關(guān)于企業(yè)勵(lì)志文章3篇
關(guān)于企業(yè)勵(lì)志文章3篇
狼性團(tuán)隊(duì)，狼一樣的團(tuán)隊(duì)，這種狼性團(tuán)隊(duì)文化如何打造?這樣的團(tuán)隊(duì)如何管理?管理者如何做好團(tuán)隊(duì)的“頭狼”才能帶好這只隊(duì)伍?身在企業(yè)就是需要一些這樣的勵(lì)志文字和企業(yè)勵(lì)志文章伴隨我們一路前行，一起來(lái)看看學(xué)習(xí)啦小編為大家精心推薦的關(guān)于企業(yè)勵(lì)志文章3篇，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>
關(guān)于企業(yè)勵(lì)志文章：真正的好老板長(zhǎng)啥樣?
一個(gè)真正的好老板，都有哪些過(guò)人之處?
職場(chǎng)生涯，你一定會(huì)遇到形形色色的老板。
有的老板每天不抱怨兩句就渾身難受，寶寶心里苦，寶寶一定要說(shuō)出來(lái)。
有的老板則永遠(yuǎn)是全世界都欠了Ta五百萬(wàn)的樣子。
你不禁想問(wèn)，這世上還存在好老板嗎?
有。
我從商學(xué)院讀完MBA后就進(jìn)了現(xiàn)在這家公司，很幸運(yùn)在工作的第一年就與我們的CEO Tim 共事。
我一直都被Tim平時(shí)表現(xiàn)出的一些行為習(xí)慣驚到。他將那種我在商業(yè)世界和MBA課堂里學(xué)到的那些傳統(tǒng)的管理與領(lǐng)導(dǎo)方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋之腦后。
在和他共事后，我才發(fā)現(xiàn)，真正的好老板，會(huì)成為你一輩子的良師益友。一艘郵輪的豪華程度無(wú)法決定你能否看見(jiàn)最壯闊的前景，但經(jīng)驗(yàn)豐富的舵手卻可以。
真正強(qiáng)大的老板才會(huì)謙遜待人
我們說(shuō)到“老板”時(shí)，腦中總會(huì)浮現(xiàn)一個(gè)“自信、獨(dú)斷和傲慢”的經(jīng)典形象，但其實(shí)謙遜才是好老板們必備的因素。
當(dāng)年我一路跑到波士頓去接受Tim的面試，面試結(jié)束以后，他問(wèn)我知不知道要怎么回家，我說(shuō)我是打車從火車站來(lái)公司的，但回去的話我想要坐地鐵。
結(jié)果Tim沒(méi)給我指路，而是對(duì)我說(shuō)“我陪你走過(guò)去吧!”
堂堂CEO肯定有很多重要的事情要做，但在我婉拒之前，他就已經(jīng)拿好外套按下電梯按鈕了。Tim對(duì)這件事已經(jīng)一點(diǎn)印象都沒(méi)有了，但是我還是記憶猶新。
那天我在他辦公室待了三個(gè)小時(shí)，但只有在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)，我感覺(jué)自己從他身上學(xué)到了很多。
僅僅是他陪我走到地鐵站的那么幾分鐘，我看到了他對(duì)待同事的方式，也看到了他會(huì)是一個(gè)良師益友。
人們?cè)谡f(shuō)到領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)候總會(huì)覺(jué)得謙遜是一個(gè)弱點(diǎn)，其實(shí)不是這樣的。
表達(dá)謙遜的方式有很多種：你可以歡迎他人的反饋，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，或這僅僅是平等地對(duì)待他人。這些在員工眼里都是優(yōu)點(diǎn)而不是缺點(diǎn)。
慷慨地分享自己的資源，而非中央集權(quán)
有句話說(shuō)：只談情懷不談錢的老板，都不是好老板。
員工為了什么工作?——錢、經(jīng)驗(yàn)、人脈、未來(lái)。
除了工資，如果一個(gè)老板能在諸如資源、信息上能夠跟大家進(jìn)行分享，跟著他一起干活準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，更不要說(shuō)只有你能幫助員工們更好地完成他們的工作，整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起取得更好的成果了。
以身作則：身體力行，成為楷模
6點(diǎn)起床冥想;
天天早上堅(jiān)持健身，每年參加幾次半馬;
正直，善于總結(jié)思考，不斷學(xué)習(xí);
不斷修正自己，吸收他人的長(zhǎng)處;
精力充沛，隨時(shí)可以找到他;
