迎賓與介紹的禮儀

　　有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎!為了歡迎尊貴的客人，迎賓儀式自然必不可少，那么，迎賓與介紹的禮儀有哪些呢？下面學(xué)習(xí)啦小編告訴你。

　　迎賓禮儀

　　當(dāng)?shù)弥兄匾e客來訪，在確定接待方案后，秘書應(yīng)及時和相關(guān)部門聯(lián)系，明確來賓抵達(dá)的實際時間，并通過詢問機(jī)場、碼頭、車站確認(rèn)無誤后，由秘書陪同有關(guān)人員提前到達(dá)等候。如果來賓是初次見面的，秘書應(yīng)當(dāng)事先準(zhǔn)備好示意牌，上寫“歡迎×國×公司××先生一行”等醒目的文字，以便來賓及時發(fā)現(xiàn)。

　　介紹禮儀

　　接到來賓后，應(yīng)熱情問候客人，說：“歡迎你們，一路辛苦了”等問候的話，并主動幫助客人提拿行李。同時，相互介紹雙方成員。秘書在介紹時，應(yīng)先說：“請允許我介紹一下”，然后按地位高低，將本組織一方成員依次介紹給來賓。

　　自我介紹注意要點

　　第一

　　誰當(dāng)介紹人呢?家里來了客人，一般是女主人當(dāng)介紹人。家里來了客人，客人之間彼此不認(rèn)識的話，女主人有義務(wù)把大家作個介紹。單位來了客人一般是誰當(dāng)介紹人呢?單位來的客人一般是三種人。第一種人，專職人員，公關(guān)，文秘，辦公室主任。第二種人，對口人員。比如我找你銷售部李經(jīng)理，你李經(jīng)理就有義務(wù)把我跟其他在場的人不認(rèn)識的人作個介紹。同樣的道理。假定你李小平在宿舍，你是學(xué)生，我到你集體宿舍找你去，我是你叔叔或者你伯伯，那我找你的話你是不是有義務(wù)把我跟你同學(xué)作個介紹呀，并且根據(jù)社交禮儀，你應(yīng)該先把我(你的叔叔或者伯伯)介紹給你的同學(xué)，然后再把你你同學(xué)向我介紹。當(dāng)然你一定要及時地介紹一下。否則我們大眼瞪小眼，不免會產(chǎn)生尷尬的氛圍。我找的是你，你就有義務(wù)介紹。第三種人，本單位的領(lǐng)導(dǎo)。單位來了貴賓的話，由誰來作介紹?本單位職務(wù)最高者，比如你是公司董事長，我是省長，我省長到你那兒視察工作去了，那你這個董事長就有義務(wù)把我這個省長和你的員工作介紹，你就別拿公關(guān)經(jīng)理來招呼我。說實話，公關(guān)經(jīng)理認(rèn)識我，我可不認(rèn)識他呀。這是對貴賓的一種尊重?？偠灾l當(dāng)介紹人的問題很重要。

　　第二

　　要在他們彼此不認(rèn)識的情況下介紹。我當(dāng)介紹人，我介紹雙方認(rèn)識的時候，我得先考慮他們彼此是否認(rèn)識，當(dāng)然這在實際操作中會有一定的暗示，環(huán)境和人為的要求啟示你有必要向他們對方做彼此自我介紹。

　　第三

　　要關(guān)注其先后順序。具體操作時，你要注意次序問題。就是把誰介紹給誰。按照社交禮儀，標(biāo)準(zhǔn)的做法：是先介紹主人。這種介紹不分男女，不論老幼，也不看職務(wù)高低，這是一種賓主介紹。進(jìn)行賓主介紹要先介紹主人，為什么呢?因為客人擁有優(yōu)先知情權(quán)。換而言之，先介紹的人應(yīng)該是地位低的，比如介紹男人和女人時，先介紹男士，后介紹女士。介紹晚輩和長輩時，先介紹晚輩，后介紹長輩。介紹上級和下級時，先介紹職位低的，后介紹職位高的。介紹主人和客人時，先介紹主人，后介紹客人。有時候，賓主雙方都不止一個人，那你還要注意，還是要先介紹主人，介紹主人的時候，具體應(yīng)該按照職務(wù)高低排序，先介紹董事長和總經(jīng)理，然后再介紹部門經(jīng)理。介紹客人時，也按照職務(wù)高低排序，先介紹職務(wù)高的，后介紹地位低的。