比利時(shí)的商務(wù)禮儀

　　展開歐洲地圖，國(guó)土面積不大的比利時(shí)恰如一顆璀璨的明珠，鑲嵌在歐洲的中心。這得天獨(dú)厚的地理位置讓比利時(shí)人享有了很多“獨(dú)占”性的優(yōu)勢(shì)。歐盟總部就設(shè)在首都布魯塞爾，這里同時(shí)還聚集了900多個(gè)世界一流大公司和相關(guān)經(jīng)濟(jì)組織總部。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家整理了關(guān)于比利時(shí)的商務(wù)禮儀，希望能夠幫到你哦!

　　比利時(shí)的商務(wù)禮儀

　　“和比利時(shí)人談生意，你要懂得歐洲人的脾性，你更不能忽略比利時(shí)人的心理。如此，你會(huì)覺得和比利時(shí)人談生意真的很融洽，也會(huì)很愉快。”周爭(zhēng)詠有感面發(fā)地說(shuō)。

　　比利時(shí)人的“禮數(shù)”

　　講什么話很重要

　　比利時(shí)是一個(gè)聯(lián)邦制的國(guó)家，全國(guó)分成三個(gè)大區(qū)即弗拉芒大區(qū)，瓦隆大區(qū)和布魯塞爾首都大區(qū)。全國(guó)有一千萬(wàn)人口，語(yǔ)言也因不同區(qū)域的文化差異和環(huán)境影響，分為荷蘭語(yǔ)區(qū)、法語(yǔ)區(qū)和德語(yǔ)區(qū)，大多數(shù)商務(wù)人士都講英語(yǔ)，尤其是在首都布魯塞爾。不同區(qū)域語(yǔ)言上的“分歧”并沒有給比利時(shí)人造成任何“障礙”，相反造就了比利時(shí)人獨(dú)特的語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)。比利時(shí)人只要擁有大學(xué)畢業(yè)水準(zhǔn)，一般都能熟練掌握三種以上的語(yǔ)言。正緣于此，比利時(shí)可以跨越語(yǔ)言障礙，和世界上絕大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)的人士進(jìn)行交流。換言之，和比利時(shí)人交流不必考慮用什么語(yǔ)言，通常比利時(shí)人會(huì)用英語(yǔ)和你進(jìn)行溝通，一旦發(fā)現(xiàn)“牛頭不對(duì)馬嘴”，比利時(shí)人會(huì)立刻進(jìn)行語(yǔ)系“切換”。亦有人笑言，和比利時(shí)人打交道不用帶翻譯，因?yàn)楸壤麜r(shí)人本身就是一個(gè)出色的“翻譯家”。

　　當(dāng)然和比利時(shí)人談話的“輕省”也不是意味著說(shuō)起話來(lái)可以漫無(wú)邊際，隨心所欲，想說(shuō)什么就說(shuō)什么。事實(shí)上，比利時(shí)人對(duì)怎么說(shuō)挺寬容的，但對(duì)說(shuō)什么還是很講究的。

　　就談話內(nèi)容來(lái)說(shuō)，歷史、藝術(shù)以及你所參觀過(guò)的這個(gè)城市的獨(dú)特景觀都是初次見面不錯(cuò)的話題。這就要求在拜訪比利時(shí)人之前，要先做一些功課，比如看一些相關(guān)的資料，為對(duì)方感興趣的話題積累一定的素材;比利時(shí)人也很愿意談?wù)摎W洲的一些運(yùn)動(dòng)，尤其是自行車賽和足球，他們還特別喜歡和訪問者討論比利時(shí)的烹飪和啤酒，投其所好，相信能贏得比利時(shí)人的”歡心“，迅速拉近彼此的距離。至于比利時(shí)不同區(qū)域的語(yǔ)言分歧和當(dāng)?shù)卣蝿t是比較敏感的話題，盡量少涉及，以免引起不快。

　　穿什么衣有說(shuō)法

　　和歐洲大陸的其他國(guó)家相似，比利時(shí)人對(duì)會(huì)見禮節(jié)是十分講究的，特別是在著裝上，沿襲著歐洲大陸的傳統(tǒng)禮儀，經(jīng)典而端莊。

