職場新人處理辦公室人際關(guān)系的黃金法則
職場新人處理辦公室人際關(guān)系的黃金法則
我們常聽說“懷才不遇”，這樣現(xiàn)象的存在與時代、機會有關(guān)系，更與當事人是否世事洞明，人情練達有著莫大的關(guān)系。在實習過程中處理好人際關(guān)系，不僅能營造和諧的工作氛圍，提高工作效率，而且能更好地展示實習者的才華，獲得他人的青睞。下面是小編給大家搜集整理的職場新人處理辦公室人際關(guān)系的黃金法則。
人際關(guān)系怎么維系好
成功的關(guān)鍵是慷慨大方在社交中通行的不是貪圖便利,而是慷慨大方。明確你的人生目標你才能與渴望的交集就是你內(nèi)心的激情。什么是你最興奮的事?你做什么事時會覺得時間過的飛快?
明確知道自己想要什么越清楚你要什么,你就越能找到實現(xiàn)的方法。習慣于為自己設(shè)立目標讓你與眾不同的最簡單方式就是設(shè)立目標。把夢想變?yōu)槿松繕?再分解為小目標。
為發(fā)展人際關(guān)系設(shè)定計劃打造交際網(wǎng)絡(luò)是有過程的,你的計劃應當包括以下三分:1. 你3年的目標,及每3個月的進度。2. 列出可以幫你實現(xiàn)每個目標的人。3. 如何與第2點中列出的人聯(lián)系。一但你設(shè)立了目標,就貼在你經(jīng)?？吹牡降牡胤健?/p>
打造出你個人的”智囊團”找到愿意盡責幫助你的有識之士。他們就是你的”智囊團”".在你需要前,打造好人際網(wǎng)絡(luò)要你發(fā)現(xiàn)要用到別人之前,就盡早的保持聯(lián)系。重要的是把這些人當做是朋友,而不是潛在的客戶。
與你認識的人保持好聯(lián)系剛開始時,要關(guān)注于你當前人際網(wǎng)絡(luò)中的人。大膽勇氣非常神奇。才能相似的兩個人發(fā)展不同,可能僅僅因為臉皮的厚薄不同。
人際關(guān)系如何維系好
換位思考
多為對方著想是高情商的重要表現(xiàn)，“如果這樣做，對方的感受如何?會不會不舒服”“這樣做，會給對方帶來哪些好處和害處，有哪些影響”，在交往的時候多這樣為對方著想，會讓人覺得你非常善解人意，跟你交往會很輕松舒適，那么自然愿意與你保持良好的人際關(guān)系。
樂于助人
人生在世難免遇到困難的事，朋友之間也只有在患難的時候才能見真情，當朋友遇到危難的時候，一定要盡自己最大的可能給予幫助，“雪中送炭”似的幫助總能給人更深刻的印象，人際交往過程中一定要記住多替別人排憂解難。
學會說話
“良言一句三冬暖、惡語傷人六月寒”在人際交往過程中，要學會說話，思考過后再說出口，一旦口出惡言，那么修復起來就要花費極大的力氣，可能會讓煞費苦心建立的人際關(guān)系毀于一旦，要學會委婉、客氣的交流方式，營造輕松熱情的人際溝通模式。
職場新人處理辦公室人際關(guān)系的黃金法則
黃金法則一：微笑，是最美的表達
我們常說，微笑是最美妙的表情，是最美好的名片。它能給人以自信，給人以堅強，給人以溫暖，在交往中讓人感到親切，穩(wěn)重，可信賴。
面對一個對你有戒備的人，長期的微笑，溫和的態(tài)度，可以改善關(guān)系，打開心扉;面對一件令你尷尬的事，微笑可以化解誤會，縮短距離，調(diào)節(jié)氣氛。微笑，不需要多大的能力，需要付出的只是真誠，要用心地對待身邊的人和事，發(fā)自內(nèi)心地微笑，才能達到美好的效果。
微笑訓練法：眼角上提，眉頭舒展，我們說要眉開眼笑;嘴角上翹，擺出“一”字的口型，用力抬高嘴角兩端?？傊?，面對鏡子，你的微笑然你感到自信、開朗、自然，這就是你最好的笑容，保持。
黃金法則二：換位，是最好的思考
在人際交往中出現(xiàn)的問題，無非就售點不同、意見不合、情趣不投造成的矛盾。解決的關(guān)鍵在于“理解”，無論面臨什么樣的問題，只要設(shè)身處地、將心比心地盡量了解并重視他人的想法，就能更容易地與他人和諧相處了。
要想在人家交往中獲得他人信任，最好的途徑是去體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，并站在他人的角度思考和處理問題。
