職場(chǎng)新人如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通
職場(chǎng)新人如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通
作為下屬，因?yàn)楣ぷ魃系挠懻摷按蛘泻羰遣豢赡苋鄙俚模钥梢苑e極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)交談，漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡，使上級(jí)下級(jí)關(guān)系相處得正常，融洽。想知道和職場(chǎng)新人如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通嗎?往下看看吧。
溝通的重要性
1.溝通是人類(lèi)集體活動(dòng)的基礎(chǔ)，是人類(lèi)存在的前提?？梢哉f(shuō)沒(méi)有溝通和群體活動(dòng)!正是溝通才形成了原始人群和部落，不斷進(jìn)化形成了人類(lèi)社會(huì)。 其次，溝通是現(xiàn)代管理的命脈。沒(méi)有溝通或者說(shuō)溝通不暢，管理效率就會(huì)損失甚斷送! 再次，溝通是人際情感的基石。良好的溝通才可以造就健康的人際關(guān)系! 后，溝通是人們生存、生產(chǎn)、發(fā)展和進(jìn)步的基本手段和途徑。
2.在日常的工作中，一個(gè)人很難完成一個(gè)項(xiàng)目，我們經(jīng)常需要與很多同事進(jìn)行交流合作，才能夠完美完成任務(wù)，而溝通就是最主要的合作方式。
3.在學(xué)習(xí)上，我們也需要不斷進(jìn)行溝通，知識(shí)最主要的傳播方式就是語(yǔ)言，而溝通可以幫助我們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，獲得新知識(shí)和新技能。
4.在于親人進(jìn)行感情交流時(shí)，溝通也是非常重要的方式，無(wú)論是和長(zhǎng)輩還是后輩，常溝通才能夠增進(jìn)感情。
在人類(lèi)的各個(gè)時(shí)期，我們都需要利用溝通的方式獲得朋友，只有善于溝通，我們才能夠交到朋友，擁有自己的“圈子”。
溝通的意義
(1)傳遞和獲得信息
信息的采集、傳送、整理、交換，無(wú)一不是溝通的過(guò)程。通過(guò)溝通，交換有意義、有價(jià)值的各種信息，生活中的大小事務(wù)才得以開(kāi)展。 掌握低成本的溝通技巧、了解如何有效地傳遞信息能提高人的辦事效率，而積極地獲得信息更會(huì)提高人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。好的溝通者可以一直保持注意力，隨時(shí)抓住內(nèi)容重點(diǎn)，找出所需要的重要信息。他們能更透徹了解信息的內(nèi)容，擁有最佳的工作效率，并節(jié)省時(shí)間與精力，獲得更高的生產(chǎn)力。
(2)改善人際關(guān)系
社會(huì)是由人們互相溝通所維持的關(guān)系組成的網(wǎng)，人們相互交流是因?yàn)樾枰車(chē)纳鐣?huì)環(huán)境相聯(lián)系。溝通與人際關(guān)系兩者相互促進(jìn)、相互影響。有效的溝通可以贏得和諧的人際關(guān)系，而和諧的人際關(guān)系又使溝通更加順暢。相反，人際關(guān)系不良會(huì)使溝通難以開(kāi)展，而不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄓ謺?huì)使人際關(guān)系變得更壞。
職場(chǎng)新人如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通
【1】和領(lǐng)導(dǎo)的溝通在于多而繁，而不是長(zhǎng)與巧——很多人把和領(lǐng)導(dǎo)的溝通看作很難的事情，實(shí)際上和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，只要記住兩個(gè)字，一個(gè)字是多，一個(gè)字是繁，只有多溝通信息才對(duì)稱(chēng)，只有頻繁的來(lái)往，溝通才對(duì)的，你的自信心才會(huì)提升。剛和領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候，顯得很自然，自信心很強(qiáng)，你的溝通能力自然就上去了，你想表達(dá)的信息自然就能夠說(shuō)的很好，你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的需求也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)很快的得到理解。你看看，簡(jiǎn)單吧。
【2】?jī)A聽(tīng)和表達(dá)不可厚此薄彼——和領(lǐng)導(dǎo)溝通的第二個(gè)技巧就是要注意傾聽(tīng)和表達(dá)的平衡性，光聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，不積極的回應(yīng)也是不對(duì)的，自己不表達(dá)，不能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的回應(yīng)，也是片面的，所以，傾聽(tīng)和表達(dá)，一定要做到平衡協(xié)調(diào)，你主動(dòng)去找領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候表達(dá)占主要，領(lǐng)導(dǎo)找你溝通的時(shí)候，傾聽(tīng)和回應(yīng)占主要。把握好尺寸和節(jié)奏，你就是一個(gè)很好的溝通者。
【3】非正式溝通效果永遠(yuǎn)好與正式溝通——非正式的溝通也就是我們通常說(shuō)的私下溝通和私人溝通，正式的溝通，也就是我們通常講的，在正式場(chǎng)合下，用正式的方式，比如說(shuō)開(kāi)會(huì)等形式進(jìn)行了溝通。運(yùn)用到和領(lǐng)導(dǎo)的溝通上，非正式的溝通其效果永遠(yuǎn)比正式的溝通效果好，所以不管是工作問(wèn)題還是自己的生活問(wèn)題，盡可能多的用非正式的溝通，包括正式溝通的鋪墊，也要用非正式的形式。
【4】溝通無(wú)定式，最關(guān)鍵的在于了解，了解領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，自然就知道如何溝通——和領(lǐng)導(dǎo)溝通，要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性，領(lǐng)導(dǎo)的喜好，領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)的修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的地位，領(lǐng)導(dǎo)的身份等等因素。本來(lái)就沒(méi)有什么固定的方式和標(biāo)準(zhǔn)，要說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的話，那就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的了解有多少，你的溝通效果就會(huì)有多好。
