一個(gè)神秘電話，卡內(nèi)余額不翼而飛(3)
如果你可以把錢(qián)轉(zhuǎn)走，你為什么要打電話?
你打電話，你的目的是什么?
腦子里一團(tuán)翔，
完全解釋不通，
老公又說(shuō)話了，如果他們可以解除這個(gè)U盾，那么所有的U盾都可以被解除。
如果是這樣的話，為什么要找個(gè)窮人搞一萬(wàn)九千塊錢(qián)，不去干幾票大的?
我一想，有道理。
然后他又說(shuō)，所以，我們應(yīng)該相信銀行U盾的安全性。
這個(gè)時(shí)候，看了下表，已經(jīng)是16號(hào)凌晨了，
然后，今天老公最動(dòng)聽(tīng)的一句話來(lái)了!
我本來(lái)已平復(fù)的心情頓時(shí)又如滔滔江水洶涌澎湃，
伴隨而來(lái)的是無(wú)盡的崇拜膜拜，
我甚至聽(tīng)了這句話有一種要給他做一頓早餐的沖動(dòng)，
就算他提出讓我洗三天的襪子，
我發(fā)熱的頭腦估計(jì)也會(huì)從了。
他說(shuō)，老婆，我知道了!!!!
錢(qián)可能是轉(zhuǎn)到紙黃金之類(lèi)的了，或者是賬戶的定期存款!
同一個(gè)賬戶內(nèi)轉(zhuǎn)賬不需要U盾!然后他就去查自己賬戶貴金屬轉(zhuǎn)錢(qián)的提示是什么樣子，由于時(shí)間太久遠(yuǎn)了，沒(méi)有查到。
然后他登陸自己的網(wǎng)銀，做了個(gè)活期轉(zhuǎn)定期的業(yè)務(wù)，不需要U盾密碼器什么的，短信來(lái)了，內(nèi)容如下：
您尾號(hào)xxxx16日00:10網(wǎng)上銀行支出(活轉(zhuǎn)定)50元。【工商銀行】
標(biāo)注格式是一樣的，現(xiàn)在邏輯貌似通了。
第一， 這種自己賬戶內(nèi)的操作不需要U盾;
第二， 這種業(yè)務(wù)與普通網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬短信提示的格式不同。
結(jié)果是，錢(qián)沒(méi)轉(zhuǎn)出去，所以騙子才會(huì)打電話。
錢(qián)被騙子轉(zhuǎn)移到賬戶其他地方，引起自己的恐慌，在他們的引導(dǎo)下，助其完成其他操作，然后錢(qián)會(huì)被真正的轉(zhuǎn)移!
事情進(jìn)行到現(xiàn)在，已經(jīng)到了下一個(gè)階段，
就是確認(rèn)我們的推理是否正確。
然后我給95588打電話，詢(xún)問(wèn)賬戶內(nèi)操作，哪些業(yè)務(wù)是提示“支出(支取)”的，她說(shuō)自己也不是很確定，但是貴金屬，基金，外匯一般都是這么提示。然后我簡(jiǎn)單描述了一下這個(gè)事情，客服表示需要本人親自打電話，提供卡號(hào)密碼就可以查詢(xún)，錢(qián)是不是轉(zhuǎn)到這幾類(lèi)里去了。然后她建議我登陸網(wǎng)銀自己查詢(xún)一下，我說(shuō)網(wǎng)銀登不上了，她說(shuō)每天凌晨會(huì)解鎖，現(xiàn)在已經(jīng)快1點(diǎn)了，可以再試一下。
補(bǔ)充一點(diǎn)，我在山東，接通的是山東客服，態(tài)度很好，業(yè)務(wù)也很好。
然后我非常欣喜的給爸爸打電話，說(shuō)了一下這種可能，并讓他給客服打電話。
爸爸在吉林，打電話那邊客服說(shuō)不能查，需要去銀行柜臺(tái)去查詢(xún)。
我很納悶，同一個(gè)系統(tǒng)，對(duì)于同樣的問(wèn)題，竟然給出的是不同答案，不知道吉林的客服是不是臨時(shí)工。
我決定自己打，通過(guò)山東的客服轉(zhuǎn)接過(guò)去的，這個(gè)客服也表示不能查，我牢騷了兩句，她說(shuō)哦，可以，那我試一下。但是只給出了轉(zhuǎn)出的結(jié)果，沒(méi)有具體流向。
然后登陸爸爸的網(wǎng)銀查詢(xún)，密碼還是不對(duì)，老公嘗試了下把大寫(xiě)字母改成小些，登陸成功了。
首先明確的看到20:47錢(qián)被轉(zhuǎn)出，余額為1元。
其次，我們對(duì)轉(zhuǎn)賬記錄進(jìn)行了地毯式的搜索，包括匯款，跨行轉(zhuǎn)賬，境外匯款等都沒(méi)有出錢(qián)記錄，我們基本上放下心來(lái)，錢(qián)沒(méi)有出去，還在自己的賬戶，在某個(gè)不起眼的角落等我們?nèi)ソ饩?