Tim是每個(gè)下屬的人生導(dǎo)師。
真正的好領(lǐng)導(dǎo)敢于承認(rèn)自己的不足
表現(xiàn)得像一個(gè)“百事通”的領(lǐng)導(dǎo)，往往會(huì)剝奪了員工思考和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
真正的好老板愿意承認(rèn)自己不知道所有的事情，相應(yīng)的員工也會(huì)更尊重Ta。
放下架子，學(xué)會(huì)用提問(wèn)去激發(fā)員工的創(chuàng)造力，而不是一直都高高在上。
做任何決策都能透明化
每做一個(gè)決定而不解釋它們背后的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)候，就會(huì)顯得獨(dú)裁和任性。
但如果解釋清楚的話，即使員工不完全認(rèn)同，他們也會(huì)更有效地執(zhí)行它，因?yàn)樗麄兠靼啄銥槭裁醋龀鲞@樣的決定。
一件事情全權(quán)授權(quán)后絕不會(huì)再干涉
發(fā)封郵件，發(fā)一條微信……世上總是不乏愛(ài)干預(yù)下屬的工作的老板。
然而，這種微過(guò)度干預(yù)很可能讓員工產(chǎn)生逆反心理，也會(huì)增加不必要的工作負(fù)載。
普通管理者看經(jīng)驗(yàn)，高階管理者看態(tài)度
經(jīng)驗(yàn)可以去攢，態(tài)度卻是無(wú)可替代的。
對(duì)于真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)：工作候選人在過(guò)去做過(guò)什么不重要，重點(diǎn)是他們是否有態(tài)度和基本技能，這是決定他們未來(lái)包括你的未來(lái)的重要因素。
“盡人事、聽(tīng)天命”，99%的人把重點(diǎn)放在后半句，但是態(tài)度過(guò)人的那些，往往會(huì)把重點(diǎn)放在前半句。
果斷決策，遠(yuǎn)離選擇恐懼癥
老板最忌諱“選擇恐懼癥”——沉迷于這種二選一的游戲會(huì)使你的決策過(guò)程浪費(fèi)很多時(shí)間。
你最好做個(gè)“足夠好”的決策，而不是等待在現(xiàn)實(shí)世界中出現(xiàn)一個(gè)過(guò)于理想化的完美決定。
管理人而不是數(shù)字
傳統(tǒng)的商業(yè)思維看重“結(jié)果”，一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話。
然而，為了獲得更好看的數(shù)字，好老板真正正確的做法是與員工多交流，并幫助改進(jìn)他們的工作表現(xiàn)。
比如使用OKR或KPI來(lái)進(jìn)行考核，使用簡(jiǎn)單的指標(biāo)，讓員工們能夠一眼了解，并直接與你鼓勵(lì)的行為掛鉤。將員工不能直接改善的工作指標(biāo)，從考核方案中劃掉。
公平公正不偏心
這一點(diǎn)說(shuō)得容易做起來(lái)難。
人心都是肉長(zhǎng)的，老板偏心某個(gè)員工是很正常的現(xiàn)象。
但作為領(lǐng)導(dǎo)者，盡量規(guī)避這種情況，因?yàn)槠臅?huì)使其他員工意志消沉，因?yàn)樗麄冎浪麄兒捅黄珢?ài)的人相比不那么重要，也會(huì)覺(jué)得自己的努力不會(huì)得到回報(bào)。
教會(huì)員工設(shè)置不同優(yōu)先級(jí)
“整體優(yōu)先”的概念，比其他任何事情都重要。
但對(duì)于每個(gè)員工，他們自己的第一要?jiǎng)?wù)是自己的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)，有時(shí)候難免與大方向沖突。
好老板應(yīng)該讓他們明白最重要的任務(wù)到底是什么，好讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)往同一個(gè)目標(biāo)齊心協(xié)力努力。
保持平和，不拿員工出氣
人都有沮喪崩潰的時(shí)候，但如果在下屬面前爆炸或說(shuō)出傷人的話，也許會(huì)創(chuàng)造出永不愈合的傷口。
員工不是老板的出氣筒，如果你能夠示范他們?nèi)绾卧谖C(jī)中平靜下來(lái)，一定會(huì)比公開(kāi)宣泄更有效。
相信員工的直覺(jué)，給予充分信任
老板們有做冒險(xiǎn)之舉的特權(quán)，但員工們?cè)谧鰶Q定時(shí)往往被要求要理性要分析數(shù)據(jù)。
如果員工們也被允許去相信他們自己的直覺(jué)呢?
