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商務(wù)禮儀中職場(chǎng)友誼的禁忌

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商務(wù)禮儀中職場(chǎng)友誼的禁忌

  商務(wù)禮儀中的職場(chǎng)友誼交往中,一味地在工作中嚴(yán)格要求自己固然好,但若與同事齟齬過(guò)多,也會(huì)成為你通往成功之路的暗礁,不可小視。下面是小編給大家搜集整理的商務(wù)禮儀中職場(chǎng)友誼的禁忌文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!

  職場(chǎng)友誼的八大禁忌~

  1、泄露秘密者

  所謂秘密,當(dāng)然就帶著些不可告人或不愿公諸于眾的隱情,基于對(duì)好友的信任,或是為了表明自己對(duì)好友的信任,才會(huì)將私密全盤(pán)托出。如果在別人口中聽(tīng)到了自己的私密曝光,不用問(wèn),叛徒只有一個(gè)。被出賣(mài)的人一定懊惱曾經(jīng)付出的友誼和信任。如果秘密中牽涉到第三方,更會(huì)使事情一發(fā)而不可收拾。所以,不論是善意或惡意的泄露秘密,都是辦公室友情的大忌。

  2、獨(dú)自升職者

  如果你比好友先升職,恐怕這段友誼很快就變調(diào),因?yàn)閮扇说牡匚徊黄降?,加上心理上微妙的?jìng)爭(zhēng)和比較,酸溜溜的滋味很快彌漫開(kāi)來(lái),因?yàn)椴话踩卸l(fā)酵出的自卑也將作怪。當(dāng)然,不會(huì)有人因?yàn)轭櫦昂糜训男那槎艞壣殭C(jī)會(huì),但如果發(fā)生了,記得體諒對(duì)方的心情,做出適當(dāng)反應(yīng),并盡可能加以寬慰舒解。

  3、帥哥美女當(dāng)前者

  條件好的男人美女是好友間最嚴(yán)厲的考驗(yàn),如果帥哥美女對(duì)好友間的其中一人表示好感,很難不造成傷害。萬(wàn)一兩人喜歡上同一個(gè)人,那簡(jiǎn)直就宣布了情誼的決裂。最好獨(dú)立處理情感生活,在愛(ài)情基礎(chǔ)尚未穩(wěn)固前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會(huì)那個(gè)未明確關(guān)系的人。不要對(duì)愛(ài)試探,也不要貪圖勝利的感覺(jué)。

  4、飛短流長(zhǎng)者

  如果你極其熱衷于傳播一些低級(jí)趣味的流言,至少你不要指望旁人同樣熱衷于傾聽(tīng)。那些道不同不足為謀的同事遲早會(huì)對(duì)你避之惟恐不及。即使你憑借各種小道消息一時(shí)成為茶水房里的紅人,但對(duì)一個(gè)口無(wú)遮攔的饒舌者,永遠(yuǎn)沒(méi)有人會(huì)待你以真心。

  5、毒氣攻心者

  牢騷滿腹、怒氣沖天,這些就是播毒者們最顯著的特征。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦能多少構(gòu)筑出一種辦公室友誼的假象,但喋喋不休的抱怨會(huì)讓身邊的人苦不堪言。也許你把訴苦看成開(kāi)誠(chéng)布公的一種方式,但訴苦訴到盡頭便會(huì)升華成憤怒。人們會(huì)奇怪既然你對(duì)現(xiàn)狀如此不滿,為何不干脆換個(gè)環(huán)境,遠(yuǎn)走高飛。

  6、巴結(jié)老板者

  如果好友之一喜好巴結(jié)老板,向老板爭(zhēng)寵,通常會(huì)引起另一方看不慣而影響感情。如果真需要巴結(jié),就兩人相約去巴結(jié)。不要私下做一些小動(dòng)作,讓對(duì)方懷疑你對(duì)友誼的忠誠(chéng)度甚至懷疑你的人格,同時(shí)也擔(dān)心平常對(duì)老板的抱怨會(huì)被你出賣(mài),借著獻(xiàn)情報(bào)而爬上高階。辦公室中最有益身心的運(yùn)動(dòng)之一,就什同在背后批評(píng)老板,許多同僚都是因?yàn)楣餐瑪橙硕苌母锩星?,如果被發(fā)現(xiàn)你偷偷當(dāng)了耳目,友情從此完蛋。

