涉外禮儀需要注意的事項有哪些
涉外禮儀需要注意的事項有哪些
職場活動中有時候可能會和外國人打交道,這時候就需要注意涉外禮儀了。下面是學習啦小編給大家搜集整理的涉外禮儀需要注意的事項文章內容。希望可以幫助到大家!
涉外禮儀需要注意的事項:外事交際禮節(jié)
中東信奉伊斯蘭教的國家,穆斯林都視未放血的動物為禁品,禁食豬肉、狗肉、貓肉,一般也禁食魚肉、馬肉、驢肉。多數(shù)的阿拉伯人不喜歡吃海參、螃蟹等食物,也不食無鱗魚。接待來訪穆斯林客人一定要安排清真席,特別要注意冷盆中不要出現(xiàn)豬肉,和他們不吃的其它一些食物。古蘭經(jīng)規(guī)定,穆斯林在正式場合嚴禁飲用含酒精的一切飲料,但在公開場合各國對酒的忌諱程度是不同的。有的國家在餐桌上可以擺酒杯,酒杯里可以放礦泉水、桔子汁等飲料代替酒。有的國家自己不喝,但其他人飲用他不反感。但有的國家要求桌子上只能擺水杯,不能出現(xiàn)酒杯。有的不喝烈性酒,有的連啤酒也不能喝。這些對酒的忌諱程度是不一樣的,在接待不同國家的客人時要具體了解清楚。對完全不喝酒的人,如果有講話是不能祝酒的。
信奉伊斯蘭教的國家每年有齋月,齋月是按回歷推算的。在齋月里日落之后、日出之前不能吃喝,所以來訪、出訪時都要盡量避開這個時期。虔誠的穆斯林每天都要面向圣城麥加方向祈禱5次,就是說有晨禮、有響禮、有脯禮(每天3點到5點)、有昏禮、宵禮。他們(穆斯林)都自帶小地毯,到了鐘點就朝麥加方向做禮拜。碰到這種情況應給予理解,不要新鮮好奇,看熱鬧、或笑話人家,要注意避開他們朝拜的方向。伊斯蘭國家規(guī)定星期五為休息日,一般要到清真寺做禮拜,如果正好碰到星期五要注意人家的這個習俗。注意安排時間讓人做禮拜。進入清真寺前要脫鞋,在參觀清真寺時一定要注意不要穿破損的襪子。
穆斯林一般都認為左手是臟的,忌諱用左手給人傳遞物品,特別是食物。在穆斯林家里做客,主人有時用右手抓一些肉、米飯分給大家,這時不要拒絕、不能表現(xiàn)出為難的樣子,不愿意接受。接受主人遞茶的時候,我們一般都認為用雙手接比較文明,但在穆斯林國家你要注意不要雙手接,要用右手接。給穆斯林遞東西時,千萬注意不要上左手。有些伊斯蘭國家,如伊朗、沙特,婦女外出時必須要穿恰兜,這是一種能將頭部及全身罩住的黑色長袍?,F(xiàn)在象一些年輕的姑娘不太喜歡穿這種東西,因為它不方便,她們就穿man tong,這是一種類似風雨衣的寬松袍子。對于外國婦女雖然不強制一定要穿恰兜或man tong,但一定要戴黑色頭巾,這個頭巾一般都為黑色、白色、咖啡色,把整個頭發(fā)要包起來。如果穿連衣裙,必須要長袖的,不能穿緊身的,不能露出線條,而且要穿素色的。穿裙子的話,要穿深色的長筒襪,如果是淺色的,不能是透明的。另外女士不能與男士握手,如果說一時忘了把手伸出來了,那么就勢把手變成致意的一種姿勢。
信仰印度教的國家(比如印度、尼泊爾等國)一些風俗習慣。信仰印度教的教徒奉牛為神,牛在大街小巷上走行,人車輛一定要避讓。在印度、尼泊爾很多人不吃牛肉,而且也忌諱用牛皮制成的皮鞋、皮帶。在尼泊爾黃牛被視為國獸,頸后帶駝峰的牛被視為神牛,受到尼泊爾人、特別是印度教徒的尊重。尼泊爾的法律規(guī)定,神牛和母黃牛受到法律保護,一律不得宰殺。一位印度的專家解釋了印度教禁牛的由來,他說:“牛的奶汁哺育了幼小的生命,牛耕地種出的糧食養(yǎng)育了人類,牛就象人類的母親一樣,所以我們非常敬牛。”
在信奉佛教的國家里如緬甸、泰國等東南亞一帶,人們非常敬重僧侶。僧侶乘車、坐船,人們都要起立、讓位。家家戶戶都要奉齋,黎明時準備好飯菜,等待僧侶的光臨。男子一生至少要剃度一次,當過和尚才算成人,連王儲也不例外。僧侶和虔誠的佛教徒一般是素食者。另外他們非常注重頭部,忌諱別人提著物品從頭上掠過。長輩在座,晚輩不能高于他們的頭部。所以經(jīng)??吹剿麄儼炎藙輭旱煤艿?。小孩子頭部也不能隨便撫摸,有些中國人喜歡摸小孩的頭部,這是犯忌諱的。他們認為除了佛和僧長、或是父母能摸小孩的頭,算是祝福,別人摸了就不吉利會生病的。泰國人還比較忌諱蹺二郎腿,把腳底沖著他人,睡覺時頭不能朝西,因為日落西方象征著死亡。
各國對數(shù)字還有一些忌諱,比如日本人忌諱4字,因為4字與死的讀音相似,意味著倒霉和不幸。在日常生活中禮品不送4件,劇場不用4號。
同一個手勢、動作,在不同的國家里表示不同的意義,比如拇指和食指合成一個圈,其余三個手指向上立起,在美國這表示OK,但在巴西,這是不文明的手勢。在中國,我們對某一件事、某一個人表示贊賞,我們會蹺起大拇指,真棒!但是在伊朗,這個手勢,這個動作是對人的一種侮辱,不能隨便使用,你想贊賞伊朗人不能抻大拇指。在我國一般搖頭表示不贊同,但在尼泊爾正相反,搖頭表示很高興、很贊同,他一晃腦袋你就知道他很高興。世界是很大的,風俗習慣是繁多的,要想同他們打交道,就要了解他們。我們中國人要對各國的風俗習慣有所了解,這樣才能很好地同他們打交道。