有一次我?guī)蚑im準(zhǔn)備一個(gè)演講，當(dāng)時(shí)已經(jīng)到了最后一刻。但我總覺(jué)得哪里不太對(duì)，猶豫了好一陣子以后，我給Tim發(fā)郵件表示我想做一些大改動(dòng)。制作幻燈片需要時(shí)間，Tim背這個(gè)演講也需要時(shí)間。他的回復(fù)很簡(jiǎn)單：
“相信自己的直覺(jué)。”
盡管只有7個(gè)字，但它是我收到過(guò)最有意義的工作郵件。
Tim不僅給了我自信，他還讓我知道在一起共事了幾個(gè)月以后他也相信我的直覺(jué)。
你可以相信你自己的直覺(jué)，但你相信別人的直覺(jué)嗎?
展現(xiàn)出那種對(duì)別人的信任可以使員工的自信與技能產(chǎn)生一個(gè)漣漪效應(yīng)。在這家公司，哪怕一個(gè)員工覺(jué)得一句話里面的一個(gè)詞不對(duì)，領(lǐng)導(dǎo)真的也會(huì)改。
因?yàn)槲腋械阶约汉鼙恍湃?，我很少覺(jué)得我是為老板打工的，我更覺(jué)得我們是戰(zhàn)友。
一個(gè)好的老板應(yīng)該是怎樣的?我想無(wú)非是曾國(guó)藩說(shuō)過(guò)的這句話：
輕財(cái)足以聚人，律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。這才是一個(gè)真正老板的標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)于企業(yè)勵(lì)志文章：2016中國(guó)管理圈兒的10大關(guān)鍵詞
1、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)：向?qū)I(yè)極客型與跨業(yè)平臺(tái)型兩個(gè)極端快速延伸
2016年，“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”大潮會(huì)趨于理性，發(fā)展趨勢(shì)將向?qū)I(yè)與跨業(yè)兩端快速延伸。極客型的專業(yè)聚焦、微制造和小眾服務(wù)會(huì)快速發(fā)展。與此同時(shí)，在更大的時(shí)空和產(chǎn)業(yè)間進(jìn)行整合的綜合服務(wù)型公司和跨業(yè)融合智能型產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)以更快的速度發(fā)展。由此，基于技術(shù)創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)漸成主流。
2、O2O
O2O：無(wú)邊界管理的興起
隨著O2O的超速發(fā)展，以及無(wú)邊界跨時(shí)空的實(shí)時(shí)線上管理體系的快速建立，跨功能跨邊界管理體系進(jìn)一步發(fā)展，而無(wú)邊界管理也將會(huì)迅速興起。企業(yè)管理將在更大范圍打破原有企業(yè)中等級(jí)森嚴(yán)、信息不對(duì)稱的功能邊界，依靠更動(dòng)態(tài)化的組織模式和無(wú)邊界的實(shí)時(shí)溝通方式，走上靈活主動(dòng)、不拘一格的分布式、自組織、高動(dòng)態(tài)的發(fā)展之路。
3、全球運(yùn)營(yíng)
全球運(yùn)營(yíng)：合規(guī)化管理成為底線
隨著企業(yè)運(yùn)營(yíng)全球化的深入，全球反對(duì)商業(yè)腐敗力度將全方位加強(qiáng)，亦成為發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)抵御中國(guó)企業(yè)迅速崛起的重要武器(如TPP)。中國(guó)企業(yè)將在全球運(yùn)營(yíng)管理合規(guī)化方面，面臨更多實(shí)質(zhì)性的規(guī)制和挑戰(zhàn)。在全球更多區(qū)域一體化的規(guī)制環(huán)境下，商業(yè)價(jià)值觀體系在實(shí)務(wù)中表現(xiàn)為更具體的全球性規(guī)制體系，亦在踐行社會(huì)責(zé)任方面提出更高的要求，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理合規(guī)化已經(jīng)成為新的商業(yè)底線。而在不完善的法制環(huán)境下、“野蠻生長(zhǎng)’’模式中成長(zhǎng)起來(lái)的中國(guó)企業(yè)，將面臨“成功”進(jìn)入全球運(yùn)營(yíng)平臺(tái)后新的重大挑戰(zhàn)。
