職業(yè)場合社交禮儀你必須要知道的
在現(xiàn)代社交活動中,職場人能想要得到讓人的尊重與關注,其基本的禮儀常識就要注意了,下面是學習啦小編為大家整理的職業(yè)場合社交禮儀,希望能夠幫到大家哦!
職業(yè)場合社交禮儀
1.點名道姓的問候。
邁進會客室的門,你的第一句話可能是:“你好,見到你很高興。”但這卻不如說:“李經(jīng)理,你好,見到你很高興。”后者比前者要熱情得多。
2.不要先與對方就坐,或急于推銷。
若對方?jīng)]請你坐下,你最好站著。坐下后不應掏煙,如對方請你抽煙,你應說:“謝謝。”把煙灰和火柴頭弄到地板上,是很不得體的。
不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西,并已引起對方興趣時,才是出示他們的最好時機。當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時,你應給予詳細的解釋或說明。
3.主動開始談話,珍惜會見時間。
盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的,你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調(diào)和說明。這是禮貌的需要,也反映一個人的精神面貌。
4.保持相應的熱情。
在談話時,你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情,對方會馬上失去談這個問題的興趣。如果交談中出現(xiàn)憤怒難以抑制時,憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助于問題的解決,反而會把事情搞得更糟,應提早結束會見。
5.學會“聽”話。
聽有兩個要求,首先要給對方留出講話的時間,其次要聽“聽話聽音”。如對方首先講話,你不可打斷對方。應做好準備,以便利用恰當?shù)臅r機給對方以響應,鼓勵對方講下去。不能夠認真聆聽別人談話的人,也就不能夠“聽話聽音”,更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記?。翰徽撌巧缃粓龊?,還是在工作中,善于聽是一個人應有的素養(yǎng)。
6.避免不良的動作和姿態(tài)。
玩弄手中的小東西,用手不時地理頭發(fā)、攪舌頭,清牙齒,掏耳朵,盯視指甲、天花板或對方身后的字畫等,這些動作都有失風度。
7.要誠實、坦率,又有節(jié)制。
若在一件小事上做假,很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實,你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。在評論第三者時不應失去體量他人的氣度。
8.要善于“理亂麻”,學會清楚地表達。
善于表達使人終生受益。講話不會概括的人,常常引起人們的反感:敘事沒有重點,思維頭緒混亂的人,常常迫使人們盡量回避他。一般來說,你若從沒有擔心過別人會對你的話產(chǎn)生反感,就意味著你已引起他人的反感了。
9.充滿朝氣的語調(diào)更受歡迎。
作一次音色和語調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘,聽聽是否清晰,喉音、鼻音是否太重;語速怎樣;語調(diào)老成、平淡嗎?如不滿意,改進后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調(diào)會使你顯得年輕,更受到歡迎。此功重在平時留心多練。
10.會客穿著得體。
第一次見面就給人一種不整潔的印象,往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅,在會見前應問問懂行的人,讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設計一下你的衣著和發(fā)式。
11.會客結束時,不要遺忘東西。
別離開時,忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應適當簡練,克制自己不要在臨出門時又引出新的話題,反而會造成喋喋不休,啰嗦的印象。
職場社交禮儀常識
常識一談吐禮儀,談吐禮儀中國人講究聽其言,觀其行,把語言談吐作為考察人品的一個重要內(nèi)容。
言談過程中, 目光應以溫和、,大方、親切為宜,應多用平視的目光語,雙目注視對方的眼鼻之間,表明重視對方或對其發(fā)言頗感興趣,同時也體現(xiàn)出自己的坦誠。
在交往中要注意與交往對象保持一定的距離,雙方之間交往距離直接反映了交往雙方關系的密切程度。在社交、談判等場合,人們一般在17CM這一社交空間之內(nèi)覺得較為自在。
常識二行為禮儀。生活中,美來自于各個方面,優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動態(tài)美和靜態(tài)美的造型,它來自人的本身。
站姿正確健康的站姿,身體重心應置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置于身體兩側,或雙手體前相搭放置小腹位。
坐姿正確坐姿的基本要領應為:上體直挺,與桌、椅均應保持一拳左右的距離;雙膝并攏,不可兩腿分開;雙腳自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應掌心向下相疊或兩手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。
職場心態(tài)
積極的工作心態(tài)表現(xiàn)在以下幾個方面:
工作狀態(tài)要積極。每天精神飽滿地來上班,與同事見面主動打招呼并且展現(xiàn)出愉快的心情。如果上班來誰見了你都是一副無精打采的面孔,說起話來有氣無力沒有任何感情色彩,永遠得不到上級的賞識,也不會吸引你的同事的好感。
工作表現(xiàn)要積極,積極地態(tài)度主要表現(xiàn)在:主動發(fā)現(xiàn)問題;思考問題;解決問題;主動承擔責任;主動承擔份外之事。
工作態(tài)度要積極,積極的工作態(tài)度就意味面對工作中遇到的問題,積極想辦法解決問題,而不是千方百計找借口。成功激勵大師陳安之說:成功和借口永遠不會住在同一個屋檐下。,遇到問題習慣找借口的人永遠不會成功。
工作信念要積極,對工作要有強烈的自信心,相信自己的能力和價值,肯定自己。只有抱著積極的信念工作的人,才會充分挖掘自己的潛能,為自己贏得更多的發(fā)展機遇。
職場社交禮儀能幫助你更好的處理同事之間的關系,還能提升你在別人心目中的形象,提升你的個人魅力和整體素質。
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1.社交禮儀常識
6.常見的職場禮儀
7.個人基本社交禮儀
8.青年社交禮儀常識
9.社交禮儀站姿技巧