繼續(xù)查看其他信息，
在貴金屬交易這一欄，看到是15號(hào)剛剛開(kāi)通，心里更加有底了，但是卻沒(méi)有看到貴金屬的購(gòu)買(mǎi)記錄，很疑惑。猜想是不是掛失了，為了安全起見(jiàn)，就查看不到了。
之后又對(duì)轉(zhuǎn)定期，理財(cái)產(chǎn)品，保險(xiǎn)等都掃蕩了一遍，均沒(méi)有記錄。
最后查看了下安全中心，網(wǎng)銀登錄記錄，有詳細(xì)的時(shí)間和IP，竟然有1月份就開(kāi)始頻繁的被登錄，在海南，在黑龍江，在棗莊，在各個(gè)地方。這說(shuō)明網(wǎng)銀密碼早就被盜了，就等著宰羊吃肉了。
思路基本上已經(jīng)理順，真的是很困了，兩點(diǎn)多了，準(zhǔn)備睡覺(jué)，天亮了再繼續(xù)。
5月16日上午9點(diǎn)
爸爸到銀行，工作人員告知他們沒(méi)有權(quán)限查詢(xún)那些記錄，需要公安局的來(lái)調(diào)取查詢(xún)。
然后老公給一個(gè)在工行上班的哥哥打電話咨詢(xún)了下情況，這位哥哥也表示沒(méi)有遇到過(guò)這種事情，也不太清楚怎么回事，但是他給了一個(gè)很好的解決思路，說(shuō)如果錢(qián)沒(méi)了，就去找行長(zhǎng)，行長(zhǎng)會(huì)幫我們解決問(wèn)題的，就說(shuō)錢(qián)再你這，我沒(méi)動(dòng)，你就給我弄沒(méi)了，你得給我解決。
我覺(jué)得這個(gè)方案很有喜感。然后我就想，如果真的沒(méi)有了，我還要發(fā)個(gè)微博@幾位大V，朋友圈大家都要轉(zhuǎn)發(fā)，最好加上不轉(zhuǎn)不是我朋友之類(lèi)的話，再找?guī)讉€(gè)媒體，渲染一下事件的惡劣性，最后再拉個(gè)橫幅，天天堵在銀行門(mén)口求公道!
5月16號(hào)上午10點(diǎn) 爸爸報(bào)警備案
我打電話時(shí)警察正在陪爸爸去銀行的路上，
他大概是還沉浸在這件事情的懸疑劇情里，一直表示，他在報(bào)案的時(shí)候，警察們紛紛表示，銀行都不安全了，我們要把錢(qián)放在那里呀!!!
我暈，難道警察的第一反應(yīng)不是應(yīng)該詢(xún)問(wèn)事情的詳細(xì)過(guò)程并做筆錄嗎!