4、兼并收購(gòu)
兼并收購(gòu)：產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)拐點(diǎn)后的必然浪潮
作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本規(guī)律，產(chǎn)業(yè)在高速發(fā)展后經(jīng)歷“拐點(diǎn)”而進(jìn)入“有節(jié)制”的減速增長(zhǎng)期，產(chǎn)能過(guò)剩和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)成為典型表現(xiàn)。中國(guó)現(xiàn)階段大多數(shù)產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入此狀態(tài)，是謂“新常態(tài)”。促進(jìn)企業(yè)倒閉、重組、更新的兼并收購(gòu)浪潮將一浪高過(guò)一浪。由此，“去產(chǎn)能”的關(guān)鍵在于能否做到“優(yōu)勝劣汰”。產(chǎn)業(yè)界對(duì)既非傳統(tǒng)職業(yè)經(jīng)理，亦非創(chuàng)業(yè)人才的“兼并收購(gòu)”專業(yè)人才的需求將日趨高漲。
5、互聯(lián)網(wǎng)金融
互聯(lián)網(wǎng)金融：新的造血與血液循環(huán)機(jī)制
2015年，互聯(lián)網(wǎng)+與傳統(tǒng)金融的碰撞實(shí)質(zhì)性地加劇，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)資金融通、支付、投資和信息中介服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)金融呈爆炸性增長(zhǎng)。一時(shí)間泥沙俱下，大喜大悲之事頻發(fā)。而在國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略支持與傳統(tǒng)金融變革的進(jìn)一步加強(qiáng)下，2016年，互聯(lián)網(wǎng)金融的管理問(wèn)題將超越互聯(lián)網(wǎng)本身，對(duì)信用杠桿、金融風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)及管控機(jī)制等將進(jìn)一步激起對(duì)金融企業(yè)管理基礎(chǔ)性的反思和創(chuàng)新。
6、商務(wù)分析
商務(wù)分析：基于大數(shù)據(jù)與云服務(wù)的商務(wù)行為精準(zhǔn)分析
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，提升生產(chǎn)力的重心開(kāi)始從人與設(shè)備轉(zhuǎn)向即時(shí)的數(shù)據(jù)和信息的商務(wù)應(yīng)用，而迅猛發(fā)展的人工智能(機(jī)器學(xué)習(xí))又在所有領(lǐng)域快速縮短了從認(rèn)知信息到采取行動(dòng)之間的距離。大數(shù)據(jù)與云服務(wù)的全面滲透，不斷摧毀以往建立在信息不對(duì)稱之上的贏利模式。由此，商務(wù)分析(Business Analytics)成為新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中對(duì)泛在的、在線的、流動(dòng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)行為和溝通分析的需求迅速上升。而它又有別于以往的數(shù)據(jù)分析和組織行為分析，成為新經(jīng)濟(jì)生態(tài)體系中企業(yè)獲得商業(yè)成功的關(guān)鍵。
