銷售早會勵志文章
幾乎在美宜佳銷售公司里，都會在晨會上分享一些有關(guān)銷售勵志的文章，那么銷售早會勵志文章都有哪些呢?一起來看看吧。
銷售早會勵志文章：銷售員的自我氣場
營銷學(xué)中有一個名詞非常重要，那就是“第一印象”，有一種說法“推銷能否成功，關(guān)鍵在于接觸最初的40秒”，推銷員永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會去扭轉(zhuǎn)第一印象，如果你被摒棄在大門之外，縱然你擁有全世界最高明的銷售技巧，也無用武之地。我們在與客戶接觸的過程中，第一印象往往對營銷的成功有著舉足輕重的影響。這種第一印象我們就可以從氣質(zhì)、氣度、氣場等三齜矯胬錘爬ā?
有一種人走到你的面前，你會覺得他身上有一種非常吸引你、或是讓你感覺很欣賞的味道，儒雅或者斯文，清爽或者干凈，這就是氣質(zhì);他的言談舉止中，通常會顯得大氣、風(fēng)度、沉著、瀟灑，這就是氣度;在與他的交流談判過程中，他的舉手投足和眉宇間自信的神采往往會感染到你和你身邊的所有人，他能夠主導(dǎo)著談判的話題，渲染會場的氛圍，最后讓你心悅誠服，這就是氣場。
因此，要想做一個優(yōu)秀的銷售員，你就必須具備這三個方面的本領(lǐng)。只是，這種愉悅的氣質(zhì)、沉穩(wěn)的氣度、強(qiáng)大的氣場卻不是每一個人都能夠具備的。如果要想具備這些本領(lǐng)，我們必須加強(qiáng)平日的鍛煉和修養(yǎng)。
我們不妨做這么一個回憶，有時當(dāng)我們走進(jìn)一家大公司時，會感覺到他們的高層管理人員身上那種驕傲或是自信、很有涵養(yǎng)的一種氣質(zhì)，而走進(jìn)一家小個體戶工廠時，卻感覺到那種很隨意、臟亂、暴發(fā)戶的氛圍。這就是兩種企業(yè)文化和環(huán)境帶給我們的直覺。
因此，我覺得如果我們要想做一個有“三氣”的銷售員，必須從以下幾個方面做起：
1、穿出你的氣質(zhì)來。很多大公司都非常注重這方面，也有很多公司都要求統(tǒng)一著裝。作為銷售員來說，一般遠(yuǎn)離工廠內(nèi)部，經(jīng)常在外出差，接觸各種各樣的客戶。有的外企會要求他們的銷售員穿西裝打領(lǐng)帶，而更多的公司不會這么要求。
那么我覺得，銷售員的穿著應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)原則：你可以穿的不是很高檔，但服飾要干凈整潔、大方得體;春夏季節(jié)服飾款式和色澤應(yīng)當(dāng)以陽光、休閑為主，彰顯你健康年輕充滿活力的心態(tài)，給客戶眼前一亮，心里愉悅;秋冬季服飾應(yīng)當(dāng)以沉穩(wěn)、大氣為主題，彰顯你穩(wěn)重、踏實、溫暖的*格，給客戶一種信任、尊重的態(tài)度;服飾的搭配應(yīng)當(dāng)要適合自己的身材、胖瘦、喜好、年齡，從而穿出自己的風(fēng)格和氣質(zhì)。另外，發(fā)型、配件、公文包、襪子、鞋子等等也是構(gòu)成儀表和穿著的要件。
氣質(zhì)，這在給人的第一印象中很重要。
2、彰顯你的氣度。一個人的氣度是由內(nèi)而外的一種風(fēng)度和魅力。人們常喜歡用溫文爾雅、雍容華貴、謙謙君子等成語來形容一個人的外表，這就是說的他的氣度。但是，這種氣度不是與生俱來的，而是后天修來的。這種修來，與你的生活環(huán)境、你的知識程度、你的個性密切相關(guān)。如果我們要想養(yǎng)成一個好的氣度，也做到一個眾人欣賞的風(fēng)度男人、或是瀟灑自如，就必須不斷的加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。
對于前臺或者總機(jī)卻不一樣，他們的心態(tài)卻是“麻桿打狼兩頭怕”，當(dāng)他們接到電話時候，也會死處在一種矛盾之中，那就是如果不轉(zhuǎn)接進(jìn)去，萬一錯了怎么辦?若是轉(zhuǎn)接進(jìn)去又錯了怎么辦?不管怎么做，只要做錯了，得到的可能都是讓領(lǐng)導(dǎo)埋怨。