  7、公私不分者

  公事公辦也是友情的殺手之一。也許一方想著,我們這么要好,何必對(duì)我要求這么嚴(yán)格?即使出了事,也該罩著我才是。但另一方卻想:明知我們這么要好,就不該為難我,把事情做好讓我對(duì)上面交代,不該老出一些情況害死我!如此無(wú)法達(dá)成共識(shí),將會(huì)造成許多不便和傷害,尤其在公務(wù)上出現(xiàn)差錯(cuò),相互責(zé)怪的情形將導(dǎo)致傷害,尤其當(dāng)中一方因此承受公司的懲罰時(shí),這段友情再也無(wú)法挽回。建議辦公室好友們先找個(gè)時(shí)間將界線劃清,公私分明,而非一味在心里嘀咕著:你怎會(huì)這樣做?

  8、伸手要錢(qián)者

  隨便向朋友開(kāi)口借錢(qián)只能引發(fā)朋友間的沖突。開(kāi)了口卻借不到錢(qián)的,會(huì)埋怨對(duì)方不夠意思,覺(jué)得平常那么好,原來(lái)都只是表面功夫;被借了錢(qián)的會(huì)覺(jué)得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì),還要擔(dān)心是否有去無(wú)回。若未能如期還錢(qián),被欠錢(qián)的可能會(huì)引起反感:都這么熟了,竟然跟我來(lái)這一招,太過(guò)分了!欠錢(qián)的也會(huì)不滿:這種情形又是如我所愿,朋友就是患難見(jiàn)真情,如果有一天你像我一樣倒霉,難道不希望我伸手相援?如果又加上家人的責(zé)怪,壓力之下友誼就無(wú)法長(zhǎng)存。

  商務(wù)禮儀之職場(chǎng)友誼禁忌提醒各位商務(wù)人士,自身禮儀的培訓(xùn)非常重要,但是與同事之間的友誼相處也是重中之重。商務(wù)禮儀應(yīng)該體現(xiàn)的是一種自我的約束和與他人的和諧交往。

  商務(wù)禮儀中職場(chǎng)友誼的禁忌

  1、泄露秘密者

  所謂秘密,當(dāng)然就帶著些不可告人或不愿公諸于眾的隱情,基于對(duì)好友的信任,或是為了表明自己對(duì)好友的信任,才會(huì)將私密全盤(pán)托出。如果在別人口中聽(tīng)到了自己的私密曝光,不用問(wèn),叛徒只有一個(gè)。被出賣(mài)的人一定懊惱曾經(jīng)付出的友誼和信任。如果秘密中牽涉到第三方,更會(huì)使事情一發(fā)而不可收拾。所以,不論是善意或惡意的泄露秘密,都是辦公室友情的大忌。

  2、獨(dú)自升職者

  如果你比好友先升職,恐怕這段友誼很快就變調(diào),因?yàn)閮扇说牡匚徊黄降?,加上心理上微妙的?jìng)爭(zhēng)和比較,酸溜溜的滋味很快彌漫開(kāi)來(lái),因?yàn)椴话踩卸l(fā)酵出的自卑也將作怪。當(dāng)然,不會(huì)有人因?yàn)轭櫦昂糜训男那槎艞壣殭C(jī)會(huì),但如果發(fā)生了,記得體諒對(duì)方的心情,做出適當(dāng)反應(yīng),并盡可能加以寬慰舒解。

  3、帥哥美女當(dāng)前者

  條件好的男人美女是好友間最嚴(yán)厲的考驗(yàn),如果帥哥美女對(duì)好友間的其中一人表示好感,很難不造成傷害。萬(wàn)一兩人喜歡上同一個(gè)人,那簡(jiǎn)直就宣布了情誼的決裂。最好獨(dú)立處理情感生活,在愛(ài)情基礎(chǔ)尚未穩(wěn)固前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會(huì)那個(gè)未明確關(guān)系的人。不要對(duì)愛(ài)試探,也不要貪圖勝利的感覺(jué)。

