商務(wù)禮儀與職場(chǎng)素養(yǎng)

　　一個(gè)成功的企業(yè)需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)作為保證，各部門(mén)的管理與保障人員既需要具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)也需要具備職業(yè)化的工作行為與習(xí)慣，商務(wù)禮儀與職場(chǎng)素養(yǎng)有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

　　商務(wù)禮儀與職場(chǎng)素養(yǎng):團(tuán)隊(duì)意識(shí)

　　如今優(yōu)秀的企業(yè)都很注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，將之視為公司文化價(jià)值之一，希望員工能將個(gè)人努力與實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，成為可信任的團(tuán)隊(duì)成員。

　　許多剛走上職場(chǎng)的畢業(yè)生，往往滿懷抱負(fù)，血?dú)夥絼?，在團(tuán)隊(duì)中常常流露出個(gè)人英雄主義。在一些企業(yè)常?？梢砸?jiàn)到這樣的員工：在市場(chǎng)上敢拼敢打，是一名虎將，而自恃學(xué)歷層次高、工作能力強(qiáng)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好，在同事和領(lǐng)導(dǎo)面前狂傲不羈，不愿遵守勞動(dòng)紀(jì)律，還經(jīng)常在公開(kāi)場(chǎng)合反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。而這樣的員工業(yè)績(jī)?cè)俪錾?，能力再?gòu)?qiáng)，最終也會(huì)被企業(yè)淘汰。

　　商務(wù)禮儀與職場(chǎng)素養(yǎng):敬業(yè)精神

　　優(yōu)秀的企業(yè)，尤其是世界500強(qiáng)企業(yè)非常注重實(shí)效、注重結(jié)果，因此敬業(yè)精神是不可或缺的。有了敬業(yè)精神，其他素質(zhì)就相對(duì)容易培養(yǎng)了。

　　畢業(yè)生要想適應(yīng)當(dāng)今的職場(chǎng)環(huán)境，就必須具備明確的工作目標(biāo)和強(qiáng)烈的責(zé)任心，帶著激情去工作，踏實(shí)、有效率地完成自己的本職工作。工作態(tài)度很大程度上能夠決定一個(gè)人的工作成果，有良好的態(tài)度才有可能塑造一個(gè)值得信賴的形象，獲得同事、上司及客戶的信任。

　　商務(wù)禮儀與職場(chǎng)素養(yǎng):道德品質(zhì)

　　一個(gè)成熟的企業(yè)更多考慮的往往是道德品質(zhì)方面的素質(zhì)，尤其是誠(chéng)信意識(shí)、奉獻(xiàn)精神和責(zé)任感。

　　一些外企在團(tuán)隊(duì)面試前都會(huì)要求應(yīng)聘者簽下保密協(xié)議或作出口頭承諾，防止案例外泄，但盡管如此，還是會(huì)有一些畢業(yè)生將面試內(nèi)容以“筆經(jīng)”、“面經(jīng)”等形式公布在網(wǎng)上，給公司的招聘工作帶來(lái)?yè)p失。2007年著名外企瑪氏在第一輪面試后，發(fā)表了致參加者的一封信，表明會(huì)在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)分享了面試題目的同學(xué)作出取消面試資格的處理，并表示“無(wú)論事情是大是小，原則問(wèn)題不可以馬虎，希望我們都能從小事做起，一起為創(chuàng)造健康、公平的就業(yè)環(huán)境而努力!”

　　商務(wù)禮儀與職場(chǎng)素養(yǎng):應(yīng)變能力

　　企業(yè)需要那種具有高度靈活應(yīng)變能力的人。聽(tīng)得認(rèn)真，寫(xiě)得明白，看得仔細(xì)，說(shuō)得清楚，敘述準(zhǔn)確將具有無(wú)可估量的價(jià)值。

　　反映在面試中，最大的可能性就是考官給你一個(gè)模擬的場(chǎng)景，讓你作出一些判斷和決策，以考查應(yīng)聘者的靈活應(yīng)變能力。西門(mén)子(中國(guó))有限公司人力資源部招聘顧問(wèn)鄒加認(rèn)為：考官有時(shí)也會(huì)故意用一些很詭異的問(wèn)題來(lái)刁難應(yīng)聘者，這個(gè)時(shí)候，最重要的就是保持一顆平常心，不要慌亂，停頓5到10秒鐘整理一下思路，然后大膽地說(shuō)出自己的觀點(diǎn)。其實(shí)，答案是其次的，考官主要考查的還是應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和邏輯思維能力。

　　商務(wù)禮儀與職場(chǎng)素養(yǎng):創(chuàng)新思想

　　企業(yè)需要那種具有創(chuàng)新能力的人。企業(yè)招聘人員在面試中常常會(huì)問(wèn)：“在以前的工作中，你有沒(méi)有做成功過(guò)一件其他同事從來(lái)沒(méi)做過(guò)或者根本沒(méi)想過(guò)的事情?或者你是否對(duì)一些新鮮的事物感興趣?”

　　李開(kāi)復(fù)在給中國(guó)高校學(xué)生的一封信中也曾這樣描述：“僅僅勤奮好學(xué)，在今天已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。因?yàn)樽詈玫钠髽I(yè)需要的人才都是那些既掌握了豐富的知識(shí)，又具備獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力，善于自學(xué)和自修，并可以將學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用于生活和工作實(shí)踐，時(shí)時(shí)不忘創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)踐，以創(chuàng)新引導(dǎo)實(shí)踐。只有這樣，我們才能不斷研發(fā)出卓越的產(chǎn)品。”

　　商務(wù)禮儀與職場(chǎng)素養(yǎng):文化認(rèn)同

　　目前越來(lái)越多的企業(yè)在筆試階段引入性格測(cè)驗(yàn)或心理測(cè)驗(yàn)這一單元，凸顯出企業(yè)對(duì)于畢業(yè)生性格和心理素質(zhì)的重視，而這歸根到底，都是企業(yè)衡量畢業(yè)生是否認(rèn)同企業(yè)文化、能否順利融入公司文化的標(biāo)尺。企業(yè)所期待的員工，不僅要能力出眾，更要認(rèn)同企業(yè)文化。