國際禮儀知識100點

國際禮儀知識100點

　　走出國門我們一個人代表的就是一個國家，所以我們都是要做好的自己的。下面學習啦小編就為大家整理了關于國際禮儀知識100點，希望能夠幫到你哦!

　　國際禮儀知識100點

　　一、形象禮儀

　　個人形象是個人教養(yǎng)和品味的體現(xiàn)，也是個人精神風貌和生活態(tài)度的反映。在國際交往中，注重個人形象是對交往對象的尊重，也良好地展現(xiàn)了所屬國家、城市、民族的形象。

　　儀容

　　1、 儀容整潔，與人交流時注意保持口氣清新。

　　2、 女士參加涉外活動宜化淡妝，不宜當眾化妝或補妝。

　　3、 在涉外交往中，如因語言障礙無法交流，善意的微笑能迅速縮短彼此間的心理距離。

　　握手

　　4、 握手時，應面含笑意，起身站立。一般應由握手雙方中身份為尊的一方先伸手。

　　交換名片

　　5、 遞送名片時應正面面對遞送對象，盡可能雙手遞送，名片上的文字應朝向對方，如對方是外國人，應將外文字面向上。

　　6、 收到名片應仔細閱讀，再放入名片夾或擺放在會談桌面，以便使用。不應將名片隨意扔在桌面或放入后褲兜。

　　介紹

　　7、 自我介紹時要簡明扼要，說明自己的姓名、職務等幾項主要信息，讓對方有回應的時間和余地。

　　8、 經人介紹時，一般應將職位低的介紹給職位高的，將資歷淺的介紹給資歷深的，將年少的介紹給年長的，將男士介紹給女士。

　　儀態(tài)舉止

　　9、 走路時腳步要輕快，腳不要拖著地走;手不要插在口袋里，應將手放在看得見的地方，站著的時候放在身體兩旁，坐著的時候放在膝蓋上。

　　10、 女性在站立、就坐、下蹲時，盡量不將兩腿分開。男性也不宜當眾將自己的腿分得過大。坐時避免腿、腳的顫抖以及晃動;翹二郎腿時不將腳尖朝向對方。

　　11、 多人一起行走時，不應排成橫隊，不勾肩搭背。

　　交談

　　12、 與人交流時注意自己的眼神與手勢，應平視對方的眼睛，而不是身體的其他部位，不指手畫腳、指指點點。

　　13、 如需要打噴嚏或咳嗽，盡量用手遮擋嘴巴，不要用袖子、襯衫或手背擦鼻子。

　　14、 在公共場合與外國人交談時，盡量壓低音量，只要對方可以聽清楚即可。

　　二、著裝禮儀

　　著裝不僅體現(xiàn)個人的審美品位，也充分反映了其個人修養(yǎng)。在涉外交往中，要衣著得法、得體而應景。穿戴服飾要根據時間、地點、場合進行搭配，場合決定了著裝的風格。注重國際上約定俗成的著裝規(guī)則，并讓自己的服飾風格與環(huán)境保持和諧。

　　15、 出席正式、隆重、嚴肅的會議或特別意義的典禮時，男士應著禮服或深色西裝、女士應著旗袍或裙裝;

　　16、 非正式場合時，可著各式便服，如休閑外衣、夾克、襯衣、T恤衫、連衣裙、針織裝等，穿西裝可不系領帶，如內著襯衫，第一粒紐扣要解開。

　　男士西裝

　　17、 衣著的顏色大致以不超過三種顏色為首要原則。

　　18、 要配好襯衫。避免著休閑襯衫，襯衫的領子要挺括并系上扣子，襯衫的 下擺要塞在褲子里。

　　19、 凡是正規(guī)場合，穿西裝都應系領帶。系領帶時，襯衫的第一個紐扣要扣好。領帶的長度以站立時其下端觸及腰帶為宜。領帶夾一般在第四、五個紐扣之間。穿著羊毛衫時，領帶應放在羊毛衫內。