當你面對一個不認同的對象時，首先要學會深入自己的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)不認同他的原因。其次，要跳出自己的角度，深入到他的角度思考，理解他行為的原因。最后，把這種理解傳遞給他，同時也可以引動他換位思考并進行自我審視。
黃金法則三：傾聽，是最強的訴說
從心理學角度來講，善于傾聽會使對方心情愉悅，會換來對方的理解和信任。
在人際交往的過程中，總會有人在聽，有人在說，而絕大多數(shù)人都喜歡扮演說的角色，渴望表達，渴望被傾聽，開心的事喜歡拿出來分享，不開心的事，希望得到別人的幫助來排解。
其實，當一名聽眾會讓你有更大的收獲。因此要學會聽話：
要學會聽信，不管是朋友的感受，領(lǐng)導的要求還是客戶的建議，都需要用心去聆聽。
要學會聽人，從別人說話的內(nèi)容、語調(diào)、神態(tài)，了解他的需要、態(tài)度和性格，以更好地建立聯(lián)系。
要學會聽聲，聆聽不是一味地干聽，要從他的聲調(diào)中理解什么時候需要你的反應，你要表示出尊重，表示出對其談話內(nèi)容的興趣，并能不時地通過眼神、語言、肢體進行交流和反饋。
黃金法則四：吃虧，是最深的享福
中國有句話叫“吃虧是福”，但是在現(xiàn)在的職場中存在著“沒占到便宜就算吃虧”現(xiàn)象，比別人少干了點，比別人早走了會，比別人輕松了些，都會沾沾自喜，殊不知“貪小便宜吃大虧”的道理。
人家交往的過程是個互相接觸、互相了解的過程，多些付出，少些索取，多些投入，少些計較，會給人以勤勞、善良、可靠的感覺，也會為建立穩(wěn)固的人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。
認真而不計較小利，以他人幫助我們的心去幫助他人，樂于把有限的資源和大家共享，這樣的人脈之樹才會根深葉茂。
黃金法則五：過頭，是最大的不及
過猶不及，這是我國最早的智慧之一。為人處世應當不偏不倚，不走極端，這是正確的思想方法。凡事把握好一個“度”，別做過了頭，別太過分，這是一種科學態(tài)度和人生智慧。
微笑有度，不分場合，不分時間，事事微笑，給人的印象就不是和善、親切了;
換位有度，完全站在別人立場，喪失自我，同樣獲得不了他人的信任;
傾聽有度，一味地聽，沒有觀點，沒有反饋，沒有表達，這樣的交流不利于和諧人際關(guān)系的建立;
吃虧有度，別人的活都自己干，別人的事都自己扛，別人的錯都自己頂，那這樣的人只能是一個沒有原則的老好人;
幽默有度，不能玩笑過頭;說話有度，不能不合時宜;尊重有度，不能丟失自尊……
把握好個中尺度，贏得一個健康的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
玩轉(zhuǎn)職場人際圈的7條黃金心理法則
比爾·蓋茨曾說過，“一個人永遠不要靠自己一個人花100%的力量，而要靠100個人花每個人1%的力量。”同事之間關(guān)系和諧，將使得這1%的力量更好地融合在一起。一些剛剛畢業(yè)，進入職場的年輕人，會對辦公室人際關(guān)系有著濃烈的不確定和擔心，擔心自己無法處理復雜的人際關(guān)系。客觀來講，辦公室人際關(guān)系也沒有想象中的復雜，處處都有無形的戰(zhàn)火可能只是被放大了的臆想。從心理學的角度出發(fā)，把握好這7條黃金法則，將使得人際關(guān)系的構(gòu)建不成為職場上的攔路虎。
1.同事是合作者，而不是敵人
古希臘神話中大力神安泰的故事人人皆知，力大無比、百戰(zhàn)百戰(zhàn)的安泰離開了大地，也會失去一切力量。這在心理學上稱之為安泰效應，指的是一旦脫離相應條件就會失去某種能力。辦公室中也一樣，每個人離不開集體的支持，單打獨斗是很難成事的，同事是能夠提供各項支持的合作者，而不是你死我活的敵對關(guān)系，互惠互利是基礎(chǔ)
2.好表現(xiàn)要循序漸進
