關(guān)于拜訪和接待禮儀

時(shí)間：2022-04-03 15:45:36 張錦0由分享

關(guān)于拜訪和接待禮儀的簡單介紹

禮儀是人們約定俗成的，對人，對己，對鬼神，對大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的，各種慣用形式和行為規(guī)范。這里給大家分享一些關(guān)于拜訪和接待禮儀，方便大家學(xué)習(xí)。

接待禮儀：

a. 接待人員要品貌端正，舉止大方，口齒清楚，具有一定的文化素養(yǎng)，受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓(xùn)練。

b. 接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅;女性應(yīng)避免佩戴過于夸張或有礙工作的飾物，化妝應(yīng)盡量淡雅。

c. 如果來訪者是預(yù)先約定好的重要客人，則應(yīng)根據(jù)來訪者的地位、身份等確定相應(yīng)的接待規(guī)格和程序。在辦公室接待一般的來訪者，談話時(shí)應(yīng)注意少說多聽，最好不要隔著辦公桌與來人說話。對來訪者反映的問題，應(yīng)作簡短的記錄。

拜訪禮儀：

a. 拜訪前應(yīng)事先和被訪對象約定，以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約。拜訪時(shí)間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定。一般而言時(shí)間宜短不宜長。

b. 到達(dá)被訪人所在地時(shí)，一定要用手輕輕敲門，進(jìn)屋后應(yīng)待主人安排指點(diǎn)后坐下。后來的客人到達(dá)時(shí)，先到的客人應(yīng)該站起來，等待介紹。

c. 拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別，說“再見”、“謝謝”;主人相送時(shí)，應(yīng)說“請回”、“留步”、“再見”。

商務(wù)拜訪與接待禮儀

商務(wù)拜訪，個(gè)人禮儀關(guān)系到拜訪對象是否接納你，有時(shí)候甚至是進(jìn)門機(jī)會的通行證，拜訪成功與否的關(guān)鍵。在拜訪的過程中，既要考慮本次拜訪的目的，同時(shí)要考慮到被拜訪對象的訴求。特定的時(shí)間，特定的背景，靈活處理

接待客人，作為有著歷史悠久好客之道的華夏民族，接待禮儀是體現(xiàn)企業(yè)，體現(xiàn)東道主熱情，誠意的主要方式。大到一個(gè)國家，小到一個(gè)家庭或個(gè)人，接待規(guī)格盡有不同，但宗旨卻是一個(gè)：體現(xiàn)主人的熱情誠懇周到細(xì)心，對來客表示較好的歡迎和較高級別的尊重。

通過商務(wù)拜訪與接待禮儀課程的學(xué)習(xí)，您將學(xué)習(xí)并掌握到：

商務(wù)拜訪

1、針對拜訪的對象，拜訪主體的性質(zhì)，進(jìn)行準(zhǔn)備事項(xiàng);

2、拜訪禮儀之首要，守時(shí);無任何的理由守時(shí);

3、等待客人接見時(shí)，要體現(xiàn)出應(yīng)有的修養(yǎng);

4、拜訪中，尊重對方的細(xì)節(jié)表現(xiàn);

5、交談中，話題、時(shí)間的把握;

6、適時(shí)的告別，留下好的背影，留下深刻的印象;

接待禮儀

1、接待禮儀，首先營造整潔溫馨的接待環(huán)境;

2、接待禮儀之核心，不要有分別心;

3、接待客人的程序，自我的表現(xiàn);