　　20、 西裝袖子的長度以達到半腕為宜，西裝里面襯衫的袖長應比西裝袖子長出1～2公分。西裝的袖口和褲邊都不能卷起。

　　21、 西裝的衣袋和褲袋里不宜放太多的東西，顯得鼓鼓囊囊，也不宜把雙手隨意插入衣袋或褲袋里。

　　22、 穿西裝一定要穿皮鞋，一般穿黑色或棕色皮鞋。出席正式場合，最好穿系帶皮鞋。皮鞋要上油擦亮，不能蒙滿灰塵。

　　23、 應穿與褲子、鞋子同類顏色或較深顏色的襪子。

　　女士著裝

　　24、 正式場合一般穿著西服裙裝，裙子長度以過膝為宜。如著褲裝，要注意西褲長度要適合，最好是長及鞋面，面料要有一定的垂感，款式以直筒或者小喇叭形為宜。

　　25、 襪口在站立、行走或就座時都不宜外露。

　　26、 不穿上面有過多裝飾品和復雜層次的服裝，盡量選擇經典款式、基本顏色、精良做工的簡單服飾。

　　27、 注重不同場合的搭配適宜。和職場有關的活動，盡量不讓自己看上去太隨意和無約束;在高檔場合中，穿上一件經典的黑色小禮服，配上珍珠項鏈，拿上一款精致小手包，穿上一雙經典的高跟鞋，就是優(yōu)雅的著裝了。

　　28、 佩戴飾品時要注意主次分明，最好不超過三件。

　　三、餐飲禮儀

　　餐桌禮儀在涉外禮儀中是非常重要的部分，在商業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用。良好的餐桌禮儀是展現(xiàn)一個人品格的最好方式。

　　中餐

　　29、 用筷子時，一旦夾上食物，應立即放入口中，不應停留時間過長。

　　30、 夾菜時，筷子不可在盤子里亂攪，也不要把筷子伸到離自己太遠的菜盤里，應養(yǎng)成使用公筷的習慣。

　　31、 使用湯勺時，筷子需整齊放在桌上。不要伏在桌上就著碗吃飯。

　　32、 用餐時嘴中不宜發(fā)出過大的聲音。不將骨頭、刺和任何嚼過的食品直接吐在桌上，而是用手從嘴中將其取出，放在自己的盤子或專門的器皿中。

　　33、 不把自己認為最好的菜夾到外賓碗里，以免引起反感。

　　34、 不以野味或山禽走獸來招待外賓。

　　西餐

　　35、 餐布及時打開放在大腿上，不塞進衣服領口里;離開餐桌時，不把餐布丟在椅子上，盡可能折疊一下，并把臟的部分折到里面，放在盤子的左側。

　　36、 食物通常從左側上，飲品從右側上，同時盤子也是從右側開始清理，孩子的座位要遠離服務員上菜的位置，以免發(fā)生危險。

　　37、 進餐時，不應手持刀叉比劃著與人說話，嘴里有食物時不要講話。

　　38、 用餐時胳膊肘離開餐桌，避免越過菜盤來取自己喜歡吃的菜。

　　39、 遵從西餐中的喝湯習慣，使用湯匙由內往外舀。湯很燙時，切不可對著熱湯吹氣，可將湯倒入碗里用湯匙慢慢地舀，等湯降溫后，再一口一口地喝。

　　40、 喝飲料時要慢喝快咽，避免在嘴里迂回發(fā)出聲響。

　　41、 有事要離開餐桌時，應向在座的每一位表示歉意，離開時，要把椅子放好，以方便其他人通過。

　　42、 飯后要對準備食物或者訂餐的人表示感謝。

　　飲酒

　　43、 喝每一種酒，都應根據其適宜的飲用溫度及方式，選擇與之相對應的酒杯。一般紅葡萄酒用郁金香型高腳杯，白葡萄酒用小號郁金香型高腳杯，香檳酒用長身酒杯，白蘭地用梨形矮腳杯。