7、認(rèn)知
認(rèn)知：行為、神經(jīng)、基因等底層管理科學(xué)研究與應(yīng)用進(jìn)入新階段
隨著生理、心理實(shí)驗(yàn)技術(shù)與手段的進(jìn)步，管理者對(duì)人和組織的科學(xué)認(rèn)知深入到新的發(fā)展階段。從行為到神經(jīng)，乃至到基因的研究成果和應(yīng)用，進(jìn)一步加深了對(duì)“不以人的意志為轉(zhuǎn)移’’的人的行為規(guī)律的認(rèn)知。這使得組織與個(gè)人管理績(jī)效的提升機(jī)制發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。從根本上，改變了以往通過(guò)經(jīng)驗(yàn)和抽樣統(tǒng)計(jì)分析而預(yù)測(cè)客戶行為、分工協(xié)調(diào)員工組織行為，來(lái)提升組織績(jī)效的慣例。加上機(jī)器學(xué)習(xí)、語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理等認(rèn)知技術(shù)的迅猛發(fā)展，組織績(jī)效的改進(jìn)機(jī)制勢(shì)將發(fā)生根本性改變。
8、翻轉(zhuǎn)課堂
翻轉(zhuǎn)課堂：師生關(guān)系的巨變
傳統(tǒng)的以知識(shí)傳授為主的教學(xué)模式將被徹底顛覆。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得靜態(tài)知識(shí)的獲得成本劇降為零。靜態(tài)知識(shí)成為即插即用的公共物品。學(xué)生到學(xué)校參與學(xué)習(xí)的目的與意義，從被動(dòng)的知識(shí)獲取，轉(zhuǎn)向主動(dòng)的、師生互動(dòng)的知識(shí)共創(chuàng)和創(chuàng)造性應(yīng)用。尤其是商學(xué)院的MBA/EMBA學(xué)生所帶入課堂的知識(shí)往往已經(jīng)超前于現(xiàn)有的理論知識(shí)。新的信息技術(shù)手段又進(jìn)一步加速了師生互動(dòng)模式的變化。教師的職責(zé)乃至商學(xué)院的角色，都將向成為激發(fā)潛能、創(chuàng)造新知、創(chuàng)新應(yīng)用的平臺(tái)轉(zhuǎn)變。
9、中國(guó)式管理
中國(guó)式管理：源起中國(guó)的企業(yè)管理體系全面崛起
三十余年來(lái)，中國(guó)企業(yè)在三重變革中崛起：從農(nóng)耕文明向工業(yè)文明的變革、從區(qū)域運(yùn)營(yíng)向全球運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)革命的興起。這種特殊的情景加之中國(guó)五千年文明的積淀和有機(jī)更新，使得源自中國(guó)的全球性公司以及各種隱性冠軍企業(yè)以極其獨(dú)特的方式自立于世界企業(yè)之林。在西方人開(kāi)始刮目相看的同時(shí)，亦讓人感受到東西文明的沖突和融合所產(chǎn)生的成果，讓人目眩，亦讓世人納悶。各界所著“知其然”各類書(shū)籍大量涌現(xiàn)，而“知其所以然’’的興趣油然而生，這類研究是學(xué)界趨之的必然。針對(duì)中國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐的新興管理理論，這些系統(tǒng)性研究和成形恰逢其時(shí)，勢(shì)將影響世界。
10、范式轉(zhuǎn)變
范式轉(zhuǎn)變：管理理論的基礎(chǔ)，開(kāi)始在動(dòng)搖中艱難更新
