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職場(chǎng)新人禮儀

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  作為一名職場(chǎng)新人,剛從學(xué)校里出來(lái)還是渾渾噩噩無(wú)所事事的樣子,那么你們知道要進(jìn)入職場(chǎng)了要做些什么呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)?lái)的職場(chǎng)新人禮儀,希望各位客官喜歡!

  職場(chǎng)新人禮儀

  初次會(huì)面

  初次會(huì)面就是面試的時(shí)候,面試官定然會(huì)對(duì)我們的情況做一些了解,會(huì)問(wèn)一些問(wèn)題。我們?cè)诨卮饡r(shí),一定要態(tài)度誠(chéng)懇,做到知之為知之,不知為不知。對(duì)于自己的說(shuō)的話要負(fù)責(zé)。說(shuō)不知道并不丟人,實(shí)事求是才是最好的回答。再有便是回答問(wèn)題時(shí)要把握重點(diǎn)、簡(jiǎn)潔明了、條理清晰。這樣才會(huì)給面試官一種清新愉快的感覺(jué),這樣面試才會(huì)繼續(xù)下去。

  那么如何才能把握重點(diǎn)、條理清晰呢?其實(shí)大家可以采用一種總分總的格式,即先表達(dá)自己的觀點(diǎn),然后再陳述自己的觀點(diǎn),最后再總結(jié)自己的觀點(diǎn)。在回答考官的問(wèn)題時(shí),我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個(gè)確切的答案和數(shù)值。我們一定要讀懂問(wèn)題、巧妙應(yīng)答。

  商務(wù)交談

  進(jìn)行商務(wù)交談時(shí),只需要說(shuō)一兩次“謝謝”即可,多了就會(huì)淡化感謝之意,也會(huì)讓你看起來(lái)多多少少有些無(wú)助和需要?jiǎng)e人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺(jué)得你太過(guò)隨意。

  工作會(huì)議

  如果會(huì)議的地點(diǎn)是在別家公司,最多提前5分鐘到,提前太久會(huì)讓他們覺(jué)得不自在,但是遲到又顯得非常沒(méi)有禮貌。

  在會(huì)議的時(shí)候,如果突然上打斷別人可能會(huì)很難收?qǐng)?,所以雙方對(duì)峙的時(shí)候最好不要選擇在會(huì)議上,在會(huì)議上打斷別人會(huì)讓其他人感到尷尬甚至憤怒。

  交換名片

  交換的名片要保持干凈,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對(duì)方。雙手遞出去時(shí),讓名片正面對(duì)著對(duì)方。收到名片后,不要看都不看就放起來(lái),至少看一眼,顯示出興趣。如果對(duì)方并沒(méi)有主動(dòng)交換名片,稍等之后你可以遞上你的,并表明希望交換名片,即使對(duì)方的職位比你高,也會(huì)根據(jù)商務(wù)原則與你交換。

  商務(wù)宴請(qǐng)

  商務(wù)宴請(qǐng)安排的餐廳很重要,過(guò)于廉價(jià)有不重視對(duì)方的嫌疑,太過(guò)昂貴客戶(hù)又可能覺(jué)得你太過(guò)浪費(fèi)。所以不妨讓對(duì)方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請(qǐng),如果是你發(fā)出的邀請(qǐng),那你就是主人,由你來(lái)付賬(不管發(fā)出邀請(qǐng)的是男士還是女士)。

  與客戶(hù)用餐

  如果對(duì)方點(diǎn)了開(kāi)胃菜或甜品,你也要照做,要知道,獨(dú)自一人吃一道菜,旁邊還有人眼睜睜看著,那很尷尬。不要滿(mǎn)嘴食物還高談闊論,記住每次都只吃一小口食物,即使被突然發(fā)問(wèn),你也可以快速咽下。

  手機(jī)放哪兒有講究

  作為初入職場(chǎng)的新人,要考慮公共場(chǎng)合手機(jī)應(yīng)該放在哪里合適,很多人習(xí)慣于把手機(jī)隨意擺放,這在自己家里或者工位上沒(méi)有問(wèn)題。但在公共場(chǎng)合手機(jī)的擺放是很有講究的,但很多人并沒(méi)有意識(shí)到。手機(jī)在不使用的時(shí)候,可以放在口袋里,也可以放在書(shū)包里,但要保證隨時(shí)可以拿出來(lái),

  在與別人面對(duì)面時(shí),最好不要把手機(jī)放在手里,也不要對(duì)著別人放置,這都會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)不舒服。而對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),最好也不要把手機(jī)掛在脖子上,這會(huì)讓人覺(jué)得很不專(zhuān)業(yè)。

  接聽(tīng)手機(jī)勿擾他人

  除了要注意手機(jī)擺放位置之外,職場(chǎng)新人也要懂得接聽(tīng)手機(jī)的禮儀。手機(jī)最大的優(yōu)勢(shì)就是隨時(shí)隨地可以通話,這在帶給大家便利的同時(shí)自然也會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面效果。

  對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),給他人的第一印象往往很大程度上決定了日后的發(fā)展,而打擾別人的行為給周?chē)肆粝碌挠∠缶褪切闹袥](méi)有他人,不考慮他人的感受。

  在公共場(chǎng)合接聽(tīng)手機(jī)時(shí)一定要注意不要影響他人。有時(shí)辦公室因?yàn)槿硕?,原本就很雜亂,如果再大聲接電話,往往就會(huì)讓環(huán)境變得很糟糕。作為職場(chǎng)新人,在沒(méi)有熟悉環(huán)境之前,可以先去辦公室外接電話,以免影響他人,特別是一些私人的通話更應(yīng)注意。

  打電話前考慮對(duì)方

  如今,手機(jī)作為溝通的重要工具,自然是聯(lián)系客戶(hù)的重要手段之一。但在給自己重要的客戶(hù)打手機(jī)前,首先應(yīng)該想到他是否方便接聽(tīng)你的電話,如果他正處在一個(gè)不方便和你說(shuō)話的環(huán)境,那么你們的溝通效果肯定會(huì)大打折扣,因此這是職場(chǎng)新人必須要學(xué)會(huì)的一課。最簡(jiǎn)單的一點(diǎn),就是在接通電話后,先問(wèn)問(wèn)對(duì)方是否方便講話,但僅有這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

  要平時(shí)主動(dòng)了解客戶(hù)的作息時(shí)間,有些客戶(hù)會(huì)在固定時(shí)間召開(kāi)會(huì)議,這個(gè)時(shí)間一般不要去打擾對(duì)方。而電話接通后,要仔細(xì)傾聽(tīng)并判斷對(duì)方所處的環(huán)境,如果環(huán)境很嘈雜,可能說(shuō)明他正在外面而不在辦公室,這個(gè)時(shí)候你要考慮對(duì)方是否能夠耐心聽(tīng)你講話。而如果他小聲講話,則說(shuō)明他可能正在會(huì)場(chǎng)里,你應(yīng)該主動(dòng)掛斷電話,擇機(jī)再打過(guò)去。

  手機(jī)如今已是再平常不過(guò)的事物,但在職場(chǎng)中,一部手機(jī)卻可以折射出你的職場(chǎng)能力。因此職場(chǎng)新人一定要掌握手機(jī)禮儀,讓手機(jī)成為自己的職場(chǎng)幫手,而不是減分利器。

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