　　一般而言，男士穿深色西服，打領(lǐng)帶，皮鞋要一塵不染，即使天氣很熱，也不能松開領(lǐng)帶;至于女士，穿漂亮的套裝或裙子和襯衣則是比較合適的。在商務(wù)活動(dòng)中，男士宜準(zhǔn)備幾套3 件套的保守式西裝，以備不時(shí)之需;女士則相對(duì)方便些，只要著裝端莊大方就可以。

　　特別要提醒的是，穿休閑裝和比利人進(jìn)行商業(yè)會(huì)晤是極其糟糕的，比利時(shí)人或許會(huì)認(rèn)為你缺乏誠(chéng)意，或至少缺乏生活品味，而這恰是比利時(shí)人所最不屑的。

　　送什么花有講究

　　禮尚往來(lái)不僅是中國(guó)人的傳統(tǒng)，傳承著歐洲文化傳統(tǒng)的比利時(shí)人對(duì)訪客禮儀同樣十分講究。所區(qū)別的是，中國(guó)人講究的是禮數(shù)周全，禮多人不怪;而和歐洲很多地區(qū)一樣，比利時(shí)人更崇尚禮輕情意重。

　　拜訪比利時(shí)人，送禮其實(shí)并不必煞費(fèi)苦心，只要“意思”到了就可。一方小絲巾、一盒曲奇餅，就可以到比利時(shí)人家里去“蹭”一頓飯。但有一樣“禮”來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。那就是花。歐洲人愛花，比利時(shí)人概莫例外，平素家里、公司里鮮花不斷，走親訪友更少不了以鮮花為“媒”，若受邀到比利時(shí)人家中進(jìn)晚餐，宜先請(qǐng)花店送花去對(duì)方家中，然后抵達(dá)為好。

　　送花時(shí)，對(duì)花種的選擇還得自己費(fèi)點(diǎn)心，通常比利時(shí)人對(duì)花卉的喜愛可用“博愛”來(lái)形容，幾乎所有的花都在接納范疇之內(nèi)，但有一樣只在特殊場(chǎng)合使用，不在一般“送禮”范圍內(nèi)，那就是菊花。對(duì)比利時(shí)人來(lái)說(shuō)，菊花意味著死亡。其實(shí)就這一點(diǎn)，和咱中國(guó)也挺相似，在中國(guó)菊花也多有懷念、寄托之意，少有拿來(lái)做慶典和訪友用的。

　　入鄉(xiāng)前，先看一看他鄉(xiāng)的“俗”是否合自家的“俗”一致，也是蠻重要的。

　　比利時(shí)人的生意規(guī)則

　　玩的時(shí)候別來(lái)煩我

　　歐美國(guó)家和地區(qū)的商人常埋怨一到中國(guó)農(nóng)歷春節(jié)，差不多半個(gè)多月找不到和中國(guó)人談生意的機(jī)會(huì)，那是歐美國(guó)家和地區(qū)的商人不了解春節(jié)在咱中國(guó)人心目中的地位。歐洲人當(dāng)然也包括比利時(shí)人，他們自己也有自己的“謝客日”，時(shí)間甚至比咱中國(guó)還要長(zhǎng)呢!每年12月圣誕新年期間及7、8月間，你是找不到比利時(shí)人的，此時(shí)，他們多半在風(fēng)光旖旎的度假勝地呢!社會(huì)福利極其優(yōu)越的歐洲和比利時(shí)人向來(lái)崇尚身心靈的自由，享受是工作的一個(gè)重要目的，要讓他們?cè)诜偶倨陂g放棄休閑，投入到賺錢的買賣中來(lái)，那可沒門。除此之外，和比利時(shí)人談生意還要特別注意不同地區(qū)的當(dāng)?shù)厣倘送瑯I(yè)聚餐日，如不巧在這個(gè)時(shí)候要約他們談生意，就一個(gè)字：難!

　　當(dāng)然，除此之外，其他時(shí)間和比利時(shí)人談生意還是蠻方便的，只要做到往訪務(wù)必預(yù)約，見面須準(zhǔn)時(shí)即可。

　　初次見面，比利時(shí)人常會(huì)將見面地點(diǎn)約在辦公室，一般在上午10時(shí)至下午5時(shí)之間。只要資料齊全，產(chǎn)品可靠，生意的成功性還是很大的。

　　相信貨真價(jià)實(shí)

