商務(wù)禮儀知識介紹

　　見面是情感交流的開始，關(guān)系到第一印象，以平時在工作與生活中，與別人見面時，離不開相互介紹，而介紹是需要禮儀的。商務(wù)禮儀知識介紹有哪些?下面是學習啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

　　商務(wù)禮儀自我介紹知識

　　1.自我介紹類型

　　(1)在社交活動中，在欲結(jié)識某人卻無人引見的情況下，可自己充當自己的介紹人，將自己介紹給對方。這種自我介紹叫做主動型的自我介紹。

　　(2)應(yīng)其他人的要求，將自己某些方面的具體情況進行一番自我介紹。這種自我介紹叫被動型的自我介紹。

　　2.自我介紹的方式

　　(1)應(yīng)酬式的自我介紹。

　　(2)工作式的自我介紹。 包括本人姓名、供職的單位以及部門、擔負職務(wù)或從事的具體工作等三項。

　　(3)交流式的自我介紹。大體包括本人的姓名、工作、籍貫、學歷、興趣以及與交往對象的某些熟人的關(guān)系等。

　　(4)禮儀式的自我介紹。 內(nèi)容包括姓名、單位、職務(wù)等項。

　　(5)問答式的自我介紹。針對對方提出的問題，做出自己的回答。這種方式適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。

　　3.掌握自我介紹的語言藝術(shù)

　　(1)應(yīng)鎮(zhèn)定、自信而清晰地報出自己的姓名，并善于使用體態(tài)語言表達自己的友善、關(guān)懷、誠意和愿望。

　　(2)根據(jù)不同的交往目的，注意介紹的繁簡。

　　(3)自我評價要掌握分寸。

　　商務(wù)禮儀集體介紹知識

　　集體介紹一般分為兩種情況：集體和集體或者集體和個人。

　　1、集體和集體。兩邊都是單位，一般要把地位低的一方先介紹給地位高的一方。所謂地位低的一方，一般就是東道主;所謂地位高的一方，一般就是客人。

　　2、集體和個人。一般的規(guī)則是把個人介紹給集體，因為個人比集體人少就地位低。

　　商務(wù)禮儀非正式的介紹知識

　　如果是在一般的、非正式的場合，則不必過于拘泥禮節(jié)，假若大家又都是年輕人，就更應(yīng)以自然、輕松、愉快為宗旨。介紹人一句：“我來介紹一下”，然后即作簡單的介紹，也不必講究先介紹誰，后介紹誰的規(guī)則。最簡單的方式恐怕莫過于直接報出被介紹者各自的姓名：“這位是王芳，這位是張軍”。

　　商務(wù)禮儀為他人做介紹知識

　　1.在向他人介紹時，首先要了解對方是否有結(jié)識的愿望。最好不要向一位有身份的人介紹他不愿認識的人。

　　2.注意介紹次序

　　在為他人做介紹時，要遵從“尊者先知”或“先向尊者介紹”的準則進行介紹。因此，先要確定雙方地位的尊卑，然后先介紹位卑者，后介紹位尊者。這樣，可使尊者先了解位卑者的情況。

　　(1)介紹上下級認識時，先介紹下級，后介紹上級。

　　(2)介紹長輩與晚輩認識時，應(yīng)先介紹晚輩，后介紹長輩。

　　(3)介紹年長者與年幼者認識時，應(yīng)先介紹年幼者，后介紹年長者。

　　(4)介紹女士與男士認識時，應(yīng)先介紹男士，再介紹女士。

　　(5)介紹已婚者與未婚者認識時，應(yīng)先介紹未婚者，后介紹已婚者。

　　(6)介紹同事、朋友與家人認識時，應(yīng)先介紹家人，后介紹同事、朋友。

　　(7)介紹不賓和主人認識時，應(yīng)先介紹主人，后介紹來賓。

　　(8)介紹與會先到者與后來者認識時，應(yīng)先介紹后來者，后介紹先到者。

　　(9)介紹本國人和外籍人士認識時，應(yīng)先把本國人介紹給外籍人士。

　　3.時間

　　在普通情況下，與他人握手的時間不宜過短或過長。大體來講，握手的全部時間應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi)，握上一兩下手即可。

　　握手時兩手稍觸即分，時間過短，好似在走過場，又像是對對方懷有戒意;而與他人握手時間過久，尤其是拉住異性或初次見面者的手長久不放，則顯得有些虛情假意，甚至會被懷疑為“想占便宜”。