學習啦 > 生活課堂 > 禮儀知識 > 商務禮儀 > 拜訪禮儀 > 看望病人不該說什么話

看望病人不該說什么話

時間: 煒基1039 分享

看望病人不該說什么話

  當一個朋友或朋友的家人患有重病,你希望支持她,這時候該怎么說話非常重要!看望病人不該說什么話?下面是學習啦小編搜集整理的一些內容,希望對你有幫助。

  看望病人不該說什么話

  1. "你要是當時聽我的,就不會得這個病"

  “你怎么患上這個病的?”要清楚,這種問題是你想知道的,而不是她想知道的或想討論的問題。我們問這種問題是因為我們害怕這個病,我們想找出因果關系并知道事情是如何發(fā)生的。更忌諱的事情是:說“你要是當初不如何如何,可能就不會得這個病”或者“你要是當時聽我的,就不會得這個病”。這種話是切勿對病人和病人家屬說的!說這種話你只是想表現自己是先知,自己是真理代言人,對病人而言并沒有任何好處。病人此刻最需要的是情感上的支持,而不是批判。即使他確實是因為吸煙太多才得了肺癌,那么也等到他病好之后再跟他討論這個問題!

  2. "你要積極面對"

  “人們有不同的方法去面對,告訴一些人她應該如何反應和感覺是沒用的”,圣克魯斯的心理學家舍利娜米爾說,“同情是更有用的方法,表示自己在感情上支持病人,而不是指手畫腳。”說一些話讓你的朋友敞開心扉:“如果你想聊,我就在這里”或者“我知道現在你的心里很不好受。”

  3. "你試過補品了嗎?試過替代療法嗎?我在網上看到過治療信息?"

  盡管你是好意,但你提供了很煩人的醫(yī)學建議。“我煩透了有朋友告訴我,我應該做這個或者關于我的現狀,她又不是醫(yī)生”卡瑞妮說。除了內科醫(yī)生,沒有人可以告訴人如何治療病痛?;忌线@個病已經非常痛苦了。除非你生病的朋友叫你幫她找一些醫(yī)療信息,否則無論你多么有興趣分享你所了解并堅信是好的建議,都請停止吧。

  4. "你確定現在選擇了一位好醫(yī)生嗎?"

  詢問關于朋友的醫(yī)生或治療計劃,影射了對于個人決定的懷疑。當病人已經竭盡所能、想盡一切辦法后,聽到這樣的話簡直是侮辱。最可怕的是:破壞一個人對于她醫(yī)生或治療方案的信心是極其危險的做法!這會導致更多的擔憂,導致病人動搖信心,這是這個家庭絕對不能承受的。當你的朋友想讓你具體推薦一位醫(yī)生時,那你可以給出建議,否則千萬不要自以為是地提供這些信息!

  5. "醫(yī)生對這個病的預期是什么?"

  人們覺得問這個是體現了關心,但聽的人可能還沒做好準備談論這個話題。事實上,這樣的問題更多地是顯示你的好奇,而非是支持。你應該嘗試這樣說:“我把你這事都放在心上了,我正在為你祈禱”。這些話顯示你急切想為這家人做些什么,而非問一些不受歡迎的問題打擾人家。

  6. "我的親戚也有這個病,他現在還沒好"

  你可能以為分享別人的診斷或者奇聞秩事是個好主意。但病人和他們的親屬卻不認為聽到其他人的可怕故事會有幫助。即使你個人經歷過相同的病痛,每個人和每種治療方法都不同;你的故事并不能改變聽你故事的人所經歷的一切。避免增加他人的焦慮,這期間不要講故事了。

  7. "如果你需要什么給我打電話"

  其實這個時候,多數人幾乎不會尋求幫助。如果你很真誠,那么可以具體提供一些幫助,比如買雜物,或者去藥店取藥,或者幫他打理家庭鎖事等。

  8. "這個發(fā)生是有原因的"

  多數人聽到這樣的話都不會舒服。展示自己關心最好的方法是:提供有形的、持續(xù)的幫助。你應該始終向你的朋友傳達這樣的信息:“無論用什么方法我都會始終支持你!”你的鼓勵和善良才是你朋友最困難的這段時間最需要的幫助。

  看望病人應該說什么話

 ?、僖⒁獠∪说慕??;剂私^癥的病人,探病談話要忌諱提及真情。即便所患并非絕癥,談話也不宜涉及病人最好受的癥狀。與其問:“您常失眠?”不如較抽象地問“您近來感覺好些了?”病人實怕病情惡化,當發(fā)明病人神色憔悴時,不能大吃一驚地問“您的臉色怎么這樣丟臉?”而要說“這兒醫(yī)療前提不錯,您的病必定會很快好轉的。”

 ?、谝嗾勑┦彝獾男迈r事。問病情宜扼要,多講些外面活潑有趣的消息,使病人高興,有利康復。

 ?、垡f些有益于養(yǎng)病的話。向病人介紹本人或熟愈該病的教訓,先容報刊上的與疾病斗爭的信心和信心。多講講病人家庭和氣、工作單位情形良好的事,解除病人的后顧之憂,一心養(yǎng)病。

  ④語氣委婉,語調親熱,情真意切。

  看望病人的言行細節(jié)

  神情:探望病人時,神色應當堅持輕松和關心,不要顯得過于擔心,見到病療用的針頭、皮管及其他醫(yī)療器械,不要表示出驚奇的情態(tài),以防止給病人帶來壓力。

  言行:因為特殊的心理狀況,人在患病期間都相稱的。與病人談話時,一般應先詢問病人身體狀態(tài)及治療效果。在病人講述病情時,要當真地聽,不要心不在焉,東張西望。在談話的內容上,針對患者的焦急心態(tài)要多說一些輕松、寬慰的話,或釋疑,或奉勸安慰,以利于病人恢復安靜穩(wěn)固的心境。不要向病人介紹途說途說的、秘方,不推舉未經臨床試驗的藥物。還要多說一些關心、激勵的話,讓病人感到愉快,淡化病痛帶來的苦惱,以增強病人戰(zhàn)勝疾病的勇氣。如病人的病情需要保密時,不要和病人一起去亂猜,已知道應保密的病情,更不能對病人進行暗示。

2970557