市場(chǎng)營(yíng)銷管理專業(yè)的觀念
現(xiàn)在越來(lái)越流行學(xué)習(xí)管理學(xué),其實(shí)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理也有其中哲學(xué)道理。所謂的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)就是企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程中,在處理企業(yè),顧客和社會(huì)利益方面所持的態(tài)度,思想和觀念?,F(xiàn)在我們將其歸納為5種。
1,生產(chǎn)觀念。它是知道消費(fèi)者最古老的觀念之一。這種觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代前。他不是從消費(fèi)者需求出發(fā),而是從企業(yè)生產(chǎn)出發(fā)。主要表現(xiàn)是“我生產(chǎn)什么,就賣什么”。顯然這種生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn),輕市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)哲學(xué)。
2,產(chǎn)品觀念。它是種較早的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念。它認(rèn)為消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量,多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高職產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)。他的背景是供不應(yīng)求的賣方市場(chǎng)。但是它也有其缺陷。
3,推銷觀念。它產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代~50年代,主要表現(xiàn)為我賣什么,顧客就賣什么。這種推銷觀念產(chǎn)生于資本主義國(guó)家由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過(guò)度額階段?,F(xiàn)今這種觀念依舊存在于當(dāng)今的企業(yè)活動(dòng)中。其實(shí)質(zhì)依舊是以生產(chǎn)為中心。
4,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。它的觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn),即顧客需要什么就生產(chǎn)什么。它的4個(gè)支柱是:市場(chǎng)中心,顧客導(dǎo)向,協(xié)調(diào)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和利潤(rùn)。
5,社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。它是對(duì)上者的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生的背景是20世紀(jì)70年代西方資本主義社會(huì)出現(xiàn)能源短缺,通貨膨脹,失業(yè)增加,環(huán)境污染嚴(yán)重和消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)。其兩個(gè)重要表現(xiàn),一,消費(fèi)者保護(hù)。二,綠色營(yíng)銷。