5月16號(hào) 中午12點(diǎn)
工作人員已經(jīng)查了一個(gè)多小時(shí)了，什么都沒(méi)查出來(lái)，
完全找不到錢(qián)去了哪里，
我張嘴就想罵這些人是吃翔的，但是爸爸一直安慰我說(shuō)，他們真的是盡力了，這個(gè)人非常熱心，她換了三臺(tái)電腦幫我們查呢!
然后工作人員表示，中午下班了，你先回去吧，下午兩點(diǎn)以后再來(lái)查。
5月16號(hào)下午 2點(diǎn)30分
爸爸又去了銀行，我估計(jì)是中國(guó)人的八卦心理作祟，視力范圍內(nèi)的所有銀行工作人員都知道了這個(gè)事情，五六個(gè)工作人員蜂擁而來(lái)，熱心的幫助爸爸查詢(xún)，其中包括一個(gè)經(jīng)理，我不知道里面有沒(méi)有保安和保潔。因?yàn)檫@些人一起也沒(méi)有查出個(gè)子丑寅卯來(lái)，紛紛表示錢(qián)沒(méi)了，不知道去哪兒了，我們查不出來(lái)。
大概是爸爸急了，要讓他們負(fù)責(zé)，這時(shí)候一個(gè)人提出了轉(zhuǎn)移矛盾并且也是解決矛盾的好辦法
去總行請(qǐng)個(gè)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)銀的技術(shù)人員來(lái)查詢(xún)下。
據(jù)爸爸說(shuō)，打了電話沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間，一個(gè)青年男子開(kāi)車(chē)來(lái)了，步履矯健，從容淡定，來(lái)了以后也是先了解了下情況，然后非?？隙ǖ恼f(shuō)，你放心，U盾在手，錢(qián)財(cái)無(wú)憂，錢(qián)肯定沒(méi)出去。
然后，他登上網(wǎng)銀，迅速地找到了這筆錢(qián)。
在貴金屬交易的保證金里。
爸爸直接把錢(qián)取出來(lái)了，毛票都沒(méi)剩，說(shuō)這張卡再也不用了，以后也不用網(wǎng)銀了。我想，這件事情對(duì)于他這種一心想要追趕時(shí)代的老年人來(lái)講，打擊還是很大的。不知道以后會(huì)不會(huì)影響他聊QQ，唱歌，斗地主的頻率。
事情到這里就結(jié)束了，與我們前一天晚上的推理和方向是一致的。處理方法也比較妥當(dāng)，包括安撫情緒、掛失、報(bào)警、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，而且由于前一晚已經(jīng)認(rèn)定錢(qián)沒(méi)有轉(zhuǎn)出去，所以心里也比較有底，睡得也還算安穩(wěn)。特別提一下，我老公的邏輯推理能力還是很強(qiáng)的，當(dāng)然，我的處變不驚也值得小小的自滿一下。
最后總結(jié)一下我的心得感受，也給以后遇到類(lèi)似的事情的網(wǎng)友們提供一些借鑒和參考。
第一：網(wǎng)銀登陸密碼比較容易被盜取，登陸網(wǎng)銀時(shí)最好是輸入域名，避免進(jìn)入釣魚(yú)網(wǎng)站。
第二：定期更改網(wǎng)銀密碼。確保U盾、口令卡、密碼器的私密性和安全性。還是要相信U盾、密碼器這道最后的屏障。
第三：開(kāi)通短信提醒還是很有必要的。
第四：陌生電話還是不要相信，特別是遇到緊急事情，會(huì)擾亂你的判斷。只要有騙子打電話，就一定是還沒(méi)有得逞，及早補(bǔ)救。
第五：定期查看網(wǎng)銀——安全中心——查詢(xún)登錄明細(xì)，可以看到以前的登錄IP和時(shí)間，檢查是否被惡意登錄過(guò)。
僅以此文記錄這段比較有意思的經(jīng)歷。
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