  4、飛短流長(zhǎng)者

  如果你極其熱衷于傳播一些低級(jí)趣味的流言,至少你不要指望旁人同樣熱衷于傾聽(tīng)。那些道不同不足為謀的同事遲早會(huì)對(duì)你避之惟恐不及。即使你憑借各種小道消息一時(shí)成為茶水房里的紅人,但對(duì)一個(gè)口無(wú)遮攔的饒舌者,永遠(yuǎn)沒(méi)有人會(huì)待你以真心。

  5、毒氣攻心者

  牢騷滿腹、怒氣沖天,這些就是播毒者們最顯著的特征。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦能多少構(gòu)筑出一種辦公室友誼的假象,但喋喋不休的抱怨會(huì)讓身邊的人苦不堪言。也許你把訴苦看成開(kāi)誠(chéng)布公的一種方式,但訴苦訴到盡頭便會(huì)升華成憤怒。人們會(huì)奇怪既然你對(duì)現(xiàn)狀如此不滿,為何不干脆換個(gè)環(huán)境,遠(yuǎn)走高飛。

  6、巴結(jié)老板者

  如果好友之一喜好巴結(jié)老板,向老板爭(zhēng)寵,通常會(huì)引起另一方看不慣而影響感情。如果真需要巴結(jié),就兩人相約去巴結(jié)。不要私下做一些小動(dòng)作,讓對(duì)方懷疑你對(duì)友誼的忠誠(chéng)度甚至懷疑你的人格,同時(shí)也擔(dān)心平常對(duì)老板的抱怨會(huì)被你出賣(mài),借著獻(xiàn)情報(bào)而爬上高階。辦公室中最有益身心的運(yùn)動(dòng)之一,就什同在背后批評(píng)老板,許多同僚都是因?yàn)楣餐瑪橙硕苌母锩星椋绻话l(fā)現(xiàn)你偷偷當(dāng)了耳目,友情從此完蛋。

  7、公私不分者

  公事公辦也是友情的殺手之一。也許一方想著,我們這么要好,何必對(duì)我要求這么嚴(yán)格?即使出了事,也該罩著我才是。但另一方卻想:明知我們這么要好,就不該為難我,把事情做好讓我對(duì)上面交代,不該老出一些情況害死我!如此無(wú)法達(dá)成共識(shí),將會(huì)造成許多不便和傷害,尤其在公務(wù)上出現(xiàn)差錯(cuò),相互責(zé)怪的情形將導(dǎo)致傷害,尤其當(dāng)中一方因此承受公司的懲罰時(shí),這段友情再也無(wú)法挽回。建議辦公室好友們先找個(gè)時(shí)間將界線劃清,公私分明,而非一味在心里嘀咕著:你怎會(huì)這樣做?

  8、伸手要錢(qián)者

  隨便向朋友開(kāi)口借錢(qián)只能引發(fā)朋友間的沖突。開(kāi)了口卻借不到錢(qián)的,會(huì)埋怨對(duì)方不夠意思,覺(jué)得平常那么好,原來(lái)都只是表面功夫;被借了錢(qián)的會(huì)覺(jué)得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì),還要擔(dān)心是否有去無(wú)回。若未能如期還錢(qián),被欠錢(qián)的可能會(huì)引起反感:都這么熟了,竟然跟我來(lái)這一招,太過(guò)分了!欠錢(qián)的也會(huì)不滿:這種情形又是如我所愿,朋友就是患難見(jiàn)真情,如果有一天你像我一樣倒霉,難道不希望我伸手相援?如果又加上家人的責(zé)怪,壓力之下友誼就無(wú)法長(zhǎng)存。

  商務(wù)禮儀之職場(chǎng)友誼禁忌提醒各位商務(wù)人士,自身禮儀的培訓(xùn)非常重要,但是與同事之間的友誼相處也是重中之重。商務(wù)禮儀應(yīng)該體現(xiàn)的是一種自我的約束和與他人的和諧交往。