從上述九大變化中可見(jiàn)，眼下的社會(huì)變革是一場(chǎng)深刻的系統(tǒng)性變革，即：范式的轉(zhuǎn)變。個(gè)人的創(chuàng)造力將得到極大的解放，組織的邊界和定義在改寫，泛在的價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)將抹去傳統(tǒng)生活與工作的邊界?；趯I(yè)分工的學(xué)習(xí)效應(yīng)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)性法則，正在更大范圍內(nèi)被顛覆。對(duì)組織和個(gè)人價(jià)值創(chuàng)新機(jī)制的重新認(rèn)識(shí)進(jìn)入混沌期。盡管新理論的形成和被公認(rèn)尚待時(shí)日，但是傳統(tǒng)的、被以往的管理學(xué)者們奉為圭臬的管理原理和規(guī)則已經(jīng)被徹底改寫。
關(guān)于企業(yè)勵(lì)志文章：如何打造狼性團(tuán)隊(duì)
一、找準(zhǔn)定位
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，首先要找準(zhǔn)自己的定位，要清晰的知道自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)要完成什么事業(yè)，要肩負(fù)什么使命?并且要對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行階段性分解。更重要的是一定要知道自己在團(tuán)隊(duì)里扮演的是什么角色，自己的優(yōu)勢(shì)是什么?團(tuán)隊(duì)的劣勢(shì)是什么?只有把團(tuán)隊(duì)劣勢(shì)和自己優(yōu)勢(shì)進(jìn)行完美的結(jié)合，才能更快的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一定要知道團(tuán)隊(duì)需要的是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)。
二、合理安排工作
“忙”是許多人的口頭禪，更是許多管理者的口頭禪，是的，我們的確看到管理者在風(fēng)風(fēng)火火的來(lái)、忙忙碌碌的去，而如此忙的效果在那里?有哪些事是你現(xiàn)在必須要去“忙”?有哪些事是可交由其他人去“忙”?有那些事是根本不需要你去“忙”?管理者要對(duì)自己的工作有一個(gè)計(jì)劃，要了解工作中的輕重緩急，一定要學(xué)會(huì)授權(quán)，將一些不需要你親自去忙的工作分解到路隊(duì)，充分發(fā)揮路隊(duì)的管理職能和管理作用，大可不必事無(wú)巨細(xì)都去親自處理，如果只是一味的“忙”而沒(méi)有效果的話，那么你起五更睡半夜也是徒勞。
三、不要讓制度成一紙空文
規(guī)章制度制定了就應(yīng)嚴(yán)格遵守，在執(zhí)行過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)制度有偏差就應(yīng)進(jìn)行及時(shí)糾正，但切不可將制度撇在一邊，如果不按制度辦事，那么久而久之就會(huì)失去員工的信任。在執(zhí)行制度時(shí)，一定要做到制度面前人人平等，不要讓員工感到不公，要人性化管理，不要人情化管理。
四、要?jiǎng)?chuàng)新管理，不要因循守舊
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力，作為管理者，不要照搬他人經(jīng)驗(yàn)，拿來(lái)主義是要不得的，不要老是看以前怎么樣，老經(jīng)驗(yàn)固然可貴，但許多時(shí)候已經(jīng)不適合于現(xiàn)代管理，怎樣把管理中注入活力，怎樣為企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)造最大化效益，是你經(jīng)常要考慮的問(wèn)題。
五、做員工的表率
要求員工要做好的，自己首先要做好，要求員工以怎樣的態(tài)度對(duì)待工作，首先你就要以怎樣的態(tài)度對(duì)待你的工作;要求員工以怎樣的態(tài)度對(duì)待乘客，你就應(yīng)以怎樣的態(tài)度對(duì)待員工。當(dāng)員工向你尋求幫助時(shí)，不應(yīng)以任何借口搪塞，哪怕你也有困難，否則，員工就會(huì)對(duì)你失去信任，也許是一件很小的事，都會(huì)讓你在員工的心目中失去威信。