　　44、 在敬酒與人碰杯時，自己的杯身比對方略低表示對對方的尊重。

　　45、 向離得較遠的客人敬酒，可用舉杯、點頭和微笑的方式進行。

　　46、 喝酒時不能吸著喝，也不能猛烈搖晃杯子，而要傾斜酒杯一口口啜飲，避免一飲而盡。

　　47、 在涉外交往中不宜勸酒，切忌飲酒過量。

　　48、 喝葡萄酒時不過多地向對方勸酒，一頓飯最多敬三次;不宜走到正在吃飯的人面前敬酒，以影響他人用餐。

　　咖啡

　　49、 給咖啡加糖時，如果是砂糖，可用咖啡勺舀取，直接加入杯內;如是方糖，則先用糖夾子把方糖夾到咖啡碟的近身一側，再用咖啡勺把方糖加到杯子里。

　　50、 用咖啡勺把咖啡攪勻以后，應把咖啡勺放在碟子上，不宜將湯匙留在杯子里端起杯子喝咖啡，不使用咖啡勺喝咖啡。

　　51、 一般來說，喝咖啡時僅僅只需端起杯子。將碟子一起端起來或用手托住杯底喝咖啡的做法都是失禮的。

　　其它

　　52、 用自助餐或冷餐時，應按順序排隊取食，并盡快選擇。每次取食不必太多，可多次取食。

　　53、 用餐時對服務員要表示友好，多說“謝謝”。

　　54、 在快餐店用餐后應及時清理垃圾，保持桌面干凈。

　　四、旅行禮儀

　　“干干凈凈、安安靜靜、有禮貌不抱怨”是世界最佳游客的標準。出境旅游實質上是一種文化碰撞，旅游者應當尊重當地的風俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范。

　　旅途中

　　55、 乘坐火車或飛機出行時，避免在過道等中心位置堆放行李，以免阻塞交通。

　　56、 不在飛機降落滑行時站立起來整理行李。

　　57、 在問詢處、候車室或購票窗口，自覺排隊，并與前面旅客保持一定距離。

　　58、 在人流行進途中，不突然停在路中間，阻擋后面的行人。如確有需要停留，應移步路側。

　　59、 乘坐電梯時，如電梯門即將關閉，但還有人沒進來，先進入電梯的人應幫助他人將門把住，等后面的人進來。

　　60、 在電梯內，應面向電梯門站立，不面對他人的臉。

　　游覽參觀

　　61、 維護環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。

　　62、 保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

　　63、 尊重別人權利。不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設施，尊重各民族宗教習俗。

　　64、 保護生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。

　　65、 愛惜公共設施，不損壞公用設施。

　　66、 講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘，禮讓女士;不講粗話。

　　觀看演出

　　67、 打扮文雅大方，著裝不宜過于隨便。

　　68、 提前進場就坐。演出一旦開始，便不再進場尋找座位，在演出期間也不應提前退場。

　　69、 不制造噪音。交談、走動、吃東西、打電話、手機亂響，都是有礙演出效果的。

　　70、 不進行拍照、錄像等有可能侵犯演出方權利和影響觀眾欣賞的活動。

　　71、 尊重演員勞動。不在觀看演出時亂喊亂叫，亂鼓掌亂跺腳，亂扔垃圾等。

　　72、 把握鼓掌時機。欣賞交響樂作品或組曲時，不在樂章之間鼓掌，待每個節(jié)目或曲目結束后，再報以掌聲。在最后一個節(jié)目結束總謝幕時，觀眾應全體起立，報以熱烈掌聲，待全體藝術家謝幕退場后，再離開座位，并按順序退場。

　　購物

　　73、 不亂動亂摸商品，不亂拆商品包裝。

　　74、 使用大額現(xiàn)鈔會帶來諸多不便。除向服務人員給付小費或購買小件物品外，最好用信用卡或借記卡支付。

　　75、 購物前，應先了解旅客出入海關攜帶商品的數量規(guī)定，以免被追加關稅或被罰收。

　　住宿

　　76、 保持肅靜被視為酒店的基本規(guī)矩。住宿時，即使呆在自己的房間里，也應盡量壓低音量減少喧鬧，尤其是帶小孩的家庭，不應把電視的音量開得過大，并避免小孩在地板上蹦跳發(fā)出很大聲音或者在走廊里大聲喊叫。

　　77、 在酒店，對于遇到的人都應以禮相待，主動示意問好或回應對方問好。

　　78、 在酒店住宿，不帶走公物，也不留下私物。

　　79、 及時了解當地的餐廳和酒店的小費習慣，入鄉(xiāng)隨俗，給服務人員適當的小費，也能贏得尊重和良好的服務。

　　五、部分國家和地區(qū)的習俗禮儀

　　阿拉伯諸國

　　80、 阿拉伯諸國的居民大部分信奉伊斯蘭教。在一天之內會祈禱數次，忌喝酒，忌食豬肉、狗肉、蝦、蟹等海味、動物內臟(除肝外)或鱔魚、甲魚等。

　　81、 與阿拉伯人交往時，男士不要主動和婦女攀談或握手，不可談論宗教糾紛、中東政局及男女關系。

　　日本

　　82、 日本人主要信奉神道教和佛教。日本人互致問候時多脫帽鞠躬，表示誠懇、可親。初次見面，向對方鞠躬90度，而不一定握手。贈送禮品時，一般不選用太昂貴的禮品，以免他們?yōu)榇硕`認為你的身份比他們高。日本人不喜歡紫色，忌諱綠色、忌荷花圖案、忌 “9”、“4”等數字。

