職場(chǎng)中的稱呼禮儀常識(shí)有哪些(2)
職場(chǎng)中的稱呼禮儀常識(shí)有哪些
正式場(chǎng)合的稱呼禮儀的忌諱
在公務(wù)交往中，有一些稱呼是職員所忌諱使用的。它們的共同之處是：失敬于被稱呼者。這類忌稱主要有下述五種。
1.錯(cuò)誤性的稱呼
它們均是稱呼者粗心大意、用心不專所致。常見的有兩種情況：
一是誤讀。其原因在于不認(rèn)識(shí)被稱呼者的姓名，或者念錯(cuò)了對(duì)方的姓名。我國(guó)人名中的一些姓氏，例如， 翟 、 冮 、 郇 、 眭 等，就很容易被人誤讀。
二是誤會(huì)。在此，它是指對(duì)被稱呼者的職務(wù)、職稱、學(xué)銜、輩分、婚否做出了錯(cuò)誤的判斷。例如，把一名未婚婦女稱做 夫人 ，顯然就屬于重大的失誤。
2.不適當(dāng)?shù)姆Q呼
有一些稱呼如果在正式場(chǎng)合使用，均為不適當(dāng)?shù)姆Q呼。此類稱呼主要有以下幾種：
一是替代性的稱呼。在正式場(chǎng)合，若以 下一個(gè) 、 12號(hào) 等替代性稱呼去稱呼他人，亦為不適當(dāng)?shù)淖龇ā?/p>
二是跨行業(yè)的稱呼。學(xué)生喜歡互稱 同學(xué) ，軍人往往互稱 戰(zhàn)友 ，工人可以互稱 師傅 ，專業(yè)造詣高者可稱之為 大師 。但此種行業(yè)性極強(qiáng)的稱呼一旦被用來(lái)稱呼 界外 之人，通常則會(huì)給人以不倫不類之感。
三是不恰當(dāng)?shù)暮?jiǎn)稱。某些同事之間使用的非正式的簡(jiǎn)稱，例如，把 范局長(zhǎng) 簡(jiǎn)稱為 范局 ，把 沙司長(zhǎng) 簡(jiǎn)稱為 沙司 ，把 周校長(zhǎng) 簡(jiǎn)稱為 周校 ，均不可使用于正式場(chǎng)合。
另外，與他人打交道時(shí)，不使用任何稱呼，也是極不禮貌的表現(xiàn)。
3.不通行的稱呼
有一些稱呼，僅僅適用于某一地區(qū)，或者僅僅適用于國(guó)內(nèi)。一旦它超出一定范圍，就有可能產(chǎn)生歧義。此類非通行稱呼主要有兩種：
一是僅適用于某一地區(qū)。北京人稱別人為 師傅 ，山東人則習(xí)慣于稱呼別人為 伙計(jì) ，這類地區(qū)稱呼在其他地區(qū)往往難以 暢行無(wú)阻 。
二是僅僅適用于國(guó)內(nèi)。一些中國(guó)人常用的稱呼，例如， 同志 、 愛人 等，絕對(duì)不宜用于稱呼一般的外國(guó)人。
4.庸俗性的稱呼
在公務(wù)交往中，一些庸俗而檔次不高的稱呼，絕對(duì)不宜使用。動(dòng)輒對(duì)他人以 朋友 、 兄弟 、 死黨 、 哥們兒 、 姐們兒 相稱，往往只會(huì)貶低自己的身份。
應(yīng)當(dāng)指出的是，在正式場(chǎng)合，不論對(duì)外人還是自己人，最好都不要稱兄道弟。要是張口閉口 張哥 、 李姐 、 王叔 ，不僅不會(huì)使人感到親切，反而會(huì)讓別人覺得稱呼者的格調(diào)不高。
5.綽號(hào)性的稱呼
在一般情況下，一名有教養(yǎng)的職員絕對(duì)不可擅自以綽號(hào)性稱呼去稱呼別人。不論自己為別人起綽號(hào)，還是道聽途說而來(lái)的綽號(hào)，都不宜使用。一些對(duì)他人具有侮辱性質(zhì)的綽號(hào)，則更是應(yīng)被禁止使用的。
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