六、學(xué)會(huì)做老師
人非圣賢孰能無(wú)過(guò)，有過(guò)如何改。作為一個(gè)管理者，你不要只是一味的指責(zé)你的員工，教給他方法，請(qǐng)他試著去做，比大會(huì)批、小會(huì)訓(xùn)效果要佳。不要怕員工犯錯(cuò)，當(dāng)員工犯錯(cuò)后，試著幫他承擔(dān)一些責(zé)任，比任何處罰都有效。假設(shè)自己是一個(gè)老師，當(dāng)員工出錯(cuò)時(shí)，告訴他：你是小測(cè)驗(yàn)不合格，還是大考不合格，鼓勵(lì)他在下次的考試中考出好成績(jī)。
七、制定一個(gè)目標(biāo)，讓員工們與你一起為之奮斗
本年度公司要為完成什么樣的既定目標(biāo)而努力，本季度、本月又要做些什么，為了這個(gè)既定目標(biāo)的完成，制定一個(gè)工作計(jì)劃，和下屬、員工們一起探討完成目標(biāo)的方法，要讓大家都有一個(gè)奮斗方向。在工作中你要充滿熱情、要有足夠的信心，要讓下屬和員工為有你這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而自豪，同時(shí)，和你一起積極工作。
在做了計(jì)劃后，不能就此了事，要檢查計(jì)劃實(shí)施、完成的情況，要知道每個(gè)人都是有惰性的，只制定出計(jì)劃而不付諸實(shí)施和檢查，那么計(jì)劃也只是空談。
八、任人唯賢，知人善任
要把合適的人放在合適的崗位，對(duì)你的下屬，你要掌握他工作中有優(yōu)勢(shì)的方面，并為其制定工作職責(zé)和工作范圍，放手讓他去做工作，授予他權(quán)限，讓他有充分的空間去發(fā)揮。
九、向員工們敞開(kāi)心懷，說(shuō)出你的心里話
不要怕下屬和員工知道你工作中的困難，敞開(kāi)你的心扉說(shuō)出你的心理話。記得我剛做管理崗位時(shí)，由于不了解工作的側(cè)重點(diǎn)，服務(wù)投訴居高不下，停班培訓(xùn)、從重處罰，能用的手段都用上了，但收效甚微，苦惱中，想到組織一次說(shuō)出心里話的座談，座談會(huì)上員工們倒處了自己的委屈，而我也將自己在工作中、生活上的難題和盤托出，值得慶幸的是，這次會(huì)后服務(wù)投訴竟然奇跡般的降了下來(lái)。后來(lái)，有員工告訴我：在聽(tīng)了我的一席話后，知道了我的委屈，感覺(jué)管理人員也不容易。因此，不要怕員工了解了你的難處，相互理解也是很重要的。
十、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境
只有好的工作環(huán)境，才能造就出好的員工，如何創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、坦誠(chéng)的人際關(guān)系，營(yíng)造積極向上地工作氛圍是你要考慮的。有人群的地方就難免有是非爭(zhēng)端，要注意員工中的幫派傾向，杜絕拉幫結(jié)派的行為，對(duì)無(wú)中生有、制造事端的人要毫不留情。要為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，讓每個(gè)員工在集體中都能心情愉快的工作。
適時(shí)組織一些聯(lián)誼活動(dòng)，為員工制造相互交流的機(jī)會(huì)和條件，鼓勵(lì)員工傾訴出自己的不滿，加以正確的引導(dǎo)，運(yùn)用快樂(lè)工作法，讓員工們都能快樂(lè)地工作。
十一、學(xué)無(wú)止境，不斷更新知識(shí)，提高管理水平
要?jiǎng)?chuàng)新管理就要有新的管理知識(shí)，從百忙之中抽出時(shí)間學(xué)習(xí)，是你所必須的，口才是常說(shuō)鍛煉出來(lái)的;寫作水平是常寫出來(lái)的;新知識(shí)是天天學(xué)習(xí)出來(lái)的。不要滿足現(xiàn)狀，學(xué)會(huì)你不懂的;學(xué)精你懂得的，要做就要做最好的，用你的知識(shí)來(lái)管理，目標(biāo)是終會(huì)實(shí)現(xiàn)的。
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