脈就是:害怕什么就把什么列為退出機(jī)制;
股權(quán)如何處理
1、 對(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)讓;(對(duì)董事會(huì)成員轉(zhuǎn)讓)
2、 對(duì)外轉(zhuǎn)讓;(對(duì)想入股的員工轉(zhuǎn)讓;必須全部股東通過(guò))
3、 稀釋;(逐年減少至退出,合作幾年按幾年時(shí)間退出;每年享受股份分紅逐年減少)
如:某人擁有10%股份,大家合作了5年,在以5年退出,每年減少2%每年享受足額分紅。
九、快樂(lè)機(jī)制
命脈:通過(guò)造場(chǎng)來(lái)營(yíng)造一個(gè)快樂(lè)的氛圍;
如何操作
1、造場(chǎng)
2、養(yǎng)幾個(gè)有趣的人(幽默、搞怪)
十、開(kāi)會(huì)機(jī)制
開(kāi)會(huì)命脈
1、開(kāi)會(huì)的核心思想就是讓員工有信心,有狀態(tài);
2、提前通知會(huì)議主題;
3、與會(huì)議主題有關(guān)的人員才可以參加。
企業(yè)勵(lì)志小文章篇二:如何管理不聽(tīng)話的人才?
人才為什么是不聽(tīng)話的人?
其實(shí)這樣的事情很簡(jiǎn)單,你只要設(shè)身處地的想一想就知道了。為什么人才不聽(tīng)話?或者說(shuō)顯得不聽(tīng)話?因?yàn)樗胁煌囊?jiàn)解,就是這么簡(jiǎn)單的。為什么人才總是顯得對(duì)你的見(jiàn)解有意見(jiàn)?因?yàn)樗赡芸吹搅四愕囊?jiàn)解中不足的地方。如果他所看到的不如你,那算什么人才?這種人能在實(shí)質(zhì)上幫忙你的公司你的企業(yè)提高嗎?這是一個(gè)很值得深思的問(wèn)題。
一個(gè)人,看到了你看不到的地方,而且愿意告訴你,不希望你把錯(cuò)誤繼續(xù)下去。這樣的人才算是人才。所以他會(huì)顯得“不聽(tīng)話”顯得沒(méi)有執(zhí)行力。
一個(gè)人,你看到的東西,你告訴他之后,他才看得到,這種人算什么人才?你如果手下帶的都是這樣的人,那和你一個(gè)人在戰(zhàn)斗完全沒(méi)有兩樣。
其實(shí)這種事情從邏輯上可以很清楚的知道。只是人們太過(guò)習(xí)慣的接受一些別人錯(cuò)誤的想法,卻沒(méi)有自己去想想其中的邏輯是不是有問(wèn)題。
可能很多人可能認(rèn)為會(huì)做事就算人才,這樣的話人才泛濫了。諸葛亮才算人才,張居正才算人才。什么本科畢業(yè)生,碩士?一出來(lái)什么都不懂,高談闊論卻百無(wú)一用。算什么人才?人才,就是和你在一個(gè)水平思考問(wèn)題的人。沒(méi)有和你在同一水平思考問(wèn)題,他就不可能完全理解你的想法,就不會(huì)看到你的想法中的不足。
作為一名管理者,不是你的工作年限有多長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)足;也不是你特別的能干,沖在第一線,那是高級(jí)技術(shù)人員。作為老板的左膀右臂,最重要的是擁有高級(jí)的管理思維:看任何問(wèn)題,都要深一層想;善于從大局出發(fā);善于學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)。
1、罰款是沒(méi)有用的
如果你的部下是一群基層的員工,你不僅要罰,而且要清清楚楚明明白白的罰??墒钱?dāng)你處于高管地位,身為總經(jīng)理而下屬是一群部門經(jīng)理的時(shí)候,你才會(huì)明白罰款的壞處。對(duì)于一個(gè)主管來(lái)說(shuō),罰部下的款是沒(méi)有用的。因?yàn)椴繉俨皇菣C(jī)器,特別是你主管的不是一些從事具體工作的員工,而是下一級(jí)的主管的時(shí)候,罰款的效果是很低的。所有人似乎都認(rèn)為,罰款之后,對(duì)方一定會(huì)因?yàn)楹ε铝P款而承擔(dān)一定的責(zé)任。其實(shí)這是想當(dāng)然!一個(gè)高級(jí)主管,要懂得自己想和別人想是兩回事。你自己覺(jué)得OK的,部屬很多時(shí)候是覺(jué)得不OK的。罰款,很多部屬的心態(tài)是,罰就罰吧,罰都罰了,你還想讓我怎么樣?根本沒(méi)有把教訓(xùn)放在心上。