職場(chǎng)新人如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通
一、重復(fù)確認(rèn)
領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時(shí)候，拿好紙筆，迅速進(jìn)行摘要記錄，然后將我們所需要做的事情都羅列出來(lái)，并一一和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)。這樣做的好處是不會(huì)誤解到領(lǐng)導(dǎo)的意圖，保證工作方向的正確性。慢就是快，這個(gè)時(shí)候的反復(fù)確認(rèn)，一定強(qiáng)過(guò)你私下進(jìn)行分析和研究會(huì)議精神要來(lái)得快。
二、懂得請(qǐng)教
大部分職場(chǎng)人，在遇到問(wèn)題的時(shí)候，寧愿自己琢磨三小時(shí)，也不愿意去同自己的領(lǐng)導(dǎo)分享自己的困惑。給出的理由都是害怕領(lǐng)導(dǎo)煩，讓我們來(lái)分析一下這個(gè)問(wèn)題：
從領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題，他不僅不會(huì)煩，恰恰相反，他還會(huì)很樂(lè)意以一個(gè)前輩的身份對(duì)你做出指導(dǎo)。你向他請(qǐng)教問(wèn)題，你向他表達(dá)的是你對(duì)他的尊重，對(duì)他的信任以及敬仰之情，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)很受用的。
從我們自身的角度看待這個(gè)問(wèn)題，你不去請(qǐng)教問(wèn)題，你的工作怎么進(jìn)行?當(dāng)你自身的能力無(wú)法解決問(wèn)題的時(shí)候，選擇向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教問(wèn)題，相當(dāng)于你降低了工作失敗的風(fēng)險(xiǎn)，就算你的領(lǐng)導(dǎo)性子急，你請(qǐng)教問(wèn)題的時(shí)候挨了兩句罵，那也比工作辦砸挨的處分或者說(shuō)扣了工資也強(qiáng)太多了吧。
三、匯報(bào)工作只說(shuō)結(jié)果
領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間很寶貝，請(qǐng)你匯報(bào)工作的時(shí)候，不要贅述自己有多艱難，工作完成的不容易，直接說(shuō)結(jié)果。有的人可能會(huì)說(shuō)，那我的辛苦，領(lǐng)導(dǎo)怎么會(huì)知道。
我的建議是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排你做一項(xiàng)工作時(shí)，分為幾個(gè)階段，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度，并按照領(lǐng)導(dǎo)的修正調(diào)整工作方向。這種做法，是一種能力的體現(xiàn)，不僅工作效率得以提升，領(lǐng)導(dǎo)還全程參與了你的工作，無(wú)聲勝有聲，你的辛苦，都記在心里了。
和領(lǐng)導(dǎo)溝通注意事項(xiàng)
1、主動(dòng)交談
作為下屬，可以積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)交談，漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡，使上級(jí)下級(jí)關(guān)系相處得正常，融洽。當(dāng)然，這與“巴結(jié)”領(lǐng)導(dǎo)不能相提并論，因?yàn)楣ぷ魃系挠懻摷按蛘泻羰遣豢赡苋鄙俚?，這不但能祛除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的恐懼感，而且也能使自己的人際關(guān)系圓滿，工作順利。
2、態(tài)度不卑不亢
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)尊重，你應(yīng)該承認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)一般有強(qiáng)過(guò)你的地方，或者才干超群，或是經(jīng)驗(yàn)豐富，所以，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要做到有禮貌，謙遜。
但是，絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。絕大多數(shù)有見(jiàn)識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)那種一味奉承，隨聲附和的人，是不會(huì)予以重視的。在保持獨(dú)立人格的前提下，你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。
在必要的場(chǎng)合，你也不必害怕表示自己的不同觀點(diǎn)，只要你是從工作出發(fā)，擺事實(shí)，講道理，領(lǐng)導(dǎo)一般是會(huì)予以考慮的。
3、選擇合適的時(shí)機(jī)
領(lǐng)導(dǎo)一天到晚要考慮的問(wèn)題很多，你應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的問(wèn)題的重要與否，選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)去反映。假如你是為個(gè)人瑣事就不要在他正埋頭處理事務(wù)時(shí)去打擾他。
如果你不知道領(lǐng)導(dǎo)何時(shí)有空，不妨先給他寫(xiě)張紙條，寫(xiě)上問(wèn)題的要求，然后請(qǐng)求與他交談?；?qū)懮夏阋竺嬲劦臅r(shí)間，地點(diǎn)，請(qǐng)他先約定。這樣，領(lǐng)導(dǎo)便可以安排時(shí)間了。
4、事先做好準(zhǔn)備
在談話時(shí)，充分了解自己所要說(shuō)的話的要點(diǎn)，簡(jiǎn)練，扼要，明確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如果有些問(wèn)題是需要請(qǐng)示的，自己心中應(yīng)有兩個(gè)以上的方案，而且能向上級(jí)分析各方案的利弊，這樣有利領(lǐng)導(dǎo)做決斷。
為此，事先應(yīng)當(dāng)周密準(zhǔn)備，弄清每個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)可以回答，如果領(lǐng)導(dǎo)同意某一方案，你應(yīng)盡快將其整理成文字再呈上，以免日后領(lǐng)導(dǎo)又改了主意，造成不必要的麻煩。
要先替領(lǐng)導(dǎo)考慮提出問(wèn)題的可行性。有些人明知客觀上不存在解決問(wèn)題的條件，卻一定要去找領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果造成了不歡而散的結(jié)局。
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