涉外禮儀需要注意的事項:女士優(yōu)先
在一切社交場合,每一名成年男子,都有義務主動自覺地以自己的實際行動去尊重、照顧、體諒、關心、保護婦女,并且還要想方設法,盡心竭力地去為婦女排憂解難。這并不代表女性是弱者,而是象尊重母親一樣尊重女性。
所謂“女士優(yōu)先”,是國際社會公認的一條重要的禮儀原則,它主要適用于成年的異性進行社交活動之時。“女士優(yōu)先”的含意是:在一切社交場合,每一名成年男子都有義務主動自覺地以自己實際行動,去尊重婦女,照顧婦女,體諒婦女,關心婦女,保護婦女,并且還要想方設法,盡心竭力地去為婦女排憂解難。倘若因為男士的不慎,而使婦女陷于尷尬、困難的處境,便意味著男士的失職。
“女士優(yōu)先”原則還要求,在尊重、照顧、體諒、關心、保護婦女方面,男士們對所有的婦女都一視同仁。
涉外禮儀需要注意的事項:儀表和舉止
英國作家韓素音曾經(jīng)稱贊周是十分富有魅力的領導人。基辛格也稱周恩來是“難能可貴地既具有敏銳的機智又具有個人的魅力”。周之所以具有這種吸引千百萬人的“魅力”,當然首先是由于他高尚的品德、卓越的思想和才華,以及他對于自己的人民和國際社會所做的杰出的貢獻。而他的風度、氣質,以至于他的儀表和言談舉止,也無不給世人留下難以忘懷的記憶。見過周的人都知道,周在對外活動的場合,彬彬有禮;他雙目炯炯有神,儀表堂堂正正。他風度翩翩,英俊過人。在有各國使節(jié)參加的社交場合,他總要到使節(jié)們的席上去,同他們一一碰杯致意。當他舉懷時,總是目視對方,表現(xiàn)出對人的尊重;當他邁著剛勁的步伐向你走來同你緊緊握手的時候,總會使你感到一般親切友好的暖流涌入心間。
周的氣質、風度、儀表和舉止,繼承了我們中華民族幾千年文化的優(yōu)秀傳統(tǒng),是我國人民在國際舞臺上當之無愧的杰出代表。
人們在公共場合的儀表體態(tài)、言談舉止,常常反映出一個人的內在素質和修養(yǎng)。特別是當你作為國家、政府、政黨、團體、企業(yè)的代表進行對外活動的時候,在這方面給人的印象,往往成為相互間進一步了解和交往的重要依據(jù)。作為個人,可以有各自的風格,但是在國際禮儀活動和社會、社交場合,就應當講究必要的禮節(jié),規(guī)范自己的行為。
總的說來,人們在對外活動的場合,應當穩(wěn)重自持,尊重對方,不亢不卑,落落大方,表現(xiàn)出中國人民應有的氣質和風度??裢源?、舉止輕浮,反而是會被人譏笑為淺薄無知、缺乏教養(yǎng);卑躬屈膝,唯唯諾諾,常常招人鄙視,不足以代表我們應有的人格、國格。不修邊幅、懶懶散散,顯示精神萎靡頹唐。這些都是不可取的。
可見,講究清潔衛(wèi)生,已不僅是個人生活中的“瑣事”,而是一個人文明習慣和文化素質的表現(xiàn)。在社交場合,亂扔果皮紙屑,隨地吐談,打噴嚏,或者用手指去摳鼻孔、掏耳朵、剔牙,都是極不禮貌的。個人應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,注意自備手紙或手絹,以應不時之需。
患有帶傳染性的疾病,如感冒,就還想勉強參加對外活動。有的人把傷風感冒視為“小病”,認為帶病工作是一種積極的表現(xiàn)。殊不知在歐洲有時感冒要奪去不少人的生命,被人視為疾病之一。
有一次,一個友好國家外交部的官員,因為急事臨時約見我駐該國使館的外交官。見面時,在進入正題前,他首先向我方人員表示歉意,因為他急急忙忙,沒有刮臉,滿臉胡茬,是對客人的一種不尊敬。在社交場合,頭發(fā)應當梳理整齊,不要滿頭皮屑。指甲應修剪整潔。男人應把臉刮干凈。女士如穿短袖衣服,不要露出腋毛。汗毛如透出絲襪,應剃干凈。衣服應當干凈、熨平,不要內長外短。內衣、外衣的領子和袖口都要干凈。皮鞋應當擦光潔。
站有站相,坐有坐相。站立時,身子不要歪靠一旁,不要半坐在桌子上或椅背上。坐時,腿不搖晃,不蹺二郎腿;女士要兩腿并攏。不要半躺在坐椅沙發(fā)上。走路時,腳步要輕。遇急事可加快步伐,但不要慌張奔跑。不要在別人正在交談時,從中間穿越而過。在劇場電影院,如必須從別人的座位前穿越時,則必須說聲“對不起”,側身而過。
在相互交談時,聲音的大小,以能使談話對方聽得清楚為合適。不要放開嗓門大聲喧嘩,更不要高聲談笑旁若無人。說話時,手勢不要太多太大。不要用手指或刀叉筷子指著對方說話。