參觀禮儀

時間：2016-09-27 13:55:34 雪錦826由分享

參觀禮儀

　　參觀，指的是有計劃、有準(zhǔn)備地對特定的項目所進(jìn)行的實地觀摩與考察。那么你們知道參觀的禮儀是怎樣的嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的參觀禮儀，希望能夠幫到大家哦!

　　參觀禮儀

　　(一)選好參觀項目

　　1、有針對性

　　參觀項目的選擇要與自己的業(yè)務(wù)工作相關(guān)、有助于自己工作的開展。它應(yīng)當(dāng)是對自己的工作最重要、最有實際價值的項目。

　　2、量力而行

　　參觀項目的選擇要量力而行。在安排參觀項目時，應(yīng)同時兼顧費(fèi)用的高低、時間的長短、路途的遠(yuǎn)近以及當(dāng)時工作繁忙的具體程度。

　　3、兼顧意愿

　　參觀項目的選擇要適當(dāng)?shù)卣疹檪€人意愿。如果有可能，在選擇參觀項目時，應(yīng)盡可能地尊重參觀者本人或者其中絕大多數(shù)人的意愿，應(yīng)照顧參觀者個人的特點(diǎn)與興趣，適合其專業(yè)與特長。

　　4、客隨主便

　　參觀項目的選擇要講究客隨主便。參觀的具體項目，可以由參觀者自己提出來，也可以由東道主提議。如果由參觀者自行提議，須經(jīng)東道主同意，才能最后確定參觀的具體項目，而不可以強(qiáng)人所難。在一般情況下，參觀項目應(yīng)由賓主雙方共同商定。

　　(二)提前周密計劃

　　參觀計劃的主要內(nèi)容大體上包括下述幾項：一是參觀項目;二是參觀人數(shù);三是負(fù)責(zé)人以及工作人員;四是起止時間;五是交通工具;六是飲食住宿;七是安全保健;八是費(fèi)用預(yù)算。參觀計劃在報請上級批準(zhǔn)后，應(yīng)酌情向東道主進(jìn)行通報，并向全體參觀人員進(jìn)行傳達(dá)，以便使大家心中有數(shù)，有備無患。

　　依照參觀禮儀的慣例，外出參觀，尤其是進(jìn)行有組織的正式公務(wù)參觀，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)做好以下準(zhǔn)備工作。

　　1、了解背景

　　應(yīng)對參觀項目的有關(guān)背景進(jìn)行充分的了解。在國內(nèi)進(jìn)行參觀之前，應(yīng)對參觀項目的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展前景、在本地區(qū)、本行業(yè)以及在國內(nèi)外的反響等進(jìn)行了解。赴國外進(jìn)行參觀，除對參觀項目的背景應(yīng)有所了解之外，還應(yīng)進(jìn)行外事紀(jì)律教育，并組織參觀者學(xué)習(xí)參觀項目所在國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、習(xí)俗方面的常識。

　　2、分工明確

　　應(yīng)對全體參觀人員進(jìn)行詳細(xì)的分工。要想使參觀達(dá)到目的，最好的辦法，是在參觀之前對參觀者進(jìn)行必要的分工，把具體工作落實到人，使每一件事情都有專人負(fù)責(zé)。在進(jìn)行參觀時，按照分工各司其職。

　　3、交際應(yīng)酬

　　應(yīng)對必要的交際應(yīng)酬進(jìn)行認(rèn)真的預(yù)備。在進(jìn)行參觀時，參觀者與出面接待的東道主之間，免不了要有一定的交際應(yīng)酬。參觀者，尤其是參觀團(tuán)體的負(fù)責(zé)人，提前應(yīng)為此做好必要的預(yù)備，一般應(yīng)為東道主預(yù)備具有象征意義、紀(jì)念意義的禮品，以酬謝對方的盛情款待，做到有來有往。

　　4、規(guī)定具體

　　應(yīng)對個人的準(zhǔn)備進(jìn)行明確而具體的規(guī)定。在參觀時，任何一名公務(wù)員代表的都是國家行政機(jī)關(guān)。為了維護(hù)國家行政機(jī)關(guān)的名聲，有必要對每一個參觀者的個人準(zhǔn)備都做出明確的規(guī)定。主要分兩個方面：

　　(1)有關(guān)裝束的規(guī)定。與陌生人打交道時，往往是“先看衣后看人”。參觀者的穿著打扮，通常也會左右著東道主對自己的總體印象。因此，在參觀時的裝束，既應(yīng)注意時令與行動方便，也應(yīng)兼顧具體的參觀項目。比如，在參觀工廠、農(nóng)村、部隊、學(xué)校與機(jī)關(guān)時，應(yīng)著正裝。在參觀寺廟、紀(jì)念堂時，應(yīng)遵守具體的要求。而在參觀風(fēng)光名勝時，適合穿便裝。

　　(2)有關(guān)用具的規(guī)定。在參觀時，通常應(yīng)預(yù)備一些必要的輔助工具。例如，每一名參觀者都應(yīng)攜帶記錄工具。為了方便筆記，應(yīng)適當(dāng)攜帶紙筆。如欲錄音、拍照、攝像，還須備齊錄音帶、膠卷、錄像帶以及電池、充電器等用具，不要為此去麻煩東道主，臨時討要或借用東西。

　　(三)確保參觀效果

　　為確保參觀的效果，在參觀時，一定要聚精會神，把自己的全部注意力集中在參觀項目上，切不可舍本逐末，主次不分，不務(wù)正業(yè)，應(yīng)做到看好，聽好，問好，記好。

　　參觀禮儀注意的地方

　　在外出參觀之前，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)做好以下準(zhǔn)備工作:

　　1、了解背景，參觀項目的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展前途，參觀項目的主要特色、優(yōu)點(diǎn)與不足，參觀項目的在本地區(qū)、本行業(yè)以及在國內(nèi)外的反響，等等。

　　2、詳細(xì)分工，把領(lǐng)隊、帶路、接洽、應(yīng)酬、翻譯以及交通、膳宿、安全、保健等各個方面的具體工作，都落實到個人，在參觀之前，還可結(jié)合每位參觀者的個人所長，把提問、記錄、錄音、拍照、攝像等具體任務(wù)分配下去。要安排專人，提前準(zhǔn)備好。在必不可少的禮儀性場合，如東道主迎送參觀者時，要出面與對方進(jìn)行應(yīng)酬、寒暄，以免到時候群龍無首或是萬籟無聲。要確定在必要之時進(jìn)行即席發(fā)言的相關(guān)人選，不要屆時推來推去，或是隨便找人胡謅一通。要為東道主預(yù)定具有象征意義、紀(jì)念意義的禮品，以酬謝對方的盛情款待

　　3、規(guī)定明確。要對參與者的裝束、裝備提出明確要求。參觀者參觀時要全力以赴：集中注意力，最重要的是要看好，聽好，問好，記好。個人服從集體。

　　1、針對性，對自己是最重要、最有實際價值的項目。

　　2、量力而行，同時兼顧費(fèi)用的高低、時間的長短、路途的遠(yuǎn)近以及當(dāng)時工作繁忙的具體程度。

　　3、照顧個人意愿。

　　4、講究客隨主便，參觀項目應(yīng)由賓主雙方共同商定。凡因公進(jìn)行的正式參觀，都要提前做好必要的計劃。

　　參觀計劃的主要內(nèi)容大體上包括下述幾項：

　　一是參觀項目;

　　二是參觀人數(shù);

　　三是負(fù)責(zé)人以及工作人員;

　　四是起止時間;

　　五是交通工具;

　　六是飲食住宿;