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什么是商務禮儀的特點

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  在商務交往中涉及的禮儀很多,但從根本上來講還是人與人之間的交往,所以我們習慣把商務禮儀界定為商務人員交往的藝術。什么是商務禮儀的特點呢?下面是學習啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。

  商務禮儀的特點

  (一)注重信用

  從事商務活動的雙方,都有利益上的需要,而不是單方面存在利益需求,因此,在商務活動中,誠實、守信就顯得非常重要。所謂誠實,即誠心誠意參加商務活動,力求達成協(xié)議,而不是夸夸其談,不著邊際,毫無誠意;所謂守信,就是言必信,行必果。合同簽約之后,一定要履行;如果出了意外,實在不能如期履約,那就應給對方一個滿意的結果來彌補,而不應該言而無信,決而不行。

  (二)注重時效

  商務活動的時機性很強,如果時過境遷,就會失去良機。在商務活動中,如果說話做事恰到好處,問題就會迎刃而解。

  (三)注重文化

  商務活動雖然是一種經(jīng)濟活動,但文化含量較高。因此,商務人員要體現(xiàn)文明禮貌、談吐優(yōu)雅、舉止大方的風貌,就必須不斷提高自身的文化素質(zhì),樹立文明的禮品企業(yè)形象,在商務活動中表現(xiàn)出文明典雅、有禮有節(jié)。

  商務禮儀的特點:“尊敬”原則

  有人曾把商務禮儀的基本原則概況為“充分地考慮別人的興趣和感情”。尊敬是禮儀的情感基礎。在我們的現(xiàn)實社會中,人與人是平等的,尊重長輩,關心客戶,這不但不是自我卑下的行為,反而是一種至高無上的禮儀,說明一個人具有良好的個人素質(zhì)。“敬人者恒敬之,愛人者恒愛之”,“人敬我一尺,我敬人一丈”。“禮”的良性循環(huán)就是借助這樣的機制而得以生生不已的。當然,禮待他人也是一種自重,不應以偽善取悅于人,更不可以富貴驕人。尊敬人還要做到入鄉(xiāng)隨俗。尊重他人的喜好與禁忌??傊?,對人尊敬和友善,這是處理人際關系的一項重要原則。

  商務禮儀的特點:“真誠”原則

  商務人員的禮儀主要是為了樹立良好的個人和組織形象,所以禮儀對于商務活動的目的來說,不僅僅在于其形式和手段層面上的意義,同時更應注重從事商務、講求禮儀的長遠效益。只有恪守真誠原則,著眼于將來,通過長期潛移默化的影響,才能獲得最終的利益。也就是說商務人員與企業(yè)要愛惜其形象與聲譽,就不應僅追求禮儀外在形式的完美,更應將其視為商務人員情感的真誠流露與表現(xiàn)。

什么是商務禮儀的特點

在商務交往中涉及的禮儀很多,但從根本上來講還是人與人之間的交往,所以我們習慣把商務禮儀界定為商務人員交往的藝術。什么是商務禮儀的特點呢?下面是學習啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。 商務禮儀的特點 (一)注重信用 從
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