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商務(wù)見(jiàn)面行禮的禮儀常識(shí)有哪些

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商務(wù)見(jiàn)面行禮的禮儀常識(shí)有哪些

  商務(wù)見(jiàn)面需行禮,這是中古的傳統(tǒng)禮儀文化常識(shí)。下面是小編給大家搜集整理的關(guān)于商務(wù)見(jiàn)面行禮的禮儀常識(shí)文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!

  商務(wù)見(jiàn)面行禮的禮儀常識(shí)

  一、握手禮

  握手是人與人之間的第一類接觸。人的嘴巴或表情會(huì)說(shuō)謊,但肢體語(yǔ)言卻是不會(huì)說(shuō)謊的。和陌生人第一次握手,你的誠(chéng)意與信心很容易讓對(duì)方感受到,而相對(duì)的,如果你在虛偽應(yīng)付,對(duì)方也能從你的手心瞬間察覺(jué)出來(lái)。所以,在以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的商務(wù)交往中,握手是一項(xiàng)很重要的社交禮儀。

  二、致意禮

  致意是見(jiàn)面時(shí)常用的一種禮節(jié),它表示問(wèn)候之意。致意是已相識(shí)的友人之間在相距較遠(yuǎn)或不宜多談的場(chǎng)合用無(wú)聲的動(dòng)作語(yǔ)言相互表示友好與尊重的一種問(wèn)候禮節(jié)。致意時(shí)應(yīng)誠(chéng)心誠(chéng)意,表情和藹可親。

  在大庭廣眾場(chǎng)合,致意的基本規(guī)則是男士先向女士致意,晚輩先向長(zhǎng)輩致意,未婚者先向已婚者致意,學(xué)生先向老師致意,職位低者先向職位高者致意。女士唯有遇到長(zhǎng)輩、老師、上司和特別敬佩的人以及見(jiàn)到一群朋友時(shí),才需首先向?qū)Ψ街乱?。?dāng)然,在實(shí)際交往中絕不應(yīng)拘泥于以上的順序原則。長(zhǎng)者、上司為了倡導(dǎo)禮儀規(guī)范,為了展示自己平易、隨和,主動(dòng)向晚輩、下級(jí)致意會(huì)更有影響力。遇到別人向自己首先致意,必須馬上用對(duì)方所采取的致意方式“投桃報(bào)李”回敬對(duì)方,絕不可置之不理。

  握手的方法

  握手的正確方法,是在介紹之后,互致問(wèn)候的同時(shí),雙方各自伸出右手,彼此之間保持一步左右的距離,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開(kāi),其余四指自然并攏并前指,握手時(shí)兩人伸出的掌心都不約而同地向著左方,然后用手掌和五指與對(duì)方相握。伸手的動(dòng)作要穩(wěn)重、大方,態(tài)度要親切、自然。右手與人相握時(shí),左手應(yīng)當(dāng)空著,并貼著大腿外側(cè)自然下垂,以示用心專一。除老、弱、殘疾者外,一般要站著握手,不能坐著握手。握手時(shí)間的長(zhǎng)短可因人、因地、因情而異。太長(zhǎng)了使人不安,太短表達(dá)不出熱烈情緒。初次見(jiàn)面時(shí)握手時(shí)間以1—3秒鐘左右為宜。在多人相聚的場(chǎng)合,不宜只與某一人長(zhǎng)時(shí)間握手,以免引起他人誤會(huì)。握手力量要適度,一般為2kq力度。過(guò)重的握手顯得粗魯無(wú)禮;過(guò)輕的抓指尖握手又顯得妄自尊大或敷衍了事。但男性與女性握手時(shí),男方只須輕輕握一下女方的四指即可。為了表示尊敬,握手時(shí)上身略微前傾,頭略低一些,面帶笑容,注視對(duì)方的眼睛,邊握手邊開(kāi)口致意,如說(shuō):“您好"“見(jiàn)到您很高興!”“歡迎您!”“恭喜您!”“辛苦啦!”等等。握手時(shí)可以上下微搖以示熱情,但不宜左右晃動(dòng)或僵硬不動(dòng)。對(duì)尊敬的長(zhǎng)者握手可取雙握式,即右手緊握對(duì)方右手時(shí),再用左手加握對(duì)方的手背和前臂。軍人戴軍帽與對(duì)方握手前,應(yīng)先行軍禮,然后握手。當(dāng)自己的手不干凈時(shí),應(yīng)亮出手掌向?qū)Ψ绞疽饴暶?,并表示歉意?/p>