每一個(gè)部門經(jīng)理都不再是一個(gè)人,他的榮譽(yù)和過(guò)失都是整個(gè)集體的。對(duì)于一個(gè)基層員工,小過(guò)必罰,大功必賞。對(duì)于一個(gè)高層員工,大過(guò)才罰,小功就賞。這是平衡之術(shù)的一個(gè)表現(xiàn)。而且對(duì)于一個(gè)經(jīng)理來(lái)說(shuō),要么你就不公開(kāi)處罰他,一處罰,你還不如干脆辭了。
2、根本沒(méi)有民主和刻薄的分別
民主,其實(shí)就是聽(tīng)從大部分人的意見(jiàn);刻薄,其實(shí)就是聽(tīng)從小部分人的意見(jiàn)。從表面上看,似乎民主比較安全,其實(shí)不然。必須認(rèn)定一個(gè)事實(shí),大部分人是愚蠢的,聰明的永遠(yuǎn)只是少數(shù)人。所以一個(gè)高級(jí)主管如果相信管理要民主,基本上,他干不了什么事情。但一個(gè)人如果什么都刻薄,他也干不了什么事情。所以一個(gè)高級(jí)主管,要有內(nèi)斂的氣質(zhì)。要懂得,有些事情,要擺上臺(tái)來(lái),搞民主的樣式。有些事情,要放在心里,暗中進(jìn)行。
3、人才就是那些不聽(tīng)話的人
一個(gè)人,如果非常聽(tīng)話,這個(gè)人,基本上是沒(méi)有什么用的。只有真正有才干的人,才會(huì)跟你抬扛,這是幾千年不變的定律。真正有才干的人都是有傲骨的。他根本不怕你把他炒了,因?yàn)樗胁鸥桑S便出去又可以找到工作。高級(jí)主管對(duì)于日常聽(tīng)話的人,基本上是不用自己來(lái)費(fèi)心的,因?yàn)檫@種事情低級(jí)主管可以輕松解決,不過(guò)是照法宣科的事情,有什么困難?高級(jí)主管難就難在,要去收服這些真正有才干的人。這是主要工作。
4、看任何問(wèn)題,都要深一層想
一個(gè)人,看到蘋(píng)果只想到這是蘋(píng)果,這個(gè)人是一個(gè)基層員工。
一個(gè)人,看到蘋(píng)果會(huì)想,這是誰(shuí)的蘋(píng)果,這個(gè)人是個(gè)低層主管。
一個(gè)人,看到蘋(píng)果會(huì)想,這個(gè)蘋(píng)果為什么在這里?這個(gè)人是一個(gè)高級(jí)主管。
一個(gè)人,看到蘋(píng)果會(huì)想,這樣的蘋(píng)果值不值錢,這個(gè)人是老板。
高級(jí)主管要善于解讀表層下面的意義。所有員工都很害怕你,是什么原因?所有員工都非常親近你,是什么原因?表相和真相很多時(shí)候是完全相背離的。要善于想。
5、好人難做
一個(gè)人,要做壞人,其實(shí)是非常簡(jiǎn)單的。
沒(méi)有什么能力的人,才會(huì)去做壞人。有能力的人,才試著做好人。做壞人,沒(méi)有任何顧慮,對(duì)任何人都大呼小叫,強(qiáng)迫員工工作,也不過(guò)是一個(gè)狠心,一把嗓門而已。一個(gè)老板如果你的高級(jí)主管是這種“壞人”,你要小心公司被他搞垮,因?yàn)槿瞬哦剂魇Я恕R⌒倪@種沒(méi)有能力卻飛揚(yáng)跋扈的人。一個(gè)高級(jí)主管,就是善于做好人。好人難做,是因?yàn)槟銓?duì)一個(gè)人好,所有人都想要你也對(duì)他好。壞人就沒(méi)有這種顧慮,你對(duì)一個(gè)人壞,所以人都想著,你不要對(duì)我壞。所以壞人很簡(jiǎn)單。
6、善于從大局出發(fā)
高級(jí)主管,永遠(yuǎn)都要明白,什么事情,輪到你的時(shí)候,一定都是一些大問(wèn)題,都是一些很難解決的問(wèn)題。雖然它表面上看起來(lái),可能非常簡(jiǎn)單。因?yàn)樵谀阆旅孢€有一些低層主管,而低層主管都是輕易不把事情向上報(bào)告的,因?yàn)槟銜?huì)追問(wèn),會(huì)責(zé)難。所以一個(gè)高級(jí)主管在做任何決定的時(shí)候,要多重考慮。為什么這么做?有沒(méi)有更恰當(dāng)?shù)姆椒?公司如果在這方面有規(guī)定,為什么低層主管不照公司規(guī)定做,而要向上傳?是不是公司規(guī)定不符合實(shí)際情況?其他人對(duì)于這件事情的看法是怎么樣?都是要考慮的,不是只有照本宣科。那是愚蠢主管的辦法。