剛進單位，有很多人會非常積極的表現(xiàn)自己，每天提早到單位打掃衛(wèi)生，節(jié)假日主動加班，不管分配什么任務(wù)都咬牙接下來，想給大家留下一個好的第一印象。然而，這樣的表現(xiàn)是與他真正的為人處世的一貫態(tài)度、行為模式一致的嗎?大多數(shù)都不是的，這些都是“過分表演”，很難堅持下去，一段時間后，衛(wèi)生也不打掃了，加班不用想了，還經(jīng)常遲到，接受任務(wù)也是挑肥揀瘦，給領(lǐng)導和同事留下的印象更壞，甚至比那些剛進單位時不積極表現(xiàn)的同事印象更差。這正是心理學上所說的阿倫森效應：人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎勵、贊揚不斷增加的人或物，最不喜歡那些顯得不斷減少的人或物。好表現(xiàn)要循序漸進，否則開始時形成的“高標準，高期待”，會使得自己在別人心中的印象向不好的方向逆轉(zhuǎn)。
3.在安全距離內(nèi)與他人交往
喜歡八卦，不想戴著沉默面具，但又擔心觸碰到他人的底線，使得人際關(guān)系緊張起來?關(guān)于這一點，美國人類學家愛德華·霍爾博士對交往雙方的關(guān)系從四種距離上進行了界定：公共距離、社交距離、個人距離、親密距離，劃分出了人與人之間需要保持的空間距離。我們?nèi)粘＾k公室與人交往，一般都在社交距離范圍內(nèi) ，120~370cm，讓人不會產(chǎn)生心理不適感。除墳系非常熟悉，否則一般不要進入到45cm~120cm的個人距離內(nèi)，會讓人覺得受到侵犯?？臻g距離如此，心理距離也如此，不要隨意刺探他人的隱私，比如生活狀況、情感糾葛等，除非對方主動提及，否則即便很熟悉也應該給對方保留一定的空間。
4.盡量表現(xiàn)更優(yōu)秀的自己
心理學上有一種暈輪效應，也叫光環(huán)效應，指的是一種夸大的心理印象，如同太陽周邊的光環(huán)一樣，會向周圍彌漫、擴散，從而掩蓋了其他。我們可以巧妙運用這一效應的積極作用，在自己的優(yōu)點方面盡量展現(xiàn)，制造出有利于自己的光環(huán)效應，讓別人對自己有更好的印象。同樣的，這一點也在提醒我們，要盡可能全面地、客觀地評價別人，不以點概面，不以預設(shè)立場來為人處世。北方人一定豪爽?南方人一定善于經(jīng)商?這樣的刻板和機械歸類也是要盡量避免的。
5.學會換位思考，理解別人
每個人的思維方式都有著很大差別，面對同一件事，仁者見仁，智者見智。然而我們平時卻總?cè)菀缀鲆曔@一點，總是“以己度人”，假設(shè)他人與自己有著相同的傾向，把自己的特性投射到他人身上，從而造成誤解，無法很好的溝通?！耙孕∪酥?，度君子之腹”一定程度上就展現(xiàn)出了這種投射效應。把他人當成他人，而不是自己，學會換位思考，設(shè)身處地理解別人，在很多時候都會贏得別人的好感。
6.人們都喜歡和自己相似的人
物以類聚，人以群分。當我們與別人有著很多相似性時，更容易談得來，信念、興趣、愛好、價值觀等，都是相似的一部分。同年齡、同性別、同學歷和有著相同經(jīng)歷的人更容易相處，立場觀點、處事態(tài)度、追求目標一致的人更容易相互扶持，共同發(fā)展。這就是相似效應。當我們與自己觀點相似的人交流時，容易得到對方的肯定，增加“自我正確”的信心感，獲得對方的支持，更有安全感。
7.太完美的人不容易招人喜歡
世界上幾乎沒有完美的人和事，如果一定要表現(xiàn)得非常完美，是不容易招人喜歡的。心理學家艾略特·阿倫森經(jīng)過試驗，提出了“出丑效應(犯錯誤效應)”：才能平庸的人固然不會受人傾慕，但是完全沒有缺點的人，也未必討人喜歡。最討人喜歡的常常是精明而帶有小缺點的人。如果表現(xiàn)得非常完美，看不到任何的缺點，反而會讓人覺得不夠真實，降低在別人心中的信任度。美國浩瀚投資的首席執(zhí)行官王天賜在接受《財經(jīng)日報》的專訪時說，“適可而止的暴露自己公司的缺點是吸引VC過程中很重要的一環(huán)。世界上并沒有真正完美的公司，倘若真的有，那么它也不需要VC們的眷顧?！?延伸一下，任何東西過度了都不好，說話做事也同樣，把握好尺度，不要達到讓人厭煩的地步。