日?;径Y儀常識(shí)
日?;径Y儀常識(shí)
在我們的日常生活中,我們的日常基本禮儀常識(shí)是什么你知道嗎?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的日?;径Y儀常識(shí),希望可以幫助大家!
日常基本禮儀常識(shí)
儀容禮儀
1、頭發(fā)整潔,發(fā)型得體大方。
2、儀容潔凈,男士胡須勤刮,指甲常修剪,女士指甲長(zhǎng)段適中,美化適中。
3、口腔衛(wèi)生,牙齒清潔。
4、化妝濃淡適應(yīng)場(chǎng)合,妝容和服飾搭配和諧,不使用香味過(guò)重的化妝品。
5、化妝與年齡相協(xié)調(diào),與身份向符合。
著裝禮儀
1、服飾整潔,得體,大方,色彩搭配合理。
2、正式場(chǎng)合,男士宜穿禮服或深色的西裝,皮鞋和襪子。女士宜穿套服,不空短、透、露服裝。
3、穿西裝時(shí),襯衫袖子應(yīng)略長(zhǎng)于西裝袖子,領(lǐng)帶平直長(zhǎng)度在腰帶上緣。
4、鞋子與衣服像搭配,保持鞋子潔凈,正式場(chǎng)合不穿拖鞋,穿西裝,裙裝,禮服時(shí)不穿平跟鞋或布鞋。
5、女士圍巾,領(lǐng)巾,手包應(yīng)與服裝顏色和諧搭配。
言談禮儀
1、和顏悅色,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,語(yǔ)調(diào)親切,語(yǔ)速適中。
2、認(rèn)真聆聽(tīng),切忌心不在焉,不輕易打斷言者。
3、與人交談時(shí)目視對(duì)方,適時(shí)點(diǎn)頭、對(duì)答。
4、多人交談時(shí)說(shuō)話時(shí)間長(zhǎng)短適度,不滔滔不絕。
5、禮貌性的交談應(yīng)使用謙詞和敬語(yǔ)。
握手禮儀
1、用右手,雙腿并立站直,微笑著注視對(duì)方眼睛。
2、一般由年長(zhǎng)的向年輕的伸手,地位高的向地位低的伸手,女士向男士伸手,拜訪時(shí)主人先伸手,告別時(shí)客人先伸手。
3、在多人握手時(shí),順氣自然,不交叉握手。
4、與貴賓或才人握手時(shí)宜用雙手,身體身軀前傾。
5、男士與女士握手時(shí),時(shí)間長(zhǎng)短和力度適中。
舉止禮儀
1、站立時(shí)挺胸,收腹,抬頭,雙臂自然下垂或在體前交叉。
2、穿禮服或旗袍站立時(shí)忌雙腳并列,應(yīng)以一只腳為重心,雙腳前后適當(dāng)錯(cuò)開(kāi) 。
3、坐立時(shí)上身保持端正,女士穿裙裝坐沙發(fā)不應(yīng)太靠里面。
4、雙腿交疊而坐時(shí),懸空的小腿回收,腳尖向下。
5、與人交談時(shí)身體適當(dāng)前傾,可根據(jù)內(nèi)容需要做適當(dāng)手勢(shì)。
6、走路時(shí)身體挺直,自然擺動(dòng)雙臂,不左搖右擺。
7、穿旗袍走路時(shí)胸微含,下顎微收,步幅不宜太大。
8、在室內(nèi)公共場(chǎng)所不大聲喧嘩,打噴嚏時(shí)適當(dāng)掩口。
9、在公共場(chǎng)所不大聲喧嘩,不隨地吐痰,打噴嚏時(shí)適當(dāng)掩口。
10、常回家看父母,主動(dòng)噓寒問(wèn)暖,分擔(dān)家務(wù)。
拜訪禮儀
1、訪前約定,按時(shí)到達(dá),叩門(mén)或按門(mén)鈴不應(yīng)該過(guò)重或過(guò)久。
2、進(jìn)門(mén)后主動(dòng)打招呼,待主人安排座位后再坐下。
3、主人端茶敬煙時(shí)起身道謝。
4、帶孩子時(shí)應(yīng)該避免孩子吵鬧,不隨意動(dòng)主人的東西。
5、告別時(shí)對(duì)主人表示感謝,主動(dòng)與主任握手道別。
6、尊重民俗風(fēng)俗,地域習(xí)俗和主人習(xí)慣。
名片禮儀
1、遞送名片要用雙手,名片正面朝向?qū)Ψ健?/p>
2、接受名片時(shí)要用雙手,并表示感謝。
3、交換名片時(shí)應(yīng)先客后主,先職務(wù)低后職務(wù)高,先年輕后年長(zhǎng)。
4、不在名片隨意涂改。
乘客禮儀
1、主動(dòng)購(gòu)票和接受檢票,隨身物品超重自覺(jué)辦理托運(yùn)。
2、自覺(jué)接受安檢,按指定車(chē)廂或車(chē)艙門(mén)排隊(duì)上下,先下后上。
3、上車(chē)(船、飛機(jī))后,盡快對(duì)號(hào)入座,不多占座位。
4、主動(dòng)為老、幼、病、殘、孕或抱小孩的乘客讓座,主動(dòng)幫助其上下。
5、未經(jīng)允許不取閱他人的書(shū)刊雜志。
6、保持車(chē)(艙)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不吃帶刺激性氣味的食品,不亂扔雜物,使用洗室衛(wèi)生間后保持清潔。