7、必須要善于學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)
這不僅僅是對(duì)高級(jí)管理者的要求,對(duì)基層管理者同樣如此。只不過(guò)高管就像看電影時(shí)坐在一排座位中間的人,他如果起來(lái)上廁所,一旁的所有人都要跟著起身,而坐在最邊上的人上廁所去幾乎不會(huì)驚動(dòng)任何人,原因無(wú)他,高管所處的位置決定了他做同樣事情所引發(fā)的結(jié)果。言歸正傳,基層管理者如果學(xué)習(xí)力不夠,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)部屬的優(yōu)點(diǎn),影響可能不會(huì)太大,或許他依然可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)縱橫戰(zhàn)場(chǎng)。但作為一名高級(jí)管理者,如果缺乏學(xué)習(xí)力和及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工或下屬亮點(diǎn)的能力,對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的影響將會(huì)是致命的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)、企業(yè),要想長(zhǎng)足的發(fā)展,陽(yáng)光、積極的心態(tài)必不可少。而隨時(shí)及時(shí)地發(fā)現(xiàn)下屬身上的亮點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)恰恰是陽(yáng)光心態(tài)的一種很好傳遞。可能只是簡(jiǎn)單一句真誠(chéng)贊美,便會(huì)讓下屬感動(dòng)涕零,劉皇叔當(dāng)年長(zhǎng)臂輕舒將阿斗往地上一放,對(duì)趙云說(shuō):叫這孺子幾損我一員大將。便就這一個(gè)動(dòng)作一句話,換來(lái)的是子龍其后50年的肝腦涂地。何樂(lè)而不為。
8、堅(jiān)韌,堅(jiān)韌,還是堅(jiān)韌
這是所有略有常識(shí)的人都清楚的話題,都知道想成功必須堅(jiān)韌。然而,之所以大多數(shù)人還是僅僅看著別人成功就因?yàn)樗麄冎恢枰獔?jiān)韌但不知如何才能堅(jiān)韌。世界觀正確了,如果方法論錯(cuò)誤,依然是無(wú)法達(dá)成目標(biāo)。任何人都有心理承受底線,只是有些人底線高些有些人低些而已。如何才能使自己具備堅(jiān)韌的品質(zhì)呢?
很簡(jiǎn)單,不論是表面看起來(lái)多么困難的局面,多么絕望的困境,一定要想方設(shè)法的尋找出哪怕一絲絲扭轉(zhuǎn)的可能性,相信,這個(gè)可能性就像海綿里的水,只要去找,肯定是有的。然后將這可能性通過(guò)可操作性的方案進(jìn)行擴(kuò)大再擴(kuò)大,出口便出現(xiàn)了。這所有的一切,取決于管理者堅(jiān)韌的品質(zhì)。這一點(diǎn),史玉柱的漂亮轉(zhuǎn)身是個(gè)非常好的注腳。
9、為何不罰款
一個(gè)人能夠做到你的部門經(jīng)理,他必然需要有超出它人的優(yōu)點(diǎn)。而這種優(yōu)點(diǎn)又是其他人所難以取代的,要不然你讓他做部門經(jīng)理干嘛。然而,他所站的位置越高,他所可能犯的錯(cuò)誤越多。因?yàn)檫@個(gè)部門所有出現(xiàn)的問(wèn)題都是他的問(wèn)題。他決策錯(cuò)誤,是他的問(wèn)題,他執(zhí)行不夠,是他的問(wèn)題,員工執(zhí)行錯(cuò)誤,也是他的問(wèn)題,員工不合作,也是他的問(wèn)題,員工無(wú)能,還是他的問(wèn)題。他承受了這個(gè)部門所有的問(wèn)題。如果真要處罰,我們所有的高管都別想拿到工資。
松下幸之助一個(gè)行為準(zhǔn)則就是:
只在自己的辦公室里罵他的經(jīng)理。在自己的辦公室里罵得狗血噴頭。出了辦公室,就對(duì)他禮遇有加,在他的員工面前,會(huì)鼓勵(lì)他,會(huì)讓他的員工以他為榮。而讓他也為了這份面子努力工作。
