個(gè)人形象與社交禮儀
個(gè)人形象與社交禮儀
不管是個(gè)人形象還是社交禮儀,在我們生活當(dāng)中都是很重要的,那么你們知道個(gè)人形象與社交禮儀需要注意什么嗎?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的個(gè)人形象與社交禮儀,希望可以幫助大家!
個(gè)人形象與社交禮儀
1、聲音是人類交流中最有力的樂器
一個(gè)動(dòng)聽聲音應(yīng)該是飽滿的,充滿了活力,能夠調(diào)動(dòng)他人的感情深厚、寬音域的迷人聲音能夠強(qiáng)化你的美好形象。富有磁性的、可信、響亮、有力的聲音并不是來自喉嚨,而是需要腹腔的支持。
2、閑談中的形象
閑談的目的為的是找到雙方更多的相似之處。沒有比談?wù)搫e人的缺點(diǎn)更破壞自己形象的了。
3、先學(xué)會(huì)聽,再學(xué)會(huì)說,不要讓你的舌頭超越你的思想
愚蠢總是在舌頭跑得比頭腦還快時(shí)產(chǎn)生的。一個(gè)善于溝通的人首先應(yīng)該是一個(gè)聽眾。一個(gè)優(yōu)秀的聽眾,能激起談話者的情緒、思維,甚至開闊談話者的創(chuàng)造力。
4、公眾講話是引人注目的最好時(shí)機(jī)
一個(gè)不能夠站在眾人面前講話的人,就不是一個(gè)真正引人注目的人。一個(gè)人都不能描述自己的夢,怎么能有人相信你有一個(gè)目標(biāo)?開會(huì)演講才是引人注目、樹立自己形象的最好時(shí)刻。
5、電話中“聽”出了你的形象
每一個(gè)電話,都要努力展示給對(duì)方一個(gè)有高度職業(yè)經(jīng)驗(yàn)、可以信賴的形象。笑起來,讓你的聲音在電話里傳達(dá)著笑容。
6、喜愛并贊揚(yáng)別人是人際相吸引的原則
你期待別人怎么對(duì)待你,我也要那么對(duì)待別人。攻擊和批判別人的人是不受歡迎的,無論你的用意是多么的誠懇。
社交禮儀
一、儀表禮儀
?、?選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。
①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場合而定。
②不要在公共場所化妝。
?、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。
④不要非議他人的化妝。
?、莶灰栌盟说幕瘖y品。
?、弈惺坎灰^分化妝。
㈡ 服飾及其禮節(jié)
1.要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神;
2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn)
3.應(yīng)符合自己的體形
?、纭“最I(lǐng)女士的禁忌
禁忌一:發(fā)型太新潮
禁忌二:頭發(fā)如亂草
禁忌三:化妝太夸張
禁忌四:臉青唇白
禁忌五:衣裝太新潮
禁忌六:打扮太性感
禁忌七:天天扮“女黑俠”
禁忌八:腳踏“松糕鞋”
?、?中國紳士的標(biāo)志和破綻
1.中國紳士的十個(gè)細(xì)節(jié):
?、?有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。
?、?雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。
?、?天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì)使用袖扣。
?、?腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。
?、?在與女士相處時(shí),不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。
?、?在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。
?、?較常人使用禮貌用語更為頻繁。
?、?偏愛孤獨(dú),尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。
?、?喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。
⑩ 在對(duì)待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。
2.中國紳士的十大破綻:
① 手形清潔美觀,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。
?、?雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。
?、?戴名牌手表時(shí),手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。
?、?雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。
?、?腰間雖然沒有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公共場合常常大聲對(duì)著手機(jī)說話,在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起。
?、?盡管對(duì)女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過大,叛若兩人。
?、?吃飯時(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。
?、?雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏愛孤獨(dú)到了怕見生人的程度。
?、?在對(duì)待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。
二、舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。
做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
(3)在顧客面前的行為舉止
當(dāng)看見顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時(shí)要主動(dòng)向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。
在顧客家中,未經(jīng)邀請(qǐng),不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。
在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。
要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時(shí),要認(rèn)真聽,回答時(shí),以“是”為先。眼睛看著對(duì)方,不斷注意對(duì)方的神情。
站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。
要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。
需要說明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點(diǎn),不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請(qǐng)到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。