和同事相處的職場禮儀
辦公室有時就是一個小社會，同事就是這個小社會的成員。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的和同事相處的職場禮儀，希望可以幫助大家!
和同事相處的職場禮儀
在工作中，你常會發(fā)現(xiàn)，同事之間鬧別扭的現(xiàn)象無處不在。如何跟對自己不友好的同事相處，大家都感到頭疼，有的忍氣吞聲、無可奈何;有的針鋒相對，每天上班就像拔河較勁。其實(shí)，這些不友好的“怪”同事，可分為三類，區(qū)別對待。
第一類“怪”人，主觀上對同事并沒有惡意，只是過于敏感。他們的內(nèi)心比較脆弱，缺乏安全感。內(nèi)心深處其實(shí)特別需要關(guān)懷。因此，與他們交流時，要把握分寸，注意影響，給足面子。
比如對于悲觀失望的人，我們應(yīng)給予熱心支持、積極鼓勵、關(guān)懷寬慰;對那些過于敏感的人，我們不能隨意刺痛他們的隱傷，反而要多給面子，即使有爭論，也要有所保留，以避免激發(fā)起他們過度的辯解。
第二類“怪”人，有獨(dú)特的個性，與眾不同，但不至于對他人造成實(shí)際上的傷害。對這類人，需要做到“理解接納，適當(dāng)引導(dǎo)”.需要給對方足夠的空間，做到就事論事，不要借題發(fā)揮。 比如那些計(jì)較名利的人，往往也是比較講究效率和講求原則的人;那些獨(dú)來獨(dú)往的人，一般有時間觀念，有創(chuàng)新思想，我們需要理解他們的獨(dú)處風(fēng)格，不必勉強(qiáng)打成一片，當(dāng)然有機(jī)會也可以引導(dǎo)他們合作;對于草率馬虎的人，我們要看到這些人的高效率，有干勁的一面，適當(dāng)寬容他們偶爾的失誤。
第三類人，常常把自己的快樂建立在別人的痛苦之上，言談舉止具有一定的攻擊性，常常顯得欺軟怕硬。必須針鋒相對，當(dāng)仁不讓。如果一味忍讓，就會縱容他的囂張氣焰，我們必須有理、有利、有節(jié)的加以應(yīng)對，一方面可以保護(hù)我們的尊嚴(yán)不受侵犯，同時也有利于幫助對方改變。
比如說對于推卸責(zé)任的人，我們就得把合作目標(biāo)明確化，確定好具體分工，面對他們的推諉拖沓，要保持堅(jiān)定方向，不輕易放松;對于怨天尤人的人，我們首先要對他們抱怨的內(nèi)容給以積極回應(yīng)，適當(dāng)征求意見，以促成問題的盡快解決。同時，對于無理的埋怨，我們需要給以回?fù)?對于那些惟我獨(dú)尊的人，需要保持不卑不亢之姿態(tài)，千萬不要被他們的氣勢壓倒。當(dāng)然同時也要適當(dāng)認(rèn)可其優(yōu)點(diǎn)。
總之，對于所謂的“怪”同事，我們要有所覺察，區(qū)別對待?；驹瓌t是理解和接納其個人生活風(fēng)格，力求相互合作，最大限度地減少在工作上的摩擦。
辦公室里的言語禁忌
1.不要逢人訴苦
在工作中、生活上遇到不順心的時候，總喜歡找人傾訴，總希望得到別人的安慰，得到別人的指點(diǎn)。雖然這樣的交談富有人情味，能使你們之間變得友善，但是研究調(diào)查表明，只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以，當(dāng)你的個人危機(jī)和失戀、婚外情等發(fā)生時，你最好不要到處訴苦，當(dāng)你的工作中出現(xiàn)了危機(jī)，做事不順心，對上司、對同事有意見、有看法，你也千萬不要在辦公室里向人袒露心跡。不要把同事的“友善”和“友誼”混為一談，以免成為辦公室的注目焦點(diǎn)，也容易給老板造成問題員工的印象，不免會讓人退避三舍。忘記過去的傷心事，把注意力放到充滿希望的未來，做一個生活的強(qiáng)者。這時，人們會對你投以敬佩多于憐憫的目光。
