關(guān)于商務(wù)交談禮儀禁忌
交談是商務(wù)談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中,遵守交談禮儀占十分重要的作用。所以我們不僅要了解交談禮儀還要知道交談禮儀的禁忌有哪些。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的關(guān)于商務(wù)交談禮儀禁忌文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
關(guān)于商務(wù)交談禮儀禁忌
會談過程中,如無急事,不打電話或接電話,如果能當(dāng)著對方將手機(jī)關(guān)機(jī),那表示特別尊重對方或此次會談特別重要;
不要惡語傷人,不要強(qiáng)詞奪理,不要以勢壓人;
不能東張西望,心不在焉的表情,歪著腦袋,搖頭晃腦,不停地抖腿、轉(zhuǎn)動手中的筆、兩手緊握弄得關(guān)節(jié)嘎嘎作響。
不要問過于私人的問題,例如詢問女性的年齡、是否結(jié)婚等,這是很不禮貌的行為;
忌在公共場合旁若無人地高聲談笑,或我行我素地高談闊論,應(yīng)顧及周圍人的談話和思考;
忌談?wù)搶Ψ揭粺o所知且毫不感興趣的事情;
避開疾病、死亡、災(zāi)禍以及其他不愉快的事這樣的話題,以免影響情緒和氣氛;
忌在社交場合態(tài)度傲慢、自以為是、目空一切、夸夸其談;
交談禮儀的注意事項(xiàng)交談禮儀的注意事項(xiàng) 忌與人談話時左顧右盼,注意力不集中;
忌意氣用事、發(fā)牢騷或指桑罵槐,很容易傷害人、得罪人;
忌不分場合地把緋聞、色情、“葷段子”掛在口邊;
談話時不要手舞足蹈;
談話前忌吃洋蔥、大蒜等有氣味的食品;
不傳播小道新聞或者不好的消息;
不在背后說同事、領(lǐng)導(dǎo)、同行、朋友的壞話;
交談禮儀不可觸及的危險區(qū)
不要挑剔別人
交談過程中如果總是挑剔別人的毛病,會讓對方心情不好,不利于交談的進(jìn)一步發(fā)展。應(yīng)該從積極的角度思考,正確理解對方的想法和心情。
不要長篇大論
交談講究的是雙向溝通,不要只顧自己說,不給他人說話的機(jī)會。
不要冷場
不論交談的主題與自己是否有關(guān),自己是否有興趣,都應(yīng)熱情投入,積極合作。
不要插嘴
不要插嘴打斷他人說話。即使要發(fā)表個人意見或進(jìn)行補(bǔ)充,也要等對方把話講完,或征得對方同意后再說。
不要拖太久時間
良好的交談應(yīng)該注意見好就收,適可而止。普通場合的談話,最好在30分鐘以內(nèi)結(jié)束,最長不能超過1小時。
不要過分謙虛
受到表揚(yáng)的時候,可以把自己快樂的心情直接告訴對方,比只是謙虛效果會更好。
關(guān)于商務(wù)交談禮儀常識
1、不要總是摸后腦勺,這會讓人覺得你不成熟,沒有社會經(jīng)驗(yàn);
2、在交談時不要把玩手上的東西,這樣會被認(rèn)為是不尊重的行為,有些人講話時總是喜歡拍打?qū)Ψ絹硪鹱⒁?,其?shí)這種動作很輕浮很令對方反感;
3、坐著時不要抖腳或兩條腿不停地擺動,特別是腳尖不停地打著節(jié)奏,這會使人對你主生很高傲、不可接近的感受,同時也被為是一種缺乏社會修養(yǎng)的行為,讓人反感;
4、避免做臉部動作,無論是坐著、站立或是與人交談時,不能當(dāng)作客人的面或背著做鬼臉、挖鼻子、掏耳朵等不雅動作。這樣會被人認(rèn)為心神不寧,處于某種不安的狀態(tài);
5、講話時舉止應(yīng)大方,不要越講越往對方靠近,有時甚至與對方身體接觸到,或與對方交談時距離越來越遠(yuǎn),當(dāng)對方一有不同意見時就搖頭晃腦,會使人誤認(rèn)為你很不友好,這顯然是違反了社會交往禮儀的原則,非常的不禮貌??康锰螂x得太遠(yuǎn)都是不要取的,如果靠得太近稍有不甚就可能把口沫濺到別人臉上,如果對方是異性這樣就會引起對方的戒備;
6、不要過分地關(guān)心別人的信息,由其是一此別人不愿意透露的信息,更不能到處打聽,會讓對方對你不滿;
7、不要交談時不要過多表現(xiàn)自己的想法,在人多的情況下不要什么事都以自己為中心,又打手勢又指揮別人,甚至用手拍拍說話人讓自己先說,都是不禮貌的;
8、在交談時不要談別人忌諱的事情,每個人都有自己的生活方式,喜歡與忌諱的事情自然也有,對別人忌諱的話題要自然地避開,不經(jīng)意間觸范了要馬上回避并致歉;
9、交談時不要只顧自己的歡點(diǎn)與話題,完全不在意對方的感受,不管其喜不喜歡一味的推崇自己的觀點(diǎn),像放機(jī)關(guān)槍一樣不給對方說話的機(jī)會,這會讓人討厭而且讓人認(rèn)為蠻不講理;
10、 在與人交談時不要隨意打斷別人搶話題,還沒有等人說到點(diǎn)子上就把別人的話題打斷,這樣往往容易打斷別人的思路。不同的人有不同的表達(dá)方式,有人先講觀點(diǎn)再論證,但有的人更喜歡先論證再引出觀點(diǎn),所以我們應(yīng)該先聽人把話說完再發(fā)表自己的觀點(diǎn);
11、 交談時不要輕率地下斷言,雙方交談的問題較為復(fù)查,各自都有一定的想法時,先聽對方所談問題的觀點(diǎn)看看對方反應(yīng),再闡述自己的觀點(diǎn)和解釋,不能還沒等對方說完就為對方的觀點(diǎn)下定論,這樣是不對的,不尊重別人的。
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