一個(gè)人,他所處的位置不同,他對(duì)于處罰和榮譽(yù)的承受能力完全不一樣。一個(gè)部門經(jīng)理,你夸他很努力,他可能只打個(gè)哈哈。一個(gè)基層員工,你夸他很努力,他整個(gè)晚上睡不著。
這個(gè)世界很多事情必然是多重標(biāo)準(zhǔn)。如果你還看不清楚這一點(diǎn),也許你還太幼稚。
企業(yè)勵(lì)志小文章篇三:60%的員工都在無(wú)效工作?他們的績(jī)效都去哪兒了
請(qǐng)認(rèn)真思考一下,你的公司是不是存在著這樣的普遍現(xiàn)象——
有5%~10%的公司員工,一上班就是來(lái)挑毛病、和你對(duì)著干的,所有的制度他都看不慣,所有的決策他都有不同想法,而他不會(huì)去想自己做得如何;
有15%~20%的員工,他做出的東西就是不合格;
有20%的員工是蒙著做事,做得對(duì)與錯(cuò),他都不知道為什么;
只有20%的員工的工作,是高績(jī)效的。
也就是說(shuō)公司中有60%的員工的工作沒(méi)有正常產(chǎn)生績(jī)效,這是多么大的浪費(fèi)?盡管管理者做出了很多努力,我們也學(xué)習(xí)過(guò)不少管理知識(shí),嘗試了很多管理制度,但是總是看不到理想的效果。問(wèn)題到底出在了哪里?
這是我10年間對(duì)200家企業(yè)跟蹤研究的發(fā)現(xiàn)。十?dāng)?shù)年來(lái),正是這些問(wèn)題深深地吸引住我持續(xù)迷戀、關(guān)注管理——
為什么同樣的資源和人,交給不同的管理者進(jìn)行管理,結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn)?
為什么這樣多的人陷入了無(wú)效的、甚至毫無(wú)意義的工作中?
影響人們工作的關(guān)鍵要素是什么?
人員為什么會(huì)流動(dòng)?
為什么很多人覺(jué)得組織并沒(méi)有讓他們發(fā)揮作用?
這些問(wèn)題的出現(xiàn),其實(shí)都是源于管理觀。
管理觀一:用績(jī)效說(shuō)話:管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)
現(xiàn)象一:功勞與苦勞
現(xiàn)在大家普遍知道,“苦勞”是對(duì)績(jī)效沒(méi)有幫助的。但是在現(xiàn)實(shí)中,很多人有了“苦勞”之后,就會(huì)覺(jué)得已經(jīng)很對(duì)得起公司了。其實(shí)我們也會(huì)接受這些看法,很多公司還是以苦勞為考量標(biāo)準(zhǔn)。這說(shuō)明對(duì)管理的觀念還是沒(méi)有認(rèn)識(shí)清楚。講苦勞是對(duì)管理上的第一浪費(fèi)。
現(xiàn)象二:能力和態(tài)度
管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé),直接產(chǎn)生績(jī)效的是能力,而不是態(tài)度。誰(shuí)產(chǎn)生績(jī)效,誰(shuí)就最重要。當(dāng)態(tài)度轉(zhuǎn)化為能力,才有用。
你不妨反思一下自己的企業(yè),你公司活得好的員工是誰(shuí)?是不是能干的人累死,不干活的人活得很好?而通常是能干的人總是態(tài)度不那么好,不能干的人總是很討好。那么你的管理就一定出問(wèn)題了,你考核的是態(tài)度多,還是能力多?
如果你50%的內(nèi)容都是在考核態(tài)度,那你的公司能干的人就自然活得很累了——而這意味著如果有機(jī)會(huì),他就會(huì)流走。這是對(duì)管理的第二大浪費(fèi)。
現(xiàn)象三:才干和品德
品德只有在遇到重大挑戰(zhàn)時(shí)才能評(píng)價(jià),通常情況下,我們很難去評(píng)價(jià)一個(gè)人的品德是好還是壞,管理不能把賭注押在這里,而恰恰應(yīng)該去設(shè)法解決它:管理要承擔(dān)的責(zé)任就是沒(méi)有機(jī)會(huì)讓人去犯錯(cuò)誤,讓品德轉(zhuǎn)化為才干,創(chuàng)造績(jī)效。所以學(xué)管理,要看經(jīng)濟(jì)學(xué)和組織行為學(xué)。
兩點(diǎn)重要補(bǔ)充:何時(shí)“德”比“才”重要?