  握手的禮儀要求

  握手的主要原則是尊重別人。握手的程序應(yīng)根據(jù)握手人雙方的社會(huì)地位;年齡、性別和賓主身份來(lái)確定,一般遵循“尊者決定”的原則。握手的基本禮節(jié)是:在平輩的朋友中,相見(jiàn)時(shí)先出手為敬;在長(zhǎng)輩與晚輩之間、上級(jí)與下級(jí)之間,應(yīng)是前者先伸于,后者先問(wèn)候,待前者伸手后,后者才能伸手相握;在男土與女士之間,女方伸手后,男方才能伸手相握,如女方無(wú)握手之意,男方可點(diǎn)頭或鞠躬致意;倘若男方已是祖輩年齡,則男方先伸手也是適宜的;在主賓之間,主人應(yīng)先伸手,客人再伸手相握,但客人辭行時(shí),應(yīng)是客人先伸手表示辭行,主人才能握手告別。如要同許多人握手,應(yīng)當(dāng)先同性后異性,先長(zhǎng)輩后晚輩,先職位高者后職位低者,先已婚者后未婚者,即所謂上級(jí)優(yōu)先、長(zhǎng)輩優(yōu)先、主人優(yōu)先、女士?jī)?yōu)先。在接待外賓時(shí),主人有向客人先伸手的義務(wù),無(wú)論對(duì)方是男是女,主人都應(yīng)先伸手以示歡迎。在社交和商務(wù)場(chǎng)合,當(dāng)別人不按先后順序的慣例而已經(jīng)伸出手時(shí),都應(yīng)毫不遲疑地立即回握。拒絕他人的握手是不禮貌的。

  握手禁忌

  在商務(wù)交往中,握手禮有以下8條禁忌:

  1.不宜用左手與人握手。

  2.不宜交叉握手。

  3.不宜戴手套與別人握手。

  4.不宜用雙手與異性握手。

  5.不宜戴著墨鏡、太陽(yáng)鏡、帽子與別人握手。

  6.握手時(shí)不要面無(wú)表情。

  7.握手時(shí)不能目光游移,漫不經(jīng)心。

  8.不能坐著與別人握手。

  致意的方式多種多樣,常用的有五種:

  1.舉手致意

  通常用于公共場(chǎng)合遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人,不必作聲,舉起右手,掌心朝向?qū)Ψ剑p輕擺擺手或揮揮手即可;但擺幅不要太大;手不要反復(fù)搖動(dòng)。

  2.點(diǎn)頭致意

  適于交談的場(chǎng)合,如在會(huì)場(chǎng)上或在與別人談話時(shí)遇見(jiàn)熟人,只需點(diǎn)頭致意即可。另外與相識(shí)者在同一地點(diǎn)多次見(jiàn)面,或僅有一面之交的朋友在社交場(chǎng)合相見(jiàn),均可點(diǎn)頭致意。點(diǎn)頭致意的方法,頭輕輕向下一動(dòng),不必幅度太大。

  3.微笑致意

  它可以用于同不相識(shí)者初次會(huì)面之時(shí),也可以用于向在同一場(chǎng)合反復(fù)見(jiàn)面的老朋友“打招呼”。

  4.欠身致意

  致意者可以站著也可以坐著,在目視被致意者的同時(shí),身體微微向上向前傾,以表示對(duì)對(duì)方的尊敬之意。

  5.脫帽致意

  兩人相遇可摘帽點(diǎn)頭致意,離別時(shí)再戴上帽子。戴著禮帽遇到友人特別是女士時(shí),應(yīng)微微欠身,摘下帽子,并將其置于與肩膀平行的位置,同時(shí)與對(duì)方交換目光;離開(kāi)對(duì)方時(shí),脫帽者才可以使帽子“復(fù)位”。若在室外行走中與友人迎面而過(guò),只要用手把帽子輕掀一下即可。如要停下來(lái)與對(duì)方談話,則一定要將帽子摘下來(lái),拿在手上,等說(shuō)完話再戴上。如因頭痛等原因不能摘帽,應(yīng)向?qū)Ψ铰暶鳎⒅虑敢?。如男士向女士行脫帽禮,女士應(yīng)以其他方式向?qū)Ψ酱鸲Y,但女士是不行脫帽禮的。

  上述幾種致意方式,在同一時(shí)間,對(duì)同一對(duì)象,可以用一種,也可以幾種并用,依自己對(duì)對(duì)方表達(dá)友善恭敬的程度而定。相互致意時(shí)要注意文雅,不要一面致意,一面高聲叫喊;也不要了手致意,一手插在衣褲兜里;嘴里叼著香煙致意更是不禮貌的。

  在社交場(chǎng)合遇見(jiàn)身份高的領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)有禮貌地點(diǎn)頭致意,不要主動(dòng)向前握手問(wèn)候,只是在領(lǐng)導(dǎo)人伸手時(shí),才向前握手問(wèn)候。

  見(jiàn)面時(shí)應(yīng)注意的禮儀

  1、握手禮

  握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。

  與他人握手時(shí),目光注視對(duì)方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒,必須站立握手,以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

  握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。

  若一個(gè)人要與許多人握手 ,那么有禮貌的順序是:先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人,先上級(jí)后下級(jí),先女士后男士。

  2、鞠躬禮

  鞠躬,意即彎身行禮,是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。

  鞠躬前雙眼禮貌地注 視對(duì)方,以表尊重的誠(chéng)意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽,鄭重地,嘴里不能吃任何東西,或是邊 鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話。

  3、致意

  致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié),常用于相識(shí)的人在社交場(chǎng)合打招呼。

  在社交場(chǎng)合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。

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