職場(chǎng)中不可缺少的禮儀與溝通技巧

　　人際交往是生活中必不可少的部分，進(jìn)入職場(chǎng)后，最重要的是如何快速的學(xué)會(huì)與人交流溝通。下面小編就向大家介紹幾種職場(chǎng)禮儀與溝通的方法，教大家如何快速的學(xué)會(huì)在工作中與人交流。

　　一、微笑是你最好的武器

　　微笑可以得到對(duì)方的好感，同時(shí)會(huì)意想不到地得到對(duì)方的原諒。“我特別喜歡新來(lái)的那個(gè)同事的微笑，總是很親切善解人意的樣子，就算她出點(diǎn)錯(cuò)誤我也不會(huì)責(zé)怪她。”不管是很熟的同事，還是比較陌生的同事，和他們交往時(shí)一定要注意保持微笑。

　　二、主動(dòng)和人打招呼

　　在電梯或洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對(duì)方搭話。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)把頭低下，給人不愛(ài)理人的印象。

　　三、會(huì)打電話

　　學(xué)會(huì)打電話，這是非常重要的。電話中的禮貌用語(yǔ)千萬(wàn)不可省略，接電話時(shí)一定要說(shuō)“你好，這里是×××。”掛電話時(shí)也要多說(shuō)幾聲謝謝，再見(jiàn)，非常感謝之類的話，而且說(shuō)話的聲音不要過(guò)大，語(yǔ)氣要堅(jiān)決并且速度應(yīng)比平時(shí)說(shuō)話快。這樣可以體現(xiàn)你的干練和辦事效率。

　　記住打電話人的名字，如果沒(méi)聽清不妨禮貌地再問(wèn)一遍。如果沒(méi)聽清對(duì)方的名字就算了，會(huì)給自己帶來(lái)很多麻煩，上司也會(huì)覺(jué)得你做事不認(rèn)真。經(jīng)常在電話機(jī)旁放一些小紙片和筆，方便留言。如果要找的人不在要說(shuō)“對(duì)不起，他不在座位上，你要留言或留下你的電話讓他打過(guò)去好嗎?”這樣的你會(huì)給對(duì)方留下良好的印象，也會(huì)給同事留下好印象。

　　學(xué)習(xí)啦網(wǎng)：這些溝通的小技巧雖然看起來(lái)不怎么起眼，但是在正式工作中是非常重要的。除了我想大家提供的這些細(xì)節(jié)以外，還需要大家多多總結(jié)一些職場(chǎng)禮儀與溝通的其他技巧，從而更好地適應(yīng)工作。