2. 不要把談話當(dāng)辯論
“人上一百，種種色色。”每個人的性格、志趣、愛好并不完全相同，對同一事情的看法也會是“仁者見仁，智者見智”。當(dāng)然，我們每個人都希望有更多的人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，也竭力想說服異己贊同自己的看法，但有幾點(diǎn)要注意，與人相處要友善，說話態(tài)度要謙和;對于那些不是原則性的問題沒有必要爭個是是非非;即使是原則性的問題，也要允許別人持保留意見，千萬不要為了讓別人馴服就喋喋不休，甚至爭得臉紅脖子粗，注意“己所不欲，勿施于人!”要知道，一味的好辯逞強(qiáng)，只會讓同事“敬”而遠(yuǎn)之，不少口齒伶俐者人緣并不好。
3. 不要成為“耳語”的散播者
耳語，就是在別人背后說的話，只要人多的地方，就會有閑言碎語。有時，你可能不小心成為“放話”的人;有時，你也可能是別人“攻擊”的對象。這些耳語，比如領(lǐng)導(dǎo)喜歡誰，誰最吃得開，誰又有緋聞等等，就像噪音一樣，影響人的工作情緒。聰明的你要懂得該說的就勇敢地說，不該說就絕對不要亂說。
辦公室里的行為禁忌
1. 不要拉幫結(jié)派
同事間由于性格、愛好、年齡等因素的差別，交往頻率難免有差異，但絕不能以個人的好惡劃界限。在公司里面拉幫結(jié)派，排斥異己會破壞同事間團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系，導(dǎo)致同事間相處緊張;也不要因?yàn)槿の断嗤抖Y(jié)成一派，形成小圈子，這樣容易引發(fā)圈外人的對立情緒。一位正直無私的人，待人處事定要一視同仁，不要將自己置于無謂的人際糾葛紛爭之中。
2. 不要滿腹牢騷
發(fā)牢騷，是人們發(fā)泄不滿的一種手段，有三種類型：
一是直露攻擊式：指名道姓地攻擊、埋怨某人某事，措詞大多過火過激;
二是指桑罵槐式：明知對某人某事不滿，但并不直接進(jìn)行攻擊，而是采用迂回的方式表露自己的怨氣、怒氣;
三是自我發(fā)泄式：遇到看不慣的事，關(guān)起門來自我發(fā)泄一頓，情緒反應(yīng)往往比較激烈，但很快就可恢復(fù)平靜;
四是暴躁狂怒式：在他人面前盡情地發(fā)泄不滿和怨恨情緒，言語粗暴、情緒激動，大有不可收拾之勢。
在工作中，特別是在同事面前不要亂發(fā)牢騷，應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài)，即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任，也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結(jié)果，只會適得其反。要么招同事嫌，要么被同事瞧不起。
3. 不要過分表現(xiàn)
當(dāng)今社會，充分發(fā)揮自己，充分的表現(xiàn)出自己的才能和優(yōu)勢是沒錯的，但是，表現(xiàn)自己必須分場合、形式，如果過于表現(xiàn)，使人看上去矯揉造作，會引起旁觀人的反感。
4.不要故作姿態(tài)
辦公室內(nèi)不要給人新新人類的感覺，畢竟這是正式場合。無論穿衣，還是舉止言談，切忌太過前衛(wèi)，給人風(fēng)騷或怪異的印象，這樣會招致辦公室內(nèi)男男女女的恥笑。同時，認(rèn)定他(她)沒有工作實(shí)際能力，是個吊兒郎當(dāng)、行為怪異的人。
5.不要擇人而待
在工作崗位對待同事要一視同仁，不要遇到有能力的同事是一個樣，遇到能力較弱的同事又是一個樣，給人一種“勢利小人”的印象。要知道，在一個單位，勢利小人是最讓人瞧不起的，也是最不受歡迎的，即便你的工作是優(yōu)秀、成功的。