辦公室商務(wù)禮儀有哪些
辦公室商務(wù)禮儀有哪些
在辦公室中,有一些不好的習(xí)慣看起來(lái)無(wú)關(guān)緊要,但卻往往在無(wú)形中損害著你的形象,影響著你的職業(yè)發(fā)展,這既是我們要學(xué)的辦公室商務(wù)禮儀。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的辦公室商務(wù)禮儀有哪些,希望可以幫助大家!
辦公室商務(wù)禮儀有哪些
出入辦公室禮儀
進(jìn)出房門時(shí),開關(guān)門的聲音一定要輕,"乒乒乓乓"地關(guān)開門是十分失禮的。進(jìn)他人的房間一定要先敲門,敲門時(shí)一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。如果與同級(jí)、同輩者進(jìn)入,要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門,最后進(jìn)來(lái)者應(yīng)主動(dòng)關(guān)門。如果與尊長(zhǎng)、客人進(jìn)入,應(yīng)當(dāng)視門的具體情況隨機(jī)應(yīng)變,這里介紹通常的3種方法:
(1)朝里開的門。如果門是朝里開的,應(yīng)先入內(nèi)拉住門,側(cè)身再請(qǐng)尊長(zhǎng)或客人進(jìn)入。
(2)朝外開的門。如果門是朝外開的,應(yīng)打開門,請(qǐng)尊長(zhǎng)、客人先進(jìn)。
(3)旋轉(zhuǎn)式大門。如果陪同上級(jí)或客人走的是旋轉(zhuǎn)式大門,應(yīng)自己先迅速過(guò)去,在另一邊等候。
無(wú)論進(jìn)出哪一類的門,在接待引領(lǐng)時(shí),一定要“口”、“手”并用且到位。即運(yùn)用手勢(shì)要規(guī)范,同時(shí)要說(shuō)諸如“您請(qǐng)”,“請(qǐng)走這邊”,“請(qǐng)各位小心”等提示語(yǔ)。
辦公室相處禮儀
1、真誠(chéng)合作
同事之間屬于互幫互助的關(guān)系,俗話說(shuō)一個(gè)好漢三個(gè)幫,只有真誠(chéng)合作才能共同進(jìn)步。
2、同甘共苦
同事的困難,通常首先會(huì)選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動(dòng)問(wèn)訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
3、公平競(jìng)爭(zhēng)
同事之間競(jìng)爭(zhēng)是正常的,有助于同事成長(zhǎng),但是切記要公平競(jìng)爭(zhēng),不能再背后耍心眼,做損人不利己的事情。
4、寬以待人
同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼?,征得?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
辦公室壞習(xí)慣
1、遲到
即使上司對(duì)你的遲到行為沒(méi)有多說(shuō)什么,那也不表示他(她)對(duì)此毫不在乎。上班遲到的習(xí)慣會(huì)使你顯得缺乏敬業(yè)精神。作為一個(gè)盡職的下屬,你至少應(yīng)該比你的上司提前15分鐘到達(dá)辦公室。尤其是求職者去面試或者企業(yè)招聘邀約面試時(shí),是否遲到是一個(gè)衡量求職者是否敬業(yè)、招聘專員是否專業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。
2、穿著奇異、暴露
在著裝方面男士與女士都要注意,是否著裝過(guò)于奇特,一般來(lái)說(shuō)在辦公室需著商務(wù)裝,非正式場(chǎng)合下可以著休閑裝,但不宜穿漏腳趾的拖鞋,背心等。對(duì)于職場(chǎng)女性來(lái)說(shuō),稍微不注意(比如過(guò)短的裙子和透明的上衣)都會(huì)影響你作為一個(gè)職業(yè)女性的形象,所以出門上班之前,應(yīng)該養(yǎng)成習(xí)慣在穿衣鏡前認(rèn)真檢查一下,彎彎腰,伸伸手,并坐下來(lái)看自己是否暴露了不應(yīng)該暴露的身體部位。
3、錯(cuò)誤的“隱身”
為了不打攪別人的工作,你總是避免和同事進(jìn)行面對(duì)面的交流,你可能不知道,這樣會(huì)使你逐漸地從同事中孤立出來(lái),也無(wú)法引起上司對(duì)你的足夠注意。所以,你應(yīng)該學(xué)會(huì)向同事們問(wèn)好,不要事事都通過(guò)E-MAIL,有的工作要主動(dòng)及時(shí)地向上司提交備忘記錄,作為人力資源部門的HR們尤其需要注意加強(qiáng)對(duì)員工溝通交流方面的培訓(xùn)。
4、過(guò)多的辦公室閑聊
在辦公室與同事進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕涣魇强梢缘?,但上班時(shí)間的閑聊必須有一定的分寸。如果你花太多的時(shí)間與同事聊天,就會(huì)給人留下一種無(wú)所事事的印象,同時(shí)還會(huì)影響你的同事按時(shí)完成工作。
辦公室中的壞習(xí)慣還有很多,比如打電話聲音過(guò)大,吃有氣味的食物等等,都是需要大家注意的!