必須要說(shuō)明的是:在兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,德比才重要。一是在招聘時(shí);一是在提拔時(shí)。
管理觀二:等邊分配法則:管理是一種分配
管理者一定要懂得把三樣?xùn)|西分成等邊三角形:即權(quán)力、責(zé)任、利益三角對(duì)等。
幾乎所有管理出問(wèn)題,都是因?yàn)槿叩牟粚?duì)等。管理實(shí)際上是一種分配,需要特別提請(qǐng)注意的是,這里分配的是一種責(zé)任,而不是權(quán)力。我們?cè)诠芾碇蟹傅淖畲箦e(cuò)誤就是分配權(quán)力。必須明確,權(quán)力分配的依據(jù)不是崗位,而是責(zé)任。
比如:如果完成績(jī)效的責(zé)任分公司的責(zé)任最大,那么權(quán)力最大的就應(yīng)該是分公司經(jīng)理。但是現(xiàn)實(shí)中常常不是這樣。我建議大家做兩個(gè)重要觀察:
?、俟镜目偨?jīng)理經(jīng)常給誰(shuí)開(kāi)會(huì)?參加會(huì)議的人就是權(quán)力最大的人。他是經(jīng)常給總部職能部門的人,如人力資源經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理開(kāi)會(huì)?還是經(jīng)常和分公司經(jīng)理、一線經(jīng)理開(kāi)會(huì)?和總經(jīng)理經(jīng)常開(kāi)會(huì)的人最有權(quán)做決定,只不過(guò)這個(gè)決定是通過(guò)總經(jīng)理部署下去。
?、诠绢^銜的設(shè)計(jì),是一線人員的稱謂高,還是公司職能部門的稱謂高?稱謂具有象征意義,權(quán)力常常在崗位的稱謂中就分配了。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),總經(jīng)理的會(huì)議室里多是職能部門的人,而二線職能部門負(fù)責(zé)人的稱謂都比分公司、一線崗位的稱謂高。你又如何讓一個(gè)人力資源總監(jiān)去為一個(gè)小小的一線經(jīng)理服務(wù)?彼此見(jiàn)面一打招呼,上下心態(tài)就立刻拉開(kāi)了。這樣的分配就不是基于責(zé)任的分配,管理效力自然大打折扣。
管理觀三:管理始終為經(jīng)營(yíng)服務(wù)
這是我一直堅(jiān)持的觀點(diǎn),也是談得最多的話題。其中含有兩個(gè)重要的認(rèn)識(shí):
第一,管理做什么,必須由經(jīng)營(yíng)決定;
第二,管理水平不能超越經(jīng)營(yíng)水平。
為什么管理做什么要由經(jīng)營(yíng)確定?
在一個(gè)公司中,“經(jīng)營(yíng)”是選擇對(duì)的事情做;管理是要把事情做對(duì)。邏輯關(guān)系非常明顯。比如通常情況下,薄利多銷經(jīng)營(yíng),對(duì)應(yīng)規(guī)?;统杀竟芾?一分價(jià)錢一分貨經(jīng)營(yíng),對(duì)應(yīng)品質(zhì)和品牌管理;服務(wù)化經(jīng)營(yíng)對(duì)應(yīng)流程管理;定制化經(jīng)營(yíng)對(duì)應(yīng)柔性化管理等。
為什么管理不能大于經(jīng)營(yíng)?因?yàn)橐粋€(gè)公司的管理能力大于經(jīng)營(yíng)能力的話,那常常意味著虧損。這就是為什么有的公司制度很健全、文化理念很先進(jìn)、人才很優(yōu)秀,但就是經(jīng)營(yíng)不景氣的原因。雖然你很懂管理,但是你的管理觀有問(wèn)題。
你不妨看看,你公司最優(yōu)秀的人是在做經(jīng)營(yíng),還是在做管理?你開(kāi)內(nèi)部會(huì)議多,還是開(kāi)外部會(huì)議多?
如果你的高管團(tuán)隊(duì)每一次都是開(kāi)內(nèi)部會(huì)議,每天看到的都是他的下屬,那么你的管理就大過(guò)了經(jīng)營(yíng)。這就是杰克·韋爾奇為什么說(shuō):不好的管理者,上午最重要的時(shí)間都在開(kāi)內(nèi)部會(huì)議,下午不重要的時(shí)間見(jiàn)客戶;好的管理者,上午最重要的時(shí)間都在見(jiàn)客戶;下午盡量少的時(shí)間開(kāi)內(nèi)部會(huì)議。從時(shí)間的分配上就可以知道,你是經(jīng)營(yíng)大,還是管理大。
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