職場(chǎng)商務(wù)介紹禮儀

　　在我們的職場(chǎng)商務(wù)場(chǎng)合中，有很多的禮儀，比如介紹，那么，下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的職場(chǎng)商務(wù)介紹禮儀，希望可以幫助大家!

　　職場(chǎng)商務(wù)介紹禮儀

　　一 了解介紹的順序

　　根據(jù)商務(wù)禮儀規(guī)范，在處理為他人做介紹的問題上，必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”規(guī)則。先要確定雙方地位的尊卑，然后先介紹位卑者，后介紹位尊者。這樣，可使尊者先了解位卑者的情況。

　　根據(jù)規(guī)則，為他人作介紹時(shí)的禮儀順序大致有以下幾種：

　　1、介紹下級(jí)，后介紹上級(jí)。

　　2、先介紹晚輩，后介紹長(zhǎng)輩。

　　3、先介紹年幼者，后介紹年長(zhǎng)者。

　　4、先介紹給男士，后介紹女士。

　　5、先介紹未婚者，后介紹已婚者。

　　6、先介紹家人，后介紹同事、朋友。

　　7、先介紹客人，后介紹主人。

　　8、先介紹與會(huì)的后來者，后介紹先到者。

　　當(dāng)然，以上次序不是教條，應(yīng)視具體環(huán)境靈活運(yùn)用，如年輕女士和年長(zhǎng)男士相識(shí)，就應(yīng)當(dāng)將女方介紹給男方。

　　二、模式

　　場(chǎng)合、對(duì)象不同，他人介紹模式也不一樣，一般可分為正式和非正式兩種。

　　正式介紹，內(nèi)容比較詳細(xì)，應(yīng)包括姓名、職務(wù)、工作單位以及在具體環(huán)境下，人們可能感興趣的其他內(nèi)容，常見于公務(wù)活動(dòng)中。

　　非正式介紹，屬于一般性結(jié)識(shí)，介紹內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，視情況而定，有的只需介紹姓名或

　　籍貫、所從事的專業(yè)等即可。

　　三、介紹時(shí)的細(xì)節(jié)

　　在介紹他人時(shí)，介紹者與被介紹者都要注意一些細(xì)節(jié)：

　　1、介紹時(shí)機(jī)

　　應(yīng)在人們空閑、有心情、氣氛融洽的時(shí)候，并且需征求雙方同意之后方可為之。

　　2、介紹者姿態(tài)

　　作為介紹者，無論介紹哪一方，都應(yīng)手勢(shì)動(dòng)作文雅，手心向上，四指并攏，拇指微張，胳膊略向外伸，指向被介紹的一方，并向另一方點(diǎn)頭微笑，上體略前傾，手臂與身體約50～60度。在介紹一方時(shí)，應(yīng)微笑著用自己的視線把另一方的注意力引導(dǎo)過來。態(tài)度熱情友好，語言清晰明快。

　　3、被介紹者姿態(tài)

　　當(dāng)介紹者走上前來為被介紹者進(jìn)行介紹時(shí)，被介紹者雙方均應(yīng)起身站立，面帶微笑，大大方方地目視介紹者或者對(duì)方。女士、長(zhǎng)者有時(shí)可不用站起。宴會(huì)、談判會(huì)，略略欠身致意即可。

　　4、被介紹著回應(yīng)

　　介紹者介紹完畢，被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序進(jìn)行握手，并且彼此使用“您好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“幸會(huì)”等語句問候?qū)Ψ健?/p>

　　介紹有兩種：第一種---自我介紹;第二種---介紹他人。

　　1.自我介紹有四個(gè)要點(diǎn)需要注意：

　　A.最好是先遞名片再介紹：交換名片時(shí)有個(gè)時(shí)機(jī)的問題，一見面就把名片遞過去,再重復(fù)下自己的名字。

　　B.自我介紹時(shí)間要簡(jiǎn)短，愈短愈好。一般自我介紹半分鐘以內(nèi)就完全可以結(jié)束了，訓(xùn)練有素。

　　C.內(nèi)容要全面。自我介紹一般包括四個(gè)內(nèi)容：?jiǎn)挝?、部門、職務(wù)、姓名。要訓(xùn)練有素，一氣呵成。

　　D.倘若單位和部門頭銜較長(zhǎng)的話，第一次介紹的時(shí)候使用全稱，后面才可以改簡(jiǎn)稱。所以在國(guó)際交往中，用字母來做簡(jiǎn)稱，或者以中文來做簡(jiǎn)稱，一定要注意，先講全稱，再講簡(jiǎn)稱，否則容易南轅北轍。

　　2.介紹他人時(shí)的介紹人：社交場(chǎng)合的慣例，介紹人一般應(yīng)該是女主人。在國(guó)際交往中介紹人一般是三種人：

　　第一種是專業(yè)對(duì)口人員。

　　第二種是公關(guān)禮賓人員。

　　第三如果對(duì)方是貴賓的話，禮儀上講身份對(duì)等，就是在場(chǎng)的人里職務(wù)最高的。