其實，在電話銷售過程中，只要我們電話銷售人員，能夠抓住他們的弱點(diǎn)，給于他們一個充分理由或者借口，還是能夠有效的繞過障礙的。
理由和借口非常簡單，我們電話銷售人員無須害怕他們，必須理直氣壯，無論是采取善意的謊言法則，還是采取不平等法則，還是采取恩威并舉法則等，只要抓住他們領(lǐng)導(dǎo)最重視的人和事這兩個方面作為突破口，就可以保你通行無阻。
銷售早會勵志文章：顧客做購買決定的六個心理狀態(tài)階段
陳泓冰
通常一個顧客做一個決定的時候，往往都會有幾個階段的過程，這個過程是內(nèi)心的變化，是一個衡量利弊的過程，如果一般的銷售員不懂的這點(diǎn)，往往會出現(xiàn)比如一個客戶說好了要買的，過一會馬上又找理由說過幾天再說，不是沒帶錢，就是還不能確定，等等之類的，所以我在這淺談一下這個過程，我把他分作六個部分，希望能對看的這篇文章的朋友有用。
首先第一個心理是：不知道我有這個需求，這類顧客在這個社會占一部分，當(dāng)一個銷售員找到這個顧客的時候，他根本不知道自己需要這樣的商品，我用一個生活日常的例子說明這個問題，就像一個人不知道正常人的牙齒都會多少有點(diǎn)蛀牙，在他心里就是我每天都是早晚刷牙，沒有蛀牙壞牙的概念，你問顧客，這個時候他會說我沒事的，我每天刷牙，現(xiàn)在也不痛也不癢的，這類人也是最糊涂的一幫人，一點(diǎn)危機(jī)意識沒有，這類顧客我們開發(fā)起來比較累，要改変他的觀念不是件容易的事!
第二個心理階段：知道有點(diǎn)問題，但不覺得嚴(yán)重，也就是知道自己有點(diǎn)蛀牙，但是覺得這個是人都應(yīng)該有的，不可能一輩子牙齒不壞的，認(rèn)為是非常的平常，不引起重視，這也是導(dǎo)致最后直接拔牙的原因。這個也是觀念問題，占大多數(shù)人群。
第三個心理階段：現(xiàn)實性決定，意思這個蛀牙到了發(fā)作的時候，有點(diǎn)痛，俗話說牙痛不是病，痛起來真要命，痛的吃不消的時候就想到了醫(yī)院，因為牙痛很奇怪的，痛個一兩天他會好一點(diǎn)，過后又痛，就像我們顧客又想買這個商品，又覺得很貴或者不值得，等不痛了就又忘了，這是人的固有的僥幸心理，幾乎人人都有點(diǎn)。但是很多顧客在這個階段容易犯錯，認(rèn)為顧客有了需求，因為牙齒很痛了，而且也說了不找醫(yī)生看來是不行了，所以銷售員跟拿到了圣旨一般，豈不知這是表面性的決定。
第四個心理階段：有了這個僥幸心理之后，顧客就反悔了，找些理由來拒絕我們這些業(yè)務(wù)員，而我們由于在第三階段得到了顧客的初步認(rèn)可，這個時候顧客又反悔，我們就會認(rèn)為這個顧客不誠信，說話不算話，拒絕了我們，這個時候心理也受了打擊。豈不知這是成交前的信號，8成的業(yè)務(wù)員死在這一關(guān)。
這樣就到了第五個心理階段，就是權(quán)衡利弊的階段，因為牙痛反反復(fù)復(fù)的痛，睡不好覺，吃不好飯，想想牙齒壞了是不可能自己變好的，這樣下去身體都要弄垮，所以認(rèn)為去看醫(yī)生比較有利。這里就是要我們業(yè)務(wù)員在第三個階段的時候，緊接著給出痛苦點(diǎn)，就是說出顧客如果不成交不購買的話，將會是什么結(jié)果，而不是在第三個階段向客戶找成交，這樣顧客就沒有第四個階段了，直接就進(jìn)入了第六個階段。
顧客的第六個心理階段：最終決定階段，經(jīng)過第五階段的權(quán)衡利弊，最終做出一個決定，我不去醫(yī)院不行了，也就是說不買不行了。剩下的就是看買哪一家的，就是去哪家醫(yī)院的問題了，這個時候就看你的產(chǎn)品有沒有優(yōu)勢和特點(diǎn)，或者你的人有沒有給顧客的留下足夠的信賴感了。
以上就是正常顧客決定購買一件商品或者滿足一項需求的心理變化。希望舉一反三，應(yīng)用到自己所從事的行業(yè)當(dāng)中去，相信可以給到您一個參考!
