商務(wù)禮儀知識(shí)競賽多選
商務(wù)禮儀知識(shí)競賽多選
商務(wù)禮儀是一種與人交往的行為藝術(shù),能夠給自己本身樹立良好形象,下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理幾篇商務(wù)禮儀知識(shí)競賽多選,希望對(duì)你有幫助。
商務(wù)禮儀知識(shí)競賽多選篇一
1 通常來說,哪些方面決定著員工的工作業(yè)績
A. 態(tài)度 B. 知識(shí)
C. 容貌 D. 技巧
答案:ABD
2 進(jìn)行商務(wù)正式宴請(qǐng)時(shí),不應(yīng)放在首位考慮的是
A. 座次 B. 菜肴
C. 餐費(fèi) D. 時(shí)間
答案:BCD
3 商務(wù)禮儀3A原則是指
A. 接受對(duì)方 B. 重視對(duì)方
C. 記住對(duì)方 D. 贊美對(duì)方
答案:ABD
4 與別人交談時(shí)有“三不準(zhǔn)”是指
A. 打斷別人 B. 補(bǔ)充對(duì)方
C. 更正對(duì)方 D. 看重對(duì)方
答案:ABC
5 公務(wù)場合不能穿
A. 制服 B. 時(shí)裝
C. 禮服 D. 民族服裝
答案:BCD
6 自我介紹時(shí)要注意
A. 先遞名片,再做介紹 B. 先做介紹,后遞名片
C. 長話短說 D. 內(nèi)容完整
答案:ACD
7 商務(wù)交往中座次排列的基本原則:
A. 內(nèi)外有別 B. 中外有別
C. 有所創(chuàng)意 D. 遵守成規(guī)
答案:ABD
8 橫桌式談判的座次方面以下錯(cuò)誤的說法是
A. 主方面對(duì)門 B. 主方背對(duì)門
C. 客方面對(duì)門 D. 客方背對(duì)門
答案:AD
9 陌生場合可談
A. 個(gè)人問題 B. 哲學(xué)
C. 文學(xué) D. 天氣
答案:BCD
10 電話公務(wù)應(yīng)注意
A. 報(bào) B. 轉(zhuǎn)
C. 送 D. 批
答案:ABCD
商務(wù)禮儀知識(shí)競賽多選篇二
1 商務(wù)禮儀的規(guī)范性是
A. 輿論約束 B. 自我約束
C. 強(qiáng)制約束 D. 非強(qiáng)制約束
答案:ABC
2 與別人交談時(shí)三不準(zhǔn)是指
A. 打斷別人 B. 補(bǔ)充對(duì)方
C. 更正對(duì)方 D. 看重對(duì)方
答案:ABC
3 在商務(wù)交往中,商務(wù)禮儀發(fā)揮 作用。
A. 增強(qiáng)素質(zhì) B. 塑造形象
C. 增強(qiáng)溝通能力 D. 提高交際能力
答案:ABCD
4 商務(wù)禮儀可以維護(hù)( )的形象
A. 個(gè)人 B. 企業(yè)
C. 國家 D. 單位
答案:ABCD
5 著裝應(yīng)考慮( )等幾個(gè)方面。
A. 符合身體 B. 揚(yáng)長避短
C. 遵守慣例 D. 區(qū)分場合
答案:ABCD
6 休閑場合忌著
A. 制服 B. 運(yùn)動(dòng)裝
C. 禮服 D. 套裝
答案:ACD
7 交際式自我介紹包括
A. 單位 B. 部門
C. 職務(wù) D. 姓名
答案:ABCD
8 商務(wù)通話不可選
A. 周一上午 B. 周五下班前
C. 晚上10點(diǎn)后 D. 周二上午
答案:ABC
9 電話公務(wù)應(yīng)注意
A. 報(bào) B. 轉(zhuǎn)
C. 送 D. 批
答案:ABCD
10 相對(duì)式排列時(shí)
A. 以右為尊 B. 以左為尊
C. 以外為尊 D. 以內(nèi)為尊
答案:AD
商務(wù)禮儀知識(shí)競賽多選篇三
1 商務(wù)禮儀的基本特征是
A. 規(guī)范性 B. 對(duì)象性
C. 制度性 D. 針對(duì)性
答案:AB
2 引導(dǎo)者引導(dǎo)客人參觀時(shí),按商務(wù)禮儀下列說法不正確的是
A. 左前方引路 B. 左后方指路
C. 右前方引路 D. 右后方指路
答案:BCD
3 社交場合應(yīng)著
A. 制服 B. 時(shí)裝
C. 禮服 D. 民族服裝
答案:BCD
4 陌生場合可談
A. 電影 B. 哲學(xué)
C. 文學(xué) D. 天氣
答案:ABCD
5 電話形象要素包括
A. 通話內(nèi)容 B. 通話時(shí)機(jī)
C. 通話時(shí)舉止形態(tài) D. 電話公務(wù)
答案:ABCD
6 座次排列非基本規(guī)則
A. 面門為上 B. 以左為上
C. 居中為上 D. 離遠(yuǎn)為上
答案:ACD
7 會(huì)客的座次排列分
A. 自由式排列 B. 相對(duì)式排列
C. 并列式排列 D. 一排式排列
答案:ABC
8 相對(duì)式排列時(shí)
A. 以右為尊 B. 以左為尊
C. 以外為尊 D. 以內(nèi)為尊
答案:AD
9 商務(wù)交往中禮品的特征
A. 紀(jì)念性 B. 宣傳性
C. 便攜性 D. 獨(dú)特性
答案:ABCD
10 選擇禮品的原則
A. 送給誰 B. 送什么
C. 什么時(shí)間送 D. 送什么地點(diǎn)
答案:ABCD