交通禮儀
1、行人自覺(jué)在人行道上行走,在繁華路段不并排挽手行走。
2、行人不闖紅燈、不亂穿馬路,不站在馬路上與人交談、吃東西或看報(bào)刊。
3、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)不闖紅燈,不超員,不在非機(jī)動(dòng)車(chē)道或人行道上行駛。
4、騎車(chē)或駕車(chē)時(shí)尊重行人,過(guò)道口時(shí)不搶行、不橫沖直撞。
5、騎車(chē)或駕車(chē)經(jīng)過(guò)工廠,學(xué)校,機(jī)關(guān)大門(mén)或繁華街路時(shí),應(yīng)減速慢行,注意避讓。
6、對(duì)問(wèn)路者熱心幫助。
7、路遇車(chē)禍或其他突發(fā)事件積極報(bào)警,不圍觀。
旅游禮儀
1、保護(hù)生態(tài)環(huán)境,不踩踏綠地,不摘折花木果實(shí),不追捉、投打,亂喂動(dòng)物。
2、愛(ài)護(hù)文物古跡,不在文物古跡上涂刻,折照攝像遵守規(guī)定。
3、衣著整潔得體,不再公共場(chǎng)所坦胸赤膊。
4、健康娛樂(lè),不參與封建迷信和黃賭毒活動(dòng)。
5、尊重導(dǎo)游等服務(wù)人員的勞動(dòng),尊重其他游客的權(quán)利。
宴請(qǐng)和赴宴禮儀
1、宴請(qǐng)者提前到達(dá)約會(huì)地點(diǎn)迎接客人。
2、注意節(jié)約,適量點(diǎn)菜,主動(dòng)將剩余食物打包。
3、點(diǎn)菜時(shí)考慮客人民俗風(fēng)俗,宗教信仰及生活習(xí)慣。
4、準(zhǔn)時(shí)赴約,聽(tīng)從主人安排座位就坐,待主人提議后進(jìn)餐。
5、禮待主人,尊重侍者,照顧賓客,熱情交流。
6、咀嚼時(shí)不說(shuō)話,剔牙時(shí)適當(dāng)遮掩。
7、祝酒時(shí)語(yǔ)言簡(jiǎn)練,語(yǔ)意清楚,他人祝酒時(shí)暫停進(jìn)餐,注意傾聽(tīng)。
8、碰杯時(shí)主人和主賓先碰,人多時(shí)可舉杯示意。
9、飲酒適量,不過(guò)分勸酒,禮貌局就拒酒。
10、為他人夾取菜食時(shí)使用公共餐具。
電話禮儀
1、打出電話選擇時(shí)間適當(dāng),通話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
2、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),熱情,文明。
3、語(yǔ)言文明,語(yǔ)氣平和,用語(yǔ)簡(jiǎn)練,表述清楚。
4、請(qǐng)對(duì)方重述時(shí)應(yīng)該用謙語(yǔ)。
5、通話完畢,打出方先掛斷電話,輕放話筒。
6、代他人接電話時(shí)注意禮貌,及時(shí)轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)達(dá)。
乘電梯禮儀
1、乘電梯時(shí)不擁堵在門(mén)口,進(jìn)出電梯時(shí)不搶行。
2、看到兒童或雙手拿東西的人,主動(dòng)代為按鈕。
3、到達(dá)樓層后,依順序進(jìn)出。
4、與長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)、女士同行,主動(dòng)禮讓?zhuān)瑹崆榉?wù)。
網(wǎng)絡(luò)禮儀
1、不瀏覽低級(jí)庸俗網(wǎng)頁(yè),不下載和傳播不健康的內(nèi)容,不編發(fā)惡意帖子。
2、不侵入他人網(wǎng)站、郵箱,不查看他人信箱或上網(wǎng)記錄,不盜取ID號(hào)碼。
3、上網(wǎng)聊天時(shí)使用文明、規(guī)范用語(yǔ)。
4、發(fā)郵件時(shí)使用謙語(yǔ),轉(zhuǎn)發(fā)他人郵件應(yīng)征得對(duì)方同意。
5、收到要求回復(fù)的電子郵件及時(shí)給予答復(fù)。
手機(jī)禮儀
1、文明設(shè)定手機(jī)鈴音。
2、參加會(huì)議等場(chǎng)合時(shí)關(guān)機(jī)或把鈴聲調(diào)到振動(dòng)位置。
3、不在加油站或起飛的飛機(jī)上使用手機(jī)。
4、正在駕車(chē)或騎車(chē)時(shí)不使用手機(jī)。
5、暫時(shí)借用別人的手機(jī)應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō),及時(shí)歸還。
6、不編發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)虛假或低級(jí)趣味信息。