銷售早會勵志文章：五方法，讓人真正聽你說話
當(dāng)你在對同事、客戶甚至是全公司的員工簡報時，他們常常無法理解你想表達(dá)什么嗎?其實，要讓聽眾真正明白你的想法，絕不只是把事實快速、清楚的說出來而已;反之，你可以考慮在言談中加入一些感性的成份，讓談話能更有效的被聽眾接收。
海羅.賈西亞(HelioFredGarcia)也在《溝通的力量》一書中指出，「感性」才是打動聽眾的關(guān)鍵，引經(jīng)據(jù)典、或是沿用一大堆的數(shù)據(jù)，是不會讓他們有強(qiáng)烈反應(yīng)的。至于要如何善用感性的方式、讓臺下觀眾理解你所要傳達(dá)的重點(diǎn)，書中也提出一些建議：
一、肢體語言勝過實際言語
可別以為你該不斷的發(fā)出聲音才能獲得大家的注意，其實在你開口說話前，臺下聽眾可能早已對你印象深刻。當(dāng)你走到談話對象的面前，他們對你的第一印象并不是你的聲音，而是你的整體形象。因此，在開口前，若能先展現(xiàn)整潔的外表、自信的步伐與站姿，聽眾自然而然就會豎起耳朵，想知道你要告訴他們什么。上臺時，也記得不要視線朝下、搖晃身體，這些行為都會讓聽眾察覺你的緊張，自然也對你的威信打了折扣。
二、與你的聽眾拉近距離
別讓聽眾覺得你遙不可及，增加與他們的互動，可以讓聽眾更愿意對你敞開心房、聆聽你所說的話。一句簡單的問候如「今天早上過得好嗎」，就能快速將雙方的交流提升到情感層面，而不止是硬梆梆的工作進(jìn)度報告而已。
三、開口第一秒就抓住他們的注意力
一個強(qiáng)而有力的開場，會讓聽眾眼睛為之一亮。新聞都會以精鍊的標(biāo)題吸引讀者的目光，你也可以依循這樣的邏輯，在談話時直接拋出重點(diǎn)，快速抓住聽眾的注意力，讓他們不致于從一開始就弄不清楚你想說什么。
四、讓聽眾知道你的進(jìn)度
在發(fā)表長篇談話的時候，我們常不自覺的一直說下去，卻忘了回頭看看聽眾是否跟上。適時的撒一些面包屑、為聽眾提供一些標(biāo)記，如分點(diǎn)敘述、或提醒他們你將要開始新的段落等，讓聽眾清楚你現(xiàn)在說到什么地方。
五、重點(diǎn)整理
在你的談話結(jié)束時，別忘了貼心的為聽眾整理一下今天談話的內(nèi)容，提醒他們你想要傳達(dá)的重點(diǎn)。這樣的舉動就象是用熒光筆畫重點(diǎn)，很多人更可能到這個時候才明白原來你要說的是這么回事。
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