全國的商務禮儀
商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展現(xiàn)素質 ,愿以下社交禮儀知識能幫助你提高自身修養(yǎng)。那么你們知道我國的商務禮儀嗎?下面學習啦小編就為大家整理關于全國的商務禮儀,希望能夠幫到你哦!
全國的商務禮儀
一、儀表禮儀
一 選擇適當?shù)幕瘖y品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。
①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。
②不要在公共場所化妝。
?、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。
?、懿灰亲h他人的化妝。
?、莶灰栌盟说幕瘖y品。
?、弈惺坎灰^分化妝。
二 服飾及其禮節(jié)
1.要注意時代的特點,體現(xiàn)時代精神;
2.要注意個人性格特點
3.應符合自己的體形
三 白領女士的禁忌禁忌
一:發(fā)型太新潮禁忌
二:頭發(fā)如亂草禁忌
三:化妝太夸張禁忌
四:臉青唇白禁忌
五:衣裝太新潮禁忌
六:打扮太性感禁忌
七:天天扮“女黑俠” 禁忌
八:腳踏“松糕鞋”
四 中國紳士的標志和破綻
1.中國紳士的十個細節(jié):
?、?有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。
?、?雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機,以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。
③ 天天換襯衫,保持領口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。
④ 腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。
⑤ 在與女士相處時,不放過每一個細節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。
?、?在吃飯時從不發(fā)出聲音。
?、?較常人使用禮貌用語更為頻繁。
?、?偏愛孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典
名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認為俗,便絕不再拿起,包括討論。
?、?喜怒不形于色,在人群中獨自沉默。
?、?在對待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。 2.中國紳士的十大破綻:
?、?手形清潔美觀,可是一旦進入需要脫鞋的房間,空氣中就會產生一種異樣氣味。
?、?雖然隨身攜帶打火機,但卻是一次性的塑料打火機。
③ 戴名牌手表時,手腕揚得飛揚跋扈。
?、?雖然天天換襯衫,但總是系同一條領帶。
⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機和呼機,但是在公共場合常常大聲對著手機說話,在劇院里任自己的手機鈴聲響起。
?、?盡管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時反差過大,叛若兩人。
?、?吃飯時不發(fā)出聲音,但喝湯時卻引人側目。
?、?雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。
?、?偏愛孤獨到了怕見生人的程度。
?、?在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。
二、舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
(3)在顧客面前的行為舉止☆ 當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
☆ 在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”?!?要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。
☆ 站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側,不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。
☆ 要養(yǎng)成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié),但它們組合起來構成顧客對你的總印象。
需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應該盡量節(jié)制。