  握手禮儀

  一、握手的順序

  主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。

  二、握手的方法

  1、一定要用右手握手。

  2、要緊握雙方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過(guò)緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。

  3、被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(zhǎng)者、職務(wù)高者時(shí),應(yīng)根據(jù)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即當(dāng)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國(guó)女性握手,一般男士不要先伸手。男士握手時(shí)應(yīng)脫帽,切忌戴手套握手。

  4、握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或問(wèn)好,多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。

  5、在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的,但手上有水或不干凈時(shí),應(yīng)謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。

  6、握手時(shí)首先應(yīng)注意伸手的次序。在和女士握手時(shí),男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無(wú)握手之意,男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可,而不可主動(dòng)去握住女士的手;在和長(zhǎng)輩握手時(shí),年輕者一般要等年長(zhǎng)者先伸出手再握;在和上級(jí)握手時(shí),下級(jí)要等上級(jí)先伸出手再趨前握手。另外,接待來(lái)訪客人時(shí),主人有向客人先伸手的義務(wù),以示歡迎;送別客人時(shí),主人也應(yīng)主動(dòng)握手表示歡迎再次光臨。

  7、握手時(shí)一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。在一些東南漾家,如印度、印尼等,人們不用左手與他人接觸,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是用來(lái)洗澡和上衛(wèi)生間的。如果是雙手握手,應(yīng)等雙方右手握住后,再將左手搭在對(duì)方的右手上,這也是經(jīng)常用的握手禮節(jié),以表示更加親切,更加尊重對(duì)方。

  儀表禮儀

  1、化妝的原則

  (1)揚(yáng)長(zhǎng)避短

  突出美化自己臉上富有美感之處,掩飾面部的不足,以達(dá)到化妝的最佳效果。

  (2)淡妝適宜

  一般來(lái)說(shuō),化妝有晨妝、晚妝、上班妝、社交妝、舞會(huì)妝等多種形式,他們的濃淡程度都存在差別。因此,化妝的濃淡要根據(jù)不同的時(shí)間和場(chǎng)合來(lái)選擇。如工作妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅,而舞會(huì)妝則可濃艷。

  (3)化妝避人

  化妝或補(bǔ)妝應(yīng)該遵循修飾避人的原則,選擇無(wú)人的地方,如化妝間、洗手間等,切忌在他人面前肆無(wú)忌憚地化妝或補(bǔ)妝。一般情況下,女士在用餐、飲水、出汗等之后應(yīng)及時(shí)為自己補(bǔ)妝。

  2、化妝禁忌

  (1)化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定;

  (2)不要在公共場(chǎng)所化妝;

  (3)不要在男士面前化妝;

  (4)不要非議他人的化妝;

  (5)不要借用他人的化妝品;

  (6)男士不要過(guò)分化妝。

  3、服飾及其禮節(jié)

  (1)要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神;

  (2)要注意個(gè)人性格特點(diǎn) ;

  (3)應(yīng)符合自己的體形。

  4、白領(lǐng)女士的禁忌

  (1)發(fā)型太新潮禁忌;

  (2)頭發(fā)如亂草禁忌 ;

  (3)化妝太夸張禁忌 ;

  (4)臉青唇白禁忌;

  (5)衣裝太新潮禁忌;

  (6)打扮太性感禁忌;

  (7)天天扮“女黑俠”禁忌;

  (8)腳踏“松糕鞋”。

  舉止禮儀

  (1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn) ,一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

  (2)到顧客辦公室或家中訪問(wèn),進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén),然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

  (3)在顧客面前的行為舉止

  ☆ 當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。

  ☆ 在顧客家中,未經(jīng)邀請(qǐng),不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸或玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品。

  ☆ 在別人(主人)未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

  ☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話,顧客談話時(shí),要認(rèn)真聽(tīng),回答時(shí),以“是”為先。眼睛看著對(duì)方,注意對(duì)方的神情。

  ☆ 站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

  ☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出聲響,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。

  需要說(shuō)明一點(diǎn)的是:當(dāng)眾化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò),也只能就這么一點(diǎn),不能太過(guò)分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請(qǐng)到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。

  同樣,在人前整理頭發(fā)、衣服及照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

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