中國商務(wù)談判禮儀和禁忌事項
在我們的商務(wù)場上，談判禮儀尤為重要，那么你們知道中國商務(wù)禮儀的談判禮儀是怎樣的嗎？下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的中國商務(wù)談判禮儀，希望能夠幫到大家哦!
中國商務(wù)談判禮儀
服飾禮儀
得體的服飾，不僅是個人儀表美、素質(zhì)高的表現(xiàn)，而且是對他人的尊重。商界歷來最重視服飾規(guī)范，服飾是商人成功的關(guān)鍵。對國際商務(wù)談判這種正規(guī)場合更是要求穿得傳統(tǒng)、莊重、高雅。對于男性，一般應(yīng)穿西裝系領(lǐng)帶，一套非常合體的深色套服 — 通常是藍色、灰色或黑色 — 會適合大多數(shù)國家，甚至包括出席談判宴會或看演出。對于女性，職業(yè)套裝則是最佳選擇，這在世界任何地方都適用。男性切忌穿非正式的休閑裝，運動裝;女性切忌穿得太露、太透，也切忌佩戴太多首飾，適當(dāng)點綴一、兩件即可。無論男性或女性，稀奇的發(fā)型、過分的化妝、大量的珠寶、濃濃的香水味都會損壞商務(wù)職業(yè)人員的形象，給外國商人送去錯誤的信號。
會面禮儀
居中介紹:
(1)遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則，先將男士介紹給女士，將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的，將未婚者介紹給已婚者，將晚到的客人介紹給在場賓朋。
(2)介紹過程中，先提到被介紹人的姓名，以示尊重。
(3)被介紹時，目視對方，微笑致意。
自我介紹:
(1)先向?qū)Ψ近c頭致意。
(2)說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片。
(3)自我介紹時把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。時間以半分鐘左右為宜。
名片禮儀
(1)名片應(yīng)雙手呈遞，將正面朝向接受方。接受名片時雙手承接。(2)接受名片后要仔細看一遍，有不明之處可向?qū)Ψ秸埥獭?3)接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。接受對方名片后，如沒有名片可交換，應(yīng)主動說明，并告知聯(lián)系方式。如尊者、長者不主動交換名片，可委婉提出，不宜直接索取。
儀態(tài)禮儀
站姿 ：挺直、舒展，手臂自然下垂。正式場合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前，不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏，腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時，腳跟靠近，腳尖分開呈“v”狀或“y”狀;穿禮服或者旗袍時，可雙腳微分。
坐姿 ：入座時動作應(yīng)輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側(cè)入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時，應(yīng)將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬)，雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。離座時，應(yīng)請身份高者先離開。離座時動作輕級，不發(fā)出聲響，從座位的左側(cè)離開，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。
走姿 ：行走時應(yīng)抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動，腳步輕而穩(wěn)，目光自然，不東張西望。遵守行路規(guī)則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時，男士一般走在外側(cè)。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動打招呼或問候，若需交談，應(yīng)靠路邊站立，不要防礙交通。
交談禮儀
1.與人保持適當(dāng)?shù)木嚯x。 從禮儀上說，說話時與對方離得過遠，會使對話者誤認為你不愿向他表示友好和新近。然而如果在較近的距離和人交談，稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上，這是最令人討厭的。有些人，因為湊近和別人交談的習(xí)慣，又明知別人顧忌被自己的口沫濺到，于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”，樣子難看也不夠大方。因此，從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最為適合。這樣做，既讓對方感到有種親切的氣氛，同時又保持一定的“社交距離”，在常人的主觀感受上，這也是最舒服的。
2.恰當(dāng)?shù)姆Q呼他人。
3.注意語速、語調(diào)和音量。 交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下，可以通過改變語速來引起雙方的注意，加強表達的效果。
4.交談中要使用禮貌用語。 針對不同國家，民族，風(fēng)俗習(xí)慣，使用恰當(dāng)?shù)亩Y貌用語。5.避免提到一些敏感問題。 一般不要詢問婦女的年齡，婚姻狀況，不直接詢問對方的履歷，工資收入，家庭財產(chǎn)及私生活狀況。交談時，不對某人評頭論足，不譏諷別人，不隨便談?wù)撟诮虇栴}。
1.迎送禮節(jié)。 如果陪客人同乘一輛車，要首先為客人打開轎車的右側(cè)后門，并以手掌擋住車篷上沿，提醒客人不要碰頭。等客人坐好后，方可關(guān)門。最后，公關(guān)人員應(yīng)繞過車尾從左側(cè)后門上車。轎車上的座次有主次尊卑講究。在中國的傳統(tǒng)禮儀中，有這樣的意識認為，車上最尊貴的位置是后排與司機的座位成對角線的座位，即后排右座。其余座位的主次尊卑次序是:后排左座、后排中座、前排右座。簡言之，即右為上，左為下;后為上，前為下。2.宴請禮節(jié)。 不管舉行什么樣的宴會都應(yīng)首先發(fā)出邀請，一般均發(fā)請?zhí)?，其?yōu)點在于禮儀的鄭重，用時又能起到提醒客人和備忘的作用。請柬一般應(yīng)提前1~2周發(fā)出，以便客人及早安排。
饋贈禮儀
互送禮品是一種禮儀的體現(xiàn)，也是一種感情的傳遞，能使雙方之間架起一個互通的橋梁。在與外國人的交往中，送禮是必要的，是聯(lián)絡(luò)感情，廣交朋友，增進友誼的一種方式，但是，送禮時的熱情要適度，有時過分熱情反倒適得其反。所以，在對外送禮上，主要應(yīng)該防止這樣幾個問題：第一，防止過多。第二，防止過于貴重，使別人不敢輕易接受。第三，防止體積過大，以方便攜帶。
簽字禮儀
1.注意服飾整潔、挺括。參加簽約儀式，應(yīng)穿正式服裝，莊重大方，切不可隨意著裝。這反映了簽約一方對簽約的整體態(tài)度和對對方的尊重。
2.簽約者的身份和職位雙方應(yīng)對等，過高或過低都會造成不必要的誤會。其他人員在站立的位置和排序上也應(yīng)有講究，不可自以為是。在整個簽約完成之前，參加儀式的雙方人員都應(yīng)平和地微笑著直立站好，不宜互相走動談話。
3.簽字應(yīng)遵守“輪換制”的國際慣例。也就是，簽字者應(yīng)先在自己一方保存的文本左邊首位處簽字，然后再交換文本，在對方保存的文本上簽字。這樣可使雙方都有一次機會首位簽字。在對方文本上簽字后，應(yīng)自己與對方簽字者互換文本，而不是由助簽者代辦。