現(xiàn)代商務(wù)禮儀
現(xiàn)代社會(huì)，需要?jiǎng)?chuàng)建和諧社會(huì)，沒(méi)有禮儀是不行的。禮儀無(wú)處不在!那么你們知道現(xiàn)代商務(wù)要注意什么嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的現(xiàn)代商務(wù)禮儀，希望能夠幫到大家哦!
現(xiàn)代商務(wù)禮儀
商務(wù)著裝要領(lǐng)
男性的著裝要求基本上來(lái)說(shuō)就是西裝、襯衫、領(lǐng)帶，如果可以的話，還可以在胸口加上胸針，在袖口扣上袖扣，或者加上口袋巾。這都是比較正式，同時(shí)還能讓人眼前一亮的選擇。
女性由于性別優(yōu)勢(shì)，可選擇的飾品和服裝的款式更多，不過(guò)要求也更多一些。一般來(lái)說(shuō)，女性著商務(wù)裝后身上顏色不宜過(guò)多，三種為最佳，并且我們也不應(yīng)該選擇太透、太漏的服裝，裙子的高度也以在膝上三寸比較合適。除了服裝以外，還應(yīng)該穿上相配顏色、款式的絲襪與高跟鞋，這可以讓女性顯得更為干練。
商務(wù)裝的穿法
首先，我們應(yīng)當(dāng)注意服裝的合適性。西裝的墊肩應(yīng)該比自身的肩更寬一些，袖長(zhǎng)以到人的虎口為佳，衣長(zhǎng)則要求改過(guò)臀部的五分之四為宜，褲長(zhǎng)則要到鞋跟的三分之二，襯衫的衣領(lǐng)和袖口應(yīng)該多出西裝的1.5cm，顏色選擇應(yīng)以白色或淺色為主。此外，西裝外套的寬松度則應(yīng)當(dāng)以能剛剛加入一件毛衣為標(biāo)準(zhǔn)。
另外，雖然沒(méi)見(jiàn)西裝都有口袋，但并不適合放太多東西，因此建議我們?cè)诖┪餮b時(shí)應(yīng)另外準(zhǔn)備一個(gè)手袋或手拿包，避免因衣服口袋太鼓而破換整體的著裝效果。
商務(wù)裝的穿法
商務(wù)裝分為單排扣和雙排扣兩種，單排扣的商務(wù)裝最下面的扣子永遠(yuǎn)是不扣的，雙排扣的服裝扣子應(yīng)該全部扣上，坐下時(shí)應(yīng)解開(kāi)。
男士的商務(wù)裝一般和領(lǐng)帶相配，但是我們要注意的是領(lǐng)帶、西服、襯衫要避免都是格子或斑點(diǎn)狀，不然就使得服裝的層次無(wú)法凸顯，在正式的場(chǎng)合，男士也不宜選用亮藍(lán)、明黃等鮮艷色彩的領(lǐng)帶，否則會(huì)帶來(lái)浮夸的印象。此外，領(lǐng)帶的長(zhǎng)度也不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)或者過(guò)短，剛剛蓋過(guò)皮帶扣的長(zhǎng)度是比較合適的。
商務(wù)舉止禮儀儀
(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn) ，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問(wèn)，進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
(3)在顧客面前的行為舉止
當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。
在顧客家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品。
在別人(主人)未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。
要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話，顧客談話時(shí)，要認(rèn)真聽(tīng)，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著對(duì)方，注意對(duì)方的神情。
站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出聲響，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。
商務(wù)握手禮儀
握手的順序
主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
握手注意事項(xiàng)
1.一定要用右手握手
2.要緊握雙方的手，時(shí)間一般以1~3秒為宜。
3.被介紹之后，最好不要立即主動(dòng)伸手。
4.握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方，微笑致意或問(wèn)好。
5.多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行，切忌交叉握手。
商務(wù)名片禮儀
1.面帶微笑，注視對(duì)方。
2.將名片的正面對(duì)著對(duì)方。
3.將雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角再遞送給對(duì)方。
4.如果自己是坐著的，應(yīng)該起位遞送或者欠身遞送，這是為了證明自己對(duì)對(duì)方的尊重。
5.遞送時(shí)應(yīng)該要說(shuō)一些客氣話。
商務(wù)禮儀對(duì)工作的重要性
第一、提升個(gè)人的素養(yǎng)，比爾·蓋茨講“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)”.進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
第二、方便我們的個(gè)人交往應(yīng)酬。我們?cè)谏虡I(yè)交往中會(huì)遇到不同的人，對(duì)不同的人如何進(jìn)行交往這是要講究藝術(shù)的，比如夸獎(jiǎng)人也要講究藝術(shù)，不然的話即使是夸人也會(huì)讓人感到不舒服。
第三、有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)形象，個(gè)人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動(dòng)、一言一行，此時(shí)無(wú)聲勝有聲。
商務(wù)交往涉及的面很多，但基本來(lái)講是人與人的交往，所以我們把商務(wù)禮儀界定為商務(wù)人員交往的藝術(shù)。人們對(duì)禮儀有不同的解釋。有人說(shuō)是一種道德修養(yǎng)。有人說(shuō)是一種禮儀是一種形式美，有人講禮儀是一種風(fēng)俗習(xí)慣。禮出于俗，俗化為禮。商務(wù)禮儀的操作性，即應(yīng)該怎么做，不應(yīng)該怎么做。
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