　　83、 日本人用筷子很講究，有“忌八筷”的習俗，即不能舔筷、迷筷、移筷、扭筷、剔筷、插筷、跨筷、掏筷。

　　泰國

　　84、 泰國人多信奉佛教。朋友相見，雙手合十、互致問候;晚輩向長輩行禮時，雙手合十舉過前額，長輩也要合十回禮;年紀大或地位高的人還禮時，雙手不必高過前胸。行合十禮時雙手舉得越高，表示尊重程度越高。

　　85、 泰國人非常重視頭部，認為頭顱是神圣不可侵犯的，用手觸摸泰國人的頭部被認為是極大的侮辱。

　　印度

　　86、 印度人大多信奉印度教，其次為伊斯蘭教、基督教、錫克教。一般用右手拿食物、禮品和敬茶，不用左手，也不用雙手。喜歡分餐進食，不喜歡吃大葷，吃素食的人較多，不吃菇類、筍類、木耳。信奉印度教和錫克教的人，忌吃牛肉;信奉伊斯蘭教的人，忌吃豬肉，一般不喝酒。

　　87、 印度人一般用搖頭表示贊同，用點頭表示不同意，用手抓耳朵表示自責。

　　德國

　　88、 德國人約一半信奉基督教，一半信奉天主教。

　　89、 德國人紀律嚴明，講究信譽，愛好音樂，時間觀念強。在德國，男子在宴會上要坐在婦女和地位高的人的左側，女士離開和返回飯桌時，男子要站起來以示禮貌。在德國，薔薇專用于悼亡，不可以隨便送人。服飾和其它商品包裝上忌用納粹標志。

　　法國

　　90、 法國人大多數信奉天主教。法國是世界上最早公開行親吻禮的國家，也是使用親吻禮頻率最高的國家。法國人對衣著比較講究，尤其是在正式場合。

　　91、 送鮮花給法國人是很好的禮物，但要注意慎送紅玫瑰花，因為那是表示愛的信息。一般不送香水或化妝品給戀人、親屬之外的女人。

　　美國

　　92、 美國人約一半信奉基督教和天主教，其余信奉猶太教、東正教、佛教等。

　　93、 美國人一般性情開朗、樂于交際、不拘禮節(jié)。握手的時候習慣握得緊，眼要正視對方，微弓身，認為這樣才算是禮貌的舉止。當著美國人的面想抽煙，必須問對方是否介意，不能隨心所欲。美國人忌諱別人沖他伸舌頭，認為這種舉止是污辱人的動作;像多數西方國家的人一樣，美國人忌諱數字“13”和“星期五”。

　　巴西

　　94、 巴西人多數信奉天主教。在社交場合通常都以擁抱或者親吻作為見面禮節(jié)。只有在十分正式的活動中，他們才相互握手為禮。

　　95、 與巴西人打交道，不宜向其贈送手帕;英美人所采用的表示“OK”的手勢，在巴西人看來是不雅的。此外，巴西人認為8月13日是不太吉祥的一天，應避免在這天和他們邀約。

　　澳大利亞

　　96、 澳大利亞人絕大部分信奉基督教，其余信奉猶太教、佛教和伊斯蘭教等。澳大利亞是一個由移民所組成的多元國家，其居民以英國和愛爾蘭人的后裔占絕大多數。因此，澳大利亞在習俗禮儀方面與西歐、北美有些接近。

　　97、 澳大利亞人見面時喜歡熱烈握手，稱呼名字。澳大利亞人時間觀念強，赴約準時并珍惜時間。澳大利亞的基督教徒有“周日做禮拜”的習慣，應避免在這天和他們邀約。

　　新西蘭

　　98、 新西蘭人大多數信奉基督教新教和天主教。

　　99、 新西蘭人在社交場合與客人相見時，一般慣用握手行禮;和婦女相見時，要等對方伸出手再施握手禮。他們也行鞠躬禮，不過鞠躬方式獨具一格，要抬頭挺胸地鞠躬。

　　100、 新西蘭的毛利人會見客人的最高禮節(jié)是“碰鼻禮”，碰鼻子的次數越多，時間越長，禮就越重。新西蘭的毛利人，對有人給他們照相是極為反感的。