　　商業(yè)高度發(fā)達(dá)的比利時(shí)存在一個(gè)“軟肋“產(chǎn)業(yè)，那就是廣告業(yè)。在比利時(shí)很少看到大型的商業(yè)廣告，也很少有企業(yè)在媒體上大做廣告。或許是得了”酒香不怕巷子深“的精髓，比利時(shí)人更相信貨真價(jià)實(shí)，好東西是用不著吆喝的，甚至還很忌諱在名片上印廣告，認(rèn)為此舉有“王婆賣瓜，自賣自夸“之嫌。

　　因此和比利時(shí)人做買賣，首先要通過(guò)各種渠道了解對(duì)方及其優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，做到知己知彼。

　　因?yàn)閷?duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)有很強(qiáng)的自信心，比利時(shí)人談生意的風(fēng)格是直來(lái)直去，不喜歡拐彎抹角。因此和比利時(shí)人談生意千萬(wàn)不要云里霧里兜圈子，或者夸夸其談，內(nèi)容中夾雜大量“修飾語(yǔ)”，如此，很可能將可能成功的生意吹黃掉。

　　吃飯不談生意

　　比利時(shí)人也喜歡和商業(yè)朋友上飯店吃吃喝喝，不過(guò)只限于彼此熟悉的基礎(chǔ)上，如初次見面，比利時(shí)人是不會(huì)將見面地點(diǎn)約在飯店里的，也不大會(huì)接受對(duì)方的宴請(qǐng)。

　　如果你已經(jīng)和比利時(shí)商人有較好的交往基礎(chǔ)，約個(gè)時(shí)間和對(duì)方喝一杯應(yīng)該不是什么難事。由于大多數(shù)比利時(shí)人愿意在家里和家人一起度過(guò)晚上，因此你最好在午飯的時(shí)候宴請(qǐng)合作伙伴，但是在用餐的時(shí)候注意不要談?wù)撋虡I(yè)話題，因?yàn)榇藭r(shí)正是對(duì)方用來(lái)放松以及對(duì)你加深了解的時(shí)候。用餐的時(shí)候，談?wù)撌澄锘蚓贫际遣诲e(cuò)的話題。

　　當(dāng)然比利時(shí)人也懂得地主之誼，如是對(duì)方心儀的合作伙伴，比利時(shí)人也會(huì)約你吃頓飯，游游街，觀觀名勝……要注意的還是那一條：功夫在詩(shī)外，談生意有的是時(shí)間和機(jī)會(huì)。

　　相關(guān)鏈接：社交禮儀

　　握手是一個(gè)非常重要的禮節(jié)。當(dāng)問候別人以及告別的時(shí)候都需要握手，同時(shí)要用眼神表示友好;除了握手之外，不要再有其他身體上的接觸。

　　比利時(shí)人談話時(shí)，人與人之間的距離是一臂左右。

　　談話的時(shí)候兩手插兜或是在公共場(chǎng)所嚼口香糖都是沒有禮貌的行為;

　　當(dāng)女士進(jìn)入房間，男士要起立;在進(jìn)入房間之前，男士要讓女士先進(jìn);比利時(shí)人認(rèn)為用食指指著別人是不禮貌的行為。

　　比利時(shí)人一般不吃過(guò)份油膩的菜。早晨習(xí)慣吃酸奶牛、水果，進(jìn)餐時(shí)喜喝啤酒、白蘭地。

　　比利時(shí)的烹飪是全世界數(shù)一數(shù)二的。當(dāng)?shù)氐奶厣欠▏?guó)風(fēng)味的油炸食品、華夫餅，還有美味的巧克力。

　　比利時(shí)南部人，女孩愛粉紅色，男孩愛藍(lán)色，一般人喜愛高雅的灰色。忌用墨綠色。而比利時(shí)北方人，女孩愛藍(lán)色，男孩愛粉紅色。

　　相關(guān)鏈接：商務(wù)習(xí)俗

　　在商務(wù)活動(dòng)中，往訪務(wù)必預(yù)約，且訂在上午10時(shí)至下午5時(shí)之間，最好是邀請(qǐng)對(duì)方于下午1時(shí)至3時(shí)之間午餐面談。

　　在比利時(shí)，參加會(huì)見你必須準(zhǔn)時(shí)，談判進(jìn)程會(huì)嚴(yán)格按照日程安排進(jìn)行。

　　比利時(shí)人作出決策的過(guò)程比美國(guó)人要慢，但是比中東、拉丁美洲和南亞的人要快得多，注意不要表現(xiàn)出不耐煩。

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　　除非餐桌上有煙灰缸，否則不要抽煙。